培训需求调查问卷.pdf

1、培 训 需 求 调 查 问 卷亲 爱 的 同 事 ，为 了 更 好 地 匹 配 您 的 培 训 需 求 ， 使 年 度 培 训 更 具 针 对 性 和 实 用 性 ， 切 实 帮 助 到 您的 日 常 工 作 ， 特 附 上 本 调 查 问 卷 ， 敬 请 惠 予 宝 贵 意 见 。 我 们 将 在 对 您 的 反 馈 进 行 细 致分 析 的 基 础 上 ， 结 合 公 司 战 略 、 业 务 模 式 制 定 2013 年 度 培 训 计 划 。 您 的 信 息 、 意 见和 建 议 将 得 到 充 分 的 尊 重 ， 我 们 会 认 真 阅 读 并 对 您 提 供 的 信 息 严 格 保

2、密 。请 于 2013年 1月 22日 前 填 妥 并 交 还 至 HR， 以 便 整 理 统 计 。感 谢 您 的 协 助 与 支 持 ， 祝 您 工 作 愉 快 ！第一部分个人基本信息填 写 人 姓 名 ： 填 表 日 期 ：在 本 公 司 工 作 年 限 ： 所 属 事 业 部 ：部 门 ： 现 任 职 务 ：在 加 入 本 公 司 以 前 工 作 的 公 司 性 质 ： 国 有 企 业 外 商 独 资 企 业 合 资 企 业 私 营 企 业请 您 以 2-3 句 话 简 单 描 述 您 的 主 要 工 作 职 责 ：（1）（2）（3）第二部分培训认同度1、 您 认 为 公 司 对 培

3、训 工 作 的 重 视 程 度 如 何 ： 非 常 重 视 比 较 重 视 一 般 不 够 重 视 很 不 重 视2、 您 认 为 ， 培 训 对 于 提 升 您 的 工 作 绩 效 、 促 进 个 人 职 业 发 展 能 否 起 到 实 际 帮 助 作 用 ， 您 是 否 愿 意 参 加 培训 ： 非 常 有 帮 助 ， 希 望 多 组 织 各 种 培 训 有 较 大 帮 助 ， 乐 意 参 加 多 少 有 点 帮 助 ， 会 去 听 听 有 帮 助 ， 但 是 没 有 时 间 参 加 基 本 没有 什 么 帮 助 ， 不 会 参 加3、 您 认 为 自 己 对 于 企 业 培 训 需 求

4、的 迫 切 程 度 如 何 ： 非 常 迫 切 比 较 迫 切 有 一 些 培 训 需 求 ， 不 是 那 么 紧 迫 无 所 谓 ， 可 有 可 无 没 有 培 训 需 求4、 关 于 以 下 培 训 理 念 ， 您 比 较 认 同 哪 几 个 选 项 （ 可 同 时 选 择 三 项 ） ： 培 训 很 重 要 ， 公 司 逐 步 发 展 壮 大 ， 应 该 逐 步 发 展 和 完 善 培 训 体 系 ， 帮 助 员 工 成 长 ， 吸 引 和 留 住 人才 。 作 为 销 售 型 公 司 ， 业 绩 最 重 要 ， 培 训 对 员 工 而 言 是 一 种 负 担 ， 会 占 用 到 员 工

5、 拜 访 客 户 的 时 间 、 休息 时 间 。 以 公 司 业 务 特 点 而 言 ， 外 部 讲 师 不 了 解 公 司 的 经 营 状 况 与 业 务 特 点 ， 培 训 也 不 会 有 什 么 效 果 。 基 本 上 ， 公 司 招 聘 来 的 员 工 都 是 有 经 验 的 熟 手 ， 已 经 符 合 公 司 的 要 求 ， 不 需 要 花 大 力 气 去 进 行 培训 。 主 要 依 靠 公 司 内 部 的 培 训 力 量 就 够 了 ， 让 经 验 丰 富 的 员 工 或 经 理 来 担 任 讲 师 ， 他 们 熟 悉 公 司 的 情况 。 其 他 看 法 ：5、 目 前 您

6、所 接 受 的 公 司 或 部 门 组 织 的 培 训 在 数 量 上 您 认 为 怎 么 样 ： 绰 绰 有 余 足 够 还 可 以 不 够 非 常 不 够6、 部 门 内 部 关 于 产 品 知 识 、 行 业 和 市 场 信 息 、 岗 位 工 作 技 能 的 培 训 、 学 习 、 分 享 是 否 充 分 ： 非 常 充 分 充 分 还 可 以 不 够 充 分 基 本 没 有 分 享7、 您 目 前 的 学 习 状 态 是 ： 经 常 主 动 学 习 ， 有 计 划 地 持 续 进 行 偶 尔 会 主 动 学 习 ， 但 没 有 计 划 性 ， 不 能 坚 持 有 学 习 的 念 头

7、或 打 算 ， 但 没 有 时 间 有 工 作 需 要 的 时 候 才 会 针 对 需 要 学 习 很 少 有 学 习 的 念 头8、 最 近 两 年 参 加 过 的 培 训 有 哪 些 ， 效 果 如 何 ， 请 列 举 （ 包 括 公 司 培 训 、 部 门 培 训 、 个 人 深 造 、 参 加 外 部培 训 班 等 ） ：第三部分培训的组织和安排1、 鉴 于 公 司 的 业 务 特 点 ， 您 认 为 最 有 效 的 培 训 方 法 是 什 么 ? 请 选 出 您 认 为 最 有 效 的 3种 ： 邀 请 外 部 讲 师 到 公 司 进 行 集 中 讲 授 安 排 受 训 人 员 到

8、外 部 培 训 机 构 接 受 系 统 训 练 由 公 司 内 部 有 经 验 的 人 员 进 行 讲 授 部 门 内 部 组 织 经 验 交 流 与 分 享 讨 论 拓 展 训练 光 碟 、 视 频 等 声 像 资 料 学 习 建 立 公 司 图 书 库 ， 供 借 阅 建 立 网络 学 习 平 台 其 他 ：2、 您 认 为 ， 最 有 效 的 课 堂 教 学 方 法 是 什 么 ? 请 选 出 您 认 为 最 有 效 的 3 种 ： 课 堂 讲 授 案 例 分 析 模 拟 及 角 色 扮 演 音 像 多 媒 体 游 戏 竞 赛 研 讨 会 其 他 ：3、 您 认 为 以 下 哪 个 因

9、素 对 于 公 司 培 训 工 作 的 开 展 效 果 影 响 最 大 ： 领 导 的 重 视 程 度 员 工 的 培 训 参 与 意 识 培 训 方 式 与 手 段 培 训 时 间 的 安 排 和 时 长 培 训 组 织 与 服 务 培 训 内 容 的 实 用 性 培 训讲 师 的 授 课 水 平 培 训 效 果 的 跟 进 其 他 ：培 训 时 间 培 训 项 目 授 课 方 式 培 训 效 果4、 您 认 为 过 去 一 年 内 举 办 的 培 训 课 程 哪 些 地 方 有 待 改 进 ： 培 训 内 容 理 论 程 度 应 深 化 培 训 内 容 实 用 程 度 应 加 强 提 高

10、讲 师 水 平 培 训 组织 服 务 更 完 善 培 训 形 式 应 多 样 化 培 训 次 数 太 少 ， 可 适 当 增 加 培 训 应 少 而 精 培 训 时 间 安 排 更 合 理 其 他 ：5、 公 司 在 安 排 培 训 时 ， 您 倾 向 于 选 择 哪 种 类 型 的 讲 师 ： 实 战 派 知 名 企 业 专 家 ， 有 标 杆 企 业 经 验 学 院 派 知 名 教 授 学 者 ， 理 论 功 底 深 厚 职 业 培 训 师 ， 丰 富 的 授 课 技 巧 和 经 验 咨 询 公 司 高 级 顾 问 ， 丰 富 的 项 目 经 验 本 职 位 优 秀 员 工 ， 对 公 司

11、 业 务 很 了 解 其 他 ：6、 以 下 讲 师 授 课 风 格 及 特 点 ， 您 比 较 看 重 哪 一 点 ？ 理 论 性 强 ， 具 有 系 统 性 及 条 理 性 实 战 性 强 ， 丰 富 的 案 例 辅 助 知 识 渊 博 ， 引 经 据 典 ， 娓 娓 道 来 授 课 形 式 多 样 ， 互 动 参 与 性 强 语 言 风 趣 幽 默 ， 气 氛 活 跃 激 情 澎 湃 ， 有 感 染 力 和 号 召 力 其 他 ：7、 假 如 ， 鉴 于 您 在 某 一 领 域 的 丰 富 经 验 ， 您 被 推 荐 担 任 某 一 门 课 程 的 内 部 讲 师 ， 您 是 否 乐 意

12、 ： 非 常 乐 意 ， 既 可 以 锻 炼 自 己 ， 又 可 以 分 享 知 识 ， 何 乐 而 不 为 乐 意 ， 但 是 没 有 经 验 ， 希 望 公 司 能 提 供 关 于 讲 授 技 巧 方 面 的 培 训 乐 意 ， 但 是 没 有 时 间 做 这 个 事 情 需 要 考 虑 一 下 不 会 担 任8、 您 认 为 ， 对 于 某 一 次 课 程 来 讲 ， 多 长 的 时 间 您 比 较 能 接 受 ： 2-3小 时 7小 时 （ 1天 ） 14小 时 （ 2天 ） 14小 时 以 上 无 所 谓 ， 看 课 程 需 要 来 定 其 他 ：9、 您 认 为 培 训 时 间 安

13、 排 在 什 么 时 候 比 较 合 适 ： 上 班 期 间 ， 如 周 五 下 午 2-3小 时 工 作 日 下 班 后 2-3小 时 周 末 1 天 双 休 日 2 天 无 所 谓 ， 看 课 程 需 要 来 定 其 他 ：10、 您 希 望 的 或 者 所 能 接 受 的 培 训 的 频 率 是 怎 样 的 ： 每 周 一 次 半 月 一 次 每 月 一 次 两 月 一 次 每 季 度 一 次 半 年 一 次 每 年 一 次 其 他 ：11、 您 希 望 的 培 训 地 点 是 ： 公 司 培 训 教 室 /会 议 室 公 司 外 专 业 培 训 教 室 酒 店 多 功 能 厅 /会 议

14、 室 无 所 谓 其 他 ：第四部分培训需求信息1、 您 认 为 个 人 2013 年 培 训 需 求 重 点 在 于 哪 个 方 面 ： 岗 位 专 业 技 能 个 人 自 我 管 理 技 能 企 业 文 化 职 业 道 德 与 素 养 职 业 生 涯 规 划 行 业 、 市 场 及 产 品 信 息 人 际 关 系及 沟 通 技 能 通 用 基 本 技 能 其 他 ：2、 您 认 为 ， 您 部 门 的 主 管 2013年 的 培 训 需 求 重 点 可 能 在 于 哪 个 方 面 ： 领 导 艺 术 管 理 理 念 管 理 工 具 角 色 认 知 职 业 道 德 管 理 理 论 职 业 化

15、 人 员 管 理 技 能 其 他 ：3、 考 虑 到 各 部 门 岗 位 、 职 能 差 异 较 大 ， 以 下 问 题 请 您 针 对 个 人 的 工 作 岗 位 和 主 要 职 责 ， 以 文 字 进 行 描 述 。1） 您 认 为 个 人 在 岗 位 专 业 技 能 上 ， 需 要 进 行 哪 些 方 面 的 培 训 （ 请 列 举 三 项 最 紧 迫 的 培 训 需 求 ） ：举 例 ： 人 力 资 源 岗 位 的 同 事 填 写 主 要 为 人 力 资 源 管 理 方 面 的 岗 位 专 业 技 能 ， 如 招 聘 面 试 技 巧 、 如 何 制定 年 度 招 聘 计 划 、 如 何

16、 制 订 企 业 年 度 培 训 计 划 、 如 何 进 行 绩 效 管 理 等 。（ 1）（ 2）（ 3）2） 您 在 日 常 工 作 中 经 常 会 遇 到 哪 些 问 题 和 困 难 ？ 希 望 提 升 哪 些 方 面 的 能 力 ？ 希 望 公 司 提供 哪 些 方 面 的 培 训 ？您 在 日 常 工 作 中 经 常 遇 到 的 问 题 或 困 难 ， 请 举 例 说 明 （ 列 举 三 项 ） ：希 望 提 升 哪 些 方 面 的 能 力 ：希 望 公 司 提 供 哪 些 方 面 的 培 训 与 支 持 （ 请 列 举 三 项 最 紧 迫 的 培 训 需 求 ） ：4、 为 了 更

17、 好 地 帮 助 您 完 成 今 年 的 业 绩 目 标 ， 请 您 根 据 自 身 的 实 际 情 况 ， 挑 选 出 您 最 希 望 在 2013年 接 受 的培 训 。您 认 为 ， 以 下 哪 些 通 用 技 能 课 程 能 帮 助 您 提 升 工 作 绩 效 （ 可 多 选 ） ： Excel 函 数 使 用 技巧 PPT 演 示 文 档 制 作 公 司 财 务 流 程 公 司 内 控 管 理 公 司 客 服 流 程 公 司 产 品 及 市 场 商 务 礼 仪 压 力 与 情 绪 管 理 沟 通 技 巧 时 间 管 理 积 极 心 态 商 务 英 语 口 语 与 写作 如 果 您 属

18、 于 销 售 相 关 岗 位 ， 以 下 哪 些 销 售 技 能 课 程 能 帮 助 您 提 升 工 作 绩 效 （ 请 选 出 最 紧 迫 的 四 个 需 求 ） ： 电 话 营 销 技 巧 人 际 关 系 行 销 优 质 客 户 服 务 产 品 呈 现 技 巧 销 售 谈 判 技 巧 销 售 心 理 学 主 动 行 销 销 售 策 略 分 析 市 场 调 研 分 析 如 何 撰 写 销 售 报告 成 本 控 制 销 售 技 巧 提 升 销 售 财 务 管 理 客 户 管 理 销 售 预 测 增 值 型 销 售 技 巧 如 果 您 的 工 作 对 以 下 管 理 技 能 课 程 有 需 求

19、， 请 选 择 您 认 为 最 紧 迫 的 三 个 培 训 需 求 ： 项 目 管 理 目 标 管 理 危 机 管 理 问 题 分 析 与 解 决 创 新 思 维 普 通 心 理 学 组 织 行 为 学 提 升 执 行 力 提 升 领 导 力 高 层 战 略 管 理 跨 部 门 沟 通 与 合作 高 绩 效 团 队 建 设 决 策 管 理 员 工 辅 导 与 激 励 高 效 会 议 管 理 技巧 劳 动 法 及 相 关 知识 年 度 经 营 计 划 制订 从 优 秀 专 才 走 向 管理 者 授 权 管 理 商 务 演 讲 技 巧 营 销 战 略 规 划 与 执行 非 财 务 经 理 的 财

20、务管 理 非 人 力 资 源 经 理 的 人 力 资 源 管 理 以 下 财 务 管 理 、 兼 并 收 购 、 流 程 审 计 课 程 ， 如 与 您 工 作 相 关 ， 请 选 择 您 认 为 最 紧 迫 的 三 个 培 训 需 求 ： 财 务 报 表 的 编 制 财 务 报 表 分 析 成 本 分 析 与 成 本 管理 全 面 预 算 管 理 与 控制 税 法 与 税 务 筹 划 财 务 诊 断 及 预 警 机制 国 际 规 范 预 算 管理 逾 期 账 款 管 理 实务 项 目 投 资 分 析 与 决策 收 购 兼 并 实 务 内 部 审 计 与 风 险 控制 专 项 审 计 开 展 要点 5、 除 本 问 卷 所 涉 及 到 的 内 容 ， 您 对 公 司 培 训 还 有 哪 些 建 议 和 期 望 ？ 或 者 是 您 还 期 望 学 到 哪 些 方 面 的 知 识 ？感 谢 您 填 写 此 问 卷 ， 感 谢 您 的 大 力 支 持 ！ 人 力 资 源 部 2013-1-16