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课程顾问邀约咨询话术.doc

上传人:weiwoduzun 文档编号:3254608 上传时间:2018-10-09 格式:DOC 页数:2 大小:22.50KB
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1、课程顾问邀约咨询话术 邀约家长遭拒如何应对当咨询师通过电话邀约家长参与试听体验课程时,相信绝大多数都只是得到拒绝的答复。一些咨询师被拒绝的多了,就把被拒绝当成理所应当的。而实际上,想法设法将家长拒绝转化为上门,是一名经验丰富的课程顾问应当掌握的电话邀约话术技巧。一般而言,家长在拒绝咨询师邀约时,常常会用四类说辞来当借口推脱咨询师的邀请。下面,我就来针对这四类说辞的话术应对技巧,来和大家一起分享一下。课程顾问邀约咨询话术邀约家长遭拒如何应对(1)事情多,没有时间。“是这样,我们家长忙的千事万事,大多不都是为了我们的下一代吗?事情再大,也不如孩子有好前途和未来的事情大啊!您抽出 2 个小时的时间,

2、带孩子来参加这样一次会议,会让您的孩子受益无穷的。”如果家长确实暂时没时间,则为下次邀约做铺垫:“哪这次确实非常可惜! 我们这样的专家讲座确实非常好,还会不定期举行,这样您一般什么时间方便,下次我提前通知好安排出时间好吗?”(2)没有必要。“怎么会呢,所有参加过我们这个讲 座的家长,都反映说收获很大!让孩子明白了该怎么学英语,让家长明白了该怎么帮助孩子。英语成绩不好,以后很容易成为扯后腿学科,对孩子一生发展,可是有非常重要的影响,您确定您要让自己的孩子放弃这样好的一次到场学英语的机会吗?”(3)我看看,到时候再说吧。游客,如果您要查看本帖隐藏内容请回复(4)“ 我对这个不感兴趣” 、“现在的培训班太多了 ”“我觉得,您可能是对我们的这个讲座有一些误解,如果真正了解它,您是肯定会感兴趣的。我们这个讲座,主要以免费教育孩子学习英语为主要内容,并分享我们 XX 外语在少儿英语教学方面所取得的一些成果。讲座不收费,纯公益性质,因为它对孩子有帮助,很多家长都要事先订座呢。”“另外,英语培训班多了,首先说明英语这门课确实不好学,否则不会有那么多的培训班,但同时,家长如何为孩子选择培训班,就成为了一个非常棘手的问题,我相信您听完整个讲座后,心里一定会有答案了。”

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