1、项目策划与管理,课程设置:基础课 + 技术课程 + 实训课 + 就业讲座,总课时:128课时,主讲教师:简羿(13883901017),项目策划与管理(课时分配),网络营销课时分配(总共课时:128课时),课时比例 基础课程:25% 技术课程:53% 实训课程:19%,项目策划与管理,项目的定义我们把项目定义为:指在一定的资源(包括时间、经费、人力等)约束条件下,为实现特定项目而执行的一次性任务或努力。包括5个要素:将项目看成一个总体,项目实际上是一系列活动,不是一项工作就能够完成整个项目的目标项目是一次性的、有限的任务,这是项目过程区别于其他日常运作的基本标志项目都有一个特定的目标,这个目标
2、通常要在项目初期设计出来,并在之后的项目活动中逐步实现项目的实施会受到特定条件的约束,必须在一定的组织机构内,利用有限的资源在规定的时间内完成任务项目任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求,项目策划与管理,项目的特征不同行业或专业领域的项目都有自己的特征,但从本质上来说,他们具有一些共同的根本的特性整体性项目是为实现目标而开展的任务集合,不是一项项孤立的活动独特性每个项目都有其特别的地方,是独一无二的一次性每一个项目都有子集明确的时间起点和终点目的性任何项目都有一个明确界定的目标,一切任务要以目标为导向任务相关性项目的执行过程是通过完成一系列相互关联又互不重复的任务而达到预订目标的制约
3、性每个项目在一定程度上都会收到客观条件和资源的制约其他例如创新、风险等特性,项目策划与管理,电子商务项目的定义广义的电子商务项目指一个组织为了系统化运用电子工具,以高效率地从事经济活动,在一定时间、人员及资源的约束条件下,所开展的一种独特的时限性工作侠义的电子商务项目只用来表示一个组织为了运用基于互联网的现代工具,提高经济和社会效益,在一定限制条件下所开展的一种集业务开发、技术推进、经营改善、管理整合及资本运作于一体的独特的时限性工作,项目策划与管理,电子商务项目的特征整体性由一系列活动有机结合而形成的一个完整过程独特性不同的企业设计网站,其特定的需求不同,项目仍是独一无二的一次性无论效益或影
4、响如何,就项目本身来说,都是一次性任务目的性项目的目标通常用工作范围、进度计划和成本来表达任务相关性项目的执行是通过完成一系列相互关联的任务,从而达到预订的目标制约性项目需要运用人、财、物等各种资源来执行其他特性例如创新、风险等特性,项目策划与管理,电子商务项目的范围根据电子商务项目主题的不同,可以将电子商务项目分为电子商务新项目和优化项目两种类型电子商务新项目这类项目指网络企业通过创新的计数和管理手段,吸引风投,在互联网上进行的发展新市场、开拓新业务灯活动,QQ、百度、小米都是这类项目成功的典型。这类项目首先必须具有价值性,具有广阔的市场前景和足够的市场空间,以吸引资本的投入;这类项目最好是
5、新颖、独特的电子商务优化项目这类项目是传统企业借助互联网而开展的活动。显著的特点是:项目是在企业原有的产品和服务的基础上开展的。电子商务优化项目,可以是简单的发布产品信息,也可以是复杂的项目。,项目策划与管理,电子商务项目的特点涉及的角色多一般项目中,主要角色多为2个:项目投资者和项目执行者,而对于复杂的项目,涉及到的角色还有独立策划人,设计师,承建商。在特殊情况下,一个人页可以搞一个电子商务项目,即自己出资、自己设计、自己执行无形资产比重较大电子商务项目需要在软件方面投入较大比重,执行结果主要是形成无形的管理与服务能力,项目投资主要是形成无形资产而不是固定资产存在较大的风险电子商务项目通常不
6、是简单的将现有业务搬到网上运作,实施过程中会改变企业现有的业务流程、影响业务结构,一旦失败很难弥补,很多项目的中止往往是由于严重的超预算造成的生命周期较短由于信息计数生命周期短、项目使用的系统更新换代快,所以一个项目不可能持续太长的时间,项目策划与管理,电子商务项目的生命周期项目的生命周期包括4个方面的内容:项目的时限包括一个项目的起点和终点,以及一个项目各个阶段的起点和终点项目的阶段项目的主要阶段划分和各个主要阶段中具体阶段的划分项目的任务包括项目各个阶段的主要任务和项目各个阶段主要任务中的主要活动项目的成果通常项目的阶段性成果是在下一个项目阶段开始之前提交的,项目策划与管理,生命周期阶段与
7、描述一个电子商务项目包含概念阶段、规划阶段、实施阶段和收尾阶段概念阶段 识别需求发现、提出需求,并论证项目是否可行,包括需求调研、数据分析、可行性研究、风险评估以及编制项目建议书或商业计划书。这个阶段投入的人力和物力看能不多,但是对后期的影响很大,所以在市场调研的基础上确定需求是一项很重要的工作概念阶段的重要性可以概括为:一个有价值的需求被策划成项目得以实现,无疑可以取得很好的经济效益,而一个价值不大的项目被及时中止却可以减少企业的直接损失,项目策划与管理,规划阶段 提出解决方案当一个电子商务项目的概念已经完全明确,决策者做出立项决策之后,便开始进入项目规划阶段,全面系统地计划、安排电子商务项
8、目的实施过程,制定项目实施的整体计划。从项目整个周期来看,规划阶段所占比例是比较大的。主要任务:界定项目要实现的目标以及为实现这一目标所必须完成的各项工作和活动确定技术路线确定项目成员工作分解确定主计划、专项计划,项目策划与管理,实施阶段 执行项目实施阶段是电子商务项目生命周期中时间最长、完成的工作量最大、资源消耗最多的阶段。在这个阶段中,项目控制 是确保项目依照项目计划和目标保质、保量按时完成的重要工作。项目控制包括:进度控制比较项目实际与计划之间的差异,并做出必要的调整成本控制监控成本的正负偏差、分析原因和采取措施,确保项目不超出预算质量控制项目质量一般通过定义交付物标准来明确定义风险控制产品识别风险、质量控制风险、网上支付风险、物权转移中的风险、信息传送风险变更控制发生变更的缓解比较多,需要对变更进行管理,项目策划与管理,收尾阶段 结束项目电子商务项目生命周期的最后阶段,目的是确认项目实施的结果是否达到预期,实现项目的移交与清算。这个阶段一个很重要的工作就是评估项目绩效,通过评估,明确哪些方面应该改善、哪些方面可以借鉴,以便对后续的项目产生良好的借鉴和影响,项目策划与管理,课堂练习阅读 P19 的案例 百丽开辟第二战场试分析百丽开辟网上销售这一项目的成功因素提示:从概念阶段、规划阶段和实施阶段进行分析写在 word 里面,下课之前发到邮箱:,