1、 1、PC 版解决不能打开网址问题方案:Windows 更改本地 DNS 地址1. 打开网络,右击属性!2. 可以看到如下本地连接图标,右击属性!3. 双击 IPv4 选项!4. 按照以下截图所示,在 DNS 服务器地址栏中将备用 DNS 地址换成 8.8.8.8 然后点击确定即可!5. 然后即可通过 http:/ 进行验证!2、安卓用户不能登录解决方案:更新最新的 app 解决此问题1、扫描下面二维码下载最新版的 APP 来解决(也可以扫描官网二维码或者群公告的二维码进行下载更新)2、通道手机浏览器直接输入 http:/xx.xx.xx.xx/trust/download/xx.apk 进行
2、下载最新版APP 来更新3、IOS(iPhone/ipad)用户不能登录解决方案:通过修改 IOS 客服端的 DNS 解析地址解决登录的问题(注意:必须连接上无线网络才可以进行下面的设置)1、打开手机,点击设置2、选择无线局域网三、点击连接上无线网络的最右边按钮四、点击 DNS 修改五、修改 DNS 为 8.8.8.86、点击返回 修改后显示效果修改完成后再次重新登录 xxapp,验证是否可以正常登录(注:对于联通 3g 流量访问的用户暂时还不能解决,请优先使用 PC 版进行投资)由于联通网络给您打来的困扰,我们深感抱歉,也会尽快跟进,督促联通解决 DNS 解析的问题。感谢您对 xx 一直以来的支持 谢谢!