1、 目 录摘 要 . .1关 键 词 1Abstract . 2Keywords . 2引 言 3一、加强国内工程咨询业制度体系建设31.1 法律约束. .31.2 政府监督.31.3 行业自律31.4 与国际化管理接轨. 3二、加强工程咨询人才的培养，建立健全用人制度. 42.1 注重人才培养. 42.2 注重人才引入 .42.3 健全人员的任用考核机制4三、强化科学技术的创新研发和获取能力 .53.1 调整企业的研发经费比重 53.2 注重新的科学技术的成果转化53.3 注重技术合作取长补短. .5四、强化知识管理 .64.1 建立完善的知识信息库.64.2 建立一套完善的知识收集系统 64
2、.3 知识的共享和学习 .6五、对企业进行详细的市场定位.7六、扩大工程咨询企业服务范围，丰富工程咨询企业服务内容 .86.1 积极推进国内工程咨询企业“走出去”战略86.2 拓宽行业服务面 .8七、增强工程咨询业服务的质量. 87.1 提高员工的质量意识. .87.2 制定严格的质量检验标准.87.3 建立及时的服务质量反馈机制 9结束语 . 9参 考 文 献 9致 谢 词 .10如何提升我国工程咨询企业的核心竞争力- 0 -如何提升我国工程咨询企业的核心竞争力摘 要工程咨询业引进我国的时间并不长，但就在这短短的几十年里我国工程咨询企业却有了长足的发展和进步。西方发达国家作为工程咨询企业的发
3、源地，在该领域具有绝对的领先优势，在这种他强我弱的大背景下我们借力使力，积极向国外成功的工程咨询企业学习，学习国外先进的技术和先进的管理模式。同时我们要结合本国的实际情况建立一套完善的工程咨询行业的管理制度和体系。大力推进自主研究，强化自主知识产权的拥有量。在我国加入 WTO 之后，国内市场这块大蛋糕吸引了许多外资企业的目光，一些资金雄厚，技术先进，经验丰富的国外企业纷纷进入国内市场与还处在尚未成熟阶段的国内工程咨询类企业进行竞争。国内企业占有明显的劣势，在这种环境下，国内企业更应开足马力提高自己的进步发展速度。以下几步是我们必须要做到的：1、不急不燥虚心学习 2、提高自主产权拥有的质和量 3
4、、完善市场体制 4、加快行业立法。关键词：工程咨询、核心竞争力、国际化、科学化、专业化、创新、质量管理毕业论文- 1 -How to improve the core competitiveness of engineering consulting enterprises in ChinaAbstractEngineering consulting the introduction of our time is not long, but in the short decades engineering consulting enterprise in our country has mad
5、e considerable development and progress.The birthplace of western developed countries as engineering consulting enterprise, has the absolute advantage in the field, he strong Im weak in this context we make force, actively learn from foreign successful engineering consulting enterprises, learn forei
6、gn advanced technology and advanced management mode.At the same time, we should combine their own actual conditions to establish a set of perfect management system and system engineering consulting industry.Vigorously promote independent research, strengthen the proprietary intellectual property rig
7、hts of ownership. After Chinas accession to the WTO, the domestic market this big cake attracted the attention of many foreign companies, some of the money is strong, advanced technology, rich experience of the foreign companies to enter the domestic market and is still in the primary stage of devel
8、opment of domestic engineering consulting enterprises to compete .Domestic enterprises has obvious disadvantages, in this environment, the progress of the domestic enterprises should improve their going full blast.The following steps is we have to do: 1, dont worry not dry learn 2, improve the indep
9、endent property has the quality and quantity of 3,perfect the market system to speed up the legislation of the industry. 4, speed up the legislation of the industry.Keywords: engineering consulting；core competitiveness；internationalization；scientific；professional；innovation；quality management如何提升我国工
10、程咨询企业的核心竞争力- 2 -如何提升我国工程咨询企业的核心竞争力引 言工程咨询是应政府部门、项目业主及其他各类客户对工程建设项目决策和管理有关的工程技术、经济管理、法律法规等学科的知识和经验的强烈需求而渐渐发展起来的行业。国际上工程咨询已经有一百多年的历史，但我国的工程咨询企业发展较晚，从改革开放开始引入直至1996年我国工程咨询业加入国际咨询工程师联合会（FIDIC）后相关业务才正式展开虽然近十年随着行业制度体系的建立和逐步完善我国工程咨询业的产业化和市场化的步伐明显加快但与西方一些发达国家相比我国的工程咨询业还存在起步晚、基础薄弱、相关的体制和制度还没有完善、行业法律法规不健全和全社会
11、对工程咨询认识不足等问题，这种问题在我国加入 WTO 国内公司开始进入世界舞台，与国际上工程咨询公司进行竞争时显现的越来越明显。那么怎样才能在这种国际大环境下提升本土工程咨询企业的核心竞争力就显得尤为重要。第 1 章 加强国内工程咨询业制度体系建设1.1 法律约束行业自律的行业管理体制。大力推进行业立法进程，各地各部门要根据本地实际情况制定有关推进工程咨询业较快较好发展的政策法规，逐步完善工程咨询行业法律法规体系建设，使行业发展能够真正做到有法可依，有法必依。行业法律的拟定能够为工程咨询行业的发展设定方向和划定红线，让企业向着积极健康的方向发展。1.2 政府监督各级政府及行业主管部门要切实起到
12、监督指导作用，依据各自的职能，相互协作，共同将我国工程咨询业引入科学化轨道从而促进行业的积极健康发展，政府在工程咨询业发展的过程中既要鼓励又要约束，给行业的发展纠正偏差。政府的监督还应建立在守法公平公正的基础上。 政府应能够让工程咨询企业注重质量，讲究信誉公平竞争，执行国家规定的工程咨询服务收费标准，杜绝无序竞争和不正当的价格竞争。不采取不正当毕业论文- 3 -的手段排挤、损害和打击其他工程咨询单位或咨询工程师。防止有意、无意损害他人名誉和事业的行为。不直接或间接试图替代其他工程咨询单位或咨询工程师已经受托的咨询业务。政府监督要做到有形的手和无形的手兼顾。1.3 行业自律行业自律是针对性最强的
13、约束手段之一，行业自律具有较强的专业性。中国工程咨询协会及地方工程咨询协会以及行业专委会等行业自律管理组织要积极的展开行业的自律管理和服务。要逐步做到从行业自律到企业自律的过渡。形成法律、政府、行业三把手一起抓。1.4 与国际化管理接轨我国工程咨询业与国际还存在较大差距，其中行业管理的不到位是重要的一个因素，我国工程咨询协会应积极引进国外先进的管理方法，再结合我国工程咨询行业的实际情况发展出适合我国工程咨询行业的管理方法。我国工程咨询协会应积极加强同 FIDIC 等相关国际组织的交流，充分利用国际工程咨询行业交流平台去学习提高本土企业的管理与服务能力，积极参加工程咨询行业的相关各种会议和论坛多
14、渠道参与国际工程咨询交流活动。从中吸收国外先进的服务理念和管理经验。但值得注意的是在引进国外先进管理方法的同时我们应保持清醒的头脑即：有选择的引进，不能盲目的照搬套用，学会取舍，取其精华，去其糟粕，先进不是万能，关键是一定要能结合本国企业的实际情况，适合本国工程咨询业的发展；由于历史原因，我国工程咨询的服务被人为范围割裂成不同环节、使用不同概念，在实际运作中制约了工程咨询行业的健康发展，与国际上将工程咨询作为一个包括投资建设项目各个阶段的完整且独立行业的通行理念和做法存有差异。下一步我们要抓紧开展 FIDIC 工程师培训和认证工作，扩大工程咨询业国际合作与交流等方面积极开展工作。第 2 章 加
15、强工程咨询人才的培养，建立健全用人制度2.1 注重人才培养工程咨询从业人员是工程咨询企业的灵魂，工程咨询从业人员的知识技能和素质直接影响工程咨询公司乃至国家整个工程咨询行业的业务能力。中国工程咨询协会要科学化工程咨询从业人员的教育计划，尤其是工程咨询高端人才的培养计划，注重创新性、复合型人才的继续教育。在人才教育比重上不仅要注重经济、法律、管理和专业技术技能的强化更应加强人员从业道德素养的教育。如何提升我国工程咨询企业的核心竞争力- 4 -2.2 注重人才引入我国工程咨询业起步晚，与发达国家存在相当大的差距，所以我们要走出国门多学习国外先进的工程咨询业人才的培养和管理能力，鼓励国内工程咨询企业
16、与国际相关组织和企业人才的双向交流，注重国外创新性人才的引入。2.3 健全人员的任用考核机制在人员的任用过程中不仅要注重专业技术技能还要注重职业道德和人员个人素质的考量。建立为以职业目标导向，个人能力提高为主的，赏罚分明的能力考核体系。在关注员工当下的同时更要注意员工的长期学习能力，将员工的考核建立在长期业务及学习能力观察的基础上而不应以一件事情的成败就给员工打下某个特定的烙印。同时要充分发挥工资的激励作用，探索出一套能最大化调动员工工作积极性的收入分配制度。丰田公司的人才任用制度值得大家学习，丰田的一直相信人才是公司最大的财富，丰田只将管理职位给予那些真正有能力的员工，公司会尽量的给员工机会
17、进行技能培训。机会是均等地给与每个人的，根据每个人的努力程度，结果可能不一样。公司有一个“岗位接班人计划”挑选具有潜力的员工，分析他们的强项和弱项，同时为他们设计一系列的培训计划。公司在人才培养工程中非常注重以下三点：第一、就是说尽可能的锻炼年轻人，培养年轻人让他们在工作当中得以发展。第二、我们非常的迫切、全速的把很多的知识、技巧教授给我们的员工。第三、培养员工的价值观，只有同公司具有一致价值观的领导者才能真正带领企业持续发展。在丰田公司里你会看到不同国家的员工在一起和谐的工作，对于丰田来说不同的国家文化是公司丰富企业创新思维的需要，丰田公司会非常注重员工的团队精神，公司相信1+12才是最大的
18、成功。公司有这么一种倾向，即更多的评价一些能够很好得很及时的进行报告、联络、商谈的人。也许，会有一些人会觉得总是报告会比较麻烦。作为上司，如果员工不及时的向上司进行工作进程的回报，上司就不知道这个员工工作进行的怎么样了，他在干什么，会有一种不安的感觉。第 3 章 强化科学技术的创新研发和获取能力3.1 调整企业的研发经费比重科学技术是第一生产力，一个企业要想在竞争日益激烈的国际市场环境下提升自己的竞争力就必须拥有自己的核心知识产权，这就需要企业要加大研发经费的投入。企业的竞争力与企业所拥有的自主的技术创新能力是密不可分的。毕业论文- 5 -3.2 注重新的科学技术的成果转化不能让技术只停留在实
19、验室里。技术的创新不仅仅是要新技术的产生和获取更重要的在于技术的应用，简单的说就是要把基础研究和应用研究的技术转化为实实在在的可以使用的新工艺和新材料。例如：西方国家工程管理行业为什么能够做到如此成熟，其中 auto-cad 等制图软件应用占据的主要位置。新的技术新的工艺在提高工作效率的同时还提升的工作的质量，使行业更加科学化。3.3 注重技术合作取长补短一个企业不可能做到在行业里所有领域领先那么积极与专业性强的企业合作不仅能节约自己的研发成本还能够快速学习到成熟的技术。上世纪60年代末，三星公司调整战略决定进军电子工业，公司了解到技术的系统性/隐含性和复杂性，如果不能对技术有一个充分的了解是
20、很难将外来技术进行成功应用的，为此公司制定了从日企引入技术的方针，因为前期技术的缺乏整个70年代前半期三星公司在都致力于学习日本企业的先进技术，组织公司技术研究团队到技术起源国进行实地考察学习，从根本上了解技术的发展及核心。通过技术和管理经验的获取三星公司从企业伊使就制定了“构筑从原材料到产成品企业内部生产的垂直系列化生产体制”的基本方针，集中企业优势资源于电视、冰箱等家电生产领域，争取快速实现自身技术能力的提升。三星公司一开始就将自己的产品推出国门，让自己的产品在国际大背景下成熟，以国际上的标准来检验自己的产品，而这正是通过向外学习及早使企业早一步认识到质量的重要性，从而让三星质量管理水平和
21、产品的质量在短期内实现了从无到有，从基础到本质的改变。在向国外学习的基础上三星电子公司注重研学结合。三星公司深知要想在竞争日益激烈的市场环境中生存就必须要有自主的知识产权。因此在发展彩色电视技术时公司选择了一条同整套引进黑白电视技术不同的道路：分阶段自主开发，将技术进行分离对技术进行分级采取迂回战术，先研发较简单的技术再研究较难的技术。这样在自身学习的基础上做好基础知识积累。正是这种战略思想让三星公司在那些难以获得的外国核心技术时，能够通过自己的努力实现技术顺利获得和运用。根据调研公司 Booz A Tool for Total Cost Management.Cost Engineering
22、.1994, 36(7)毕业论文- 11 -19Westney,R.E Tool Cost Management-AACE-I Vision for Growth.Cost Engineering.1992, 34(10)20Levy,Sidney M.Project Management In Construction, Second Edition.New York;McGrey-Hill Inc,199421Fernandes,Elton;Valdiviezo, Luis E. Total cost management of interdependent projects.international journal of Technology Management.1997, 13(1); 15-24致 谢在论文的成文过程中特别要感谢 XX 老师在百忙之中抽出宝贵的休息时间仔细审读了文章，并在论文修改阶段给予了许多宝贵的意见和建议。特别是在文章的多处详细列明的修改要求，大大提高了论文的科学性和严谨性。同时在此我还要感谢大学四年所有的老师，谢谢你们四年来的悉心教导，让我们在学习书本知识的同时更意识到作为社会一份子的责任。2014年6月
