护理安全教育骨一科 N2级培训主讲人:刘慧2016.7.25主要内容p1:护理安全相关概念p2:护理安全的重要性p3:影响护理安全的主要因素p4:护理工作中的安全隐患和防护一 护理安全相关概念护理不良事件: 是指在护理工作中,不在计划中、未预计到或通常不希望发生的事件,常称为护理差错的护理事故护理安全相关概念护理安全的重要性护理安全事件护理安全事件影响护理安全的因素人员因素人员因素之护士整体素质不同层级的医嘱审查责任沟通就是说话的艺术沟通效果很差 患者很不满意沟通效果非常好 患者感动管理因素细节管理患者的因素设备、设施因素护理安全管理策略 目标一护理安全管理策略 目标二护理安全管理策略 目标二用药安全应认真做到 “五确认 ”护理安全管理策略目标三护理安全管理策略目标三执行医嘱中易出现的护理问题护士执行口头临时医嘱的四点要求护理安全管理策略 目标四护理安全管理策略 目标五护理安全管理策略 目标五护理安全管理策略 目标六