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售楼处保安形象岗岗位职责.doc

上传人:weiwoduzun 文档编号:3113948 上传时间:2018-10-03 格式:DOC 页数:2 大小:15KB
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1售楼处门岗保安员工作内容及标准主要职责:热情迎接宾客,向客人提供优质的服务,做好车辆疏导工作。 对进出车辆、人员严格管理。一、工作内容1、职守固定岗位恭候客户来临;2、做好门前车辆疏导工作;3、负责维护售楼处正常秩序,对于损坏设施行为的人员要及时制止;4、随时注意观察出入售楼处人员,防止可疑人员进入;5、积极完成领导交办的各项具体任务和稳妥处理各种突发事件。二、工作 标 准1、注重个人卫生、穿着指定的制服;2、不准在岗时间和闲散人员聊天、说与工作无关的话;3、注重礼仪,使用标准用语和标准动作为客户提供优质服务; 4、距客户车辆 2m 左右敬礼;5、对于看房、办事的客户予以感谢,并敬礼引 导车辆驶入。6、向离开园区的车辆及人员敬礼示意,感谢客户的光临;7、使用标准动作引领客户停车并询问客户前来目的。2紫东苑销售部2016 年 5 月 24 日

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