1、电子商务PPT汇报,班级 学号：5,姓名： 指导老师：姚老师,选择合适的网店平台,Company Logo,前言,从20世纪90年代中期开始蓬勃兴起的电子商务浪潮，已经引起世界各国的高度重视。电子商务作为一种新的商务运作模式正 影响着各行各业，从政府到企业，从企业到消费者，都被卷入到电子商务的浪潮中。随着科学技术的发展，各方面的专业人士都需要掌握电子商务技术。 现如今，网购模式已经普及，若想要选择合适的网店平台，就需要对各个网店平台做详细的调查和了解，并进行比较，最终选择的网店平台才是最有发展前途的。,Company Logo,目录,调查研究内容,网站简介网站的交易模式、支付方式网站的主要特点
2、网站的支付平台网站的优势网站存在的不足,研究什么？,一、淘宝网,淘宝网是亚太最大的网络零售商圈，致力打造全球领先网络零售商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。淘宝网现在业务跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。截止2010年12月31日，淘宝网注册会员超3.7亿人，覆盖了中国绝大部分网购人群。 2011年交易额为6100.8亿元，占中国网购市场80%的份额。比2010年增长66%。2012年11月11日，淘宝单日交易额191亿元。,简介,Company Logo,淘宝网,交易模式：在线交易，第三方交易平台。支付方式：主要是在线交易支付宝,Company Logo
3、,淘宝网,主要特点,1）速度页面打开速度快、较稳定。无论用IE、foxfire、QQ浏览器或是The World，还是最新的Google Chrome，第一感觉是无需等待，访问页面、论坛和其它常用功能如上传等速度都较满意。2）注册/登录 注册用户简单快速，必填项只有用户名、密码、邮箱，省却了很多繁琐的手续。同时提供安全登陆通道，保障了用户信息的安全性，有效防止木马病毒窃取密码。,Company Logo,淘宝网,主要特点,3）UI设计 个人不太认同淘宝的UI设计，整体感觉想要展示的信息量太多，社区的、促销的、资讯的统统都要推荐，再加上广告位，以至于显得乱，但因其购物流程很顺畅，思路清晰，逻辑性
4、强，且大多数用户的购物习惯是“搜索分类促销”，因此，在其强大的搜索功能下，页面表现形式就显得不是那么重要了。4）功能设计 淘宝曾对主页头部的功能区域做了调整，进行了很好的归纳，通过“我要买”和“我要卖”区分了买家和卖家，通过“我的淘宝”直接进入个人帐户。,Company Logo,淘宝网,主要特点,更多的高级功能设置在“我的淘宝”中，功能很全面，操作方便，页面左右的信息内容划分合理，重点的布局很恰当。 通过“我的淘宝”也能很方便的进入到社区和博客。淘宝的论坛有相当高的人气，经常会有一些有意思的活动来刺激社区的互动；博客界面则很简单，没有什么花哨的定制功能，功能性不强，个人感觉还是更喜欢新浪博客
5、。另外淘宝的博客与论坛之间缺乏关联，互动性不高，娱乐性也不太够，未能够很好的刺激博主的活跃性。,Company Logo,淘宝网,主要特点,5）支付方式 淘宝目前的主要支付方式是支付宝和网银，当然也有转帐、现金、货到付款等其它买卖双方自行约定的方式。支付宝是比较安全的第三方支付平台，最大限度地保证了买家的利益，但是也有一定的缺陷。比如对付款后出现问题的商品未有很好的解决平台；取证困难、申请投诉流程较繁琐；客服处理时间久，等等。很多买家宁愿吃点小亏也不愿意走投诉流程。若能在支付宝以外提供更多的保障性服务，或延长退换货时间，或售后三包服务，或对于投诉卖家有更严厉的惩罚措施，或在买家确认、申诉、退款
6、等环节制定严格的流程机制及监督机制等就更好了。,Company Logo,淘宝网,主要特点,6）导购信息 合理的导购信息让用户对所要购买的产品能进行客观的了解和比较。 商品信息是买家最关注的，详细的文字说明和图片展示，包括商品价格、商品规格指标、快递费用、出价记录、用户评价等信息都是非常重要的购买参考指标。但目前仅购买完成以后才可进行双方互评，并且多数用户仅仅只是给个评分而已，并不做评论。最好开放评论，无论是否采购均可品评。就如新浪新闻的评论就是其一大特色。 “信用度”也是决定购买的另一大参考指标。虽然淘宝对于信用等级的评定以及如何判断信用值做了说明，同时也可以查到每一名买家对该卖家的评价，但
7、还是不乏一些弄虚作假、刷信用的卖家。,Company Logo,淘宝网,主要特点,7）沟通工具的控制 站内信、IE版旺旺这些沟通工具还不能有效防止骚扰，比如屏蔽或拒绝垃圾信息，对于刻意发广告或是虚假中奖消息等恶劣用户加入黑名单。8）比较购物 目前淘宝只可手动选择进行商品与商品的对比，如果同类商品的卖家与卖家之间能进行比较，包括商品的质量和价格、用户评价、信誉等信息，同时对于同类商品的卖家可以建立排行榜之类的参考，从各种角度来综合对比评价。,Company Logo,淘宝网在线支付平台支付宝,第三方支付平台：（1）安全（2）快捷,Company Logo,总结淘宝网开店的优势,（1）成本低（2）
8、不需要铺租（3）卖一件赚一件,优势,淘宝网,存在的不足之处1.次货当正品卖，假货当真品卖。2.虚假信用3.信用评价体系不合理,Company Logo,二、腾讯拍拍网,简介,拍拍网是腾讯旗下电子商务交易平台，网站于2005年9月12日上线发布，2006年3月13日宣布正式运营。 拍拍网目前主要有网游、数码、女人、男人、生活、运动、学生、特惠、明星等几大频道，其中的QQ特区还包括QCC、QQ宠物、QQ秀、QQ公仔等腾讯特色产品及服务。拍拍网拥有功能强大的在线支付平台财付通，为用户提供安全、便捷的在线交易服务。 依托于腾讯QQ超过7.147亿的庞大用户群以及3.002亿活跃用户的优势资源，拍拍网具
9、备良好的发展基础。2006年9月12日，拍拍网上线满一周年。通过短短一年时间的迅速成长，拍拍网已经与易趣、淘宝共同成为中国最有影响力的三大C2C平台。2007年9月12日，拍拍网上线发布满两周年，在流量、交易、用户数等方面获得了全方位的飞速发展。,Company Logo,腾讯拍拍网,简介,据易观国际报告显示，2007年第2季度拍拍网获得了20%的增长，并迅速跃居国内C2C网站排名第二的领先地位。据iResearch艾瑞咨询最新推出的2007-2008中国网络购物发展报告数据显示，2007年中国C2C电子商务市场交易规模达到518亿元，其中拍拍网的成交额首次超越TOM易趣，以8.7%的交易份额
10、位居第二。凭借丰富多样的商品和高人气的粘性互动社区，拍拍网已发展成为国内成长速度最快、最受网民欢迎的C2C电子商务交易平台。 拍拍网一直致力于打造时尚、新潮的品牌文化，作为腾讯“在线生活”战略的重要业务组成并依托于腾讯QQ以及腾讯其它业务的整体优势，拍拍网希望打造一个全新的“社区化电子商务交易平台”，为广大用户提供诚信、安全的在线网购新体验。,Company Logo,腾讯拍拍网,交易模式：在线交易，第三方交易平台。支付方式：主要是在线交易财付通,Company Logo,腾讯拍拍网,腾讯网的特点,（1）简单的界面呈现一站式的服务（2）用户参与到首页内容的生成（3）个人定制化首页让其更有精准性
11、,Company Logo,腾讯拍拍网在线支付平台财付通,（1）财付通的网上银行支付平台，不支持非签约用户。（2）普及度不高。,Company Logo,三、易趣网,简介,易趣网于1999年8月18日在上海成立，主营电子商务，由邵亦波及谭海音所创立，两人同为上海人，毕业于美国哈佛商学院。2000年2月，在全国首创24小时无间断热线服务，2000年3月至5月，与新浪结成战略联盟，并于2000年5月并购5291手机直销网，开展网上手机销售，使该业务成为易趣特色之一。 2002年3月18日,美国eBay与易趣宣布结成战略合作伙伴关系，共同打造中国电子商务的未来。根据双方达成的协议，eBay将投资30
12、00万美元现金，获得易趣33%的股份，并借此进入了中国高速发展的互联网市场，而易趣也将借助eBay的资金与丰富经验，进一步加强其在中国电子商务领域的领先地位。 2004年9月,eBay与易趣实现完全对接，统一的模式和统一的界面继续挑战中国C2C市场 。,Company Logo,易趣网,交易模式：在线交易，第三方交易平台。支付方式：主要是在线交易安付通,Company Logo,易趣网,主要特点,1.易趣网的收款方式 易趣网的收款方式主要是安付通，方便快捷的收款功能，兼收16种货币，让您的外贸收款高枕无忧。2.易趣网在信用方面做的很好3.易趣网的盈收手段很特别4.开设企业增值服务5.易趣网提供
13、的物品多样,Company Logo,易趣网的在线交易平台安付通,Company Logo,四、京东商城,网站简介,自2004年初，正式涉足电子商务领域以来，京东商城一直保持高速成长，连续七年增长率均超过200%。京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营，缩减中间环节，为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务。 京东商城目前拥有遍及全国超过6000万注册用户，近万家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等12大类数万个品牌百万种优质商品，日订单处理量超过50万单，网站日均PV超过1亿。2010年，京东商城跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业。,Compa
14、ny Logo,京东商城,交易模式：在线交易，第三方交易平台。支付方式：主要是在线交易支付宝 快钱,Company Logo,京东商城,主要特点及优势,（1）洞察市场 精准定位（2）降低成本 提高效率（3）以人为本 大胆创新（4）借力资本 高速扩张,Company Logo,京东商城在线支付平台支付宝、快钱,调查数据显示:大多数用户选择支付宝,Company Logo,五、实验总结,通过以下几点分析，浅谈我国实现电子商务管理的一些策略：（1）电子商务的竞争力首先就在于其自身的系统。只有拥有一条高效、精准、控制力极强的信息系统，电子商务业务才会具备坚实的基础。信息共享是电子商务供应链管理的基础。
15、对信息流的控制和管理是供应链管理中的重要环节，实现信息流的控制最有效的途径便是企业的虚拟化。虚拟，是指企业的电子化，只有企业内部实现了电子化，信息技术得到广泛应用，才能实现基于电子商务的供应链管理。（2）物流平台的搭建。物流平台的搭建，如同信息系统建设一样，是电子商务网站的关键。仓储物流是电子商务的第一大成本，通过组建自己的配送队伍，组建配送数据库可以有效提高库存管理的效率，减少物流成本及库存成本。,Company Logo,实验总结,电子商务和传统的渠道不同，是全国性的。如何维持产品的周转，保持仓储量，这些都需要及时的动态管理，使整个库存和物流体系达到最佳的状态。这也是京东商城最核心的竞争力
16、所在。 （3）第三方物流的运用。在快速配送方面，京东选择了外包给第三方来做，而在配送大件商品时，京东选择与厂商合作，由厂商自己的售后服务网点进行配送。业务外包是供应链管理的重要思想，企业要提高认识，将无增值的储存、运输等环节外包给第三方物流，适当的外包有助于降低相关业务风险，节约成本，从而有助于企业在核心业务上集中精力，争取更大的效益。同时，这也需要社会大力发展第三方物流，使其成为自主经营、自负盈亏、服务全社会的新兴产业，才能有效推进电子商务供应链的快速发展。,Company Logo,实验总结,（4）确保供应商的合作。在采购环节，京东选择生产厂商或者厂商指定的代理商和经销商，所售出的产品都是
17、通过正规进货渠道购进的正牌商品。目前京东的产品当中，有90都是直接从厂家进货，而剩下的则都是与总代级代理商合作。所以京东通过正规采购渠道确保了产品是正品，从而保证了质量，所以，正确选择供应链合作伙伴非常必要。（5）资金流的通畅。电子商务资金流的一个最为显著的特点就是支付形式的网络化。无论是京东还是淘宝，似乎所有的B2C和C2C网站多采取了多种支付手段。而马云的支付宝的方式无疑为他的淘宝的运作筹集了一大笔资金，通过这笔资金的积累相当于成立了一个免息的网上银行。,Company Logo,实验总结,通过此次活动，让我们又更深入的了解了电子商务应用的内容，并通过亲自实践来感受实验的过程！通过此次活动，不仅培养了我们相互学习的意识，也激发了我们的创造力！,个人有何收获？,Thank You !,,
