1、用电信息采集运维消缺1、 用电信息采集系统原理框架介绍2、 集中器产品外观、性能介绍3、 现场施工工艺要求4、 现场常见问题及处理办法5、 通讯、抄表参数配置6、 专变采集终端抄表调试建议7、 后续施工注意事项（换表、新装等）1、 用电信息采集系统原理框架介绍完整的采集系统包括采集主站、上行通讯网络、采集终端、电能表、下行通讯网络，其中集中器通过 GPRS 和监控中心之间进行数据交换，通过 RS485 总线和电表进行通信。习惯将集中器与主站称为上行通道，集中器与电表间称为下行通道。具体系统框图如图 1： 采集主站集中器智能电能表智能电能表无线网4 8 5 有线智能电能表 智能电能表图 1.系统
2、框图。【1】采集主站：客户的用电信息采集系统【2】上行通讯网络：采集终端和采集主站之间通信的通道，常见的通信类型有：GPRS、CDMA、以太网【3】采集终端：抄收电能表电量等数据的设备（集中器、专变终端）【4】电能表：电能计量设备（三相、单相表计）【5】下行通讯网络：采集终端和电能表之间通信的通道，目前山东采用 RS485通讯方式。特殊说明：1）山东省内终端均采用主动上报机制，集中器将电表内日冻结电量采集回来后存储在 ARM 芯片中，等到上报基本时间后集中器主动上报日冻结电量。终端主动上送任务后，系统有 3 次补招，时间分别为：00:30 、02:50 、05:30 补招间隔为 2 小时 20
3、 分钟、2 小时 40 分钟，一轮补招大约耗时 2 小时。地玮主站每天计算共 5 次，时间点分别为 06:30，12:30，15:30、17:30、 20:30；通常中午采集率会比上午看到指标更高就是这个道理。现场处理问题发现终端信号不稳定要从根本上解决，尽可能让集中器能在上午 6 点前全部上报完。2）数据抄收电能表先冻结：每天的 00:00，智能电能表都会做出响应将当日的电量保存并放入存储器。集中器抄读并上传：每天的 00:00 后，集中器启动日冻结数据抄读，将抄到的数据保存并上传至采集主站。2、 集中器外观、性能介绍1）终端结构图2）接线端子3）集中器带有 3 路 485 抄表口，每一路抄
4、表口可超收 64 块电表总共可抄 192块电表。4) 屏幕显示说明 ERR 为报错信息，后面循显的是抄不通电表地址的后 6 位，其中 1 表示抄不通的电表在第一路 485 下，如果显示 2 则表示不通的电表在第二路 485 下显示符号说明5) 显示说明 上电显示：软硬件版本号； 正常显示： 第一排常显内容：信号强度、在线状态、日期、时间，信号强度显示 1 格表示 12以下，显示两格表示 1218，显示 3 格表示 1825，显示 4 格表示 2531，没有显示表示未未检测到信号强度，如信号强度在 3 格一下应考虑天线的接触和安装位置。显示“G” ，或“C” ，或“L”分别表示 GPRS/CDM
5、A/有线网络登录成功。 第二显内容：表未抄通，显示格式为 X-NNNNNN,其中“X” 表示所属端口号， “NNNNNN”表示抄收不成功的表好后 6 位。 第三四排显示内容：集中器地址，端口，IP，APN3、 现场施工工艺要求3.1 低压集抄终端安装3.1.1 合理选择低压集中器安装位置a)低压集中器应安装在 GPRS 信号强、易于取电、方便布线和维护检查的位置，应避开烟道出风口。采用三层结构模式的集中器应安装在采集范围的中心部位。b)采用两层结构模式的集中器，电表箱内有空表位时，宜将集中器安装在表箱内；当电能表箱无空表位时，可加装专用终端箱。c) 采用两层结构模式的集中器，有 3 路抄表 4
6、85 接口，当所接电能表数量较多时，应充分利用 3 路 485 接口，合理分布每路 485 接口接带电能表数量，使每路 485 接口接带的电能表数量相对均衡，每路 485 接口应加标号区分，终端安装位置应尽量居中布置以便现场布线。3.2 低压集抄终端的安装a)应在生产厂商的培训和指导下进行。b)安装在表箱内应有观察窗口便于红外调试设备现场调试。c)终端应固定牢固，倾斜不大于 1；独立安装时，终端箱底离地面或台阶的垂直距离宜不小于 1.8m。d)终端电源应通过断路器与表箱的电源连接，电源线采用不小于 1.5mm2电缆线、护套线(或套管塑铜线)；集抄终端与表箱内的通信线应横平竖直、绑扎牢固美观，通
7、信接口接线端子处压线牢固、无裸露。3.3 天线的安装终端天线分为内置安装和外置安装。在非金属表箱或者有较大窗口的金属表箱内，如果网络信号强度足够，可以采用终端出厂标配的内置天线；对安装在金属表箱内，或网络信号强度不足时，应增配外置式天线。外置天线在箱内应绑扎牢固、美观。3.4 表箱内电表 RS485 接线表箱内表计 RS485 接线通常采用倒 S 型串联接法，根据各个电能表厂家电能表下盖上的接线示意图接线，将集中器通讯线的 A 端子接入电能表的 A 接线端子，将集中器通讯线的 B 接入电能表的 B 接线端子（备注：目前现场多为智能表，其 485 接线端子为最后两个）注意：485 接线时注意不能
8、错接、漏接、短路等。4、 现场常见问题及处理办法现场排查问题之前要对该故障点进行准确的定位，判断是上行还是下行问题。习惯上将集中器与主站之间称为上行，故障主要包括终端不上线、终端无法上报电量等；将集中器与电表之间称为下行，故障主要包括某块电表不通或者某个表箱不通等情况。4.1 终端下面有个别表无实时数据1） 首先应查看电表电源是否接上，电表 485 接线是否正确，是否存在 485 脱落等情况。2） 其次检查档案是否配置正确，包括电表的规约、通信速率、抄表端口等参数是否正确。3） 检查电表 485 口是否存在损坏的情况。判断方法：掌机连接 485 转 232 串口，利用掌机软件中“485 测试”
9、确认。4） 检查一个表箱内是否存在电平不一致情况。判断方法：用万用表测量电表485 口电压是否差距很大。电表 485 口电压正常为 5V.4.2 终端下面个别表有实时无历史数据检查电表时间是否正确，时间误差不超过 3 小时。判断方法：数据召测F27 电能表日历时钟、编程次数及最后一次操作时间（如下图所示)。4.3 若终端下面个别表箱不通检查表箱两头的 485 接头有没有接反或者漏接4.4 终端下所有表计不通1）检查终端是否有电。2）检查终端 485 线是否接错或者漏接（5、6）3）检查 485 线路是否存在短路情况。4）检查抄表参数是否配置正确（电表规约、抄表端口等）5）终端故障，更换终端。4
10、.5 集中器不上线1）首先查看终端是否有电2）终端内通讯参数是否设置错误，即终端主站 IP、端口号、APN3）检查终端地址是否设置错误。4）检查是否是 gprs 模块问题，更换模块尝试.5）看看现场是否有信号，如新号不佳建议将集中器移至单元外或者加装增益天线。6）检查是否是终端问题，更换终端尝试4.6 集中器抄读表码和表计不一致1）首先通过掌机抄读电表实时数据是否和集中器抄回一致。通常为表计故障即实际显示电量和抄读 485 口电量不一致。2) 集中器问题，可以反馈给厂家处理。4.7 专变采集终端不能在 6 点前上报历史电量调整任务为 11189 低压居民用户日冻结上送方案， 11194 高压用
11、户曲线上送方案。4.8 模块表（泰瑞杰）处理办法：更换普通三相表用 485 线接入单元内其他集中器；修改模块通讯参数。4.9 兖州地区现场常见问题：集中器时间不对，以光一、科陆厂家为主。解决办法：更换集中器.电表时间不对或电池欠压，电表显示屏幕上出现 ERR-04 或者 ERR-07.解决办法：更换电表。5、 通讯、抄表参数配置5.1 通讯参数规约 IP 协议 端口 APN09 规约低压 10.158.243.209 TCP 8706 sddl.cjxt.sd09 规约专变 10.158.243.209 TCP 8705 sddl.cjxt.sd09 规约低压 10.158.243.209 U
12、DP 8716 sddl.cjxt.sd09 规约专变 10.158.243.209 UDP 8715 sddl.cjxt.sd13 规约低压 10.158.243.209 TCP 8708 sddl.cjxt.sd13 规约专变 10.158.243.209 TCP 8707 sddl.cjxt.sd5.2 抄表参数集中器能抄某一电表电量要保证端口号、电表规约、电表地址、波特率这 4各参数全部正确。以下为现场常见集中器电表参数配置表：集中器厂家抄表端口 大小类号科陆 2 5、 1威胜 1 5、 1三星 1 2 0、0能瑞 2 5、 1威斯顿 31 5、 1光一 2 5、 1表类型 波特率 主
13、站规约配置07 规约表 2400 DLT645-0797 规约表 1200 DL/T6455.2.1 三星集中器1）终端地址开头为 01 02 的集中器 485-1#抄表端口为 1；03、06 开头的集中器485-1#抄表端口为 2；2）为保证集中器正常抄表，三星在济宁所有集中器大小类号均为 0.特殊情况处理：1）有时会出现一个集中器下后几个测量点有实时数据无历史数据的情况，就和大小类号有关，只要将大小类号修改为 0 重新下发便可。2）有时召测历史数据会提示召测失败，需要厂家分析等字样，只要将抄表配置重新下发并下发任务即可。5.2.2 能瑞、光一集中器485-1#抄表端口为 2，大小类号 5、
14、1 特殊情况处理：如果遇到有实时数据无历史数据，可以通过远程升级处理，只要将终端地址告诉给消缺专责便可。5.2.3 科陆集中器485-1#抄表端口为 2，大小类号 5、1 备注：近期发现科陆集中器时间不对，针对这种情况只要在主站对时即可，记录下终端地址和操作时间。5.2.4 威斯顿集中器针对拆迁周期较长会遗留一些散户，针对此类情况兖州局采用载波通讯方式。载波抄表端口为 31，测量点从 3 号开始。5.2.5 威胜集中器485-1#抄表端口为 1，大小类号 5、1 特殊说明：1） 该厂家终端通常会把抄表异常电表错误报到抄表失败电表中。2） 在召测时一次性不能召测很多测量点，否则会提示终端无应答建
15、议不超过 10 个。除威斯顿载波集中器外，所有 2 层集中器测量点序号均从 2 号开始。6、 专变终端现场抄表调试建议为保证现场终端安装后正常采集表码，避免因施工接线问题导致现场二次处理。建议终端安装后手动设置抄表参数验证现场接线是否正常。6.1 抄表参数配置抄表参数 DLT645-97 DLT645-07抄表端口 485-1 端口为 2 485-2 端口为3485-1 端口为 2 485-2 端口为 3速率 1200 2400大小类号 大类号为 2 小类号为 2 大类号为 2 小类号为 26.2 抄表参数配置方法(以南京新联为例)终端【确认键】 【右键】同时按调出终端影藏菜单，打开【参数设置
16、】菜单中第4 子菜单中【测量点配置】 ，如下图所示：6.2.1 测量点属性参数配置测量点属性 参数设置请选择测量点 2测量点状态 有效测量点类型 485 表CT 倍频 根据现场情况PT 倍频 根据现场情况特别说明：建测量点时务必选择 2 号，因为 1 号计量点默认为交流采样。6.2.2 点击【详细设置】TAB 会出现以下界面。上图中需要正确输入协议、速率、表计地址，大小类号即可。7、 后续施工存在及注意事项7.1更换表计后不接 485 线台区名称 表计资产 户号兖州红花西路居委会 3730001000000029392928 0283107641兖州红花西路居委会 37300010000000
17、29383742 0283085581兖州红花西路居委会 3730001000000029383803 0283085552兖州红花西路居委会 3730001000000029383766 02831076387.2 更换表计后错接 485 线台区名称 表计资产 户号外贸食品公用变 3730001000000029351628 0284430917表计 485 接口分为 485-A 和 485-B（485-A 在左，485-B 在右）,二者不可错接，否则会影响数据正常采集。备注：单相表计 485 端口通常未 11， 12；三相表计 485 端口为 24，257.3 业扩新装表计未安装集抄线台区名称 表计资产 户号无 3730001000000047365294 无该图片中表计可以反映该表计现场已正常使用，但营销系统中表计状态为领出待装，表计归档不及时，影响了采集及台区线损。7.4 表计采集关系发生变化农村台区常出现表计从一个表箱移至另一个表箱导致采集关系发生变化影响数据采集，建议表计位置发生变化时及时登记发给需求侧主站人员。序号 表计资产 原终端地址 调整后终端地址 需求侧完成确认 备注
