1、构建质保体系 促进内涵发展内部质量保证体系建设与运行方案设计李爱芹 2017.08第一部分学院内部质量保证体系建设与运行方案主要内容一、指导思想二、基本原则六 、 保障措施三、目标与任务四、 体系建设五、 诊改运行指 导思 想文件依据以完善质量 标准和制度 、提高利益相关方对人才培养工作质量的满意度 为目标培育具有济南工程职业技术学院特色的质量文化，为 优质高职 建设提供保证履行人才培养工作质量保证 主体的责任 ，建立 常态化 的内部质量保证体系和 可持续 的教学诊断与改进机制一、指导思想 国务院关于加快发展现代职业教育的决定 山东省高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进工作实施方案（试行）全
2、面性原则诊改涵盖决策指挥、质量生成、资源建设、支持服务、监督控制五个系统，各系统工作互相依存融为一体，促进 。可操作性原则以人才培养目标为质量保证的总体目标，系统设计学校、专业、课程、教师、学生等不同层面的质量目标，符合易理解，的原则。系统性原则按照学校、专业、课程、教师、学生各个层面完善 ；加强硬软件建设，优化 ；重视过程管理，完善 ；以任务和标准为基础加大工作绩效考核，完善 。科学性原则自主性原则建设校本质量监控 ，借助信息技术实行及时、持续、有效的监控和信息分析，实事求是开展诊断和改进工作。认清学校主体责任，诊断的主体是学校自己，诊改工作是学校为提升教学质量而进行的 工作。二、基本原则目
3、标1、确立人人“重视质量、创造质量、享受质量”的学校 质量文化 。2、构建各自独立、相互依存、纵横联动 网络化全覆盖 的质量 改进螺旋3、利用平台实施 常态监控 ，随时关注反映关键要素的主要表现指标，及时发现问题、偏差，发出 预警 ，实施 调控 、改进任务2、明确 目标 体系，形成目标链；完善质量 标准 ，形成标准链；完善 制度 体系，形成内控机制；完善 信息平台 ，形成 智能校园 。3、完成第一轮教学诊改工作 ,按照“目标 -标准 -设计-运行 -诊断 -改进”递进循环，形成 质量螺旋 。1、构建“五纵五横一平台” 内部质量保证体系 。三、目标与任务四、体系建设（一）完善组织体系，形成执行链
4、建立校内三级质量保证组织，明确职责主任由学校领导担任，负责统一 领导学校内部质量保证体系的制订、修改和实施。 下设质量管理中心，负责内部质量保证体系建设和实施、质量及质量目标实现情况的监控和诊断等工作。主任由二级学院院长担任，负责二级学院质量管控， 论证专业设置，审核专业人才培养方案、专业建设标准，审定课程标准，保证专业建设的实施质量，编制二级学院年度质量报告。组长由教研室主任兼任， 负责专业、课程质量的自我诊改，制定专业人才培养方案，编制课程标准，完善实训条件，进行学生学业情况调查分析，制定教师发展计划，保证课程实施质量，撰写专业年度质量报告等工作。1四、体系建设职能部门党委质量保证委员会院
5、长四、体系建设二级教学单位（质量生成核心）（一）完善组织体系，形成执行链健全组织机构，明确职能分工党委领导， 院长 指挥质量保证委员会 全面协调质管中心 质保体系设计与考核诊断二级教学单位 质量生成核心行政职能、部门 保证质量提升二级教学单位2（一）完善组织体系，形成执行链明确部门职责、确定工作任务组织机构 职能部门 工作任务决策指挥系统 院党委行政、质量保证委员会 领导体制 、 组织结构 、制度建设 、 协调管理等质量生成系统 二级学院 、 教务处 、 实训中心 、 学生处 、 团委 教学 、 学生工作组织实施 、 校园文化建设等资源建设系统 资产处、招生办、就业处、组织人事处 、财 务处、
6、图书馆组织 、 人事 、 校内外教学资源开发 、 储存 、 使用 、 管理等支持服务系统 科研处 、 总务处 、 保卫处 、 信息中心 、 工会 、宣传处 、 职教所 、 总务处 、 基建处 、 对外交流学院 、 继续教育学院生活 服 务 、 社会 服 务 、 合作平台 、智能校园建设 、 安全保障等监督控制系统 质量管理中心、纪监审办公室 质量数据 （ 信息 ） 采集 、 汇总 、分析 ， 质量报告 ， 预警发布等职能部门在五纵系统的定位四、体系建设3序号 部门名称 工作职责 岗位设置院属各部门工作职责（一）完善组织体系，形成执行链明确部门职责、确定工作任务对职能部门、教辅单位、二级学院的工
7、作职责进行梳理，对边缘性工作明确工作程序，明晰各单位责任、任务 。 序号 部门名称 岗位职责 工 作 任务职能部门岗位工作任务四、体系建设3（二）完善目标体系，形成目标链编制学校规划，形成目标链二级学院子规划学校专项规划学校总规划二级学院 编制 专业建设子规划和各专业建设方案，明确年度建设目标、任务、措施、预期效果等，形成学校规划与二级学院规划目标链。明确学校定位、办学思路和人才培养目标，形成目标体系。四、体系建设1（二）完善目标体系，形成目标链建立规划落实与反馈机制 ，不断修正目标，确保完成质量专业 1年度报告二级学院年度报告专业 2年度报告专业 3年度报告专业 4年度报告.专业建设报告师资
8、队伍建设报告育人工作建设报告党建与思想建设报告.学校年度报告形成规划执行信息链，编制二级学院专项规划总规划的执行年度报告集成信息 1 集成信息 2 集成信息 3四、体系建设2（三）完善标准体系，形成标准链制定岗位工作标准岗位职责工作任务 工作任务职责独立，可区分；工作任务有目标、可量化，存在相互作用和依赖关系；工作标准能实现、可监测。四、体系建设1（三）完善标准体系，形成标准链完善专业标准学校办学定位和人才培养总体目标专业建设规划计划标准资源标准过程标准结果标准四、体系建设2（三）完善标准体系，形成标准链完善课程标准专业人才培养目标与培养模式计划标准资源标准过程标准结果标准四、体系建设3（三）
9、完善标准体系，形成标准链建立教师发展标准师资队伍建设规划规划标准培养机制四、体系建设4（三）完善标准体系，形成标准链建立学生发展标准人才培养总体目标学业发展职业发展个人发展团队发展育人发展标准四、体系建设5（四）完善制度体系建设，形成内控机制完善制度和内控体系建设决策指挥质量生成监督控制支持服务资源建设质量目标内部组织学生事项教学事项基建事项产学合作财务事项人事事项信息共享国际交流后勤服务预警内部督查四、体系建设1（四）完善制度体系建设，形成内控机制完善质量事故管控机制 定期发布质量报告源头实时采集过程性数据考核性诊改自立目标自定标准自主实施自我诊改目标 绩效专业 课程教师发展 学生发展监控预
10、警过程状态反映数据分析信息平台专业年度质量报告二级学院、部门年度报告学校教育年度质量报告向全校师生社会发布四、体系建设2（五）完善平台建设，形成智能校园建设动态化人才培养数据采集与管理平台建设教学管理平台，实现教学质量的有效评价建立面向管理层面的信息化平台满足常规监控要求，进行 日常管理和教学质量监控 ，具有 分析与预警 功能。紧扣 课前课中课后 三个环节，采取即时评价、过程性评价、结果评价的方式，完成课堂 教学过程数据 即时采集。学校工作与信息平台结合，实现 工作过程状态数据的实时采集 。定期数据分析 ，规范工作行为，把平台信息作为人才培养质量考评和学校发展决策的基本依据。四、体系建设对接国
11、家状态数据平台，构建一体化的管理系统，完善校本数据平台功能（六）强化质量意识，营造质量文化氛围实施质量目标组织质量活动营造质量氛围四、体系建设五、诊改运行（一）学校层面，按五纵系统开展考核性诊断实施目标管理与部门绩效考核，保证各项工作运行质量建立“目标标准运行诊断改进”质量螺旋递进的常态化自我诊改机制制定目标任务和项目（量化、可执行、适度）制定考核标准（时间、质量、效益，可检验）制定执行计划（执行步骤、责任人、完成时限）数据源头、实时采集、监测、预警（作为 考核性诊改 依据）进行绩效考核诊断改进 目标调整部门负责人分 管 领导（直接考核）被考核人考核人 被考核人考核人依据1五、诊改运行（一）学
12、校层面，按五纵系统开展考核性诊断依托数据平台，建立基于数据分析的诊改与报告机制年度工作执行主体确定标准组织实施信息数据诊断改进报表与报告三层级四步骤学校自立目标二级学院（部门）教研室自我诊改自主实施自定标准工作实施流程 依托平台诊断2前台后台五、诊改运行依托平台，形成网络化全覆盖的质量改进螺旋（一）学校层面，按五纵系统开展考核性诊断3（二）专业层面，按建设方案开展考核性诊断完善专业调整优化机制，规划专业设置实施专业动态优化调整明确专业建设目标链实施专业考核性诊改实施专业外部诊断按照专业建设方案，编制年度工作计划明确培养目标，实施专业诊改吸收行业、企业、政府、用人单位专家，学生与家长代表参与的专
13、业诊断五、诊改运行五、诊改运行（三）课程层面，按学生学习达标开展过程性诊断明确课程目标链实施课程过程监控实施课程教学考核性诊断依据课程建设规划，落实课程年度建设任务，明确年度建设目标、任务、措施、预期效果依照课前、课中、课后的课程教学三环节，实施课堂教学质量过程检测和实时跟踪改进根据学生学习状态分析、学习达标率、课程教学测评结果，针对课程发现的问题进行改进（四）教师层面，按教师发展标准开展考核性诊断明确教师发展标准提高教师教学能力完善教师发展机制根据师资队伍建设规划，编制学校、二级学院、教研室三级师资队伍建设目标体系开展教师教学培训、搭建教学观摩平台、教学资源共享等系列措施，提高教师教学能力水
14、平设计教师发展机制和质量保证问责机制，将教师职称晋升、专业带头人、骨干教师聘任、评优选先等与发展标准融为一体五、诊改运行（五）学生层面，按学生发展标准开展自测性诊断开展常态化调查分析实施学生自测诊断 按学生发展规划与发展标准，编制多维度的学生自我诊断问表，实施问表式的学生自我诊断运用校本数据平台，分析学生学业情况并及时反馈与改进，不断为学生营造良好的成长环境，提高学生学习达标率及核心能力达成度五、诊改运行六、保障措施注重 ，明确各层级内部质量保证组织和职责分工，细化工作内容，具体 ，各二级单位要把握好时间节点，定期 ，按照完成各项任务并开展自主诊改工作。把内部质量保证体系诊改工作纳入 ，考核结果与部门绩效和个人奖惩挂钩，实现各项工作目标并不断超越原定目标，为内部质量保证体系运行提供动力保障。提供人、财、物支持，为内部质量保证体系建设、诊改方案有效落实、 、自主诊改及抽样复核等工作安排 ，全面保障学校各项诊改工作的顺利实施，不断提升诊改质量和水平。加强组织领导建立奖惩机制提供经费保障
