1、关于建立总经理联络员的几点建议1、 人员确定：总经理联络员应当是一名热爱本项工作、服务热情高、身体条件好、认真负责的员工，懂政策，责任意识强。二、工作责任：1.总经理联络员要主动与本部门所有员工保持密切联系，定期组织自愿参加集体活动，了解他们的基本生活情况和需求，关心他们的生产生活，具体负责协助核实员工的工作状况、生活状况及其它事宜，并做好记录；2.搞好日常的访问接待，记录和反映员工的诉求并妥善解答和上报；3.日常到员工家中进行走访，建立走访记录，并存入走访档案，有针对性的了解员工生产生活中的各类问题。三、基本立场：1.出发点。总经理联络员必须从领导需要、职工群众需要来想问题、提建议、干事情、
2、搞活动，双需要作为出发点，这既是总经理联络员的基本立场，又是总经理联络员的正确方向。2.立足点。总经理联络员必须从上靠领导、下靠职工群众来要力量、要成效，挖潜力，双依靠作为立足点，这既是总经理联络员工作的基本路线，又是总经理联络员工作的力量源泉。3.检验点。总经理联络员必须从领导认可、职工群众满意来看成效、看作用、看作为，双认可作为检验点，这既是总经理联络员工作的基本检验标准，又是总经理联络员工作的成果评价标准。四、发挥作用：1.凝心聚力作用。总经理联络员是“直通车” ，通过总经理联络员能够把基层与高层、群众与领导更直接、更快捷、更真实、更有效的沟通联系，推进公司决策科学化、民主化，企业管理精
3、细化、快捷化，企业民主管理一体化、常态化。促使公司更具有凝聚力、吸引力、发展力。2.桥梁纽带作用。总经理联络员是“连心桥” ，总经理联络员都是联络员。通过总经理联络员能够畅通上情下达、下情上达的渠道，能够促进公司与基层、领导与职工面对面对话，心贴心沟通、实打实联系。3.引领导向作用。总经理联络员是“宣传站” ，总经理联络员都是宣传员。通过方针政策宣传教育，通过企业文化宣传教育，引领导向职工群众把公司的方针政策变为群众运动，把企业文化、企业发展变成自觉行为。4.平衡稳定作用。总经理联络员是“均衡器” ，总经理联络员都是协调员。通过协调关系，沟通对话，平衡利益，把企业建成利益共同体、和谐共同体、发展共同体。5.信息调研作用。总经理联络员是“智囊团” ，总经理联络员都是信息调研员。通过发挥“千里眼” 、 “顺风耳”作用，广泛收集职工呼声反映，定期分析基层关注、职工关注的焦点热点难点问题，及时上报基层信息、职工信息，为领导决策当好参谋智囊团。让联络员真正成为领导和员工之间的联络人、知情人、贴心人。
