1、职业发展相关主要流程汇编,2004年8月03日,2018/10/21,2,目录,人力资源规划流程招聘流程培训流程考核流程晋升流程,2018/10/21,3,目录,人力资源规划流程招聘流程培训流程考核流程晋升流程,2018/10/21,4,人力资源规划流程,部门负责人审核,是否审批,否,否,是,人力资源规划,是,公司年度整体发展规划,存档,人力资源需求,提交本部门人力资源需求,分析公司人力资源现状,编制公司人力资源规划,公司高层,人力资源部,各部门,简略版,总经理/董事会,人力资源部,各部门,人力资源现状汇总表,盘点人力资源现状，统计下一年度退休人员情况,根据部门业务发展要求和员工职业生涯设计编
2、制培训计划,培训需求计划,总经理签发 会议纪要,会议纪要,人事信息档案管理员 汇总各部门计划,下发会议纪要现状汇总表和退休人员情况表,人力资源部部长编制公司人力资源规划,人力资源规划初稿(人员需求、调整、培训、薪酬福利计划),人力资源规划文件,总经理审阅,下发人力资源规划文件,会议纪要,董事会讨论通过,组织各部门召开下一年度人力资源规划编制专题会,薪资管理员根据薪资 福利方案制定薪 酬福利计划,编制人员需求和调整计划,退休人员清单,人员需求计划,是否通过,是,否,人员晋升计划,人员调整计划,人员需求计划,人员晋升计划,人员调整计划,培训需求计划,董事会分析上年度公司 经营情况和本年经营 目标，
3、收集人才市场 薪资福利信息，讨论 形成薪资福利方案,公司战略,培训需求 计划流程,分管副总经理审批,是否通过,是,否,人力资源现状汇总表,退休人员清单,会议纪要,部门经理召集本部门人员商讨下一年度人员需求和培训需求,是否通过,人力资源部部长进行必要的部门间协调直至达成一致,是,否,人力资源规划 的执行流程,预算的 编制流程,听取各部门对本年人力资源规划的反馈，并估计人员流动率,下一年度人力资源部门经营目标值,工资调整 流程,培训需求 计划流程,详细版,2018/10/21,6,目录,人力资源规划流程招聘流程培训流程考核流程晋升流程,2018/10/21,7,各种外部招聘渠道利弊分析,能够在较快
4、的时间内招到高级人才 针对性较强宣传面广宣传面广，没有地域性 适合于招聘工作经验较少的人才能够在较快的时间内招到初级人才人员素质整齐且针对性强 符合公司目前业务需要候选人相对比较可靠 候选人期望和公司需求容易匹配,成本较高 成本较高且针对性不强 有很强的地域性和时效性应聘者层次参差不齐，筛选复杂 可接触到的候选人有限需要做大量的筛选工作有很强的地域性和时效性 需要做较多的筛选工作如果内部推荐太多，容易导致员工在工作中难以保证公私分明,2018/10/21,8,招聘效果评估方法,招聘管理评估与控制机制,岗位平均空置时间从收到应聘者资料至测试至面试至录用各步骤的平均时间,选拔方法对应聘者技能或行为
5、特征的测试结果的可信度 录取人与申请人数的比例,公司的人均招聘成本分析各种招聘媒体的成本分析,统计员工的性别比例、学历构成、年龄构成等,效率,选拔方式的准确性,成本,员工情况统计,2018/10/21,9,广船国际中层管理人员外部招聘流程,*包括管理技能、管理风格及个性等方面的内容,面试,人力资源部,党政联系会议,总经理,细化调整岗位说明书中的人员 资历要求,选择候选人获得渠道,年度人力资源计划,岗位人力资源需求,提供岗位说明书之外的 人员要求*,或,初步筛选和面试,体检、办理录用手续，相关资料归档,外部招聘,通过,通过,细化,任命,内部选拔见,2018/10/21,10,广船国际中层管理人员
6、外部招聘流程说明,制订年度人力资源计划 时刻关注高层职位需求情况,及时调整和建议高层职位人力资源需求,整理岗位说明书和人员要求,根据公司内部人员情况选择招聘渠道，收集应聘者资料,依据空缺岗位任职要求对应聘者进行初步筛选,主持复试，拟定最终人选,对拟晋升人员进行最终审批、任命,责任,人力资源部,总经理,人力资源部,人力资源部,人力资源部,总经理,党政联席会议,参与部门,人员要求清单,复试人员名单,最终人选,空缺岗位清单,各种招聘渠道评估,交付品,依据人力资源计划和岗位空缺信息制定空缺岗位清单,细化人员要求,选择招聘渠道,对应聘人员进行初步筛选,对应聘人员进行面试,对最终人选进行任命,流程步骤,总
7、经理,提供详尽的人员要求包括管理风格、管理技能,应聘人员资料汇总,办理相应手续,人力资源部,作出调整安排并办理相应的手续,-,任命书,2018/10/21,11,广船国际毕业生招聘流程,部门负责人,面试,批准聘用,直接主管,人力资源部,年度人力资源计划,提出人力资源需求,提出岗位说明书之外的人员要求,汇总人员素质要求,到目标学校做招聘宣传,初试筛选,体检、办理录用手续，相关资料归档，组织入职导向培训,安排部门报到及专业培训,组织试用期考察,对该人员进行试用期考察,要求,2018/10/21,12,广船国际毕业生招聘流程说明,责任,参与部门,交付品,制订年度人力资源计划,细化人员要求,校园推广、
8、招聘,对应聘者进行初选,对应聘者进行复试,聘用决策,对新入职者进行培训,进行试用期考察,流程步骤,直接主管 人力资源部,直接主管 人力资源部,人力资源部,人力资源部,直接主管 或 部门负责人,部门负责人,人力资源部,提出部门人员需求 汇总公司人员需求,提供详尽的人员要求 汇总人员要求,到目标学校宣传广船国际，收集简历,根据任职要求对简历进行筛选,对应聘者进行复试,对复试合格者做出聘用决策,办理入职手续，提供入职导向培训,组织试用期考察 主持试用期考察,年度人力资源计划,人员要求汇总,应聘者简历汇总,复试人员名单,面试记录表,录用通知,新员工试用期考察表,-,部门人员需求,直接主管/部门负责人,
9、提供专业、上岗培训,人力资源部,直接主管/部门负责人,2018/10/21,13,新员工试用期考察表,1. 试用职位： 6. 试用期限： 2. 督导人员： 3. 督导人员工作： 4 拟安排工作：5 试用工资： ( ) 核准人签名：,人事资料,试用职位,试用计划,试用结果考核,姓名 员工来源 工作经验 年龄 特殊技能,所属部门,外聘,内部提升,平级调动,相关 年 ，非相关 年， 共 年,学历,观察,训练,1. 试用期间： 自 年 月 日至 年 月 日 2. 安排工作主要内容：3. 工作总体情况： (适用期考核平分： ) 4 出勤状况： 5 评语： ( ) 核准人签名：考核人： 人事经办人： 日期
10、：,满意,尚可,差,拟正式任用，正式工资：,拟予辞退或调往其它岗位,试用级别,2018/10/21,14,目录,人力资源规划流程招聘流程培训流程考核流程晋升流程,2018/10/21,15,下发培训通知,人力资源部培训工作人员,确认培训人员名单,将相应记录归入员工培训档案,培训通知,参加人员名单,经批准的请假单,个人培训效果评估,存档,跟踪、评估,培训安排通知单,新员工,执行培训（企业文化）,接受培训,接受培训通知单,新员工培训流程,新员工主管部门,执行培训（岗位职责）,将相应记录归入员工培训档案,存档,2018/10/21,16,总经理,人力资源部,各事业部、职能部门,公司年度培训计划,部门
11、培训需求计划,提出培训需求,实施培训计划,依据人力资源规划汇总编制年度培训计划,总经理审批,是否同意,是,否,编制培训需求调查表,部长审批,是否同意,是,否,培训需求调查表,是否同意,主管审核,否,培训计划制定流程,是,临时培训申请表,2018/10/21,17,岗位培训流程（外部培训）,下发培训通知,人力资源部培训工作人员,确认培训人员名单,年度培训计划,记录（关键人员）归入员工培训档案,培训通知,参加人员名单,经批准的请假单,外部培训单位,培训,个人培训效果评估,参加培训人员名单,总经理,总经理审批,是否同意,是,否,临时培训申请,选择外培 单位,总经理审批,是否同意,是,否,拟订外培单项
12、培训安排及费用预算,公司各部门,存档,部长审批,是否同意,是,否,部长审批,是否同意,是,否,是否需要总经理审批,是否需要总经理审批,否,是,否,是,跟踪、评估,人力资源部部长,将相应记录归入员工培训档案,个人培训效果评估,存档,2018/10/21,18,岗位培训流程（内部培训）,拟订单项培训安排及费用预算,确认培训人员名单,培训安排,安排培训师资、教材、场地,记录考勤,个人培训效果评估,参加人员名单,经批准的请假单,参加培训人员名单,总经理审批,是否同意,是,否,下发培训安排,临时培训申请,部长审批,人力资源规划,是否同意,是,人力资源部培训工作人员,总经理,公司各部门,否,部长审批,是否
13、同意,是,否,是否需要总经理审批,否,是,培训,跟踪、评估,人力资源部部长,个人培训效果评估,将相应记录归入员工培训档案,存档,2018/10/21,19,目录,人力资源规划流程招聘流程培训流程考核流程晋升流程,2018/10/21,20,目录,绩效管理实施流程,公司BSC、部门BSC分解流程 公司绩效考核总体流程 岗位KPI分解流程 部门经理年度绩效考核流程（年度KPI） 部门经理年度绩效考核流程（能力态度） 部门经理年度绩效考核流程（部门协作满意度） 部门副职/助职年度绩效考核流程（年度KPI） 部门副职/助职年度绩效考核流程（能力态度） 员工年度绩效考核流程（年度KPI） 员工年度绩效考
14、核流程（能力态度） 员工月度/季度绩效考核流程（工作计划）,2018/10/21,21,公司BSC、部门BSC分解流程,拟订公司BSC,公司各部门 正职,战略管理部 人力资源部,绩效管理领导小组,提出近期公司战略规划和本年度总体目标,搜集和提供相关资料,讨论公司BSC,修改、完善,公司BSC通过、执行,分解为部门BSC,提交各部门初步BSC,论证、提出修改意见,修改、完善,部门BSC通过、执行,分解为部门BSC,沟通,提交修改BSC,下一 年度,分解部门长KPI （见岗位KPI分解流程）,2018/10/21,22,公司绩效考核总体流程,实施考核,人力资源部,公司各部门 正职,绩效管理 工作小
15、组,部门各级 管理者,绩效考核体系完善人员培训,实施考核,实施考核,组织,接受修订建议/提出方案,汇总考核分数(部门长级),提交申诉,制度修订审批,反馈,反馈,仲裁,审批,新一轮 考核,评列等级,结果处理、备案,隔级申诉,汇总考核分数(本部门),绩效管理 领导小组,2018/10/21,23,岗位KPI分解流程,公司各部门 正职,绩效管理工作小组 人力资源部,绩效管理领导小组,部门BSC通过、执行,直接下级员工,整理、沟通,拟订、提交本岗位KPI,讨论各部门长KPI,组织修改、完善,确定各部门长KPI,沟通、确认,沟通、确认,签定KPI考核表,签定KPI考核表,下一年度 考核,拟订本岗位KPI
16、考核表,修改、完善,签定 KPI考核表,部门内各岗位KPI制定同此； 由直接上级进行修改、确认KPI,修改、完善,2018/10/21,24,部门经理年度绩效考核流程（年度KPI）,召开年度绩效评审会,人力资源部,主管领导,填写本年度个人KPI表和工作总结,各部门经理,汇总确定等级 资料备案,审批,反馈,述职,评议，打分,公司BSC调整、确认,部门BSC调整/个人KPI考核表调整 岗位说明书调整,汇总,讨论、确认,审批,备案,本人保留,依据公司年度战略目标,相关部门提供数据、资料,绩效管理 领导小组,部门经理半年度KPI考核流程同年度考核流程（除去 部分）,建议,部门协作满意度考核流程,能力态
17、度 考核流程,2018/10/21,25,部门经理年度绩效考核流程（能力态度）,人力资源部,部门经理,绩效管理领导小组组长,审批,直接下级,主管领导,对能力态度打分,对能力态度打分,汇总 资料备案,反馈,反馈,2018/10/21,26,部门经理年度绩效考核流程（部门协作满意度）,人力资源部,被考核者,绩效管理领导小组组长,审批,其他部门经理,对部门协作满意度打分,汇总 资料备案,反馈,2018/10/21,27,部门副职/助职年度绩效考核流程（年度KPI）,部门经理,主管领导,填写本年度个人KPI考核表,被考核者,面谈反馈,考核本年度内KPI完成情况，给出分数,拟订下年度KPI考核表,备案,
18、本人保留,能力态度 考核流程,确认,审批,双方签字、确认,人力资源部,汇总确定分数 资料备案,确定下年度工作任务与重点,考核本年度内KPI完成情况，给出分数,2018/10/21,28,部门副职/助职年度绩效考核流程（能力态度）,人力资源部,直接下级,部门经理,主管领导,对能力态度打分,对能力态度打分,分数汇总 资料备案,反馈,被考核者,对能力态度打分,确认,2018/10/21,29,员工年度绩效考核流程（年度KPI）,直接主管,隔级主管,填写本年度个人KPI考核表,被考核者,部门内员工分数汇总、等级确认,面谈反馈,考核本年度内KPI完成情况，给出分数,拟订个人下年度KPI考核表和下一考核周
19、期工作计划考核表,备案,本人保留,能力态度 考核流程,工作计划考核流程 统计年计划考核分数,部门经理,汇总确定分数,审核、确认,双方签字、确认,人力资源部,审阅、备案,申诉,确定下年度工作任务与重点,本考核流程员工指职能序列、生产序列、技术序列类员工,2018/10/21,30,员工年度绩效考核流程（能力态度）,人力资源部,直接主管,被考核者,相关岗位,隔级主管,确认汇总,对能力态度打分,对能力态度打分,资料备案,反馈,反馈,反馈,如被考核者为一般员工，则“相关岗位”为同级别员工；如被考核者为主管层，则“相关岗位”为直接下属,本考核流程员工指职能序列、生产序列、技术序列类员工,2018/10/
20、21,31,员工月度/季度绩效考核流程（工作计划）,填写本考核周期 工作计划考核表,协商、确认、双方签字,隔级主管,直接主管,按计划执行,审核,被考核者,审核,考核本周期计划完成状况、给出评估分数,本期期初,安排下一周期 工作计划,本期期中,下期期初,双方签字、确认,按计划执行,下期期中,面谈反馈,填写下一考核周期 工作计划考核表,审核,2018/10/21,32,目录,人力资源规划流程招聘流程培训流程考核流程晋升流程,2018/10/21,33,广船国际基层管理岗位*晋升管理流程,依据,提名,复选,审批任命,初选,实施,劳人室,直接主管,一级部门长,岗位人力资源需求,综合评价决定 拟晋升人员
21、名单,办理相应的行政人事手续,提名候选人,依据绩效记录初选候选人,审批、任命,协助并提供参考意见,2018/10/21,34,广船国际基层管理岗位*晋升管理流程说明,交付品,流程步骤,责任,参与部门,提名合适的侯选人,直接主管 劳人室,初选候选人员并整理相应的背景材料,劳人室,候选人复选名单,依据空缺岗位任职要求和候选人绩效考核记录初步筛选候选人,提名侯选人,侯选人名单,依据公司人力资源需求和岗位空缺,岗位空缺列表,对候选人进行复选，决定拟晋升人员名单,审批任命,通知最终人选并办理相应手续,直接主管,劳人室,拟晋升人员名单,任命书,对候选人员进行综合复选，决定拟晋升人员名单,对拟晋升人员进行最
22、终审批、任命,作出调整安排并办理相应的手续,-,一级部门长,直接主管,整理汇总人力资源需求和岗位空缺,劳人室,提名侯选人,提出人力资源需求,劳人室,协助复选,2018/10/21,35,广船国际基层管理岗位*（事业部岗位）晋升管理流程,人力资源部,一级部门党政联席会议,岗位人力资源需求,综合评价决定 拟晋升人员,办理相应的行政人事手续,提名候选人,依据绩效记录初选候选人,协助并提供参考意见,依据,提名,复选,审批任命,初选,实施,一级部门长,审批、任命,劳人室,审核,备案,审核,2018/10/21,36,广船国际基层管理岗位* （事业部岗位）晋升管理流程说明,交付品,流程步骤,责任,参与部门
23、,提名合适的侯选人,一级部门长 劳人室,初选候选人员并整理相应的背景材料,劳人室,候选人复选名单,依据空缺岗位任职要求和候选人绩效考核记录初步筛选候选人,提名侯选人,侯选人名单,依据公司人力资源需求和岗位空缺,岗位空缺列表,对候选人进行复选，制定拟晋升人员名单,审批任命,办理相应手续,一级部门长,劳人室,拟晋升人员名单,任命书,对候选人员进行综合复选，制定拟晋升人员名单,对拟晋升人员进行最终审批、任命,作出调整安排并办理相应的手续,-,一级部门长,整理汇总人力资源需求和岗位空缺,劳人室,提名侯选人,提出人力资源需求,劳人室,协助复选,审核拟晋升人员晋升资格,审核结果,通过多种途径的调查了解，对
24、拟晋升人员的胜任资格进行进一步审核,人力资源部,人力资源部,备案,一级部门党政联席会议,2018/10/21,37,广船国际基层管理岗位*（职能部门岗位）晋升管理流程,公司党政联席会议,岗位人力资源需求,综合评价决定 拟晋升人员,办理相应的行政人事手续,提名候选人,依据绩效记录初选候选人,依据,提名,复选,审批任命,初选,实施,一级部门长,审批、任命,人力资源部,审核,备案,审核,2018/10/21,38,广船国际基层管理岗位* （职能部门岗位）晋升管理流程说明,交付品,流程步骤,责任,参与部门,提名合适的侯选人,一级部门长 人力资源部,初选候选人员并整理相应的背景材料,人力资源部,候选人复
25、选名单,依据空缺岗位任职要求和候选人绩效考核记录初步筛选候选人,提名侯选人,侯选人名单,依据公司人力资源需求和岗位空缺,岗位空缺列表,对候选人进行复选，制定拟晋升人员名单,审批任命,办理相应手续,一级部门长,人力资源部,拟晋升人员名单,任命书,对候选人员进行综合复选，制定拟晋升人员名单,对拟晋升人员进行最终审批、任命,作出调整安排并办理相应的手续,-,一级部门长,整理汇总人力资源需求和岗位空缺,人力资源部,提名侯选人,提出人力资源需求,审核拟晋升人员晋升资格,审核结果,通过多种途径的调查了解，对拟晋升人员的胜任资格进行进一步审核,人力资源部,备案,公司党政联席会议,人力资源部,2018/10/
26、21,39,人力资源部,公司党政联席会议,公司主管领导,广船国际中层管理岗位晋升管理流程,党委工作部,依据,提名,复选,初选,岗位人力资源需求,综合评价决定 拟晋升人员名单,提名候选人,依据绩效记录初选候选人,协助并提供参考意见,办理相应的行政人事手续,审批任命,实施,审批、任命,审核,审核,2018/10/21,40,广船国际中层管理岗位晋升管理流程说明,交付品,流程步骤,责任,参与部门,提名合适的侯选人,初选候选人员并整理相应的背景材料,人力资源部,候选人复选名单,依据空缺岗位任职要求和候选人绩效考核记录初步筛选候选人,提名侯选人,侯选人名单,依据公司人力资源需求和岗位空缺,岗位空缺列表,对候选人进行复选，制定拟晋升人员名单,审批任命,办理相应手续,公司主管领导,人力资源部,拟晋升人员名单,任命书,对候选人员进行综合复选，制定拟晋升人员名单,对拟晋升人员进行最终审批、任命,作出调整安排并办理相应的手续,-,公司党政联席会议,公司主管领导,整理汇总人力资源需求和岗位空缺,党委工作部部,提名侯选人,提出人力资源需求,协助复选,审核拟晋升人员晋升资格,审核结果,通过多种途径的调查了解，对拟晋升人员的胜任资格进行进一步审核,人力资源部,人力资源部,公司主管领导,党委工作部部,人力资源部,提名侯选人,人力资源部,党委工作部部,
