1、老年患者的健康教育内容通 过 卓越的服 务实现销 售目 标 1当前患者教育当前患者教育 模式的思考模式的思考2项项 目的目的 规规 划划 3项项 目的目的 执执 行行当前患者教育模式的思考设计 和 组织1月度患者大 讲 堂每月 进 行月度患者大 讲 堂，覆盖人数60人左右问题 ：多数 为 医院周 边 小区患者，内容反复，新病人通知后到会率低。小班制授 课每周五 进 行住院病人患者 饮 食教育，覆盖所有的住院糖尿病病人问题 ：授 课 内容局限；授 课 后接受度低，特 别 是老年患者当前患者教育模式的思考当前患者教育模式的思考 随着人口老年化的发展，老年人的健康问题越显重要，其生活质量的相关因素具
2、有特殊性，许多学者认为糖尿病是身心疾病，严重影响了老年人的生活质量。 糖尿病患者中老年 起始胰岛素 患者占 70%。当前患者教育模式的思考 我 们 如何服 务 于 这 部分患者，使他 们拥 有一个更加完善的教育， 让 他 们觉 得自己有价 值 ， 更加有归属感 ？2 项 目 规 划通 过 卓越的服 务实现销 售目 标成立老年糖尿病协会项目规划 目的：通过个性化的患者教育，系统的传授糖尿病的基础知识，掌握自我监测方法和防治要点，有效控制血糖，预防并发症，提高生活质量 主办单位： XX市人民医院 承办单位 ： XXXX（中国）制药有限公司 负责人： XXX， XXX项目规划 I期 入会人数： 50
3、人 （ 60岁以上；建立档案） I期项目覆盖：大讲堂三期，每期三节课一期：心理指导 二期：尊重科学及时防治 三期：并发症指导 I期工作人员： NN公司 1名， XX医学院学生会 2名Take action3 项 目的 执 行通 过 卓越的服 务实现销 售目 标项 目 申请 XX市民政局申请关键 TIP： &借助医院的力量 &协会的主席为医院的退休领导，相关负责人内分泌主任并具有影响力 代表在本区域有一定的人脉项目选址 老年协会地址 &会 员 每 10人 选 取 组长 和 协调 人 1名， 负责 通知和 协调项目开展 每位组长通知组员 会议工作人员负责会场安排 主席安排每期讲者 &每月一次糖尿病
4、成员讲述糖尿病知识项目开展会 员 日互 动 式教育会 员 日常活动 每月中旬 15日 调查问 卷 -采用 A1chieve 纠错 小品 自 诉 病程 讨论 分享 经验 XX公园游 -XX旗 帜 XXX慢走 -XX文化衫 娱乐 活 动 ： 乒乓 球，棋 艺对 拼 去各 乡镇调 研项目总结 通过积极的参与活动，使糖友们有了更多的归属感 通过俱乐部互动教育的模式，使糖友更好的掌握糖尿病知识，正确稳定使用胰岛素 培养更多的优质客户，推广糖尿病知识，辐射更多的糖尿病患者 提高 XX在本区域的影响力 辐 射高 层 次患者：党 员 健康大 讲堂 辐 射中等 层 次患者：医院学校大联 盟 辐 射中低 层 次患者：走 进 社区项 目展望这 是一 项团队 工作 ， 只有 共同 创 作 才能达成 目 标 。 协 作您感 觉 如何？更多互 动 ，更多收益
