1、配套商业管理中心入住管理1配套商业管理中心商户入场流程1. 目的：明确办理商户入场的工作程序。2. 范围：适用于办理商户的入场工作。3. 职责：招商人员负责与商户签约、财务部收取商户各类款项，配套商业管理中心运营人员牵头陪同商户入场验房和钥匙发放，物业人员配合验房、钥匙发放工作。4. 工作程序：（1） 招商人员将新签约租赁合同交给财务人员备案，同时，向财务发工作备忘录，明确商户起租时间、租金、付款方式、租金中是否含有物业费等内容，并将商户的基本情况及特殊服务需求草拟入 租户入场 通知书 （见附件 1.1） 。同时，招商人员牵头召开入场协调会，请运营人员、商户参加。会上给商户发装修手册 、 租户
2、入场通知单 （附场地租区图）并抄送运营人员，向商户下发到物业办理入场手续时需准备事项的清单。需要注意的是，招商人员应至少在商户办理入场手续前一天组织入场协调会，以便商户准备相关资料，同时，确保物业做好相关准备。（2） 配套商业管理中心运营人员将租户入场通知书复印件发给物业，要求物业做好入场配合工作，包括：入住当天物业人员安排、拟定物业管理协议等。（3） 商户办理入住手续时，配套商业管理中心运营人员需验证商户身份，请商户出示租户入场通知书 ，加盖公章的营业执照副本复印件（或承租人签名的身份证印复件） 、租金发票、押金收据，运营人员将上述资料复印件留存，是原件的需要复印留存；商户需自行办理属地经营
3、所需的营业执照、卫生许可、消防验收合格报告等相关证照，办完后交至配套商业管理中心运营人员处备案。（4） 请商户填写 商户联系 人登记表 （见附件 1.2） ，并注明紧急情况联络人姓名及电话号码。（5） 商户与物业签订物业管理协议 ，并按照协议中相关约定缴纳物业管理费。（6） 配套商业管理中心运营人员牵头带领物业工程人员、商户进行验房，并由物业工程人员填写 房屋 验收确 认书 （见附件 1.3） 。需要注意的是，物业工程人员必须认真核查水、电等能源表底数，验收完毕后请商户在验房单上签字确认。（7） 商户现状接收房屋，物业工程人员认真解答商户提出问题。（8） 配套商业管理中心运营人员牵头给商户发放
4、钥匙，并请商户在 钥匙交接 记录表从这一步开始，物业介入商户的管理工作配套商业管理中心入住管理2（见附件 1.4）上签字确认，同时要求商户留存紧急备用钥匙到物业，如商户不同意留存，须由商户书面承诺一旦发生突发事件，包括但不限于跑水、火灾等，物业公司有权采取破坏性措施进入其区域处理情况，而不承担由此带来的任何损失。5. 工作标准：（1） 配套商业管理中心运营人员应仔细审阅租户入场通知书 、身份证、营业执照、卫生许可证等证件及各项交费票据，如发现商户有遗漏的手续未办理时，应提醒商户先去补办；（2） 商户联系人登记表填写详细并建立客户档案；（3） 物业工程人员带领商户验房时，对商户所提出的相关问题进行解答。6. 需要注意问题：配套商业管理中心招商人员需向物业提供租赁合同模版一份，方便物业根据合同对商户进行管理，如模版变动需及时向物业发放最新的合同模版。
