1、Copyright by allpku alliance co.,ltd. 第 1 页 中国中钢集团公司信息化规划方案 北大纵横管理咨询公司 Copyright by allpku alliance co.,ltd. 第 2 页 第 1-7天 04/11-11/11 08/11-19/11 第 15-12天 19/10-26/11 第 22-24天 26/11-28/11 管理模式设计报告和管理诊断报告修订 与高层沟通报告内容 访谈职能部室的现有职责、信息化需求 就信息化规划报告草稿和主要内容与中钢集团主要负责人进行交流 完善和充实报告 撰写中钢集团对外技术招标书、商务招标书 形成信息化规划正
2、式报告 信息化规划报告宣贯 信息化规划报告框架设计 集团信息化规划报告 子公司流程梳理 子公司信息化需求提炼 访谈情况 职能部室访谈： 20人次 子公司访谈： 28人次 报告撰写 集团信息化框架确定 集团信息化规划报告撰写 子公司流程梳理指导 集团信息化需求明确 第 4 15天 报告修订 与高层交流报告框架及主要内容。 对报告进行修改完善 审查、确定中钢招标书 汇报 信息化规划方案阶段工作计划 Copyright by allpku alliance co.,ltd. 第 3 页 目录 信息化需求分析 信息化规划 信息化战略 技术架构 集团管控模式 实施规划 信息化评估 风险防范 投资评估 信
3、息规划概述 内部信息化现状 信息化蓝图 信息化概述 信息化体系介绍 Copyright by allpku alliance co.,ltd. 第 4 页 IT系统的结构设计 选型和整合 IT和业务咨询 项目规划 网络集成 (例如： LAN或WAN集成 ) 系统规划和集成 (例：ERP实施 ) 为客户定制的软件开发 支持服务 硬件支持和维护 软件支持和维护 网络支持 技术培训 业务流程外包 外包业务流程 (例如：独立的电话中心 ) 系统运营外包 台式机应用外包 网络运营外包 应用托管 应用服务供应商 ASP B 2B供应链或交易市场(market place) 资料来源： IDC,麦肯锡 专业
4、服务 维护服务 运营服务 解决方案和结构设计 实施和集成 从国际来看， 2003年全球信息产业市场规模已经发展到了 5000多亿美元，增长速度超过 10% 6513015118013%12%10% 10%050100150200方案与结构设计 实施与集成 维护服务 运营服务0%2%4%6%8%10%12%14%市场规模十亿美元 增长率%Copyright by allpku alliance co.,ltd. 第 5 页 21世纪 市场 77.4的企业建立了统一的信息管理制度。 80的企业制定了 “ 十五 ” 信息化建设投入预算。 大多数企业信息系统运行、维护和升级有了保证。 89.1的企业设
5、有专职信息系统管理和维护人员； 86.7的企业根据技术发展和业务需求适时进行系统改造和升级。 企业信息化 “ 以人为本 ” 的理念深入人心， 74.9的企业把“ 信息化人才培训 ” 列为工作重点。 资料来源：国家经贸委经济信息中心提供 Copyright by allpku alliance co.,ltd. 第 17 页 信息基础设施建设水平提高，信息化应用环境逐步改善 计算机拥有率和入网率提高 每百人拥有计算机 7台 管理人员达到了人均 0.77台 ,接近国外先进水平 接入网络的计算机已占总数的 68.4 大多数企业建立了内部网、外部网、企业门户网站 各类网络的覆盖率和业务应用范围加大，已
6、支持到企业的各个层面，尤其是企业的管理部门和核心业务 。 大多数企业的网络接入方式都达到了一定的先进水平，带宽加大 77.7的企业内部网主干带宽在 100兆至 1000兆 76.4的企业桌面带宽达到 10兆至 100兆 大多数企业外部网接入访问带宽在 1兆以上，达到高速传输通道水平 1 2 3 资料来源：国家经贸委经济信息中心提供 Copyright by allpku alliance co.,ltd. 第 18 页 信息化建设与应用给企业带来了积极变化和明显效益，企业对信息化效果的满意度提高 信息化建设与应用给企业生产、经营、管理带来了积极的变化 1 信息化给企业带来了直接经济效益 2 7
7、7.5的企业降低了成本 67的企业缩短了生产周期和作业时间 64.6的企业扩大了产品销售收入 66.3的企业提高了流动资金周转率 36.7的企业提高了按期交货能力 570户中填报效益数据的 279户企业截至 2001年末信息化累计投入 71亿元，累计产生直接经济效益 117亿元，每投入 1元产生 1.64元的效益 77.9负责人对信息化效果感到满意 资料来源：国家经贸委经济信息中心提供 Copyright by allpku alliance co.,ltd. 第 19 页 企业信息化预算增加，投入力度加大 资料来源：国家经贸委经济信息中心提供 8.80%13.20%28.40%20%0.00
8、%5.00%10.00%15.00%20.00%25.00%30.00%2000 2001 2002 2003（预计） 投入比增长 呈现快速增长 投入占总资产 的比重 有比较大的增长 0.220.7500.20.40.60.82001 2002% % Copyright by allpku alliance co.,ltd. 第 20 页 四大瓶颈制约中国信息化发展 0.001.002.003.004.005.006.007.008.009.0010.00中国 国外平均0.75% 8-10% 中国 IT投入绝对额占总资产的比重只有 0.75， 与国外大企业一般 8至 10的比重相差甚远。 信息
9、化人才特别是复合型骨干人才匮乏且流失严重 。 企业信息技术人员只占企业员工总数的 0.72，每百人中，信息技术人员还不到一人，其中既懂 IT技术又懂业务流程和企业管理的复合型骨干人才更加稀缺，在很大程度上制约企业信息化建设的质量和速度。 系统建设与应用总体水平仍然不高，系统集成和资源共享水平低。全部实现信息共享的企业只有 41户，所占比例仅为 7.2，部分实现信息共享的企业 336户，占 59，尚未实现信息共享的企业仍有 193户，占 33.9。 国内 IT产业产品结构不合理、基础薄弱、技术水平低，不能满足企业信息化建设的需求 。 除 PC机、财务应用软件之外，高端技术和产品仍然受控于国外企业
10、。 1 2 3 4 资料来源：国家经贸委经济信息中心提供 Copyright by allpku alliance co.,ltd. 第 21 页 企业信息化建设必须通过系统规划，逐步推进，不断改进和完善来实现 正式 运行 改进 运行、维护和持续改进阶段 维护 实现系统上线阶段 实施和集成 试运行 选择实施商 信息化规划阶段 系统选型 项目准备 信息化规划 建立项目组织 拟定项计划 组建项目团队 项目队伍培训 项目启动 信息化环境分析 企业发展战略分析 企业信息化现状分析 明确信息化需求 确定信息化系统蓝图架构 实施规划 信息化评估 拟定招标文件 确定考核和评价指标体系 发布招标公告 投标方资
11、格审查 、投标技术评审与考核 企业和典型用户考察 商务和技术谈判 签订合同 系统基本配置 流程测试 设计接口和报表 系统测试确定与完善 外部接口及报表开发方案 建立用户权限和系统管理机制 广泛收集软件商资料 分析软件商的各方面情况 比较软件商产品及特点 对比分析企业需求及软件商产品 选择和确定购买产品及具体功能模块 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 Copyright by allpku alliance co.,ltd. 第 22 页 信息化规划是企业信息化建设的基础，是信息化建设最重要的一个环节，必须系统分析和科学规划 正式 运行 改进 运行、维护和持续改进阶段 维护 实现系统上线阶
12、段 实施和集成 试运行 选择实施商 信息化规划阶段 系统选型 项目准备 1 4 5 信息化环境分析 企业发展战略分析 企业信息化现状分析 明确信息化需求 确定信息化系统蓝图架构 实施规划 信息化评估 信息技术 战略明晰 信息系统 实施规划 信息技术 管理规范 信息系统 蓝图架构 企业发展方向 系统与 IT资产 评估 信息技术规划 管理模式 信息系统架构 应用系统架构 企业应用集成 基础软件架构 网络安全管理 信息实施计划 信息技术规范 企业内外部环境 分析 信息管理模式 信息化规划 2 3 信息系统架构 硬件网络架构 网络安全管理 Copyright by allpku alliance co
13、.,ltd. 第 23 页 信息化规划要解决战略规划、技术规划和技术实的三大层面问题，实现三层面的统一、匹配和一致。 Copyright by allpku alliance co.,ltd. 第 24 页 高层领导的强力支持、全体员工的积极参与、与咨询公司的密切合作、合理的期望目标、全面的培训五个方面是信息化建设取得成功的关键因素 企业高层管理的强力支持 高层管理的坚定支持是信息化成功的基础。信息化过程中需要协调和充分了解各个部门的情况，更需要这些部门和员工的配合，这就注定了信息化是 “ 一把手工程 ” ，必须由公司高层直接来抓。 业务部门及全体员工的积极参与 信息化建设是一个系统工程，涉及
14、企业的方方面面，从战略决策到具体业务操作执行，从日常事务的办公自动化到非常专业的财务管理和人资源管理。为了使信息化满足企业需求，需要所有业务部门和全体员工的积极参与 。 合理的期望和明确的项目目标 信息技术永远是一个支撑的手段，并不是万能的。信息化建设必须建立在企业的业务现状和管理现状的基础上，不可能脱离企业的管理现状和业务现状，建立理想化的信息化系统。 1 2 4 企业与咨询方的密切合作和相互理解 据统计，通过专业咨询公司的参与，企业实施 ERP的风险可以降低 70%。 ERP供应商只是提供 ERP产品，而真正的实施和业务模型的建立是由专业咨询公司负责的 。 3 全面的培训 培训是转变员工观
15、念，统一员工思想的重要手段，同时又是教会员工如何应用信息化系统的有效手段。 5 Copyright by allpku alliance co.,ltd. 第 25 页 项目组从五个方面分析中钢集团内部信息化现状 Copyright by allpku alliance co.,ltd. 第 26 页 中钢集团 IT组织及人员配置现状 中钢集团（含子分公司） IT组织不健全、大部分的公司没有专门的 IT管理部门 设有专门 IT管理部门的公司， IT部门职能偏弱、组织划分和岗位设置不够全，人员配备偏少。 网络管理处 应用开发处 信息管理处 信息管理部（ 10人） 集团总部 IT部门（ 4人） 信
16、息管理员 通讯管理员 系统管理员 网络维护员 绘图员 中钢设计院 鞍山热能院 IT部门（ 3人） 信息管理处 网站建设与维护 郑州金属制品 IT部门 （ 2人） 管理岗 技术岗 其他 无 中钢期货 IT部门 （ 2人） 软件应用 硬件网络 马矿院 IT部门 （ 1人） 主管 安环院 IT部门 （ 2人） 信息 管理 线路维护 Copyright by allpku alliance co.,ltd. 第 27 页 中钢集团企业信息化现状 集团本部 系统名称 使用部门 操作系统与数据库 系统开发语言 启用时间 开发方式 状态 人力资源管理系统 人力资源部 SQL Server Windows 2
17、000 Java 2004/1 外购 使用中 财务系统（总帐、工资、资产、报表） 资产财务部 VB 1995/1 外购（用友） 考勤管理系统 集团总部 VB、 C+ 1998/7 自主开发 在线管理信息平台 经营发展部、集团高层领导 VB、 Java 2002/11 自主开发 财务远程传输系统 信息管理部 / VB 2003/11 自主开发 财务远程传输监控系统 信息管理部 / 2004/6 焦碳市场信息系统 焦碳业务部 SQL Server Windows 2000 2004/3 业务快报系统 经营发展部 .Net 2004/1 财务快报系统 资产财务部 2004/1 海关数据统计系统 经营
18、发展部 2003/11 客户管理系统 经营发展部 Java 2004/10 外购 实施中 办公自动化系统 总裁办公室 Lotus Notes 2004/10 业务管理系统 钢加公司 其中，中钢集团信息管理部目前拥有的系统软件如下： Windows2000 Windows 2003SQL Server Ms Visual Studio .Net Ms Visual Studio 6 KV2004 Copyright by allpku alliance co.,ltd. 第 28 页 中钢集团企业信息化现状 子分公司信息化应用软件部分 子分公司 系统名称 主要功能模块 使用状况 中钢工程（中国冶
19、金设备总公司） 办公自动化系统（ OA系统） 内部办公自动化、合同管理、工资查询 已经过几次升级，目前正在使用 中钢货运（中钢国际货运公司） 用友 U8管理软件（ 8.21版） 总帐、 UFO报表、应收应付、固定资产、工资管理、财务分析、资金管理、成本管理、合并报表、行业报表、决策支持、 Web财务 中钢钢铁（钢加公司 ） 自主开发财务系统 分公司财务数据上传 2004年 8月 启用 钢材营销管理信息系统 购进、资源、业务、财务、查询、报表、总部报表、客户关系管理（ CRM）、即时通讯（ ICS）、数据控制、基础资料 华东炉料 用友财务系统 总帐、工资、报表 2001年起使用 委投开发的 ER
20、P 进、销、存 2004年 1月起试用 鞍山热能院 用友财务系统 总帐、报表、固定资产、应收应付、工资 2004.1.1启用 有自己开发的网站和内部网站 中钢设计院 用友财务系统 总帐、报表、固定资产、应收应付、工资 2004年 11月 12日 华北炉料 用友财务系统 报表、总账 正在使用 中钢期货 财务系统、网站 外购的期货电子化交易结算系统 交易、结算、营业部、网上交易系统 2003年 3月启用 马矿院 金蝶财务系统 总账、固定资产、报表、现金流量、现金、应收、应付、工资 2001年 1月 1日启用 自主开发 CRM 员工信息管理 2003年 12月 启用 自主开发项目管理 科研项目统计管
21、理 2002年 6月 启用 安环院 财务系统 OA系统 邮件系统、收发文 郑州金属制品 金碟财务系统 基本帐套 2000年启用 OA系统 电子公告、公文流转、内部电子邮件系统等 2004年 8月启用 Copyright by allpku alliance co.,ltd. 第 29 页 中钢集团企业信息化现状 子分公司操作系统部分 子分公司 操作系统 数据库 其他应用系统 中钢工程（中国冶金设备总公司） Win2000 （ 1套 ） SQL Server （ 1套） 中钢钢铁（钢加） WinXP （ 8套 ） 、 Win2000 （ 1套 ） 、 Win98 （ 20套 ） SQL Serv
22、er （ 1套） Office （ 30套 ） 鞍山热能院 Win98 （ 2套） 中钢设计院 Win XP （ 20套）、 PKPM（ 网络版）、 TBSA（ 网络版）、人事金益康软件（网络版） CAD（ 10套 ） 中钢期货 Win XP （ 3套） Office（ 28套） 马矿院 Win XP （ 3套）、 Win98 （ 19套） 广厦结构 CAD （ 1套）、 CAXA电子绘图软件 （ 1套）、 有限元分析等科学计算设计软件 （ 12套） 华东炉料 SQL Server （ 1套） 华北炉料 SQL Server （ 2套） 郑州金属制品 WinXP （ 7套 ） 、 Win200
23、0 （ 10套 ） 、 Win98（ 5套 ） WPS （ 17套 ） Copyright by allpku alliance co.,ltd. 第 30 页 中钢集团企业信息化现状 子分公司硬件和基础设施部分 子分公司 网络硬件 台式 PC机 （台） 笔记本电脑 （台） 打印机（台） 传真机（台） 中钢工程（中国冶金设备总公司） IBM服务器（ 1台） ， Cisco路由器（ 1台） ，防火墙， Cisco交换机（ 6台） 112 95 43 中钢货运（中钢国际货运公司） 14 12 中钢钢铁（钢加） INTEL D24000服务器（ 1台）， KINGNET路由器（ 1台）， 3COM交
24、换机（ 1台） 30 1 9 华东炉料 Dell服务器（ 1台）， Cisco1720路由器（ 1台）， 3Com 4226交换机（ 3台） 51 5 13 华北炉料 3台 COMPAQ服务器 50 2 22 6 郑州金属制品 IBM205E服务器（台）， DELINKDF1024交换机（ 3台） 90 10 15 中钢进出口 40 15 2 中钢期货 Dell/HP服务器（ 7台）， Cisco2650路由器（ 2台），Cisco2950交换机（ 2台）， DELL网关（ 2个），防火墙（ 1个） 32 4 8 鞍山热能院 HP服务器（台）， DO-704P 路由器（ 1台） DEC-1016R+,Any Switch 2000 Series 交换机（ 3台），VPN NL-10 网关（ 2个） 50 12 15 中钢设计院 HP370ML服务器（台）， STAR-R2614路由器（ 1台）， DLINK DES-3326交换机（ 1台） 180 4 10 马矿院 Alpha1200小型机 服务器（ 1台）， 宽带路由器 （ 1台）， 3COM （ 4台） 57 20 38
