1、中国电信 12:59:19 您 好 ， 欢 迎 使 用 中 国 电 信 在 线 客 服 。 已 接 入 (福 建 龙 岩 )， 或 选 择 其 他 地 区 及 天 翼 卖 场 以 下 是 个 人 家 庭 客 户服 务 ， 或 选 择 政 府 企 业 客 户 请 点 击 以 下 链 接 ： * 天 翼 客 服 来 体 验 ,话 费 流 量 免 费 领 * 1 最 新 优 惠 2 常 见 问 题 解 答 3 费 用 查 询 4 充 值 交 费 5 业 务 办 理 6 在 线 排 障 与 投 诉 7 人 工 帮 助 我 12:59:35 你 好 中国电信 12:59:35 温 馨 提 示 :请 您
2、通 过 点 击 聊 天 窗 口 的 菜 单 获 取 相 关 服 务 .点 击 此 获 取 菜 单 中国电信 12:59:51 您 好 ， 欢 迎 使 用 中 国 电 信 在 线 客 服 。 已 接 入 (龙 岩 )， 或 选 择 其 他 地 区 及 天 翼 卖 场 以 下 是 个 人 家 庭 客 户 服 务， 或 选 择 政 府 企 业 客 户 请 点 击 以 下 链 接 ： * 天 翼 客 服 来 体 验 ,话 费 流 量 免 费 领 * 1 最 新 优 惠 2 常 见问 题 解 答 3 费 用 查 询 4 充 值 交 费 5 业 务 办 理 6 在 线 排 障 与 投 诉 7 人 工 帮
3、助 中国电信 13:0:0 您 好 ， 目 前 为 在 线 排 障 与 投 诉 ， 请 选 择 需 要 的 服 务 ：1 10000 号 管 家 -宽 带 上 网 助 手 2 网 上 投 诉 3 故 障 申 报 或 选 择 其 他 操 作 : 回 到 主 菜 单 其 他 地 区 及 天 翼 卖 场 中国电信 13:0:9 您 好 ， 欢 迎 使 用 中 国 电 信 在 线 客 服 。 已 接 入 (福 建 龙 岩 )， 或 选 择 其 他 地 区 及 天 翼 卖 场 以 下 是 个 人 家 庭 客 户服 务 ， 或 选 择 政 府 企 业 客 户 请 点 击 以 下 链 接 ： * 天 翼 客
4、 服 来 体 验 ,话 费 流 量 免 费 领 * 1 最 新 优 惠 2 常 见 问 题 解 答 3 费 用 查 询 4 充 值 交 费 5 业 务 办 理 6 在 线 排 障 与 投 诉 7 人 工 帮 助 中国电信 13:0:13 【 系 统 消 息 】 正 在 接 入 人 工 服 务 ， 请 稍 等 ； 您 也 可 以 选 择 【 在 线 留 言 】 或 【 退 出 服 务 】 中国电信 13:0:26 【 系 统 消 息 】 尊 敬 的 客 户 您 好 ， 因 网 络 故 障 您 的 消 息 暂 时 无 法 送 达 ， 请 重 新 接 入中国电信 13:0:33 【 系 统 消 息
5、】 正 在 接 入 人 工 服 务 ， 请 稍 等 ； 您 也 可 以 选 择 【 在 线 留 言 】 或 【 退 出 服 务 】 中国电信 13:0:37 您 好 ， 感 谢 您 的 耐 心 等 待 ， 系 统 已 为 您 接 入 人 工 服 务 。 中 国 电 信 36164 号 客 服 为 您 服 务 。中国电信 13:0:39 您 好 ， 很 高 兴 为 您 服 务 ！ 请 问 有 什 么 可 以 帮 您 的 吗 ？我 13:1:44 你 好 ， 我 的 号 码 133XXXXXXXX 早 就 和 固 定 电 话 0597XXXXXXX 分 开 ， 但 1-2 月 份 均 扣 了 我
6、100 多 的 话 费 我 13:1:56 你 们 这 样 做 是 不 合 理 的 ， 中国电信 13:2:2 您 好 ！ 您 的 问 题 是 什 么 呢 ？中国电信 13:2:44 您 好 ！ 您 这 两 个 号 码 是 合 账 付 费 的 ， 没 有 解 绑 的 哦我 13:3:7 去 年 有 办 宽 带 ， 到 期 后 我 们 没 有 续 费 ， 你 们 却 自 动 从 我 的 手 机 上 扣 话 费 ， 当 宽 带 费 用中国电信 13:3:28 您 好 ！ 您 的 手 机 和 固 话 是 合 账 付 费 的中国电信 13:3:45 也 就 是 两 个 号 码 的 话 费 是 一 起
7、扣 除 的 ， 账 单 金 额 也 是 一 样 的我 13:4:29 那 我 办 理 一 年 的 宽 带 ， 到 期 后 你 们 怎 么 不 给 我 关 断 呢 ？ ？ 最 起 码 要 有 个 通 知 我 13:4:38 你 们 这 样 做 太 过 分 了 。 中国电信 13:5:11 您 好 ！ 年 缴 宽 带 到 期 之 后 ， 您 不 使 用 需 要 到 营 业 厅 进 行 办 理 注 销 手 续 的 哦 ， 年 缴 到 期 不 续 费 ， 系 统 自 动 转 为 月 缴 ，您 不 注 销 ， 系 统 是 无 法 为 您 自 动 注 销 的 哦我 13:6:3 那 我 电 话 费 不 缴
8、 你 们 怎 么 会 自 动 给 我 断 网 打 不 通 呢 ？ ？ 中国电信 13:6:17 另 外 您 没 有 提 出 注 销 ， 那 么 我 们 也 不 可 能 主 动 为 您 注 销 的 哦 ， 如 果 主 动 为 您 注 销 了 ， 您 还 要 使 用 ， 那 么 您 无 法 使 用的 话 ， 您 不 是 还 要 找 我 们 ， 所 以 您 不 用 是 需 要 您 到 营 业 厅 进 行 办 理 注 销 业 务 的 哦中国电信 13:6:29 不 交 费 是 您 违 约 ， 那 么 还 是 需 要 进 行 收 费 的 哦我 13:6:33 自 动 转 为 月 缴 这 是 一 个 极
9、不 合 理 的 设 置 ， 问 题 在 你 们 我 13:7:1 那 你 现 在 就 注 销 我 13:7:14 马 上 中国电信 13:7:32 您 好 ！ 注 销 需 要 带 上 户 主 登 记 的 有 效 证 件 原 件 到 号 码 归 属 地 营 业 厅 进 行 办 理 注 销 手 续 ， 否 则 无 法 进 行 注 销 ， 谢 谢中国电信 13:10:1 请 问 还 有 其 它 可 以 帮 您 的 吗 ？中国电信 13:12:1 请 问 您 还 在 线 吗 ？ 如 随 后 2 分 钟 仍 未 收 到 您 的 消 息 ， 本 次 会 话 将 暂 时 结 束 ； 如 您 的 问 题 已
10、解 决 ， 可 点 击 【退 出 】 结 束 本 次 会 话 。我 13:13:1你 我 13:13:21 你 们 已 经 收 了 我 包 年 的 费 用 了 ， 我 13:13:40 但 你 们 从 我 手 机 上 按 月 扣 费 是 有 问 题 的 我 13:14:41 另 外 ， 包 年 到 期 后 我 们 都 没 用 你 们 的 宽 带 了 。 我 13:14:55 你 还 在 线 吗 ？ ？ 中国电信 13:15:2 您 好 ！ 收 取 年 缴 费 用 ， 您 现 在 注 销 的 话 ， 那 么 之 前 使 用 的 月 份 按 照 月 收 取我 13:15:56 关 键 是 我 们
11、都 没 用 了 啊 ， 我 13:16:11 你 们 按 月 收 取 什 么 ? 中国电信 13:16:18 您 没 用 ， 但 是 您 没 注 销 ， 那 么 宽 带 的 使 用 权 还 是 您 的 ， 您 就 得 付 费中国电信 13:16:55 如 果 您 及 时 进 行 注 销 宽 带 ， 那 么 您 就 不 需 要 多 付 费 的我 13:18:45 那 请 问 ， 如 果 我 一 直 不 缴 费 ， 你 们 会 怎 么 办 ？ ？ 我 13:18:53 号 码 我 也 不 用 了 。 中国电信 13:19:48 您 好 ！ 那 么 您 就 会 产 生 不 良 信 用 ， 这 个 信
12、 用 会 同 步 到 国 家 征 信 中 心 ， 以 后 将 影 响 您 的 生 活 ， 另 外 您 当 地 营 业 厅 是 否会 让 法 院 下 达 相 应 的 传 单 以 当 地 营 业 厅 告 知 的 为 准 ， 谢 谢我 13:20:34 我 的 手 机 不 缴 费 是 停 机 的 ， 我 13:20:55 没 有 使 用 ， 你 的 话 费 有 通 讯 费 是 哪 里 产 生 的 ？ ？ 中国电信 13:21:22 您 好 ！ 您 可 以 通 过 网 厅 查 询 您 的 话 费 详 单我 13:21:39 比 方 说 我 在 银 行 办 了 一 张 银 行 卡 ， 不 存 钱 ， 还
13、 要 按 年 收 我 的 手 续 费 ？ ？ 中国电信 13:22:6 另 外 您 不 使 用 的 话 就 需 要 到 营 业 厅 进 行 办 理 注 销 手 续 ， 您 注 销 了 ， 别 人 才 可 以 再 次 使 用 ， 您 不 注 销 ， 这 个 号 码 的 使用 权 就 是 您 的 ， 那 么 您 就 需 要 进 行 缴 纳 费 用我 13:22:47 你 们 电 信 和 移 动 怎 么 就 不 一 样 呢 、 ？ 我 13:23:12 移 动 不 缴 费 就 是 停 机 了 ， 不 产 生 话 费 了 ？ ？ 我 13:23:29 你 们 这 是 霸 王 条 款 中国电信 13:2
14、4:1 您 好 ！ 移 动 的 不 使 用 也 需 要 进 行 注 销 的 ， 没 注 销 也 是 继 续 收 费 的 好 吗 ？ 、中国电信 13:24:56 您 不 注 销 ， 这 个 号 码 是 否 还 是 您 名 下 的 号 码 ？ 那 么 别 人 是 否 就 使 用 不 了 这 个 号 码 了 ？ 那 么 请 问 您 是 否 需 要 进 行 缴 纳号 码 使 用 费 呢 ？我 13:25:22 一 段 时 间 未 用 自 动 注 销 我 13:26:0 不 缴 费 自 动 停 机 我 13:27:12 我 需 要 你 们 的 宽 的 包 年 合 同 ， 中国电信 13:27:21 您
15、 好 ！ 那 么 电 信 的 也 会 自 动 注 销 ， 那 么 让 系 统 欠 费 自 动 注 销 就 会 产 生 不 良 记 录 ， 那 么 这 个 记 录 是 同 步 到 国 家 征 信 中心 的 ， 您 不 在 意 的 话 ， 那 么 您 就 可 以 选 择 不 要 去 理 会 让 系 统 自 动 注 销我 13:27:24 你 们 的 宽 带 包 年 合 同 我 13:28:20 你 们 已 自 己 停 机 了 ， 我 13:29:14 请 发 一 份 你 们 的 宽 带 包 年 合 同 条 款 给 我 ， 我 要 详 细 阅 读 中国电信 13:29:32 您 好 ！ 您 在 这
16、跟 我 说 在 多 也 没 用 ， 您 的 宽 带 要 么 就 是 到 营 业 厅 进 行 办 理 注 销 手 续 ， 要 么 让 系 统 自 动 注 销 ， 自 动 注 销就 会 产 生 不 良 记 录 ， 不 良 记 录 会 同 步 到 国 家 征 信 中 心我 13:30:4 国 家 应 记 你 们 电 信 为 不 良 商 户 我 13:30:29 乱 扣 费 严 重 ， 也 属 于 信 用 不 良 我 13:30:56 没 有 让 用 户 知 道 情 ， 也 是 你 们 的 问 题 中国电信 13:32:46 您 好 ！ 如 果 您 觉 得 这 个 是 电 信 的 问 题 ， 您 可
17、以 到 法 院 进 行 起 诉 电 信 ， 欢 迎 您 到 法 院 起 诉 好 吗 ？中国电信 13:34:48 请 问 您 还 在 线 吗 ？ 如 随 后 2 分 钟 仍 未 收 到 您 的 消 息 ， 本 次 会 话 将 暂 时 结 束 ； 如 您 的 问 题 已 解 决 ， 可 点 击 【退 出 】 结 束 本 次 会 话 。我 13:34:57 法 院 都 是 你 们 家 的 ， 你 觉 得 我 们 会 赢 吧 ？ ？ 我 13:35:50 拿 几 百 块 钱 喂 狗 买 个 教 训 。 中国电信 13:36:2 您 好 ！ 很 抱 歉 ， 这 个 不 是 电 信 问 题 ， 请 问 您 还 有 电 信 业 务 吗 ？
