1、 众创空间知识树 2015.8 一、 众创空间是什么？ 1、 概念 提出 ： 众创空间是顺应创新 2.0 时代用户创新、大众创新、开放创新趋势，把握互联网环境下创新创业特点和需求，通过市场化机制、专业化服务和资本化途径构建的低成本、便利化、全要素、开放式的新型创业服务平台的统称。发展众创空间 要充分发挥社会力量作用，有效利用国家自主创新示范区、国家高新区、科技企业孵化器、高校和科研院所的有利条件，着力发挥政策集成效应，实现创新与创业相结合、线上与线下相结合、孵化与投资相结合，为创业者提供良好的工作空间、网络空间、社交空间和资源共享空间。 2015 年 1 月 4 日，因为国务院总理 李克强 的
2、关注， “创客 ”进入大众视野，并被赋予了代表创新前沿的标签。在深圳视察的过程中，李克强特意强调， “全民创新，万众创业，深圳能不能起一个表率作用！ ”并建议科研机构不要闭门造车，学习民间创新，聆听市场需求。 2015 年 1 月 28 日国务院总理李克强主持召开国务院常务会议，确定支持发展 “众创空间 ”的政策措施，为创业创新搭建新平台。 2、服务对象 为 小微创新企业成长和个人创新创 业 提供低成本、便利化、全要素的开放式综合服务 3、平台定位 众创空间是一个统称的名词，是一类创新服务机构的总称。旨在为 创业者提供良好的工作空间、网络空间、社交空间和资源共享空间 。 4、特点 开放与低成本
3、 ：面向所有公众群体开放，采取部分服务免费、部分收费，或者会员服务的制度，为创业者提供相对较低成本的成长环境。 协同与互助 ：通过的沙龙、训练营、培训、大赛等活动促进创业者之间的交流和圈子的建立，共同的办公环境能够促进创业者之间的互帮互助、相互启发、资源共享，达到协同进步的目的，通过“聚合”产生“聚变”的效应 。 结合 ：团队与人才结合，创新与创业结合，线上与线下结合，孵化与投资结合。 便利化 ：通过提供场地、举办活动，能够方便创业者进行产品展示、观点分享和项目路演等。此外，还能向初创企业提供其在萌芽期和成长期的便利，比如金融服务、工商注册、法律法务、补贴政策申请等，帮助其健康而快速地成长。
4、全要素 ：提供创业创新活动所必须的材料、设备和设施。 5、表现形式 创客空间、创 业咖啡、创新工厂，甚至科技媒体等，都是众创空间的具体表现形式。 6、 区分： 创客空间 VS 众创空间 创客做 东西的最初目的通常都是“好玩”，是通过解决智力上有挑战的问题而获得乐趣。他们做的事情既不一定是创新，也不见得最后会创业。因为这些创客在做事情之前都不会去查资料，他们也不关心做出来的东西是否属于创新；同样他们也不会去做市场调研，也无法保证做出来的东西是否具有商业价值。 对“创客”们来说，创新是一种兴趣、一种生活习惯。少数创客能够解决一些以前从没被人解决过的问题，或者用以前从没出现过的方法去解决问题，这就形
5、成了创新。其中，如果这些创客用能被市场接受的成本，成功解决一个具有商业价值的实际问题，那么就获得了创业的基础 。 创客空间和众创空间的区别也同样如此，创客空间的目的性不强，而众创空间则更强调创业的实操性。就目前而言，创客经济直接推动的创新创业还相当有限。因此继个人，企业和学校之后，政府也满腔热情地扑进来了。 二、 众创空间需要什么 ？ 1、 硬件要素： 办公设施等 2、 软件要素 ： 融资、商业运作、法律顾问、 关系网络、 技术创新等各种专业辅导 3、 政府支持 ： 政策扶持 适应“众创空间”等新型孵化机构集中办公等特点，简化登记手续，为创业企业工商注册提供便利。目前改革先行先试的中关村正探索
6、工商登记“四证合一”，并认证了一大批集中办公区，不要求每家公司都有门牌号，一张桌子也可以是一家企业。 支持有条件的地方对“众创空间”的房租、宽带网络、公共软件等给予适当补贴，或通过盘活闲置厂房等资源提供成本较低的场所 资金扶持 发挥政府创投引导基金和财税政策作用，对种子期、初创期科技型中小企业给予支持。 培育发展天使投资，完善互联网股权众筹融资机制。 三、众创空间面临什么问题 ？ 1、内部创业条件 青年创业最容易遇到的问题包括：一是融资难，二是创业团队缺少经验，三是跟市场的对接问题，四是场地等问题。 数据显示，全国现在有科技企业孵化器超过 1600 家，大学科技园 115 家，在孵的企业8 万
7、多家，就业人数 170 多万。但是，这些创业孵化器仍多以零散的状态出现，聚集资源的能力并不强。与硅谷的创业孵化器相比，创业文化、竞争体系、投资人数量、创业信用等都是国内的创业服务需要解决的问题。 2、外部与地产结合 房企为消化库存，为写字楼镀金 目前 ,涉足众创空间的地产商都靠租金和物业收入获利。很多房企只是 希望借助众创空间消化库存 ,借助创业大潮为自己的写字楼”镀金” ,继而抬高租金创收。这种模式也可以盈利 ,但已经与打造众创空间的初衷背道而驰。 一些众创空间被地产商绑架，成为盘活存量、租售地产的噱头。几间房子、几张办公桌、一个时髦名字，一些地产摇身一变成为众创空间。2008 年至今，我国
8、商业地产投资增幅一直保持在 20%以上，与此同时，很多城市商业地产的空置率却一路上扬，如何消化库存成为地产商的头等大事。在这种情况下，有地产商率先推出号称众创空间的商业地产，其他地产商则纷纷跟进。这样的众创空间显然难以提供实质性的服务。 还有一些众创空间虽然不是地产商办的，但因为缺少专业性服务，已成为单纯的“物业公司”。比如一些号称是平台类、中介类的众创空间，没有专业的天使投资人资源，没有金融运作、商业模式的专业辅导服务，只能提供一般性服务，如注册、优惠办公费用、法务财务咨询等等，久而久之成为“物业公司”。 租金水平比周边要高 拥有场地优势的地产商 ,并没有在租金方面给出多大优惠。 很多地产商
9、打造的众创空间租金水平比周边要高。如天河软件园整租的价格为 80 元 /平方米 ,若打造成众创空间 联合办公 ,平摊下来租金可能就到了 200 元 /平方米。而宣称要打造“全球办公社区”的酷窝租金则低于周边水平 ,酷窝在珠江新城的办公室一个人的位置收 1500 元 /月 ,而周边的价格在 2000元以上。 盈利模式受到质疑 如果地产商打造众创空间还停留在提供办公物业 ,却没有培育、引导创业者们如何创业 ,那只是一个空壳而已。对于创业者而言 ,借助地产型众创空间可能在创业前期节省了开支 ,但却没有真正得到创业孵化上的帮助。并且 ,这种众创空间位置较偏远 ,未必适合创业。 一旦真的要做孵化器 ,如
10、何盈利是地产商必须面对的问题。 万科云城在这方面有比较长远的打算 ,除了租金 ,物业使用权 ,通过产权置换创业公司的股权也是他们设想的盈利方式 。房企不一定非要从孵化器本身上赚钱。 孵化器和地产结合有它的好处 ,可以用地产的销售和租赁收入来“养”孵化器。同时 ,孵化器可以营造园区氛围和创业环境 ,聚集人气 ,形成相互联动的效益 。尽管蓝图描绘得很美好 ,但在业内看来 ,地产商还处于交学费的阶段。 房地产商做这个事首先要打个问号 ,因为不仅是地产商 ,大部分企业做孵化器项目都是亏本的。做孵化器成功的核心不是硬件 ,而是运营、资源方面的软件。地产商做孵化器属于跨行业经营 ,有 风险 ,应该跟专业的
11、、有互联网投资经验和资源的公司合作。 3、发展过程中的问题 众创空间的本质是一个资源集聚的平台，在这个平台上，创业者得到更多的是软件服务，比如融资、商业运作、技术创新等各种专业辅导、扶持服务，而不仅是办公设施等硬件服务。创业创新的成功率其实比较低，就像大浪淘沙，能成功的创业者一靠自身能力，二靠外部给力，因此软件服务尤为重要。从国外经验看，众创空间主要靠导师提供专业服务，他们懂投资、商业运营、金融运作、技术指导等，能让创业者快捷对接资源，把创业成本降到最低。尤其在初创阶段，项目需要融资 ，最好是天使投资；需要摸索合适的商业模式，适应社会需求；科技成果需要转化上市等等。众创空间应该在这些方面提供完
12、备的专业服务。 总结 众创空间发展过程中存在的现象与问题： 联合办公空间以及创业咖啡馆的持续盈利是难题。 与 WeWork 的模式不同，创业咖啡馆缺乏持续盈利的能力，不是一个纯粹的商业行为。如何减少亏损或者保本运营，让咖啡馆不至于最终倒闭成为这些创业咖啡馆经营者思考的问题。 需要扩张以形成规模效应，管理运营队伍需扩大 。 但在规模扩大之后，受限于管理团队自身的认知和管理水平，也会带来问题。 场地成本普遍较高，难以产生盈利 。 创业服务机构希望获得政府财政扶持的意愿比较强烈。 非集中办公区难以为初创企业注册，集中办公区登记制度有待进一步完善 。 针对众创空间集中办公的特点，简化住所登记手续，为创
13、业企业工商注册提供便利。在中关村创业大街等创业服务机构相对密集的区域推进众创空间集聚区建设，形成集聚效应和规模优势。 四 、众创空间的发展趋势 1、 众创空间在中国的发展现状 2015 年 3 月 23 日，北京市科委对首批 “北京市众创空间 ”中的 11 家进行了授牌，同时授予中关村创业大街 “北京市众创空间集聚区 ”的称号。这 11 家创业服务机构分别为：北京创客空间、创客总部、东方嘉诚、科技寺、融创空间、极地国际创新中心、京西创业公社、DRC 创億梦工厂、北大创业孵化营、乐邦乐成、清华 x-lab。 5 月 4 日，北京市科委再次对14 家创业服务机构授予 “北京市众创空间 ”的称号，分
14、别是 36 氪、亚杰汇、 Binggo 咖啡、3W 咖啡、北京大学创业训练营、 IC 咖啡、创业家、车库咖啡、天使汇、飞马旅、联想之星、硬创邦、虫 洞之家、因果树。这使得目前 “北京市众创空间 ”的数量达到 25 家。 除北京以外，在上海、深圳、杭州、南京、武汉、苏州、成都等创新创业氛围较为活跃的地区，也都逐渐涌现了一大批各具特色的众创空间。比如上海的新车间，深圳的柴火创客空 间，杭州的洋葱胶囊，南京创客空间等等。众创空间是新型创业服务平台的统称，现有的孵化器、创客空间是目前众创空间主要的两种业态。从孵化器的视角来看，目前我国科技孵化器在大众创新创业方面有很好的基础。据国家科技部公开的数据显示
15、， 2014 年，全国科技企业孵化器数量超过 1600 家，在孵企业 8 万余家，仅就北京市而言，各类孵化机构超过150 家，国家级孵化机构 50 家，入驻企业超过 9000 家。中关村创业大街目前共入孵 400多个孵创业团队，获得融资的团队超过 150 个。从另一种主流业态 创客空间的视角来看，中国创客还处于发育期 ，数量规模都较小。据公开数据显示，全球的创客空间已达数千家，而国内只有 70 余家。 、 众创空间的发展 趋势： 现在社会环境比以前更加宽容，创业氛围更好， 创业服务机构也会有越来越多的形态出现。 创业领域的投资会越来越多 ，会进一步促进创业人员和创业服务机构的增多。 未来政府的
16、 “制度红利 ”比 “人口红利 ”要更大 ，创业将会成为更多的人的选择。 未来的 创业服务机构会越来越多 ，但所有的事情不会像现在这么热，商业最后还是会回归本质，供的是什么服务，对用户来说是否有价值。 在中国地产界，在毛大庆等明星效应的带动下，可能会在 短期 内有大量的人和资本涌入这一领域 ，争做中国版 WeWork，甚至吹起一个泡沫。但对草根创业者来说，这可能并不是一件坏事。 五 、众创空间的模式分类 、七大分类 投中研究院根据调研，从业务模式和形态角度来看，认为目前我国现存的众创空间主要存在以下几种模式： 模式 1：活动聚合型 以活动交流为主，定期举办想法或项目的发布、展示、路演等创业活动
17、聚合。例如：北京创客空间、上海新车间、深圳柴火空间、杭州洋葱胶囊等。 模式 2：培训辅导型 旨在利用大学的教育资源和校友资源，以理论结合实际的培训体系为依托，是大学创新创业实践平台。例如：清华 x-lab、北大创业孵化营、亚杰会等。 模式 3：媒体驱动型 由面向创业企业的媒体创办，利用媒体宣传的优势为企业提供线上线下相结合，包括宣传、信息、投资等各种资源在内的综合性创业服务。例如： 36 氪、创业家等。 模式 4：投资驱动型 针对初创企业最急需解决的资金问题，以资本为核心和纽带，聚集天使投资人、投资机构，依托其平台吸引汇集优质的创业项目，为创业企业提供融资服务，从而提升创业成功率。 例如：车库
18、咖啡、创 新工场、天使汇等。 模式 5：地产思维型 由地产商开发的联合办公空间，类似 WeWork 模式。例如： SOHO 3Q、优客工场 (UrWork)等。 WeWork 模式带来的巨大的商机，让众多地产大佬蠢蠢欲动。潘石屹在今年 2 月初便推出了 SOHO 3Q 项目，主打 “办公室在线短租 ”。原万科集团副总裁毛大庆离职创办 “优客工场 ”，短短一个月时间，在北京 “圈地 ”逾 5 万平方米。随后，原 SOHO 中国副总裁王胜江宣布与洪泰基金练手打造 “洪泰创新空间 ”。绿地、亿达等知名房企开始嫁接 “互联网 +”因子，企图打造中国版联合办公租赁空间运营商 。而在上海，融信绿地在大虹桥
19、的中小企业成长平台，打着 WeWork 竞争者旗号的 MO.ffice 也于 4 月落地。 模式 6：产业链服务型 产业链服务为主，包括产品打磨、产业链上下游机构的合作交流、成立基金进行合投等。例如：创客总部。 模式 7：综合创业生态体系型 提供综合型的创业生态体系，包括金融、培训辅导、招聘、运营、政策申请、法律顾问乃至住宿等一系列服务。例如：创业公社。 、举例 上海的新车间 上海的新车间成立于 2010 年 10 月，是向硬件高手、电子艺术家、设计师、 DIY 爱好者和所有喜欢自己动手捣鼓各种东西的人提供的一个开放式社区，当然同样具有实验空间和基础设备。在这里，大家不仅可以和兴趣相投的人一起
20、拆装各种电子和物理产品，而且还可以共同实施一些好的设计和想法。新车间将工作空间提供给人们来实施自己脑海中的项目，举办包括电子、嵌入式系统、编程和机器人等不同主题的研讨会和培训班。此外，新车间也还将成为一个融资和管理平台，来支持人们实施自己的作品和项目。 深圳的柴火创客空间 柴火创客空间寓意“众人拾柴火焰高”，为创新制作者 (Maker)提供自由开放的协作环境，鼓励跨界的交流 ，促进创意的实现以至产品化。空间提供基本的原型开发设备、电子开发设备、机械加工设备等，并组织创客聚会和各种级别的工作坊。柴火创客空间现在拥有开源硬件、 Linux 及嵌入式开发、物联网、绿色能源、城市农场等多个主题，并在不
21、断增加中，成立 4 年已经吸引 1 万多人参加活动。 2015 年初，李克强总理的到访使这里人气大增。总理表示，愿意成为柴火创客的荣誉会员，“为你们添把柴！” 北京的创客空间 北京创客空间的前身是 FlamingoEDA 开放空间，成立于 2011 年 1 月。当时的空间位于北京宣武门附近的一个小屋内，只有 20 平方米左右的大小。空间每周举办工作坊，通过豆瓣等社交网站发出活动邀请。 3D 打印机、多点触摸桌这些在外人眼里看着特别“神秘”的新新技术产品，都能被这些 DIY 爱好者拆解并制作出样品。王盛林就是在那里结识了创客空间的另一位创始人肖文鹏，并发掘到自己的兴趣所在。此后，北京创客空间在开
22、源精神的指导下，对试图建立一个开源生态系统进行尝试，让空间兼备了社区与孵化的双重功能。他们想让更多的人加入到更多的项目中去，并且使得部分项目成果产品化，从而让科技真正改变人们的生活。 杭州的洋葱胶囊 洋葱胶囊 (Onion Capsule)成立于 2011年 11月，是国内首个由艺术院校建立的创客空间，由几位来自中国美术学院跨媒体艺术学院的学生创建。洋葱胶囊在保留她的开放性、创造性以及友好交流环境的同时，还希望将创客空间逐渐发展成一个作品的发布平台 (但不是产品 )。工作坊的成熟作品，会定期被放到洋葱胶囊的网站上。这样的发布方式，需要参与者用创作艺术品的态度去工作，而不同于以往的项目跟踪式发布
23、方式。 六、众创空间如何选址？ 和传统的孵化器相比，众创空间更多的是一种创业文化、氛围、环境和社区的概念，注重的是综合服务能力，另外还应包括创业的法治 、文化、市场环境以及社会生活的服务。 空间的选址主要是考虑了两个方面： 1、创业氛围； 2、竞争环境。就创业氛围来讲，中关村当然是最火的，但“竞争实在是太激烈了”。而像国贸这样的地区创业氛围也不错，海归、时尚、社交的圈子氛围比较好，并且集中了一大波中高端消费群体，比较适合重市场的创业团队。 总的来说， 众创空间的选址尤其注重创业氛围，技术集中以及周边服务。大体可以分为两大类： 、 高新技术产业带 以科技创新为主要目的的众创空间主要集中在科技园、
24、创新基地，以及大学城。 、市中心繁华区域 以创业咖啡等综合服务为主要目的的主要集中在市中心的各大写字楼以及限制商业地产。 七 、众创空间如何盈利？ 所有的创客空间都存在一个盈利的问题。 目前的盈利模式主要可以归纳为两大类： 、 主收入来自增值服务 代表一：万科云城 广州万科云城也在考虑经营和盈利问题。马骥称，一期将近一半的面积持有经营，以 5年持有来算，将占用资金 5 亿左右。与此同时，因为要服务创业团队，做孵化器，对于长城会、微投网占用的面积，公司仅会向对方收取低于市场价的 租金 。 万科所想到的盈利来源也包括用物业使用权、产权来置换创业公司的股权，这种盈利模式深圳星河集团已有尝试。星河对入
25、驻星河物业的创业公司用净资产估值法、 PE 估值法等进行估值，用一定面积的物业产权按市场价格确定相应的股权比例与对方置换，比如企业估值 9 个亿，市价 1 个亿的物业产权增资入股后就对应该企业 10%的股份。但是，这是一种风险和收益都相对较高的投资，被投资公司如果上市，会有高收益；同时，他们也有死亡的可能。 代表二：华夏幸福 到目前为止，开发商们还没找到成熟的盈利模式，即使正在升级的华夏幸福 3.19% 资金 研报 ，号称国内 A 股唯一的产业地产开发商，目前也主要是依靠配套住宅的销售收入，来支撑整个公司的现金流。 华夏幸福则正在将原来的产业园区模式进行升级。多家券商研究报告显示， 2014
26、年，公司开始打造平台生态系统，充分引入外部资源进行合作，比如引入互联网及智能银行中科金财 10.01% 资金 研报 ，为入驻企业提供金融服务；还有引入京东，打造园区智能物流，探索业务模式中更多的利润增长点。 过去开发商扮演的是一个整合土地、建设、园林、装修等产业链的角色，现在仍然是一个资源整合者，只不过整合的是创业者、投资人、金融机构、互联网技术乃至物流等，平台化、生态圈是必然趋势。 、 主收入来自租金 代表一：无界空间 与 一些众创空间在讲的“免费低价入驻、靠增值服务收费”不同的是，无界空间的主要收入还是来自于租金，增值的软性服务则是低价甚至免费的。往后规模的思路是用有调性、高性价比的办公场
27、地和高质 量的服务吸引早期创业者入驻，建立品牌影响力，然后在各地开连锁，用“越来越轻”的模式扩张。比如，合作方自负物业成本，无界空间输出品牌、收取平台管理费。 COO 韩昕锜说， 无界空间更像是在做酒店管理，这些工位就像是一间间客房，目标是稳定在一个相当的“入住率“。 CEO 万柳朔也表示，扩张速度、入驻率、盈利性是无界空间关注的核心指标。先期的租金成本、装修、运营投入（百子湾投入 150 万）靠工位出租实现资金快速回 流，利用账期可以有比较好的流水，再把钱投入到下一个新空间。而在这个过程中，品牌、运营经验都是可以快速迁移和复制的。 代表二： WeWork 联合办公的鼻祖 WeWork 就是这
28、么做的，这家公司刚刚完成了新一轮 4 亿美元融资，估值已经达到 100 亿美元。 其模式主要与 商业地产 基金和开发商合作，选择城市重建规划中新建的地标建筑，以低于市场价 10%左右的折扣租用 1-2 层楼面，分割为可定制并且社交功能齐全的工作空间，以远高于同业的价格租给各种创业公司。 其盈利点主要是两方面：会员费及配套服务费：通过写字楼 “整批零租 ”获取差价以及提供配套服务；隐形回报：包括周边地价的溢价、对种子公司投资获利等。 八、 案例说明：创客总部 、 产业定位 创客总部是由北大校友、联想之星创业联盟成员企业于 2013 年 12 月发起成立的专注于移动互联网和互联网金融领域的孵化器，
29、以产业 链服务和天使投资为特点 。旨在通过搭建创业者、从业者、投资人、产业链上下游机构的合作交流平台，为创业团队提供专业的产业链服务。创客总部的常规服务也是办公场地的提供，但更加侧重于产业链服务，主导创业者的能力成长和业务发展。 、 盈利模式 创客总部在起始阶段主要做孵化器，发现只收工位租金是赔 钱的，一直没有找到盈利模式，后来发现只有做投资才能有盈利。事实上，市场化的孵化器，基本都存在这个问题。目前，创客总部对自己的盈利模式定位是 “产业链服务 +天使投资” ，关联产业相关的服务，重点做产品。 、 提供服务 创客总部对入驻的初创团队提供服务和帮助的落脚点，主要在以下几个方面： 一是产品和模式
30、 ，帮助其判断在复杂的中国国情与市场中 ，定位是否足够精准，商业模式在中国是否可行，未来用什么样的方式去获取用户和盈利 ; 二是市场和运营 ， 如何找到最初的用户，如何通过最初的用户磨合产品，快速迭代产品，建立运营体系，一方面给团队建议，另一方面会想办法给他们寻找资源 ; 三是法律治理结构 ，帮助创业者分析创始人之间的股权和激励应如何配置，创始人团队如何搭配，以及在未来可能会引进的人才和核心员工 ; 四是天使投资 ，创客总部于 2014 年下半年自己成立了一支天使基金，此外还找了 6 家合投基金，首期 3000 万人民币，主要用来投入孵的企业。 、 入孵标准 创客总部对 入孵团队的评审标准由自
31、己来制定。主要看三点： 方向 (该领域未来是否有机会 )、团队 (主要看主导的创业者 )、产品 (切入点 )。 从入孵团队规模来看，据创客总部的统计， 2014 年有 338 家申请，录取 114 家，每个月大致有 9-12 家通过评审，但今年的节奏比去年快，基本上随时都 在评审。 规模并不设上限，创客总部认为规模十分有必要，因其能够带来氛围和协同效应，人多之后相互之间的协作和配合会多起来。 只要创业氛围足够好，创业团队的自我管理和自我约束能力都很强，不会有太多管理上的问题。 从已经服务过的团队来看， 2014 年有 32 个团队拿到投资，其中 28个为天使轮。天使投资的平均金额为 391 万，而创客总部自己投的多数在 300 万左右。
