销售的四大能力,+八大技巧,+十大步骤,销售的四大能力,1、是否有处理本职工作的能力 2、是否能够始终保持临战警觉的状态 3、能否坚持不懈的销售“四不” 4、能否用精确的小数点报价,销售的十大步骤,1、准备：,职业道德,丰富的专业知识,专业以外的知识,理论,手技,口才,2、使自己的情绪到达颠峰状态心态,3、健立信赖感,帮助它得到应得的利益,细腻的后序服务,4、了解顾客的问题需求和渴望5、提出解决方案，并且塑造产品的价值6、反竟争对手的分析,7、解除顾客的反对意见,有效的提问技巧,专心的倾听,8、成交,9、要求顾客转介绍,10、售后服务,销售的八大技巧,1、销售的四个过程,引起注意,产生兴趣,渴望拥有,最后成交,2、学会说话言简易赅,3、多用一句非常有魔力的话,4、乐于听些反对意见,5、多问一些为什么,6、处理反对意见,7、多让顾客签名,8、尽量减少顾客的麻烦和不满,非常感谢！,
