1、外联部经理岗位说明书岗位名称 外联部经理 岗位编号 BTMWL-001 岗位编制 1 人所在部门 外联部 直接上级 景区总经理 直接下级 外联助理岗位职系 管理职系 薪酬等级 执行日期 2015.3.1岗位概述受景区总经理的委托,行使外联支持等各项工作的管理权力,并承担组织管理下属人员完成本职工作的义务管理责任,对所分管的工作全面负责。岗位职责职责一开拓维护景区公共关系1、外联部经理在公司的领导下工作,通过联谊、交流、沟通等形式与社会各界建立广泛的联系。发展和维护公司内外的公共关系,扩大公司网络信息资源并搭建有效的交流平台,通过各种途径不断提高公司知名度;2、负责公司对内、对外的公共关系工作,
2、与有关政府部门、半官方机构、高层决策人士保持良好的沟通关系,保持通畅的信息沟通渠道;3、负责或协助开发相关行业市场、创建本公司名牌、传播企业文化等活动;4、协助完成景区项目申报、审批工。职责二负责设计推广旅游产品1、做好旅游产品的设计工作。根据目标市场的特点,研究游客的动机和心理,设计有吸引力的旅游产品,并不断的更新、完善;2、做好旅游产品的销售工作。熟悉本公司的营销计划、熟悉旅游产品内容、熟知宣传重点、熟练准确把握客户需求,积极完成旅游产品的销售任务。职责三 部门管理1、协助营销部做好重大活动的组织、协调和接待工作;2、负责指导、管理、监督外联部的工作,改善工作质量维护社会关系,做好下属人员
3、的绩效考核和奖励惩罚等工作。职责四 其他工作 认真完成公司领导交办的其他工作任务工作权限1、做好联络方面的工作,对联络计划有执行权;2、建立企业与政府良好关系与信誉体系的执行权;3、与有关单位的关系处理,争取政策支持的执行权。内部协调关系 景区总经理、景区各部门负责人工作关系外部协调关系 政府官员、行业专家任职资格教育水平 大专以上学历 专业 企业管理、公共管理等专业职 称 无知识技能有一定危机公关处理能力,有一定当地政府等部门外联关系资源;对政府职能设置及行业特点有一定认识培训经历 企业管理培训、公共关系培训、IT 专业知识方面培训工作经验 5 年以上大型企业办公室公关外联工作经验,3 年以
4、上大型企业管理经验职业道德 具有良好的职业素养,有团队协作精神,有较好的公共关系维护意识个人素质优秀的领导能力、组织能力、协调能力、团队建设能力、人际沟通能力,对自己严格要求,其 它 工作环境 室内工作 出差工作时间 正常上班时间使用设备 电脑、电话、打印机、一般办公设备考核 KPI 报批报建的完成率;延迟报批报建的天数;处理突发事件的完成量;公共关系维护程度职业发展目标副总经理履职承诺1、本人于_ _年_ _月_ _日正式上岗就职。2、本人确认已经阅读此岗位说明书 ,已经明确自己的职责,同意按照岗位说明书履行工作及执行考核。3、本人承诺认可及遵守公司各项规章制度,服从公司管理,认真履行岗位职责,完成各项工作。4、本人承诺如本人在履职过程中存在失职、渎职或其他过错,均愿意接受公司按照公司制度进行处理并承担相关责任;如因本人失职、渎职或其他过错造成公司损失的,本人同时愿意承担赔偿责任。5、本人承诺对于公司的一切相关的资料承担保密义务,如有违反该义务,本人愿承担全部法律责任。签名: 日期: 年 月 日