1、 总部地址 ： 上海市 杨浦区国宾路 36 号万达广场 B 座 1808-1809 室 集团 网址： 电话： 021-61362098 中国期权网： 1 国内股权激励第一家 人力资本时代的管理拓荒者和领跑者 KPI 指标库 上海 经邦 企业 管理 咨询 有限 公司 经邦 集团 股权 研究院 总部地址 ： 上海市 杨浦区国宾路 36 号万达广场 B 座 1808-1809 室 集团 网址： 电话： 021-61362098 中国期权网： 2 国内股权激励第一家 人力资本时代的管理拓荒者和领跑者 目 录 第一篇 高层管理人员绩效考核 . 3 第二篇 技术研发人员绩效考核 . 9 第三篇 采
2、购供应人员绩效考核 . 12 第四篇 生产工艺人员绩效考核 . 15 第 五篇 产品质量人员绩效考核 . 18 第六篇 设备管理人员绩效考核 . 21 第七篇 运输配送人员绩效考核 . 24 第八篇 设计包装人员绩效考核 . 28 第九篇 营销企划人员绩效考核 . 31 第十篇 销售促销人员绩效考核 . 36 第十一篇 信息网络人员绩效考核 . 42 第十二篇 财务会计人员绩效考核 . 45 第 十三篇 行政后勤人员绩效考核 . 48 第十四篇 人力资源人员绩效考核 . 51 总部地址 ： 上海市 杨浦区国宾路 36 号万达广场 B 座 1808-1809 室 集团 网址： 电话： 021-
3、61362098 中国期权网： 3 国内股权激励第一家 人力资本时代的管理拓荒者和领跑者 第一篇 高层管理人员绩效考核 1.1 董事会关键绩效考核指标 序号 KPI 指标 考核周期 指标定义 /公式 资料来源 1 年度利润总额 年度 经核定后的企业合并报表利润总额 财务部 2 主营业务收入 年度 经核定后的企业合 并报表中的主营业务收入额 财务部 3 主营业务 收入增长率 年度 %100收入考核期前一年主营业务 收入考核期末当年主营业务财务部 4 净资产收益率 年度 %100净资产净利润财务部 5 企业战略 目标实现率 年度 %100目标数考核期内应实现的战略 目标数考核期内已实现的战略董事
4、会 6 董事工作 报告通过率 年度 %100议的报告数量董事会提交股东大会审 事报告数量股东大会审议通过的董董事会 1.2 监事会关键绩效考核指标 序号 KPI 指标 考核周期 指标定义 /公式 资料来源 1 财务审查计划 按时完成率 年度 %100作量财务审查计划完成的工 查的工作量规定时间内完成财务审监事会 2 财务状况调查 计划完成率 年度 %100的工作量财务状况调查计划完成 查的工作量规定时间内完成财务调监事会 3 经营管理监督 会议召开次数 年度 考核期内召开经营管理监督会议的次数 监事会 4 各项监督检查 报告提交及时率 年度 %100督检查报告的总数规定时间内应提交的监 查报告
5、的数量规定时间内提交监督检监事会 5 列席董事会 会议的次数 年度 考核期内列席董事会会议的次数 监事会 6 监事工作 报告通过率 年度 %100议的报告数量监事会提交股东大会审 事报告数量股东大会审议通过的监监事会 总部地址 ： 上海市 杨浦区国宾路 36 号万达广场 B 座 1808-1809 室 集团 网址： 电话： 021-61362098 中国期权网： 4 国内股权激励第一家 人力资本时代的管理拓荒者和领跑者 1.3 总经办关 键绩效考核指标 序号 KPI 指标 考核周期 指标定义 /公式 资料来源 1 部门工作计划 按时完成率 月 /季 /年度 %100任务数规定时间内应完成计
6、划 划任务数规定时间内实际完成计总经办 2 文书记录起 草差错次数 月 /季 /年度 发生影响文书记录质量的严重错误次数 总经办 3 总经理日程 安排合理性 月 /季 /年度 总经理对日程安排表示不满意的次数 总经办 4 印鉴违规 使用次数 月 /季 /年度 没有按照制度规定使用印鉴的次数 总经办 5 文件传递及时性 月 /季 /年度 考核期内没有及时传递文件的次数 总经办 6 会 议准备 的充分性 月 /季 /年度 因会议准备不足而造成会议 延误或会议中断的次数 总经办 7 档案资料 归档及时率 月 /季 /年度 %100件总数规定时间内应归档的文 规定时间归档的文件数总经办 8 企业 宣传
7、网站 更新频率 月 /季 /年度 考核期内 企业 宣传网站每周更新的次数 总经办 1.4 总经理绩效考核指标量表 指标维度 KPI 指标 权重 绩效目标值 考核得分 财 务 类 净资产回报率 15% 考核期内净资产回报率在 _%以上 主营业务收入 15% 考核期 内主营业务收入达到 _万元 利润额 10% 考核期内利润额达到 _万元 总资产周转率 5% 考核期内总资产周转率达到 _%以上 成本费用利润率 5% 考核期内成本费用利润率达到 _%以上 内部运营类 年度发展战略目标完成率 10% 考核期内年度企业发展战略目标完成率达到_% 新业务拓展计划完成率 5% 考核期内新业务拓展计划完成率在
8、_%以上 投融资计划完成率 10% 考核期内投融资计划完成率在 _%以上 客 户 类 市场占有率 5% 考核 期内市场占有率达到 _%以上 品牌市场价值增长率 5% 考核期内品牌市场价值增长率在 _%以上 客户投诉次数 5% 考核期内控制在 _%以内 学习发展类 核心员工保有率 5% 考核期内达到 _% 员工流失率 5% 考核期内控制在 _%以内 本次考核总得分 考核 1.成本费用利润率 总部地址 ： 上海市 杨浦区国宾路 36 号万达广场 B 座 1808-1809 室 集团 网址： 电话： 021-61362098 中国期权网： 5 国内股权激励第一家 人力资本时代的管理拓荒者和领跑者
9、 指标 说明 成本费用利润率 =成本费用总额 利润总额100% 2.品牌市场价值 品牌市场价值数据经第三方权威机构测评获得 被考核人 考核 人 复核人 签字： 日期： 签字： 日期： 签字： 日期： 1.5 生产总监绩效考核指标量表 指标维度 KPI 指标 权重 绩效目标值 考核得分 财 务 类 净资产回报率 10% 考核期内净资产回报率在 _%以上 主营业务收入 10% 考核期内主营业务收入达到 _万元 生产成本控制 10% 控制在预算之内 内部运营类 年度企业发展 战略目标完成率 10% 考核期内年度企业发展战略目标完成率达到_% 生产计划完成率 10% 达到 100% 产品质量合格率 1
10、0% 达到 _% 产品废品率 5% 控制在 _%以内 生产设备完好率 5% 考核期内达到 _% 劳动生产率 10% 比上一考核周期提高 _% 生产安全事故发生率 5% 重大安全生产事故为 0，一般性安全生产事故控制在 _ 以内 客 户 类 客户满意 率 5% 考核期内客户满意率在 _%以上 员工满意 度 5% 考核期内员工满意 度 在 _分 以上 学习发展类 培训计划完成率 5% 考核期内培训达到 100% 员工流动率 5% 考核期内员工流动率控制在 _%以内 核心员工保有率 5% 达到 _%以上 本次考核总得分 总部地址 ： 上海市 杨浦区国宾路 36 号万达广场 B 座 1808-1809
11、 室 集团 网址： 电话： 021-61362098 中国期权网： 6 国内股权激励第一家 人力资本时代的管理拓荒者和领跑者 考核 指标 说明 员工 满意度指标获得 通过向被评价人发放 员工 满意度调查问卷，计算 员工 满意度得分的算术平均值 被考核人 考核人 复核人 签字： 日期： 签字： 日期： 签字： 日期： 1.6 营销总监绩效考核指标量表 指标维度 KPI 指标 权重 绩效目标值 考核得分 财 务 类 净资产回报率 10% 考核期内净资产回报率 在 _%以上 主营业务收入 10% 考核期内主营业务收入达到 _万元 销售收入 10% 考核期内销售收入达到 _万元 销售费用 5% 考
12、核期内销售费用控制在预算之内 货款回收率 5% 考核期内货款回收率达到 _% 内部运营类 年度企业发展战略目标完成率 10% 考核期内年度企业发展战略目标完成率达到 _% 销售计划完成率 10% 考核期内销售计划完成率达到 _% 合同履约率 5% 考核期内合同履约率达到 _% 销售增长率 5% 考核期 内达到 _% 市场推广计划完成率 5% 考核期内市场推广计划完成率达到_% 客 户 类 市场占有率 5% 考核期内市场占有率达到 _% 客户保有率 5% 考核期内客户保有率达到 _% 客户满意 率 5% 考核期内 客户 满意率在 _%以上 学习发展类 培训计划完成率 5% 考核期内培训计划完成率
13、达到 100% 核心员工保有率 5% 考核期内核心员工保有率达到 _% 本次考核总得分 总部地址 ： 上海市 杨浦区国宾路 36 号万达广场 B 座 1808-1809 室 集团 网址： 电话： 021-61362098 中国期权网： 7 国内股权激励第一家 人力资本时代的管理拓荒者和领跑者 考核 指标 说明 销售增长率 销售增长率 %1001 售额或销售量上期（或去年同期）销 当期销售额或销售量被考核人 考核人 复核人 签字： 日期： 签字： 日期： 签字： 日期： 1.7 行政总监绩效考核指标量表 指标维度 KPI 指标 权重 绩效目标值 考核得分 财 务 类 净资产回报率 10% 考
14、核期内净资产回报率在 _%以上 主营业务收入 5% 考核期内主营业务收入达到 _万元 办公用品费用控制 5% 考核期内办公用品费用控制在预算范围之内 行政成本控制 10% 考核期内企业行政成本控制在预算之 内 内部运营类 年度企业发展战略目标完成率 10% 考核期内年度企业发展战略目标完成率达到 _% 行政工作计划完成率 10% 考核期内行政工作计划完成率达到 100% 行政工作流程改善目标完成率 10% 考核期内行政工作流程改善目标完成率达到 _% 后勤工作计划完成率 10% 考核期内后勤工作计划完成率达到 100% 行政办公设备完好率 5% 考核期内达到 _% 客户 类 内部员工满意率 5
15、% 考核期内内部员工满意率达到 _% 后勤投诉次数 10% 考核期内 后勤投诉次数不得高于 _次 学习发展类 培训计划完成率 5% 考核期内培训计划完成率达到 100% 核心员工保有率 5% 考核期内核心员工保有率达到 _% 本次考核总得分 考核 指标 行政办公设备完好率 总部地址 ： 上海市 杨浦区国宾路 36 号万达广场 B 座 1808-1809 室 集团 网址： 电话： 021-61362098 中国期权网： 8 国内股权激励第一家 人力资本时代的管理拓荒者和领跑者 说明 行政办公设备完好率 =设备总台数完好设备台数100% 被考核人 考核人 复核人 签字： 日期： 签字： 日期：
16、 签字： 日期： 总部地址 ： 上海市 杨浦区国宾路 36 号万达广场 B 座 1808-1809 室 集团 网址： 电话： 021-61362098 中国期权网： 9 国内股权激励第一家 人力资本时代的管理拓荒者和领跑者 第 二 篇 技术研发 人员绩效考核 2.1 技术部关键绩效考核指标 序 号 KPI 指标 考核周期 指标定义 /公式 资料来源 1 工作目标按 计划完成率 年度 计划完成工作量实际完成工作量 100% 技术部 2 技术创新使标 准工时降低率 年度 改进前标准工时 后标准工时改进前标准工时改进 100% 财务部 3 技术创新使材 料消耗降低率 年度 改进前工序材料消耗 改
17、进后消耗改进前工序材料消耗 100% 财务部 4 技术改造 费用控制率 年度 技术改造费用预算技术改造发生费用 100% 财务部 5 重大技术改进 项目完成数 年度 当期完成 并通过验收的重大技术改进项目总数 技术部 6 技术服务满意度 年度 对技术服务对象进行随机调查的技术服务满意度评分的算术平均值 人力资源部 7 外部学术交流次数 年度 当期进行外部学术交流的次数 人力资源部 8 内部技术培训次数 年度 考核期内进行内部技术培训的次数 人力资源部 2.2 研发部关键绩效考核指标 序号 KPI 指标 考核周期 指标定义 /公式 资料来源 1 研发项目阶段 成果达成率 年度 计划达成数 成数各
18、项目实施阶段成果达100% 研发部 2 科研项目 申请成功率 年度 项目申请总数项目申请成功数 100% 研发部 3 研发成本控制率 年度 预算费用实际技术改造费用 100% 财务部 4 新产品利 润贡献率 年度 全部利润总额新产品利润总额100% 财务部 5 项目开发 完成准时率 年度 开发计划周期开发实际周期100% 研发部 6 科研课题完成量 年度 当期完成并通过验收的课题总数 研发部 7 科研成果 转化效果 年度 当期科研成果转化次数 研发部 8 产品技术稳定性 年度 投放市场后产品设计更改的次数 研发部 9 试验事故 年度 当期试验事故发生次数 研发部 总部地址 ： 上海市 杨浦区国
19、宾路 36 号万达广场 B 座 1808-1809 室 集团 网址： 电话： 021-61362098 中国期权网： 10 国内股权激励第一家 人力资本时代的管理拓荒者和领跑者 发生次数 2.3 技术部经理绩效考核指标量表 序号 KPI 指标 权重 绩效目标值 考核得分 1 部门工作计划完成率 20% 部门工作按计划 100%完成 2 技术改造费用控制率 15% 技术改造费用控制率在 %以下 3 部门规章制度建设 10% 部门制度建设完善并得到 100执行 4 标准工时降低率 10% 技术创新使标准工时降低率达到 %以上 5 材料消耗降低率 10% 技术创新使材料消耗 降低率达到 %以上
20、6 技术改进项目完成数 10% 重大技术改进项目完成数在 项以上 7 技术方案提交及时率 5% 技术方案提交及时率达到 100% 8 技术方案采用率 5% 提交的技术方案被采用的比例达到 %以上 9 外部学术交流次数 5% 考核期内进行外部学术交流的次数 在 次以上 10 内部技术培训次数 5% 考核期内进行内部技术培训的次数 在 次以上 11 部门员工管理 5% 部门员工绩效考核平均得分在 分以上 本次考核总得分 考核 指标 说明 1.技术方案提交及时率 技术方案提交及时率 =计划提交方案总数 及时提交方案数100% 2.技术方案采用率 技术方案采用率 =提交技术方案总数被采用的技术方案数1
21、00% 3.员工管理 部门员工绩效考核平均得分以年度综合测评得分 为 基准 被考核人 考核人 复核人 签字： 日期： 签字： 日期： 签字： 日期： 总部地址 ： 上海市 杨浦区国宾路 36 号万达广场 B 座 1808-1809 室 集团 网址： 电话： 021-61362098 中国期权网： 11 国内股权激励第一家 人力资本时代的管理拓荒者和领跑者 2.4 研发部经理绩效考核指标量表 序号 KPI 指标 权重 绩效目标值 考核得分 1 研发项目阶段 成 果达成率 15% 研发项目阶段成果达成率在 %以上 2 项目开发 完成准时率 15% 项目开发完成准时率在 %以 上 3 部门规章
22、制度建设 10% 部门 规章 制度建设完善并得到 100%执行 4 研发成本控制率 10% 项目研发成本控制 率达 % 5 新产品投 资利润率 10% 新产品投资利润率在 %以上 6 新产品利 润贡献率 10% 新产品利润贡献率在 %以上 7 科研成果 转化效果 10% 本年度实现科研成果转化在 项以上 8 开发成果 验收合 格率 5% 开发成果验收合格率 达 到 100% 9 科研项目 申请成功率 5% 科研项目申请成功率到达 到 %以上 10 试验事故 发生次数 5% 试验事故发生次数在 次以下 11 部门员工管理 5% 部门员工绩效考核平均得分在 分以上 12 产品技术 重大创新 加分项
23、 每次酌情加 510 分 本次考核总得分 考核 指标 说明 1.新产品投资利润率 新产品投资利润率新产品研发投资总额 新产品利润额100% 2.开发成果验收合格率 开发成果验收合格率总验收次数成果验收合格数100% 3.产品技术重大创新 指产品技术创新获得国际认可或填补国家某项空白，经权威机构认证，由公司技术负责人进行评议，酌情给予考核加分 被考核人 考核人 复核人 签字： 日期： 签字： 日期： 签字： 日期： 总部地址 ： 上海市 杨浦区国宾路 36 号万达广场 B 座 1808-1809 室 集团 网址： 电话： 021-61362098 中国期权网： 12 国内股权激励第一家 人力
24、资本时代的管理拓荒者和领跑者 第 三 篇 采购供应 人员绩效考核 3.1 采购部关键绩效考核指标 序号 KPI 指标 考核周期 指标定义 /公式 资料来源 1 采购计划完成率 季 /年度 %100同期计划采购金额考核期内采购总金额采购 /仓储部 2 采购订单 按时完成率 季 /年度 %100采购订单总数实际按时完成订单数 采购 /仓储部 3 成本降低 目标达成率 季 /年度 %100成本目标降低率成本实际降低率财务部 4 订货差错率 季 /年度 %100采购总金额 资金额数量及质量有问题的物 生产 /质检部 5 采购资金节约率 季 /年度 %1001 采购物资预算资金实际采购物资资金 财务部
25、6 采购质量合格率 季 /年度 %100采购物资总量采购物资的合格数量生产部 7 供应商履约率 季 /年度 %100订立的合同总数 履约的合同数 3.2 供应部关键绩效考核指标 序号 KPI 指标 考核周期 指标定义 /公式 资料来源 1 采购计划完成率 季 /年度 %100同期采购计划总量 采购计划完成量供应部 2 到货及时率 季 /年度 %100采购总批次规定时间内到货批次供应部 3 采购质量合格率 季 /年度 %100采购总批次质量合格的采购批次供应部 4 供应商开发 计划完成率 季 /年度 %100计划开发数量实际开发数量供应部 5 采购成本降低 目标达成率 季 /年度 %100成本目
26、标降低率成本实际降低率供应部 6 物资供应及时率 季 /年度 %100需要物资供应的总次数 物资供应及时的次数供应部 7 物资发放准确性 季 /年度 考核期内物资发放出错的次数 供应部 8 物资保管损坏量 季 /年度 物资保管损坏量折合成金额计 供应部 9 运输安全 季 /年度 物资供应运输过程中发生安全事故的次数 供应部 总部地址 ： 上海市 杨浦区国宾路 36 号万达广场 B 座 1808-1809 室 集团 网址： 电话： 021-61362098 中国期权网： 13 国内股权激励第一家 人力资本时代的管理拓荒者和领跑者 事故次数 3.3 采购部经理绩效考核指标量表 序号 KPI 指
27、标 权重 绩效目标值 考核得分 1 采购计划完成率 20% 考核期内采购计划完成率达到 %以上 2 采购 成本降低 目标达成率 15% 考核期内采购成本降低目标达成率达到 % 3 采购部门管 理费用控制 10% 考核期内控制在预算范围之内 4 采购及时率 10% 考核期内采购及时率达到 %以上 5 采购质量合格率 10% 考核期内采购质量合格率达到 100% 6 采购计划 编制及时率 10% 考核期内采购计划编制及时率达到 % 7 供应商开发 计划完成率 10% 考核期内供应商开发计划完成率在 %以上 8 供应商履约率 5% 考核期内供应商履约率达到 % 9 供应商满意 率 5% 考核期内供应
28、商满意率在 %以上 10 员工管理 5% 部门员工绩效考核平均得分在 分以上 本次考核总得分 考核 指标 说明 1.采购及时率 采购及时率 = %100应完成采购订单总数 单数规定时间内完成采购订2.采购计划编制及时率 采购计划编制及时率 = %100总数应完成采购计划编制的 划编制的次数规定时间内完成采购计被考核人 考核人 复核人 总部地址 ： 上海市 杨浦区国宾路 36 号万达广场 B 座 1808-1809 室 集团 网址： 电话： 021-61362098 中国期权网： 14 国内股权激励第一家 人力资本时代的管理拓荒者和领跑者 签字： 日期： 签字： 日期： 签字： 日期： 3.
29、4 供应部经理绩效考核指标量 表 序号 KPI 指标 权重 绩效目标值 考核得分 1 采购计划完成率 20% 考核期内采购计划完成率达到 100% 2 供应商开发 计划完成率 15% 考核期内供应商开发计划完成率达到 % 3 采购质量合格率 10% 考核期内采购质量合格率达到 100% 4 部门管理 费用控制 10% 考核期内部门费用控制在预算范围之内 5 采购成本降低 目标达成率 10% 考核期内采购成本降低目标达成率在 %以上 6 供应计划 编制及时率 5% 考核期内供应计划编制及时率在 %以上 7 物资供应及时率 5% 考核期内物资供应及时率达到 100% 8 物资发放准确性 5% 考核
30、期内物资发放出 错 的次数控制在 次以内 9 供应商交 货及时率 5% 考核期内供应商交货 及时 率达到 % 10 物资保管损坏量 5% 考核期内物资保管损坏金额控制在 元以内 11 运输安全 事故次数 5% 考核期内运输安全事故次数控制在 次 以内 12 员工管理 5% 部门员工绩效考核平均得分在 分以上 本次考核总得分 考核 指标 说明 被考核人 考核人 复核人 签字： 日期： 签字： 日期： 签字： 日期： 总部地址 ： 上海市 杨浦区国宾路 36 号万达广场 B 座 1808-1809 室 集团 网址： 电话： 021-61362098 中国期权网： 15 国内股权激励第一家 人力
31、资本时代的管理拓荒者和领跑者 第 四 篇 生产工艺 人员绩效考核 4.1 生产管理部关键绩效考核指标 序号 KPI 指标 考核周期 指标定义 /公式 资料来源 1 生产计划达成率 季 /年度 %100计划产量实际产量生产管理部 2 内部利润达成率 季 /年度 %100计划完成的内部利润额实际完成的内部利润额财务部 3 劳动生产效率 季 /年度 %100 损失工时直接人工数量日工作小时 标准工时产出数量质量管理部 4 交 期达成率 季 /年度 %100总 次 数交 货交货期无误次数销售部 5 产品抽检合格率 月 /季 /年度 %100抽样产品总数 实际合格数质量管理部 6 生产成本下降率 季 /
32、年度 %100上期生产成本 当期生产成本上期生产成本财务部 7 生产设备利用率 年度 %100开机总工时 外部停机总工时开机总工时设备部 8 生产安全事故次数 季 /年度 考核期内生产安全事故发生的次数合计 生产管理部 4.2 工艺管理部关键绩效考核指标 序号 KPI 指标 考核周期 指标定义 /公式 资料来源 1 新产品工艺设计 任务完成准时率 季 /年度 %100计划设计周期实际设计周期工艺管理部 2 工艺试验 及时完成率 月 /季 /年度 %100工艺试验总次数按时完成工艺试验次数工艺管理部 3 工艺 工装文 件差错率 月 /季 /年度 %100工艺工装文件总份数 数出错的工艺工装文件份
33、质量管理部 4 工艺 工装文 件出错损失 季 /年度 因本部门提供的工艺工装文件错误造成的经济损失金额 生产管理部 财务部 5 标准工时降低率 根据实际 %100工艺改进前标准工时 改进后标准工时改进前标准工时工艺管理 部 总部地址 ： 上海市 杨浦区国宾路 36 号万达广场 B 座 1808-1809 室 集团 网址： 电话： 021-61362098 中国期权网： 16 国内股权激励第一家 人力资本时代的管理拓荒者和领跑者 6 工艺改进 成本降低率 根据实际 %100工艺改进前生产成本 改进后生产成本改进前生产成本生产管理部 财务部 7 部门管理费用 预算达成率 季 /年度 %100费
34、用预算总额实际发生费用财务部 4.3 生产车间主任绩效考核指标量表 序号 KPI 指标 权重 绩效目标值 考核得分 1 生产计划 按时完成率 15% 考核期内确保产量、产值计划 100%按时完成 2 劳动生产效率 10% 确保本考核期内的劳动生产效率比上一期的劳动生产效率提高 % 3 交期达成率 10% 考核期内确保交期达 成率在 %以上 4 产品抽检合格率 10% 考核期内产品抽检合格率不得低于 % 5 生产计划 排程准确率 10% 考核期内不得低于 % 6 工时标准达成率 10% 考核期内工时标准达成 率 达 % 7 物耗标准达成率 10% 考核期内应达到 %以上 8 生产现场 5S 质量
35、 5% 考核期内 5S 要求的不合格项数不得超过 项 9 生产安全事 故发生次数 10% 考核期内一般性的生产安全事故不超过 起，重大生产安全事故为 0 10 员工技能提升率 5% 考 核期内应达到 %以上 11 有效的流程和制度 得到实施的百分率 5% 考核期内确保有效的流程和制度 100%得到贯彻实施 本次考核总得分 考核 指标 说明 员工技能提升率 %100 年初技能评估得分 年初技能评估得分年末技能评估得分员工技能提升率 总部地址 ： 上海市 杨浦区国宾路 36 号万达广场 B 座 1808-1809 室 集团 网址： 电话： 021-61362098 中国期权网： 17 国内股权
36、激励第一家 人力资本时代的管理拓荒者和领跑者 被考核人 考核人 复核人 签字： 日期： 签字： 日期： 签字： 日期： 4.4 生产 车间班组长绩效考核指标量表 序号 KPI 指标 权重 绩效目标值 考核得分 1 生产计划 按时完成率 20% 考核期内确保产量、产值计划 100%按时完成 2 劳动生产效率 20% 确保本考核期内的劳动生产效率要比上一期的劳动生产效率提高 % 3 产品一次 性合格率 20% 考核期内产品一次性合格率达到 %以上 4 产品返工率 10% 考核期内产品返工率应控制在 %以内 5 工时标准达成率 15% 考核期内工时标准达成 率 达 % 6 生产安全事 故发生次数 1
37、5% 考核期内一般性的生产安全事故不超过 起，重大生产安全事故为 0 本次考核总得分 考核 指标 说明 被考核人 考核人 复核人 签字： 日期： 签字： 日期： 签字： 日期： 总部地址 ： 上海市 杨浦区国宾路 36 号万达广场 B 座 1808-1809 室 集团 网址： 电话： 021-61362098 中国期权网： 18 国内股权激励第一家 人力资本时代的管理拓荒者和领跑者 第 五 篇 产品质量人员绩效考核 5.1 产品管理部关键绩效考核指标 序号 KPI 指标 考核周期 指标定义 /公式 资料来源 1 产品项目立项 一次性通过率 季 /年度 %100总数同期所提交的立项申请 量立
38、项申请一次性通过数产品管理部 2 产品规划 方案通过率 季 /年度 100%方案 总 案同期所提交的 产 期所提 案数量通 过过审 批的 产 品 规划 产品管理部 3 新产品产值率 年度 %100同期所有产品产值 新产品产值财务部 4 新产品 利 润贡献率 年度 %100同期全部利润总额 新产品利润总额财务部 5 产品销售 额达成率 月 /季 /年度 %100销售额所负责产品计划达成的 销售额所负责产品实际达成的销售部 6 产品品牌知名度 年度 接受随机调查的人群对产品品牌知名度评分的算术平均值 市场部 7 新产品开发周期 年度 新产品开发周期即为新产品从立项到批量生产所花费的总天数 研发中心
39、 5.2 质量管理部关键绩效考核指标 序号 KPI 指标 考核周期 指标定义 /公式 资料来源 1 质检工作 及时完成率 月 /季 /年度 %100应完成的检验总次数及时完成的质检次数质量管理部 2 原辅材料现场 使用合格率 月 /季 /年度 %1001 ）数量现场使用的原辅材料总 数量发现的不合格原辅材料（质量管理部 3 产品质量合格率 月 /季 /年度 %100产品总数量合格的产品数量 4 产品质量 原因退货率 月 /季 /年度 %100交付的产品总数量质量原因产品退货数量质量管理部 5 质量会签率 月 /季 /年度 %100应会签文件数量实际会签文件数量财务部 6 批次产品 质量投诉率
40、季 /年度 %100产品出货总批次 客户投诉次数售后服务部 7 客户投诉改善率 季 /年度 %100客户投诉总件数 数客户投诉按时改善的件售后服务部 总部地址 ： 上海市 杨浦区国宾路 36 号万达广场 B 座 1808-1809 室 集团 网址： 电话： 021-61362098 中国期权网： 19 国内股权激励第一家 人力资本时代的管理拓荒者和领跑者 8 质量体系认证 一次性通过率 年度 %100数质量体系认证申请总次 过的次数质量体系认证一次性通质量管理部 9 产品免检 认证通过率 年度 %100数产品免检认证申请总次 种通过免检认证的产品品质量管理部 5.3 质量经理绩效考核指标量
41、表 序号 KPI 指标 权重 绩效目标值 考核得分 1 质检工作 及时完成率 15% 考核期内确保质检工作 100%按时完成 2 原辅材料现场 使用合格率 10% 考核期内确保投入生产过程的原辅材料 、外协产品 100%合格 3 产品质量合格率 10% 考核期内确保达到 %以上 4 产品质量 原因退货率 10% 考核期内确保低于 % 5 质量会签率 10% 考核期内达到 %以上 6 批次产品 质量投诉率 10% 考核期内不得超过 % 7 客户投诉改善率 10% 考核期内不得低于 % 8 部门管理 费用控制 5% 考核期内部门管理费用控制在预算范围内 9 质量认证一 次性通过率 5% 考核期内确
42、保达到 %以上 10 产品免检 认证通过率 5% 考核期内确保达到 %以上 11 质量整改项目 按时完成率 5% 考核期内确保质量整改项目 100%按时完成 12 质量培训 计划达成率 5% 考核期内确保质量培训工作 100%按时完成 本次考核总得分 考核 指标 说明 1.“ 质量成本占销售额比率 ” 中 “ 质量成本 ” 的计算方法 质量成本 =内部故障（损失）成本 +外部故障（损失）成本 内部故障（损失）成本 =报废损失费 +返工（返修）损失费 外部故障（损失）成本 =顾客退货损失费 +产品责任费 +投诉费 2.质量整改项目按时完成率 %100 质量整改项目计划项数 目的项数按时完成的质量
43、整改项率质量整改项目按时完成 被考核人 考核人 复核人 总部地址 ： 上海市 杨浦区国宾路 36 号万达广场 B 座 1808-1809 室 集团 网址： 电话： 021-61362098 中国期权网： 20 国内股权激励第一家 人力资本时代的管理拓荒者和领跑者 签字： 日期： 签字： 日期： 签字： 日期： 5.4 质控主管绩效考核指标量表 序号 KPI 指标 权重 绩效目标值 考核得分 1 质量控制计划 按时完成率 20% 考核期内确保质量控制工作 100%按时完成 2 质量控制方案 编制及时率 15% 考核期内质量控制方案编制及时率达到 100% 3 产品质量合格率 15% 考核期内确保达到 %以上 4 质量事故 发生次数 10% 考核期内 质量事故发生控制在 次以内 5 质量事故 及时处理率 10% 考核期内确保质量事故 100%及时处理 6 有效质量投 诉发生次数 10% 考核期内控制在 次以内 7 质量标准 制定及时率 5% 考核期内质量标准制定及时率达到 100% 8 质量整改项目
