1、家长常见问题汇总2013年4月01日,正文,信息类咨询类,信息类,1 你们是直营店还是加盟店？瑞思全国中心都是北京总部统一管理运营的，没有直营中心和加盟中心的区别。,信息类,2 什么是学科英语？把语言的学习融入学科的学习。用英文来学习语文，数学，科学。拓宽孩子英语知识面。提升孩子英语应用的综合能力。(举个例子),信息类,3 学科英语课程中你们的语文、数学、科学学什么？我们的语文部分主要学习各种文体的阅读题材，注重发音和口语训练。遵循母语学习的自然规律，听说读写综合锻炼，并且会着重培养孩子的学习习惯，从而提高孩子演讲表达及团队合作能力。数学部分会教会孩子各类数学概念的英语表达，并且同时锻炼孩子的
2、逻辑思维能力，从而去解决生活中实际遇到的数学问题。科学课分为自然科学和社会科学，主要是开拓孩子国际视野，拓宽英语知识面，并且通过英语国家文化风俗等的学习，建立孩子英语思维。,信息类,4 三科中先学哪一科？ 我们这三科是同时学习的，只是所占比重不一样。语文占75%，数学占15%，科学占10%。 瑞思采用的美式教育，更强调学科之间的融合，许多内容都是相互关联的，同时学习，才能够达到最好的学习效果。,信息类,5 未来领导力课程怎样授课？未来领导力培养课程是分成三部分学习的，演讲演示能力：通过表演、演讲、幻灯片演示等多种方式，展示课堂项目成果，锻炼把所学英语用来展示的能力。项目管理能力：课堂环节中安排
3、大量的课堂项目，都是要求通过团队合作方式完成，潜移默化锻炼孩子解决问能力、组织管理能力、逻辑思维能力等综合能力团队合作能力：通过学员之间的分工合作，锻炼孩子的沟通协调，组织分工，分析并解决问题的能力。,信息类,6 我的孩子学完一年后能够达到什么效果妈妈您这个问题问的很好，很多家长都这么问过，其实每个孩子的程度不一样，不一定需要通过1年这么长的时间来看孩子的进步，有时候半年，甚至几个月就可以看到孩子明显变化。我们现有孩子和国内的经验告诉我们，孩子学完一年瑞思的课程之后，能够用英语做灵活对话，简单的描述介绍事物。而且孩子的综合能力会和同龄的孩子有明显的差别。例如很有自信心、善于提问、善于沟通、团队
4、合作精神、领导才能、解决问题能力强等。,信息类,7 每个桌子中的5个人，是多长时间换一次？我们一般是一个月更换一次，周周换的话太过频繁，孩子之间还没熟悉，学员之间还没有默契，团队合作能力得不到有效锻炼，而长时间不换，也无法培养孩子与不同人群合作的能力。,信息类,8 那你们的上课形式是怎样的？我们上课分成四个阶段，开始时10-15分钟的热身时间、然后是30-45分钟是跟着学习平台学习丰富有趣的知识，接下来是40分钟左右团队活动环节，锻炼把刚刚学习的知识用来解决项目管理中遇到的问题，同时孩子的团队合作、沟通能力和演讲展示能力也在这一个时间段得到锻炼，最后是15分钟探索时间，孩子会用今天学到的内容完
5、成新的课件和游戏，从而巩固和复习今天所学的内容。,信息类,9 孩子长时间看互动白板，对眼睛会不会有伤害？不会有伤害，请家长放心。在课堂上面，孩子不会一直盯着互动白板看，只有30分钟左右在用互动白板学习，其余的时间都是在做团队活动和项目管理游戏，而且互动白板不是发光体，光线通过投影仪打到白板上面，再反射到眼睛，对眼睛没有伤害的。,信息类,10 机房和阅览室做什么用的？机房 机房一是用来供学员复习课程，二是接受全国统一的测评使用的。阅览室 阅览室提供多种丰富有趣的英文原版书籍，让孩子把课堂所学知识得以应用和实践。提高孩子阅读的乐趣，丰富孩子的知识，并培养孩子获取知识的能力，培养终身阅读习惯和学习兴
6、趣。,信息类,11 192/240课时能上多长时间？寒暑假休息吗？公共假日放假吗？基本上一年的学习量，按每周4/6课时计算，192/240课时需要上12/10个月。但是寒暑假和国家规定的法定假日，我们也会有放假安排，课程顺延，完成所有课时才完成整个学年计划。具体的放假安排中心教学部门会专门通知的。,信息类,12 课程如何安排及收费标准？一周两次，课程具体安排见本月开课时间表。具体收费要看孩子基础来分班，不同课程级别，课时费用不同，需要具体体验完课程以后，按程度分级别后才能确定。,信息类,13 教材是不是美国的？教材是和美国同质同步的，在瑞思学科英语，真正的教材是我们的课件。您看到的书籍是我们的
7、教辅用书，都是北京总部统一配发的。,信息类,14 为什么说是跟美国是同质同步的课程？我们的教学体系就是美国学校原封不动的课程体系！使用的课件是美国幼儿园小学的原版课件。孩子所学不同的阶段的课程安排与美国幼儿园小学各年级是完全同步的。,信息类,15 你们配套的教辅用书有什么？教辅书籍包括课堂用书和家庭用书。课堂用书包括：课堂作业本（语文，数学和自然）领导力作业本和笔记本。家庭用书包括：学生用书和配套CD、家庭作业本和亲子游戏。所有教辅用书都是根据孩子目前学习阶段需要由总部统一配送的。,信息类,16 你们的课件在国外什么地方使用呢？权威吗？瑞思的课件在全球120多个国家和地区使用，有超过4.5万多
8、所学校接近1亿名学生正在使用这个课件。是美国教育部选用的10大多媒体教学软件之一，在美国50个州的大部分学校都在使用这套多媒体课程。在中国附近，日本、韩国、印度、沙特阿拉伯等国家都在使用这套课程体系。,信息类,17 小学为什么只有S1，没有其他级别？瑞思也有其他级别的，我们的课程体系是K12，从幼儿园到高中都有，直接对接美国高考的。目前我们中心小学阶段只招收S1。因为我们是培养学科英语和未来领导力，就算一些孩子之前有英语基础，但与我们的课程要求有很大差距，同时他们没有学习过学科方面的英语知识，缺乏学科思维和团队合作经验。孩子会跟不上班级教学进度，因此他们无法直接进入第二或更高的级别学习。,信息
9、类,18 可以在上常课时试听吗？抱歉不能够安排插班试听，孩子跟不上班级的进度，也不熟悉我们的课堂环节，会影响听课效果，甚至于会打击到孩子的自尊心。所以我们会安排都还没有开始上课的孩子一起试听，基本保持孩子基础相近，保证不会伤害到孩子的自尊心，最大程度的让孩子熟悉我们的课程和引导方式，也便于我们老师更好的发现孩子的优点和不足，为孩子更好的分班分级做好准备。,信息类,19 你们的软件产品卖吗？肯定不卖的。首先我们的软件为纯英文课件，没有专业人员引导的情况下，孩子无法独立完成学习内容，同时我们倡导的未来领导力培养，只有让孩子和孩子在一起共同完成课堂设置任务，通过团队合作、演讲展示、动手完成作业等，才
10、能够有效锻炼孩子的综合能力，提升英语使用能力。,信息类,20 一周上几次课？一周上2次，周一到周五晚上安排一次，周末再安排一次课。每两次课中间间隔一段时间，帮助孩子消化吸收上节课学习的内容。,信息类,21 你们有寒暑假班吗？我们平时没时间。家长为什么会想要上寒暑假班呢？英语学习需要长时间的积累和不断的联系，短时间很难达到明显的效果。我们的课程一年是一个完整的级别，只有通过系统的训练，孩子运用英语的能力和综合能力才能够有较大进步，所以我们不建议家长给孩子学几个月的时间，全国在读的12.5万名学员，最少也是选择一年的课程。,信息类,22 你们补课吗？缺课12课时以内，我们会为您的孩子安排补课，补课
11、时间可以跟孩子的班主任老师联系。超过12课时的话，我们会根据实际情况，采取调班的手段来让孩子赶上学习的进度。所以请家长尽量不要缺课，以免影响孩子的学习效果和班级进度。,信息类,23 你们如果放假的话，那如果正好赶上有课，那节课是不是就不算了？不会的。如果遇到放假的话，课时会顺延，具体放假期间的课程怎么安排，中心教学部门会提前出通知。,信息类,24 平时家长有事，孩子可以放在你们这里吗？（孩子在这里可不可以自己在阅览室和机房？）家长如果需要延迟时间接孩子，可以提前给我们工作人员电话，我们安排专门人员看管。如果孩子需要长时间呆在中心，您需要提前和老师预约，可能我们教师也有课，照顾不到每个孩子，因为
12、孩子单独呆在机房和阅览室意义并不大，需要在老师的引导下去帮助孩子学习，才能发挥阅览室和机房的作用。,信息类,25 考试吗？如何考？证书有何效力？瑞思学科英语小学阶段有全国统一的考试。测试包括口试和机试两部分，具体时间我们会根据孩子的教学进度安排，一般每个级别结束之前，都会有专门的考试。考试通过后颁发瑞思母公司霍顿米夫林认证证书，并且得到全球范围内K-12教育体系国家认可，可以直接衔接更高级别课程。,咨询类,26 学拼音和英语冲突，混淆怎么办？妈妈你的担心我能够理解，但是正像语言专家所说的那样，所有孩子的大脑里天生就存在着一个语言学习系统。孩子在学第二、第三语言的时候，会将其他的语言接受区域暂时
13、关闭。或许在刚开始学习另一门语言的短时间内会有混淆，但一定不会影响孩子对不同语言的学习。相信孩子会有很强的语言学习和辨识能力。如果会混淆，那当孩子上小学同时学习汉语拼音和英语的时候，也会遇到这样的问题。,咨询类,27 教师全英文孩子听不懂怎么办？家长你的担心，我能够理解。但全英文授课，恰恰是浸入式教学方法的关键，目的是给孩子创造一个全英文的母语语言环境。课堂上老师会配以有效的教学工具和肢体语言来辅助教学，在正式课开始前，中心会安排热身课程，帮助孩子提前熟悉教学环节。根据我们中心的学员情况来看，一般几次课后孩子就能够适应了。,咨询类,28 你们老师也是传统教育下的产物，老师都没有英语思维，如何教
14、会我的孩子有英语思维？我们的教学是以课件为主，孩子是跟着学习平台来学习的，教师在课堂主要是辅助作用。我们的老师在国内全部接受统一的、全球认可的、系统的2个月的密集培训，培训合格以后，统一颁发瑞思学科英语教师资格证书。老师拿到证书后，还需要有很多实践的机会，当您发现有很多时候教室里会有3 个指导师时，多出来的一个指导师就是在做实践。而且就算老师开始正式带班后，每周还要花大量时间在作在职培训。,咨询类,29 软件不装在家里，孩子怎么复习啊？ 首先我们的软件为纯英文课件，没有专业瑞思老师引导的情况下，孩子无法独立完成学习内容，同时我们倡导的未来领导力培养，只有让孩子和孩子在一起共同完成课堂设置任务，
15、通过团队合作、演讲展示、动手完成作业等，才能够有效锻炼孩子的综合能力，提升英语使用能力。其次我们在课堂上有很多复习和巩固的环节，再配合我们回家使用的练习册和CD，以及老师叮嘱家长回家的配合是可以达到教学效果的。如果是孩子想再使用课件的话，可以电话预约我们的老师，来中心在老师的引导下系统的学习课件。,咨询类,30 美国小学的语文数学科学中国孩子学是不是太难了？ 课程的难易请爸爸妈妈不要用我们大人的眼光来看，我们的课程是经过国际的教育学家，针对全球4-12岁的孩子所研发的，况且目前在中国已有数万名孩子正在接受瑞思学科英语的课程，所以请家长相信您的孩子和全球的孩子是有着相同的资质，一定可以听得懂的。
16、,咨询类,31 为什么一次要收240课时的费用？孩子要是学了一半不喜欢怎么办？妈妈我能够理解你的担忧，一次安排一年的课程，一方面是英语学习本身就不是短期能够取得显著效果的，安排一年是为了保证良好的学习效果，同时也是培养孩子良好的学习习惯和学习兴趣。从我们在读学员的情况来看，不会出现妈妈说的情况，在瑞思的课堂上面，会有大量的课堂活动环节，孩子通过参与团队活动，完成团队项目，并站在大家面前展示团队作品，来不断的提高学习英语的兴趣。孩子会越来越喜欢这种学习方式的。,咨询类,32 要学就得学5年吗？不坚持下来就白学了吗？是因为学习5年，能够取得最明显的学习效果，基本上经过5年的学习，能够达到美国小学毕
17、业生的英文水平。但是孩子在每一个阶段，都会有相对应的收获，并不是不坚持学习5年就白费了。学习过瑞思的孩子能够更好的运用英文表述自己的想法观点，而且我们会发现，孩子在团队合作，沟通表达、解决问题和决策能力方面，会比没有参加过课程的孩子表现更优秀。,咨询类,33 你们真的能培养领导力吗？怎么做？瑞思学科英语通过全球统一的标准化课件以及先进的区角教学法，通过孩子参与团队活动和项目管理，对知识进行有效的吸收转化，进一步培养孩子的项目管理能力、团队合作精神及英语演讲展示能力。,咨询类,34 你们每班有20个孩子，是不是太多了 ？别人都是VIP班，有的就3个人每个班级安排20个孩子，主要是考虑我们是采用分
18、组教学法，每个小组5个孩子，大量教学活动是需要孩子之间配合完成的。保证孩子有充分的团队合作和沟通交流、演讲演示项目管理的机会。,咨询类,35 我的孩子现在有兴趣，万一过一两个月没兴趣了，怎么办啊？怎么保持孩子的兴趣呢？家长你提的这个问题非常好，说明你非常关注孩子学习的效果。我们的课件是美国总部专家教研团队花费了1.5亿美金研发的，完全按照3-12岁年龄段的孩子生理和心理特点来设置，课程内容全部通过动画形式呈现，能够有效吸引孩子注意力；在课堂中间，安排大量的团队合作和项目管理项目，采用玩中学的方式，孩子过来以后，每节课参与的团度活动和项目管理要求都不一样，孩子会非常期待下节课要学习的内容。在我们
19、中心就读的学员，很多都是下课了都不愿意离开。,咨询类,36 孩子水平差，和有基础的能否跟的上？我们会根据孩子的英语水平和综合能力情况进行分班，即使你的孩子有些英语基础，我们整体而系统地课程对孩子还是有非常大的帮助的。孩子的模仿能力特别强，在和基础好的孩子互动中，更加容易学习模仿英语好的孩子们，比如如何演讲、怎么解决问题、怎么去说完整的英语句子等。当然老师会根据每个孩子的情况给与引导，避免孩子自尊心受到伤害（对基础差的孩子）在团队氛围中，大孩子的演讲展示能力，领导才能和解决问题的能力也可以得到锻炼。 （对基础好的孩子）,咨询类,37 孩子太小，课程太难每个孩子的能力发展状况都不尽相同，无法单从孩
20、子的年龄来衡量，建议爸爸妈妈可以让孩子参加一次体验课，让我们老师具体了解孩子能力发展的状况并和爸爸妈妈交流后决定孩子是否已经适合参加瑞思的课程。,咨询类,38作业多吗？没有作业能行吗？Pre-k阶段的孩子，不会有任何课后作业，在这一个年龄段，更侧重的是孩子的学习兴趣的培养和习惯养成，孩子综合能力的锻炼。小学阶段的孩子，老师会布置一些作业，但量都比较少，英语学习效果，本身不是依靠做作业来提高的，我们更重视有效利用课堂环节，在课堂上面就把知识掌握，每个周安排6个小时，也是为了保证孩子完全理解学习内容。,咨询类,39 孩子在瑞思学科英语学得那么好，到时候到了公立学校觉得简单，产生厌学情绪怎么办？实际
21、上不存在妈妈担心的情况，孩子在英语方面很擅长，往往在公立学校，学习的积极性和兴趣也会更高。,咨询类,40 公司成立了多少年了？不会收了钱就没了吧？请您相信我们中心这是不可能发生的，我们的招生情形良好，每家中心每个月平均都有4060个学员的加入，此外我们都会签署正式合同保障您的权益。此外，我们中心都是经由瑞思学科英语中国总公司授权许可成立的，平时须接受总公司的各项监督及协助，因此我们公司是很有实力的，请爸爸/妈妈放心！瑞思学科英语在中国有超过175家学习中心，近12万名在读学员，美国的母公司有超过180年的历史，我们比你更看重公司的声誉。,咨询类,41 家长可以和孩子一起在教室听课吗？家长为什么
22、要和孩子一起在教室听课呢？如果担心教学质量，我们会有专门的课堂展示环节和公开课，家长可以直接看到孩子的学习效果。如果想给孩子回家以后复习，我们有专门的光盘，家长在家给孩子播放就可以，也可以再孩子有空闲的时间，到中心请我们的老师给孩子复习，安排预约课程就可以。家长和一起孩子听课，会影响到班级所有孩子的学习效果，孩子参与活动也会放不开，达不到预期的学习效果。,咨询类,42 家住太远?家长，我能理解您的考虑，相信您帮助孩子选择课程时考虑也是比较周详的。是住在什么地方呢？采用什么交通工具到达中心？我能了解您照顾孩子的辛苦，我们之前其实也有很多爸爸妈妈是交通不便的状况，我们这里最远的孩子和家庭来自昆钢，
23、但他们也和您一样重视对孩子的教育，而选择了瑞思学科英语。后来发现孩子非常喜欢瑞思而且有很大的进步，也都肯定这样的付出是值得的。,咨询类,43 家长想给孩子请家教？能够看得出来，妈妈非常重视孩子的学习效果。家教能够有针对性的解决英语课程中遇到的问题，在短时间帮助孩子提高应试的成绩。但是在提高孩子运用英语的能力，培养孩子综合能力和良好性格方面，孩子一个人在家学习是没有平台和机会锻炼的。瑞思不仅仅是要提高孩子英语水平，更有很多孩子能力方面的锻炼，尤其是团队合作能力，这个必须是需要群体性环境才能去锻炼和改变的，而这恰恰是我们中国孩子更欠缺的东西。,咨询类,44 你们这些课程为什么不和学校合作呢？在北京
24、我们做过这样的尝试，但是基本没有走通，中国的教育体制不允许。两者教学体制不一样；两者的教学方法和教学内容不一样；很难做一个整合。但是公立学校还是非常认可我们瑞思的学习效果的。很好的是这两年全国英语教育改革，已经开始吸纳了一些瑞思的理念和教学方法，今年我们瑞思在北京牵头成立了学科英语教育研究，已经开始和很多北京的学校合作，开始推广学科英语到义务教育的英语教学中了。,咨询类,45 我想和孩子爸爸/妈妈商量一下妈妈，我理解您的想法。看的出来妈妈您很重视家人共同的决定。妈妈要和家人商量什么问题呢？我能了解您在孩子的教育上需要家人共同支持的想法，过去我们也有一些爸爸/妈妈或是其他家人对孩子的教育会保持不
25、同的观点，这是很正常的。但肯定的是家人都希望孩子能健康成长并接受最好的教育方式。因此后来看到孩子在瑞思学科英语的快乐学习及进步，也就能接受给孩子的选择是正确的。,咨询类,46 周末上4个小时，恐怕孩子坐不住啊？之前也会有家长提出类似的问题，但是课程正好是根据英文学习的特点设置的。在我们课堂上面，设置有四大教学环节，通过孩子上台和学习平台互动，分兴趣小组教学，亲身参与团队活动，动手完成项目管理任务，不断的激发孩子的学习兴趣，吸引孩子的注意力。,咨询类,47 如果觉得学的不好，可以退费吗？家长提出这个问题，说明你非常关注孩子的学习效果，我们也同样关注学习效果。我们课堂采用非常有趣的玩中学方式，有效
26、提高孩子学习兴趣，同时呢，每上一个月课程，老师都会对孩子的学习效果作出测评，针对孩子的状况及时作出调整，也可以安排预约课程，帮孩子复习巩固所学习知识，每一个在瑞思坚持下来的孩子，英语都会有非常大的进步，不会出现妈妈担心的情况。,咨询类,48 我孩子之前学的英式英语,你们教的是美式英语,他能接受吗?会冲突吗 我们的课程是美式发音, 现在全球的趋势以美式发音为主流，相对来说美式发音更为普遍。不管是美式发音还是其他的英语发音, 最重要的还是英语的内容学习。 美式发音和英式发音也就只有一些词的发音上有区别，而这根本不会影响到美国人和英国人的沟通，所以妈妈是多虑了。,咨询类,49 我的孩子性格内向、自信
27、心缺失，和别的孩子在一起，能有机会得到锻炼吗？我们是美式教育，在我们课堂上面，给到每个孩子的机会都是平等的，老师会根据每个孩子的情况不同，因材施教，对慢热的孩子，老师给到的锻炼更集中在孩子的自信心上和性格养成上，这才符合我们美式教育中尊重个体和个性化教育的原则，所以您的孩子在性格方面会有更好的锻炼。老师可能为了在班级里营造气氛，先让喜欢发言的孩子表现，而比较慢热的孩子就可以学习模仿那些孩子，积极的举手发言。,咨询类,50 你们那教什么，是不是和幼儿园一样？瑞思学科英语是针对3-6（7-12）岁孩子在一个全英文的环境里，学习同质同步美国幼儿园（美国小学）课程内容。在我们这里英语只是交流的工具，更
28、多的是给孩子英语应用能力方面的锻炼，包括其他综合能力的培养，以及孩子性格和学习习惯的引导，这些都是通过全英文来实现的，我们是一个学校，而不是一个英语培训班。,咨询类,51 能不能面对应试啊？瑞思的知识点覆盖面很广，不仅仅是学校中为了应试学习的那些知识点，瑞思学习S1一年的孩子的英语程度甚至超过了国内学校整个小学阶段英语课上所学的所有知识程度。因为我们的培养目标是让中国的孩子英语综合程度和能力达到同级别美国孩子的英语水平。对于这种知识广度和深度应付国内的基本升学考试是绰绰有余的。而瑞思的英语部分的学习点也和国内学校的知识点的重合度是很高的，国内英语考试也是听说读写，瑞思拓展和深化了听说读写能力，
29、让我们的孩子轻松做到考试不愁。家长总结的一句话很到位，瑞思不应试，但是瑞思的孩子应试很强势。,咨询类,52你们刚刚进入本地市场，如何保证学习效果？首先要说明公司的发展速度和规模。中心每月招生有1/3以上都是靠家长介绍，说明我们的教学效果深的家长的信赖。每个季度或者半年举办一次汇报演出，也会让家长直接了解我们的学习效果。定期考试、补课的方式来保证孩子学习的成果。每一或两个月会有家长开放日时间（选用）正式开课之前，会安排热身课程和预约课程，如果不满意，可以退费（选用）上课第一周，如果不满意，可以退费（选用）,咨询类,53 你们只注重的是听说吗？问题分析有的家长是认为听说比较重要，有的家长会认为只有
30、听说是不够的传统教育的注重听说是侧重于生活英语层面，家长受传统教育影响对于我们成体系的教学理念以及教学重点并不了解不理解我们在教授听和说的时候是如何进行的关键点提示强调我们与其他机构的不同，提出生活英语和工作英语两个层面强调听说的重要性，并强调我们成体系的教学是如何安排教学时间的。,咨询类,53 你们只注重的是听说吗？关键点提示我们不仅注重孩子的听说，更注重孩子能力的培养，并在能力培养的同时贯穿听和说。整体思路我们非常的重视听和说，但是不仅仅的停留在生活英语的简单交流上，更侧重于工作英语的应用。我们在第一年是侧重孩子的听说能力的培养，同时会建立孩子的阅读习惯，到了第二年和第三年就会侧重孩子的写
31、作能力。根据美国小学课程不同年级，侧重点是不一样的，是递进的关系。如何培养孩子的能力以及如何贯穿听和说的锻炼。,咨询类,54 孩子正在学习XX英语，等学完了再过来。妈妈在那边学习的效果怎么样？妈妈是对那些方面比较满意呢？针对同行的情况，分析瑞思学科英语的优点。请家长来参加我们的体验活动，可以做一个比较，以后也多一个选择。,咨询类,55 孩子正在学钢琴、舞蹈，现在没有时间。等学完了再报行吗？这说明您非常重视孩子的教育及能力培养，我们之前也有爸爸妈妈和您有相同的考虑，但参加了瑞思的课程以后，发现其实孩子来上课是很开心的，而且在孩子的综合能力和英语运用能力方面有很好的进步，对孩子不但没有压力反而能帮助他们快乐的成长。 提供成功的案例 / 证词辅助说明。,谢谢大家！,
