1、社会交往能力,良好的人际关系,不仅能给人带来快乐,而且能助人走向成功。 因此,社交能力是人类生存的重要能力。,人不能孤独的活着,他需要社会。 歌德,人际距离 亲密距离为0.5米以内 朋友距离为0.51.2米; 社会距离为1.23.7米; 公众距离为3.7米以上,社会交往能力的含义是指妥善处理组织内外关系的能力。包括与周围环境建立广泛联系和对外界信息的吸收、转化能力,以及正确处理上下左右关系的能力。,社会交往能力包括:,1 表达理解能力。表达理解能力意味着一个人 是否能够将自己内心的思想表现出来,还要让他人能够清楚地了解自己的想法,其次就是理解他人的表达。一个人的表达能力,也能直接地证明其社会适
2、应的程度。 2 人际融合能力。表明了一个人是否能够体验到人的可信以及可爱,它和人的个性(如内外向等)有极大的关系,但又不完全由它决定,更多的是一种心理上的意味。 3 解决问题的能力。每个人都有解决问题的能力,但真正处境艰难、颠沛流离之际,就不见得每一个人都有这种能力了。一个真正具有解决问题能力的人,不论你把什么事交给他,他大部分时候都能把事情办成,不论这些事情有多困难!,在职场中需注意的问题,有分寸:语言得体,恰当表现言辞行动;有教养:尊重和谅解;有学识:富有学识的人社会和他人都会尊重。避隐私:不要提及别人不愿公开的某些情况,缺陷;避粗俗:不开满嘴丑话、脏话,不堪入耳;避浅薄:不可不懂装懂,要
3、谦虚谨慎。,算计别人 经常向别人妥协 喜欢过问别人的 隐私 经常带情绪工作 经常向同事借钱,职场中不能犯的 五个错误,说话要保持客观中立,这里说的客观,就是尊重事实。事实是怎么样就怎么样,应该实事求是地反映客观实际。当然,客观地反映实际,也应视场合、对象,注意表达方式。,如果想参与别人的交谈,先搞清楚他们的话题,你是否对谈话感兴趣并不重要,重要的是你的 听众是否对谈话感兴趣。当你与人谈 话时,请谈论对方,并且引导对方谈论他们自己。这 样你就可以成为一名最受欢迎的谈话伙伴 。,善于倾听者人际关系更融洽,倾听他人可以让对方感受到尊重和重视,学会在倾听中交流,在倾听中沟通。耐心倾听,反映了一个人的修养和素质,表明了对他人的理解和尊重,,要耐心倾听,微笑是一种令人愉快的表情,它在人际交往中有很重要的作用。微笑可以在瞬间缩短人与人之间的心理距离。生活中,没有什么东西能比一个灿烂的微笑更能提升你的个人魅力,更能打动人心的了。,微笑胜过千言万语,要学会听出对方的弦外之音,过于天真会让你轻信那些口蜜腹剑的老狐狸,过于世故又会令你错失真正的朋友,所以尽量不要根据只言片语去判断一个人的为人,客观而低调才是正确的人际交往态度。,再见,谢谢观赏,