1、框架结构,网上金融服务 1.银行业电子商务2.证券电子商务3.保险业电子商务,网上金融服务,1 银行业电子商务 1.1E-Bank的概念 电子银行又称网络银行、网上银行、在线银行，是指银行利用因特网技术，通过因特网向用户提供各种金融服务的银行。电子银行是计算机、网络和银行的三位一体，它利用网络上的虚拟银行柜台向客户提供全天候的网上金融服务。,1.2E-Bank的功能 1.2.1商业银行业务 1.商业银行的传统服务 如转账结算、汇兑、代理公共收费（水、电、电话费等）、发放工资、查询个人账户等。 2.商业银行新增业务 如证券清算、外币业务、信息咨询、消费信贷（如住房按揭）等。,1.2.2在线支付这
2、将成为网络银行网上金融服务最重要的一部分。 在网上进行的交易将全部通过网络银行支付，包括（BtoC）商务模式下的购物、订票、证券买卖等零售交易，也包括商户对商户（BtoB）商务模式下的网上采购等批发交易，以及金融机构间的资金融通和清算。,1.3E-Bank业务流程图,1.4网上电子支付系统,1.4.1电子支付系统的种类 1.电子信用卡包括具备信用循环业务的信用卡（如VISA和Master)及不具备信用循环业务的美国运通卡和花旗卡两种，这里统称信用卡。,2.电子货币 是以金融电子化网络为基础，以商用电子化机具和各类交易卡为媒介，以电子计算机技术和通信技术为手段，以电子数据（二进制数据）形式储存在
3、银行的计算机系统中，并通过计算机网络系统以电子信息传递形式实现流通和支付功能的货币。 优点：方便、安全、通用、增加社会效益 问题：余额问题、吞卡问题、统一问题、顾虑问题,3.电子支票 电子支票是一种借鉴纸张支票转移支付的优点，利用数字传递将钱款从一个帐户转移到另一个帐户的电子付款形式。 事务处理费用较低，而且银行能为参与电子商务的商户提供标准化的资金信息，故而可能是最有效率的支付手段。,4.智能卡 智能卡应用较广，一般分为存储智能卡和金融智能卡两种，可具有身份证、保健卡、金融卡、会员卡等多种功能，或将多种功能集于一卡之中，目前智能卡的应用仍以金融支付所占的比例较大。,1.4.2支付方式流程图,
4、1.电子资金传输:,2.数字货币支付:,3.基于票据的支付过程,4.利用电子支票进行支付,1. 5 网络银行的系统,1.6网络银行的分销模式,2证券电子商务,2.1证券电子商务的涵义证券电子商务是证券行业以互联网络为媒介为客户提供的一种全新商业服务，它是一种信息无偿、交易有偿的网络服务，它是运用最先进的信息与网络技术对证券公司原有业务体系中的各类资源及业务流程进行重组，使用户与内部工作人员通过互联网就可开展业务与提供服务，目前我国比较典型的证券电子商务领域集中体现在证券电子商务促进证券经纪业务的拓展和延伸。,2.2证券电子商务的内容1.证券电子商务能为企业及投资者提供投资理财的全方位服务； 2
5、.证券电子商务所需条件是互联网络的普及、货币电子化和解决网络安全问题（微观、宏观）等。 3.证券电子商务能够为投资者提供国际经济分析、政府政策分析、企业经营管理分析、证券板块分析、证券静态动态分析等方面的服务； 4.证券电子商务能够以每日国内外经济信息、证券行情、证券代理买卖、投资咨询、服务对象的辅助决策分析及提供特别专题报告等方式来为投资者服务；同时也提供外汇、期货等方面的辅助服务方式。,2.3 证券电子商务的特点,虚拟性 个性化成本低 优质服务更为重要 创新是竞争的要素 技术是核心资源,2.4我国证券公司网上交易 组织架构的变迁,1.外购，即租借网上交易平台 2.下属营业部分散模式 3.下
6、设专门的网上交易部 4.子公司模式,2.5拓展网上证券交易等新业务的 策略：电子商务战略联盟,1.联盟的具体形式有以下几种：同业联盟还是上下游（相关）联盟 股本合资、非控股性参股还是协议联盟 2.联盟方的选择 :联盟方的规模联盟方所处的行业关联关系和人脉关系联盟方的形象和商业信誉,2.3 保险业电子商务,3.1电子商务对保险业的影响 1.电子商务将拓展保险人的服务时间和空间，提 高保险销售效率，降低销售成本 2.电子商务将使保险公司之间的竞争由价格竞 争转向技术与服务的竞争 3.电子商务将动摇保险公司传统的组织架构， 使建立新的内部监控结构和组织形式成为必要 4.电子商务将给保险监管工作带来新的挑战,3.2保险业发展电子商务的制约观念与意识的制约 互联网硬件环境的制约 金融电子化支付手段的制约 网络安全的制约 我国保险公司自身信息化水平的制约,3.3现有保险业电子商务模式,保险公司网站 网上保险超市 网上金融超市 网上风险市场 网上风险拍卖,3.4我国保险业电子商务的发展战略,加强对电子商务变革的深刻认识 加快保险公司的内部信息化建设步伐 积极将保险电子商务引入市场营销和服务 利用社会资源在合作发展中实现多赢 大力培养保险电子商务专门人才 积极完善中国保险电子商务环境,Thank you,
