1、安全心理学 主讲：孙晶,第一章 当前中国的煤矿安全生产形势,总体稳定，趋向好转，但形势依然严峻，问题依然突出.,与2002年相比， 2007年全国煤炭产量增长80%左右,死亡人数下降45.9%。,我国煤矿百万吨死亡率与其他主要产煤国家相比仍然比较高,2007年我国煤矿百万吨死亡率为1.48，是美国的50倍；,乡镇煤矿的百万吨死亡率为3，是美国的100倍,国有重点煤矿煤炭百万吨死亡率为0.38 是美国的13倍（0.03） 是南非的3倍（0.12） 与印度、波兰、俄罗斯基本相当,辽宁省国有重点煤矿百万吨死亡率为1.31，是美国的44倍，南非的11倍。,煤矿重特大事故死亡人数所占比例仍是最高的,07
2、年8月17日山东华源煤矿 溃水事故造成172人遇难,2008年1月日至10月日，全国共发生矿难64起，死亡950人 。 矿难仍在继续发生着,9月21日1时10分，河南郑州登封市郑州广贤工贸有限公司新丰二矿掘进工作面发生煤与瓦斯突出事故。事故当班入井108人。事故发生后，64人安全升井。经抢救，7人脱险，共造成37人死亡。事故原因正在进一步调查中。,9月20日3时30分左右，鹤岗市兴山区富华煤矿（民营企业，证照齐全，核定生产能力6万吨/年）发生火灾事故。经初步核实，当班入井44人，其中1人因故提前升井，火灾发生后又有12人成功升井，其余31人被困井下。截止目前，已发现19人遇难，21日4时40分
3、已将其中的5名遇难人员运至地，还有12人仍未找到。 9月8日,山西省临汾市襄汾县新塔矿业有限公司（铁矿）“9.8”特别重大尾矿库垮坝事故，截止10月5日17时，死亡人数升至271人。 9月7日5时45分, 河南许昌市禹州市鹤煤集团禹州仁和煤矿发生透水事故,造成24人被困。截止到18日8时35分，有7人获救，5人死亡,还有12人被困。,9月5日,河北省唐山市古冶区新华煤矿“9.5”爆炸事故，当时井下13人失踪，经多日紧张的搜救，截止9日24时，已找到11名遇难者遗体，还有2人失踪。 9月5日,四川宜宾市兴文县久庆镇金河煤业有限公司“9.5”煤与瓦斯突出事故，截止9日17时，经全力搜救，找到最后一
4、名失踪人员，此事故共造成18人死亡。 9月4日9时0分, 辽宁阜新市清河门区河西镇八矿（乡镇个体矿，证照齐全）井下发生瓦斯爆炸事故，当班井下41人作业，其中14人自行逃生脱险，截止18时55分，27名遇难者遗体全部找到。 8月18日9时40分，辽宁沈阳市法库县柏家沟煤矿二水平301采煤工作面发生瓦斯爆炸事故。当班下井81人，其中55人安全升井， 26人死亡。,8月1日1时03分, 河南平煤集团平禹煤电公司（许昌禹州市）四矿二1-12190机巷掘进工作面发生煤与瓦斯突出事故，当班下井50人，其中27人安全升井，经过全力搜救，截止到10日20时55分，23名遇难者全部找到。 7月21日15时15分
5、，广西百色地区田东县右江矿务局那读煤矿发生透水事故，经过紧张的救援工作，截止8月5日14时30分，最后2名失踪矿工遗体找到。至此，36名失踪矿工遗体全部找到，井下现场抢救工作已经结束。 7月12日23时40分, 山西长治市长治县王庄煤矿（国有地方）井下总回风巷开拓掘进工作面发生透水事故，当时井下有82人作业，事故发生后69人安全出井，发生透水的掘进工作面当班有16人作业，其中3人逃生，13名矿工被困井下。经过紧张搜救，截止15日9时15分，被困矿工中，3人获救生还，10人遇难。,7月10日8时30分, 河南济源市济源煤业公司八矿（地方国有、资源整合技改矿）技改立井在交接班过程中，罐笼在从井底往
6、上提升到30米时，绞车连轴器螺丝突然断裂，造成坠罐事故，经初步核查，造成11人遇难。 7月5日11时20分, 山西大同市南郊区高山镇五九煤矿,井下发生一氧化碳中毒窒息事故，造成21人死亡。 7月3日10时30分, 湖南郴州市苏仙区庄门煤矿，井下23采区轨道上山与-13水平东一沿煤工作面交岔口发生瓦斯爆炸，事故已造成3人死亡，3人受伤，4人下落不明。 7月1日11时16分, 陕西榆林市神木县，汇森凉水井煤矿，井下综采工作面切眼顶部放炮后，由于烟尘大，造成18人死亡，11人受伤。,6月22日3时0分, 山西晋中市介休市龙凤镇一非法煤矿圪垛村一村民非法组织9名村民携自制炸药，进入6月20日已经炸毁的
7、小煤窑，因非法炸药自燃，产生有害气体，造成8人死亡，1人生还。 6月21日19时40分, 重庆垫江县廖家槽煤矿（乡镇有证）井下明斜井变坡点以下150m处发生跑车事故，造成正在清理主斜井的3名运输工人被撞死亡。 6月17日5时, 新疆昌吉州木垒县，老君庙煤矿采空区发生一起冒顶事故，造成5人死亡、3人受伤。该矿为私营个体煤矿，证件齐全 6月14日13时30分, 重庆石柱县黉水沟煤矿（技改矿）井下发生透水事故，3人被困 6月14日11时35分, 陕西咸阳市旬邑县宋家沟煤矿（乡镇有证）井下发生顶板事故，死亡3人。,5月31日17时0分, 重庆奉节县白帝镇(原草堂乡)涛林煤矿2号井上山掘进头发生一起瓦斯
8、燃烧事故，造成5人死亡。 5月30日6时10分, 黑龙江牡丹江市穆棱市，光义煤矿一井工人违章进入运料车下井时，车辆发生跑车事故，造成5人死亡、1人重伤、9人轻伤。 5月30日9时30分, 云南红河州泸西县旧城镇跃进煤矿一号井（证照齐全）发生瓦斯爆炸事故，造成5人下落不明。 5月30日2时，黑龙江鸡西市鸡东县恒达煤矿，井下发生透水事故，造成13人被困。 5月29日14时52分, 重庆奉节县竹园镇，水码门煤矿井下二级下山二平巷上山眼掘进工作面因放炮引起瓦斯爆炸，造成5人死亡、1人下落不明。,5月26日4时13分, 河南郑煤集团侯二七分公司侯寨振兴煤矿，307采面回风巷在扩修巷道时，发生煤与瓦斯突出
9、事故，当班下井21人，其中14人安全升井，7人下落不明。 5月25日23时24分, 湖南娄底市涟源市新岩煤矿，2151回采工作面机巷，在出煤支护过程中发生煤与瓦斯突出事故，突出煤量约120吨，造成3人被困。 5月21日18时50分, 山西阳泉市盂县万隆煤矿有限责任公司，井底车场发生局部瓦斯爆炸，当班入井30人，其中26人安全升井，4人死亡。 5月18日2时53分, 北京房山区枣园煤矿（乡镇有证）4名工作人员进行井下开口工作面维修作业时发生顶板事故，4人全部被困。距测算，人员被困位置距井口约3000米，救援人员现距事发地点还有20米左右，被困人员已有回应。,5月17日0时55分, 新疆阿克苏区库
10、车县夏阔坦煤矿采空区大面积冒顶后，采空区内大量有毒有害气体溢出，摧毁2道密闭，造成当班下井的14人中，8人死亡，6人轻伤。 5月17日6时25分, 湖南邵阳市短陂桥煤矿(国有地方煤矿)212 采区一30M至-80M采空区煤层自燃发火，引起采空区瓦斯积聚，并引发瓦斯爆炸事故，分布在一上山的5人和-94煤平巷的3人(共8人) 下落不明。 5月17日6时17分, 云南东源煤业集团公司羊场煤矿杨家矿井北四采区底石门K9煤层联络眼掘进迎头发生一起煤与瓦斯突出事故，造成5人死亡。,一幕幕血泪交融的矿难悲剧过后,人们不得不深思,煤矿一定就是最危险的工作场所吗? 煤矿安全生产的最终决定因素到底是什么？,第二章
11、 人与事故的关系,1、什么是事故？,事故是指在生产活动过程中发生的一个或一系列非计划的，可以导致人员伤亡，设备损坏、财产损失以及环境危害的事件。 事故是与本人意志相反的，由某些偶然情况引起的事件。,2、工业生产事故涉及的要素,即4M理论 人(Man)、 物(Machine)、 环境(Medium)、 管理(Management)。,人要素,人在生产过程中容易产生忽视或违反安全操作规程、误操作、大意等不安全行为，国此人是造成事故的很重要因素。控制人为的失误率，主要从人的生理和心理两个方面来考察和研究。如研究人接受信息及行为的规律；人的知识、意识和态度，人判断、处理、分析问题的能力等。显然，通过教
12、育、培训、管理等手段，是控制人为失误的有效方法。,物要素,物是指设备、仪器、工具、原料、燃料等生产资料。它们的不安全状态是构成事故的直接原因。通过认识机器系统能量流、物质流的运行轨迹和规律，是控制物的不安全状态的基本前提。机电安全技术、锅炉压力容器安全技术、防火防爆技术以及各类项目施工安全技术等都是控制物系统危险的具体措施。,环境要素,环境要素包括自然环境、生产环境和社会环境。气象、地貌、采光等自然环境要素会影响人的精神、情绪和生理状况等。生产环境包括生产过程中形成的粉尘、毒气、蒸汽、熏烟、雾滴等物化性质的因素，以及光线、射线、噪声、振动、异常温度与气压等物理性质的因素。改善生产环境，不但可以
13、直接避免对人体造成的伤害，减少人的失误行为；而且可以增强物的安全性。社会环境指社会风气、时尚、民族意识、社会道德规范等。这些因素决定了一个人的品德、素质和修养。,管理要素,管理要素是对人、物、环境均有影响的条件因素。由于管理上的缺陷或失误。可以导致技术设计缺陷、劳动组织不合理、对现场工作缺乏必要的培训训教育、安全操作规程不健全或不严格照章执行等。管理不善是造成事故的间接原因也是根本原因。通过完善安全管理体制，掌握现代安全管理手段和方法，推行预防型的安全管理方式，是提高安全管理水平的重要步骤。,3、人在事故的发生中起着至关重要的作用,工业界开展预防事故的安全工作已有100多年的历史，无论是理论还
14、是经验都认为人在事故过程中起着至关重要的作用。,人是一切生产活动的策划者和组织者，从这个意义上来说，人在任何事故的发生中都起着最很重要的作用。,技术的运用、 设备的制造与选择、 劳动环境的设计与改善、 劳动组织的建立与优化、 生产过程的控制等等，都是在人的支配下完成的。,特别是在自动化生产程度越来越高的现代化生产企业，虽然事故总量将越来越少，但人为因素在事故的发生中所占比例却会越来越大。,4、就生产现场来说，管理者在管理上的缺陷或失误以及劳动者的不安全行为是人因事故的两个重要原因。,轨迹交叉理论,在一个系统中，人的不安全行为和物的不安全状态的形成过程中，一旦发生时间和空间的轨迹交叉，就会造成事
15、故。,安全管理理论,危险因素（物）十 管理缺陷=事故隐患 不安全行为（人）十 事故隐患=事故不安全行为（人）十管理缺陷=事故隐患 危险因素（物）十 事故隐患=事故,美国杜邦公司“十项安全原则”对事故原因明确指出：“所有的工伤事故都应归于管理的失误”。 英国的工会干脆直截了当地提出：“一切事故都不是工人的过错”。 日本著名学者青岛贤司先生在其安全管理学中说过：“一般来说，分析事故发生的直接原因，容易把责任归咎于作业人员，但客观上多数情况应由管理人员方面负责” 。,事故原因统计,各类工业事故人为因素统计结果：工业生产事故中，70-90%是人的不安全行为造成的。 美国有关方面统计：某年全国休工8天以
16、上的事故中，有96%的事故与人的不安全行为有关，有91%的事故与物的不安全状态有关。 日本有关方面统计：全国某年休工4天以上的事故中，有94.5%的事故与此人的不安全行为有关，83.5%的事故与物的不安全状态有关。 我国煤矿事故人为因素统计：85%以上与人的不安全行为有关。,我国煤矿事故85%以上与人的不安全行为有关,结论：,理论和实践都说明，人是安全生产的最终决定因素。 要减少安全事故，就必须认识人，必须研究人的安全生产心理。 只有自觉地、充分地利用人的安全心理规律指导、指挥生产，才能为生产的安全提供可靠的保证，实现生产的本质安全。,第三章 安全心理学及其理论基础,一、什么是安全心理学,安全
17、心理是研究生产活动中各类事故发生的心理规律并为防止事故发生提供科学依据的科学。 安全心理学对于安全生产具有十分重要的意义，有人将它的人机工程学、安全系统工程并列，誉为现代安全科学的三大理论支柱之一。,二、为什么要研究人的安全心理,影响人行为安全性的因素 人的心理、人的生理、机器设备 工具原材料、管理方法、社会环境、自然环境等等。,所有影响人行为安全性的因素都是通过人的心理发挥作用的，因此，要保证人在生产劳动中的安全，就必须研究安全心理。,三、安全心理学的内容,安全心理学研究的内容十分广泛，简单说，主要有： 1、各类事故人的因素分析。 2、工伤事故肇事者的特性研究。 3、防止各类事故的心理学对策
18、。,1、各类事故人的因素分析 如疲劳、情绪波动、注意力分散、判断错误、人事关系等对事故发生的影响。,2、工伤事故肇事者的特性研究。 如智力、年龄、性别、工作经验、情绪状态、个性、身体条件等与事故发生率的关系。研究表明，智力与事故的发生率并不呈负相关关系。智力高者在从事较为一般的工作时有时也会发生事故；而知力低者在从事智力要求较低的工作时，发生事故的情况并不多。年龄与事故的发生却有明显的联系，很多工种中的事故多发生在年轻工人的身上。如在交通事故中，约70%的事故发生在30岁以下的司机身上。情绪因素与工伤事故发生率的关系表明：工人愉快和满足时工伤事故发生率低，愤怒、受挫，忧虑时工伤事故发生率较高。
19、,3、防止各类事故的心理学对策。 如从业人员的选拨（即职业适宜性检查），机器的设计要符合工程心理学要求，开展安全教育和安全宜传，以及培养安全观念和安全意识等。,具体内容有,研究人在安全生产中的认识过程，如感觉、知觉、记忆、思维、想像与安全等等； 分析情绪、情感、意志、注意等对安全生产的影响； 研究人的个性心理特征，分析有利于呀不得于安全生产的个性心理因素，如需要、动机、兴趣、性格、气质、能力与安全的关系，以及根据这一理论对职务进行分析，以做到科学用人等；,研究人在劳动中的生理状态及其对心理的影响，如疲劳、紧张、单调、生物节律与安全等。 研究不安全心理状态和不安全行为消除和减少的心理学方法，如用
20、安全心理学的方法解决“三违”问题等； 研究环境因素对人的心理影响，其中包括人际环境、企业环境、社会环境（软）和物理环境（噪声、湿度、温度、光线、压力等）； 研究有效实施安全教育的心理学方法等等。,四、研究和应用安全心理学的意义,1、普遍的意义有以下几个方面： 第一，为工程设计部门提供心理学依据，使机器设备的设计和制造更符合人的心理特征和行为规律，即具有适宜人的特性。 第二，可以为生产所处的自然环境的改善和改造提供指导，使之更能发挥人的创造性和积极性。,第三，可使安全管理部门制订更加合理和科学的安全法规、条例、制度等，提高安全管理科学水平。 第四，可以为提高安全教育的效果提供更具说服力的理论、方
21、法和手段，有助于增强职工的安全意识。 第五，可以为分析事故发生的原因提供深层次的解释，从而帮助人们找到预防事故的更具针对性的措施和办法。,2、对做好煤矿安全工作的意义,有利于安全生产精细化管理。 有助于提高职工素质。 有助于安全文化建设。 有助于提高安全教育培训的效果。 有助于降低“三违”发生率和事故发生率。 有助于煤矿安全生产目标的实现。,总之，安全心理学在煤矿安全生产过程中有着广泛的应用价值，近年来，安全心理学在煤矿安全生产中的作用已经引起了国家有关部门和企业的高度重视，在有关的安全培训机构和一些煤炭企业已经开始应用，并取得了良好的效果。,兖矿集团在20世纪80年代末就在安全培训中开设了安
22、全心理学课程，十几年来，已有上万名学员接受了培训，他们中的很多人已将学习的内容应用于煤矿安全生产的实践之中，取得了很好的效果。 兖矿集团南屯煤矿在安全管理中自觉运用安全心理学的理论，该矿创造了连续近8年无死亡事故的安全生产纪录，在国际上也是处于先进水平的。,第四章 影响煤矿安全生产的心理因素,一、认识心理对安全生产的影响 二、情绪情感对安全生产的影响 三、个性心理对安全生产的影响 四、群体动力对安全生产的影响 五、安全态度对安全生产的影响 六、事故心理对安全生产的影响,一、认知心理,（一）什么是认知心理 通俗地说，人对周围的事物以及自身的认识过程就是认识心理。 心理学的定义是：所谓认知心理也就
23、是人在认识活动中所体现出来的心理现象或心理活动。,（二）认知心理的构成要素及过程,对象,感觉,知觉,记忆,思维与想像,注意,请盯住中间的十字看30秒，你看到了什么？,几种主要的认知不良,一、“无知心理”，即对对象不了解或是不知道。 二、对对象认识不全面。 三、“注意分配不当”或叫“不注意” 四、对对象认识错误，或者出现错觉。,个性心理对安全的影响,（一）什么是个性心理是指个体在生活实践中经常表现出来的，带 有一定倾向性的各种心理特征的总和。个性心理包括个性心理特征和个性倾向性。,个性心理特征个性心理特征最具表征意义的是人的能力、气质和性格，通常所说个性心理特征就是能力、气质和性格三者。 个性倾
24、向性个性倾向性是指个体对人对事的态度和行为选择的诱因体系，它主要包括需要、动机、理想、信念、兴趣、世界观等。,个性心理特征影响劳动安全的机制,由于个性心理特征包含了个体对人对事的态度、行为方式、情绪、意志等许多方面的内容，故对劳动者的安全心理活动和安全行为必然会产生重大的影响。如人们在分析事故原因时，常常会涉及劳动者的能力、气质和性格等方面的问题。,运用个性心理理论加强煤矿安全管理的案例,铁煤集团班前会排查21种人的规定 （1）初来乍到的新工人；（2）不懂规程的糊涂人 （3）冒冒失失的莽撞人；（4）吊儿郎当的马虎人 （5）冒险蛮干的危险人；（6）心存侥幸的麻痹人 （7）不学无术的懒惰人；（8）
25、争强好胜的逞能人 （9）受到委屈的泄愤人；（10）急于求成的草率人 （11）情绪不稳的烦心人；（12）猎奇好动的年轻人,（13）大喜大悲的异常人；（14）手忙脚乱的急性人 （15）变换工作的隔行人；（16）心余力亏的老工人 （17）固循守旧的固执人；（18）乱用职权的霸道人 （19）不参加学习、培训的知识匮乏人； （20）酒后不振的萎靡人； （21）突发疾病的危险人。,对上述21种人，每天班前会由跟班干部、班长负责排查，符合上述条件者，不许作业。排查不认真不清者，上岗出现事故，按违章指挥处理。,六、事故心理与劳动安全,（一）事故与事故心理,事故事故指在生产活动过程中发生的一个或一系列非计划的，
26、可导致人员伤亡，设备损坏、财产损失以及环境危害的事件。,（二）事故的种类,事故,自然事故,人为事故,非生产事故,生产事故,人身伤害事故,财产损失事故,险肇事故,轻伤,重伤,死亡,重大死亡,特大伤亡,（三）什么是事故心理,事故心理，是与事故有关的种种心理状态的统称。,（四）事故前心理,麻痹心理、侥幸心理、取巧心理、 无知心理、错觉心理、逞能心理、 屈从心理、从众心理、逆反心理、 疲劳心理、心理挫折、心情激奋、,（五）事故后心理,紧张心理、恐慌心理、忘我心理 悔恨心理、文饰心理、回避心理 迷信心理,在铜川矿务局陈家山煤矿“”瓦斯爆炸事故发生时，当时在井下的人中，有人安全升井，其中人受伤。记者采访得知，他们是经过顽强自救、互救和紧急救援才得以逃生的。,（六）领导者的事故心理,效益心理 虚荣心理 家长心理 文饰心理,陕西铜川矿务局陈家山煤矿11月28日发生重大瓦斯爆炸，166名矿工遇难。事故后，中国各地媒体第一时间从四面八方蜂拥而至这个小山沟，各显神通全方位报道事故的方方面面。上海东方卫视以每日两万元人民币的租价，从西安租用的卫星通讯车。 部分媒体关于“陈家山煤矿领导年薪三十万，为拿四十万奖金逼迫矿工下井作业”的报道,
