1、花园小区 116 号楼住宅专项维修资金收费方案根据眉县住房和城乡建设局关于调整我县住宅专项维修资金缴存标准和方式的通知(眉住建发201544 号)文件，在保证物业服务工作正常运转下，结合我小区实际，维修基金收费工作有效开展，为了更好地完成收费目标，特制定本方案。一、花园小区西区 1-16 号楼概况花园小区 1 号 18 户、2-4 号楼 20 户 6-9 号 41 户、10 号 40 户、11-14 号 36 户15 号 14 户、16 号 15 户合计共 455 户，自交房入住以来，未缴纳住宅专项维修基金，目前入住率已达 90%以上。二、收费目标根据 2014 年的收费状况，结合小区现实状况
2、，制定季度收取目标计划。三、制定收费方式以电话通知、买电提醒限制业主自觉缴费为主，物业人员上门收费为辅。四、制定催缴方式首先在小区大门口公示收取住宅专项维修资金的有关公告，然后电话、买电提醒限制催缴，其次张贴催费通知书，仍未交纳的，可以考虑采取其他方式来催缴。五、注意收集不交费业主的理由，对于合理的建议及理由物业公司应该尽力解决，缓和物业与业主之间的直接矛盾。六、组织实施1、人员安排:此次收费实施全员上岗，在保证服务正常运转的情况下，全体人员全部参与收费过程。2、部门之间配合，做好收费明细表及票据登记，对有问题需要维修的业主和来访的人员需要在第一时间接待并记录、催缴人员的反馈信息工作，以便及时传达到相关部门处理。3、对催费期间因房屋质量问题而拒缴的业主，需明确责任，能处理即处理，不能处理的拿出方案报知相关部门和领导商讨，并做好记录。4、奖惩制度：为带动全体员工的积极性，以达到最佳的工作状态，随后出台相应的收费奖惩制度。
