小学学校工作信箱管理规定学校工作信箱是校务公开的重要组成部分，是学校领导增进家长、学生、校长和教师之间的沟通和了解，解决实际问题的重要途径，是推动学校民主建设、促进学校发展的重要手段。为了更好地发挥学校工作信箱的重要作用，及时、高效地解决家长、师生反映的问题，现作如下规定： 学校工作信箱由综合类信箱和校长邮箱构成。综合类信箱是对学校工作提出建设性意见的、需要多处室协调解决或多次反映仍未得到解决的问题以及举报或投诉的信件。校长邮箱是不方便到学校投递的举报或投诉的信件。2. 学校工作信箱信件由学校工会阅读、分类整理协助校长处理。3. 学校工作信箱要明确专人管理，保持畅通。各处室和村小的主要负责人是校长信箱的第一责任人，要认真受理信件反映的问题，及时回复处理结果，并将处理和回复情况报学校工会办公室备案。学校工会办公室对专题类信箱的工作情况要加强监督和检查。4. 学校工作信箱的信件，一般在 5 个工作日内给予答复。如遇暂时不能解决的问题，应在 7 个工作日内作出说明。5. 学校工作信箱的管理人员，应严格遵守信访工作的有关规定，及时处理师生员工的信件。对处理不力的，并造成较大影响的，将按规定对有关人员作出处理。
