1、第五讲 条据、告启、书信类文书（三）,第一节 自荐书 一、自荐书应包括以下几个方面的内容：自荐书主要应包括：自荐信、个人简历、本专业介绍、学习成绩、各种奖励、证书、作品等的复印件。 二、自荐信的内容及写法 自荐信的格式同一般书信：即称呼、正文、结尾、落款。 、称呼：写给国家机关、事业单位的人事司领导 “尊敬的司长（处长、负责人等）”，写给 “三资”企业老板，用“尊敬的董事长（总经理）先生”，写给各类企业厂长经理，可以写“尊敬的厂长（或经理）”，写给校长或人事处长，可写“尊敬的教授（或校长、老师等）”,、说明个人的基本情况和用人信息来源。首先，要介绍个人的基本情况，如姓名、性别、年龄、政治面貌、
2、就读学校和专业、特长爱好等，并附有近期全身照片。其次，说明用人信息的来源。简述自己对该单位感兴趣的原因。比如“据悉贵公司正在拓展海外业务，招聘新人，且昨日又在报上读到贵公司招聘广告，故冒昧写信，前来应聘高级会计师一职”。这样写后不仅师出有名，而且还可以让招聘单位感觉到招聘广告费没有白花。假如你并没有信息作为依据，公司并没有公开招聘人才，确切地说你并不知道该单位需要不需要招聘人才时，而又非常希望到该单位工作，你也可以写一封“自荐信”去“投石问路”。但必须说明你对该单位的印象和愿意到该单位从事某种工作的强烈愿望。比如，“久闻公司声誉卓著，发展迅速，且产品深受欢迎，据悉贵公司正在开拓新的业务领域，故
3、冒昧写信自荐，热切希望能加盟贵公司，我的基本情况是”,说明应聘岗位和能胜任本岗位工作的各种能力。这是自荐信的核心部分，主要是向对方说明你能胜任所求岗位，有知识、有经验，有专业技能、有与工作要求相符合的特长、性格和能力。起到吸引和打动对方的目的。不能写“风马牛不相及”的东西，如本想去应聘一公司的“公关小组”一职，你却在大写特写“本人秀气、好静、爱好数学”等与公关无关的东西。 介绍自己的潜能。比如，向用人单位介绍自己曾经担任过的各种社会工作及取得的成绩，预示着自己有管理方面的才能，有发展、培养的前途。比如，谋求会计岗位时，介绍自己可熟练使用和操作算盘、计算机，预示着自己可以承担会计电算化的重任；再
4、如，向宣传和公关部门推荐自己时，介绍自己的文艺、绘画、摄影或书法的特长，预示着自己可以承担各种工作任务等等。,说明工作经历，尤其是与求职目标相关的经历，一定要说出最主要，最有说服力的资力、能力和工作经历；说明的语气要积极、有力。写工作经验时，一般是由近及远先写近期的，然后按照时间顺序依次写出。在每一项工作经历中先写工作日期，再写单位和职务。在陈述个人的资格和能力经历后，不要提及个人的需求、理想等。 附上有关材料或文件。自荐信上应当说明信中所附的有关资料文件，如毕业证书、学位证书、获奖证书的影印件，资格证书，发表作品的影印件，学校的推荐信或毕业生推荐表等，给对方以办事认真。考虑周全的印象。 表达
5、面谈的愿望。最后要表达出希望得到回信，且热切地希望有面谈的机会。说明自己期望能在该单位供职。要写清自己的详细通信地址、邮政编码和电话号码，必要时还应说明何时打电话较为合适等，以便相互联系。 结尾：A、希望对方给予答复，并盼望能有机会参加面试；B、写上简短的表示敬意、祝愿之类的祝词。如“祝贵公司兴旺发达”、“顺候安康”、“深表谢意”等等，也可以用“此致，敬礼”之类的通用词。,三、个人简历、本专业介绍、学习成绩、各种奖励、证书、作品等材料的准备工作 1、基本资料包括姓名、年龄、性别、通讯住址、联络电话，男性则需要加上兵役状况。 2、教育情况及成绩表 说明学历程度，填写时应从最高学历开始依序填写，并
6、注明就读学校名称、科系、所学专业（自己所学的专业和业余所学的专业）、课程、学习年限及每门学科的成绩。 要突出与招聘工作密切相关的内容。 3、工作或社团经验 （聘书） 求职者的工作或社团经验，可以让企业了解求职者的性格、领导能力等，如果将打工经验，参加的社团及担任班、系的职务等列出，也有同样的效果。,4、考试或认证 将全部考试认证或曾参加过的进修、课外进修课程全部列出，特别和工作相关的，给企业留下一个好印象，毕竟企业需要的是一个上进的求职者。 5、专长和语文能力 把和工作有关的专长全部列出，包括你语文能力（主要是写作能力和演讲能力）等。 6、应征项目(包括部门及职称) 在履历表上注明应征工作项目
7、，除方便企业进行挑选外，也是对自己志向的肯定。所以，应征项目应在履历表内应注明清楚。 7、希望待遇 这是一般人最不会填写的地方，原因是缺乏工作经验，不了解市面上的行情，因此在填写时最好填“依公司规定”比较得体，但对于一些社会 的老手，可以依自己的能力及应征的职务，直接填写上自己希望的待遇。,四、自荐书制作要注意的问题 1、清晰原则 考虑字体、字号、行和段的间距、重点内容的突出等因素。 2、针对性原则 如果对于不同的行业、不同的公司和不同的职位，您提交的都是同样的简历，那么这样的简历所欠缺的就是针对性。如果A公司要求你具备相关行业经验和良好的销售业绩，您在简历中清楚地陈述了有关的经历和事实并且放
8、在比较突出的位置；如果B公司要求你具备良好的英语口语能力，在简历中描述自己做过业余涉外商务翻译的经历及英语过级等情况；如果C公司要求应聘者具备某市户口，而自己刚好是该市人，那么在简历中说明自己是该市居民。 3、客观性原则 在许多人的简历中常常可以看到类似的句子： “我是个工作严谨而且认真负责的人，在过去的工作经历中我有着十分出色的工作表现”。或许您说的没错，但理智的人事经理们没有理由要相信您的主观表白。 故简历上应提供客观的能证明或者佐证您资历、能力的事实、数据。如“2001年因销售业绩排名第一获得公司嘉奖”，或者“因为在某某促销活动中表现出良好的协调组织能力而获得主管经理赞扬”。后个例子虽然
9、客观性也有欠缺，但毕竟是别人的赞扬。,4、简洁性原则 个人资料撰写的重点应该尽量简洁扼要。 一方面，它不是整份履历表的重点，另外，过多的个人信息纯属多余。如有人喜欢在基本资料上写一大堆血型、星座、生肖、甚至命主文昌等内容，万一真遇上熟通此道的，那些命理资料与招聘者“很合”还好，万一它“不合”或“对冲”，那就麻烦了。 、学会用多种文字书写求职信。比如中、英文对照，或中、日文对照等，这既表明你的外语能力，又表示你对招聘单位的尊重。 6、精心选择照片，以便招聘单位目测。无论是免冠半身照，还是全身照，都要近期的，图象要清晰、柔美，不失真，可事先请别人参谋一下，选自己最好的照片寄去。 失败的求职信 1）
10、为对方限定时间的求职信。如“本人于月日要赴外地出差，敬请贵经理于月日前复信为盼。” 2）为对方规定义务的求职信。如“本人谨以最诚挚的心情，应聘贵公司的会计师一职，盼望得到贵公司的尊重、考虑和录用”。此话言外之义：“你如果不录用我，是对我不信任。故你必须录用我，才能体现你的信任。” 3）用以上压下的口气写的求职信。比如“贵公司的总经理要我直接写信给您”；或者“部长很关心我的求职问题，特让我写信给您，请多关照。” ）“吊起来卖”式的求职信，必定要失败。如“现已有多家公司欲聘我了，所以请贵公司从速答复。”,五、示例一）本人概况 姓名：XXX ；性别：男；民族：汉；政治面目：团员 学历(学位)：XX学
11、士；专业：工业电器自动化 联系电话：0755-12345678；手机：13900008888 联系地址：深圳市福田区深南大道XX号邮编：518028 Email Address： 二）教育背景 毕业院校及专业：北京工业大学 1993.9-1997.7 工业电器自动化专业 主修课程：自控原理，电力拖动，电子技术，自动测试系统，计算机组织与结构，计算机硬件及接口电路设计，汇编语言程序设计，C.C+程序设计，软件工程计算机网络原理等课程 三）其他培训情况 微软认证系统工程师培训，培训科目：Windows NT Technology,Windows NT Enterprise,Networking w
12、ith TCP/IP on Windows NT,S4.0 WindowsNT 英语通过国家四级考试，阅读和翻译能力较强，曾多次为机械工业出版社翻译计算机书籍，并获出版。,四）工作经历 1998年5月-至今 XX公司网络系统工程师 1） Cisco、IBM网络产品的技术支持网络系统方案（局域网和广域网）的设计和规划，解答用户的疑问，根据用户需求提出最佳解决方案；Cisco、IBM网络产品的现场调试和系统维护 2） 客户技术培训，及公司内部的技术交流与培训网络基本原理及技术：LAN，WAN，TCP/IP，ATM等，以及Cisco、IBM 网络设备调试过程；讲解IBM AIX基本系统管理及高级系统
13、管理、Netview、NFS、HACMP等 3） 曾经参与的项目设计，安装，调试“吉林97工程”-吉林省电信综合管理系统ATM网络及主机系统，长沙卷烟厂，锦州合作银行，人民教育出版社信息系统；设计云南省邮电办公信息集成系统，济南广电ATM宽带综合业务网、陕西有线电视宽带网。1996年9月-1998年3月 XX公司系统管理员/工程师 4） CHINAGBN Internet网络信息中心的系统管理熟练掌握UNIX（SUN Solaris）操作系统、网络管理并参与组建了CHINAGBN Internet网络中心（包括网络设计，安装系统，联调，维护，网络编程） 5） CHINAGBN 金桥网六城市网络
14、站点的建设参与各站点Internet网络中心的总体规划和建设及其与卫星主干网的连接，对主干卫星网、X.25分组交换、Frame Relay、ISDN和DDN及其相关设备有所了解 6） CHINAGBN Internet网络中心Web系统管理员,六、简历模板一（供应届毕业生参考）,个人简历 一、个人概况: 求职意向: _ 姓 名: _ 性别: _ 出生年月: _年 _月_日 健康状况: _ 毕业院校: _ 专业: _ 电子邮件: _ 传呼: _ 联系电话: _ 通信地址: _ 邮编: _ 二、教育背景: _年 _年 _ 大学 _专业(请依个人情况酌情增减) 主修课程：_。(注:如需要详细成绩单,
15、请联系我) 三、论文情况: _(注:请注明是否已发表) 四、英语水平:基本技能:听、说、读、写能力 标准测试:国家四、六级;TOEFL;GRE. 计算机水平:编程、操作应用系统、网络、数据库(请依个人情况酌情增减),五、获奖情况: _ 、_、_ (请依个人情况酌情增减) 六、实践与实习: _年_月- _年_月 _公司_工作 _年_月- _年_月 _公司_工作(请依个人情况酌情增减) 七、工作经历: _年_月- _年_月 _公司_工作(请依个人情况酌情增减) 八、个性特点: （请描述出自己的个性、工作态度、自我评价等） 如，本人性格开朗、积极向上、谦虚、自律、自信、乐于与人 沟通、喜欢迎接新的挑
16、战（根据本人情况 九、附言:(请写出你的希望或总结此简历的一句精炼的话) 例如:1）相信您的信任与我的实力将为我们带来共同的成功! 2）希望我能为贵公司贡献自己的力量。3）手捧菲薄求职之书，心怀自信诚挚之念，我期待着能为成为贵公司的一员！,一、个人概况:求职意向：文秘姓名：张惠惠 性 别：女 毕业院校：某市理工大学 出生年月：1979年3月3日 专业：工业企业管理 （本科） 通信地址：某某省某市某镇某街 邮政邮编：123456 联系电话：13874758794 电子邮件： 二、教育背景 1、学习简历：199x年9月200x年7月 某某理工大学 199x年9月199x年7月 某某市第一中学习 2
17、、主修课程: 高等数学、运筹学、预测与决测、市场营销、西方经济学、国际贸易、推销与谈判、计算机销售管理、电子商务 。 三、技能总结1、英语水平： 能熟练的进行听、说、读、写。并通过国家英语四级考试。尤其擅长撰写和回复英文商业信函，熟练运用网络查阅相关英文资料并能及时予以翻译。2、计算机水平： 国家计算机等级考试二级，熟悉网络和电子商务。精通办公自动化，熟练操作Windows98/2k。能独立操作并及时高效地完成日常办公文档的编辑工作。,四、获奖情况 2000年、2001年、2003年三次获校二等奖学金2002年获一次校单项奖学金 五、实习经历总结 200x年7月 某某化工网站电子商务实习。实习
18、期间主要职责是： 1、协助网站编辑在互联网查阅国内及国外的化工信息。 2、搜集，整理相关的中英文资料。 3、整理和翻译英文资料。 六、工作经历2001年5月-至今 XX公司网络系统工程师Cisco、IBM网络产品的技术支持网络系统方案（局域网和广域网）的设计和规划，解答用户的疑问，根据用户需求提出最佳解决方案；Cisco、IBM网络产品的现场调试和系统维护 七、自我评价 本人工作认真、负责，具有很强的责任心和进取心。自觉服从公司纪律，对公司忠诚。善于与同事相处。 八、附言 我希望贵公司能给我一个为公司效力的机会，我竭诚地期待着您的答复。,第二节 求职信,一、称谓称谓的写法有种：一种是写有关部门
19、的名称，如 人事处；另一种是写有关单位领导个人，如主任 二、开头一般是概括说明求职的原因、目的，或信息渠道 三、主体主体部分的写作可用简要式，也可用具体式，简要式写法是在主体部分只简 单说明自己的基本情况以及工作能力、有利条件、对求职单位的希望，而具体材 料作为附件附在文后。具体式写法是在正文中对自己各方面的情况进行较详细的 介绍，包括个人基本情况。 四、结束语一般写对求职单位的诚恳希望和表达敬意及祝愿的话。 五、落款 六、附件如学历证书、获奖证书、成果证书、资格证书、本人简历、专家推荐意见等。,第三节 房地产文书,一、概念房地产文书是房地产管理机构、房地产开发企业在房地产管理与开发工作 中制
20、作与使用的专业文书。 二、房地产文书的种类房地产行政公文、房地产规章制度、房地产可行性研究报告、房地产招标 投标书、房地产经济合同与协议书、房地产广告、房地产纠纷诉讼文书、房地 产上市公司公告性文书、房地产事务文书等。 1、房地产企业简介一般包括企业成立时间、营业场所、注册册资金情况、在本行业中的地位、 房地产经营状况、标志性房产以及发展前景。 2、商品房销售广告广告中常见的内容有：商品房的地点、环境、交通条件、装修标准、面积 大小及规格、售价及优惠方法、售房地址、售房许可证号、联系方式等。 3、楼宇招租广告广告中常见的内容有：出租楼宇的名称、类型；地理环境、交通情况、面 积、层数及功能、租用
21、的方式方法。 4、房地产买卖契约,第四节 招标书,一、招标书的准备工作招标单位经审批后，设立招标机构配备工作人员。确定标的，即招标项目，按规定办法测定标底项目的定价。确定招标的指导思想、原则、方式方法。拟就招标文件：招标书（招标广告或邀请招标通知）、投标书投标企业资格审查 表 、投标须知、招标章程、招标项目说明书项目勘察、设计资料和设计说明书、 合同格式等。 二、招标书的写法 1、招标书的内容主要是招标项目的介绍和招标的具体事宜。招标单位的名称；招标项目的概况，包括项目名称、内容范围、要求以及招标已具备的条件等；招标的时间、地点、方式方法；开招的时间、地点、方式以及评标的依据。 2、招标书的写作标题：招标单位、招标项目和招标文件名称三部分组成，如湖南工学院图书馆招标通知开头语：招标的项目名称、目的、依据等正文：招标书的主要内容和具体事宜都在正文中体现，常采用分条列项的形式。签具：文末签具招标单位的名称、地址、邮编、电话、传真、联系人姓名、招标书发布日期附件：繁复的专门内容，如项目的内容、数量、工期一览表、设计勘察资料及有关的说明书等。,
