1、农贸市场管理人员职责为争创星级文明市场,加强市场管理,维护正常交易秩序,提高自身业务水平,树立良好的管理人员形象,必须做到职责分明:1、热爱本职工作,自觉遵守国家法律、法规,负责市场安全防范工作,保障市场管理工作正常运行;2、上岗前应先进行仪容仪表自我检查,按照规定着装及佩戴胸卡,时刻保持个人仪容仪表端庄整洁;上岗后,应始终保持良好的精神状态;3、文明服务、礼貌待人、规范用语,上岗期间不得与商户及顾客有任何争吵;4、严格按照规定的时间上下班,上班不准迟到、早退、不得擅自离岗或私自串换 岗 , 上 岗 期 间不准喝酒、玩扑克、搓麻将等与 工 作 无 关 的 事 情 ;5、按时完成经营、管理上级下
2、达的各项工作任务及工作指标;6、受理商户投诉,处理商户之间、商户与消费者之间的纠纷;处理不了的问题及 时 上 报 上 级 部 门 ;7、催缴商户缴纳租金、水电费、广告费等费用;8、坚守工作岗位,严格遵守巡场制度,增加巡场力度,对重大突发事件采取先制止后上报,边制止边上报的处理策略;9、负责商户入场资格、钥匙发放等手续的审查、审核,建立完善的商户档案;10、负责管辖区域内商户的日常管理工作,对商户违纪、违约行为进行批评教育 , 并 做 好 纪 录 , 及 时 向 上 反 馈 。 按 照 规 定 须 处 罚 的 事 件 , 必 须 上 报 给 楼层 主 管 决 定 处 理 方 案 ;11、负责保护市场内部人员、商户、顾客和市场公共财物的安全,和市场的合法权益;做好日常的各项防范工作。纠正违章、违纪行为;12、维护市场的经营管理秩序,负责区域的卫生、消防的日常检查工作;13、提高度警惕,认真负责市场和办公区域的巡查工作,重点部位重点巡查,发现问题及时上报、有效的稳定控制局面,消除各类治安、消防隐患;14、负责市场内部的公共秩序维护和疏导工作,保证市场内部安全通道的畅通;15、熟悉市场内的工作环境和治安、消防特点,熟悉各类设备和物品放置的位置 , 熟 练 使 用 各 种 消 防 器 材 ;16、认真完成上级领导交给的其他工作及任务。