1、2、故障诊断2.1 维修呼叫的状态2.1.1 概要维修呼叫状态有四种级别。级别 定 义 复位程序A 为防止损坏机器，仅由维修代理可以复位 SC 代码。复印机完全不可以使用。进入 SP5-810(SC 代码复位)，并选择“1”。然后同时按下图像模式键和键至少3 秒(这不要求关闭和开启主开关。)B 若是传感器出错造成了 SC，通过关闭和开启操作开关可以复位 SC。关闭操作开关或关闭和开启主电源开关。C 若是由一个通讯出错造成了 SC，通过关闭和开启电源开关可以复位SC。关闭和开启主电源开关。D 通常可以操作复印机，除之相关的维修呼叫的单元外。关闭和开启操作开关。注意：1) 若问题是关系到电路板的，
2、在更换 PCBs 之前，先断开他们，然后再连接。2) 若问题是关系到电机锁定，在更换电机或传感器之前，先检查机械负荷。3) 当在 SP 模式中发生 A 级别或 B 级别 SC，显示器不显示 SC 代码，若此情况发生，退出 SP 模式之后检查 SC 代码。这不适用于 B级别代码。2.1.2 SC 代码的说明SC101：曝光灯出错定义B当扫描白板时，未恰当地探测到标准白板。 可能的原因曝光灯不良。曝光灯镇流器不良。曝光灯连接器不良。脏的扫描仪反射镜或扫描仪反射镜移位。SBU 板不良。SBU 连接器不良。透镜块移位。SC120：扫描仪原位出错 1定义B在初始化或复印期间，扫描仪原位传感器不探测关闭状
3、态。可能的原因扫描仪原位传感器不良扫描仪驱动电机不良扫描仪原位传感器连接器不良扫描仪驱动电机连接器不良IOB 板不良SC121：扫描仪原位出错 22定义B在初始化或复印期间，扫描仪原位传感器不探测开启状态。可能的原因扫描仪原位传感器不良扫描仪驱动电机不良扫描仪原位传感器连接器不良扫描仪驱动电机连接器不良IOB 板不良SC122：扫描仪原位出错 3定义B在扫描仪返回到原位时，扫描仪原位传感器探测开启状态。可能的原因扫描仪原位传感器不良扫描仪驱动电机不良扫描仪原位传感器连接器不良扫描仪驱动电机连接器不良IOB 板不良SC123：扫描仪原位出错 4定义B在扫描仪返回到原位时，扫描仪原位传感器不探测开
4、启状态。可能的原因扫描仪原位传感器不良扫描仪驱动电机不良扫描仪原位传感器连接器不良扫描仪驱动电机连接器不良IOB 板不良SC130：SBU 不良（B）SC131：扫描 DF 文件时，软件设置程序产生出错。 （B）SC192：自动 SBU 调节出错定义B自动 SBU 调节(SP4-903) 期间，探测到出错。可能的原因SBU 不良BICU 板不良曝光灯镇流器不良曝光灯不良白板脏3SC194：IPU 白电平探测出错定义B由 IPU 芯片(BICU 板上的)所探测到的白色标准图形的水准水低。可能的原因曝光灯不良BICU 板不良白色标准图形的位置不正确白板脏SBU 板不良SC302：充电辊漏电定义B探
5、测到充电辊漏电信号。可能的原因充电辊损坏充电高压板不良PCU 连接不好SC304：充电辊电流修正出错（C ）SC320：多角反射镜出错定义B在多角反射镜电机开启信号后，多角反射电机在 10 秒内未达到它的运转速度，或者在操作期间，在连续 200ms 以上未探测到锁定信号。可能的原因多角反射镜电机不良多角反射镜电机的驱动器和 BICU 板之间连接不好BICU 板不良As： 为六面镜电机坏,讲更具体一些 ,是上边有贴片的三极管烧坏 ,或是驱动的芯片被烧坏,这些零件是因为高温和使用寿命到期才被烧坏的!SC321：无激光写入信号 (F-门) 出错定义B因为激光在鼓上的开始位置，当已经过激光写入区域的+
6、5mm 时，激光写入信号(F-门) 没有成为低电平。可能的原因BICU 板不良EMB(复印机特点扩散器)板不良传真控制器或打印机控制器有不良的连接传真控制器或打印机控制器不良SC322：激光同步出错 （清洁激光组件）4定义B在连续 5 次的 100ms 间隔时间里，主扫描同步探测器板不能探测激光同步信号。可能的原因激光同步探测器板和 BICU 板之间连接不好激光同步探测器板移位激光同步探测器板不良BICU 板不良LD 单元不良SC323：LD 驱动电流过大（C）SC324：LD 驱动电流过大定义BLD 驱动板施加到 LD 的电流超过 110mA。可能的原因LD 单元不良(因为老化电源不足)LD
7、 单元和 BICU 板之间连接不良BICU 板不良SC326：第二激光同步信号出错（C ）As： 先做个 400dpi 和 600dpi 的初始化 sp2-109-3 初始化 400dpi,sp2-109-4 初始化600dp 还不行就清洁激光器sc-322/326 故障 ,是一二激光同步出错,此类大部分是人为的故障,出现在保养激光器之后,有时技术员清洁或取出玻璃擦拭时,没有能准确安装到位,引至激光束无法准确射到同步检测板上,因此出代码!SC327：LD 单元原位出错 1（B）SC328：LD 单元原位出错 2（B）SC329：LD 单元激光束间距调节的不正确（B）As：此类是因执行了全清除指
8、令, 没有去校正激光束,2-109-3 和 2-109-4SC350：ID 传感器图形测试出错（C ）连续两次检测出以下其中之一种电压：vsp=0 或 vsp2.5; vsg=0 或 vsg2.5As：ID 传感器不良或脏；ID 传感器接头不良；高压板不良；IO 板不良。1.首先确认使用原装粉、载体和鼓 2.检查鼓表面是否磨损得利害（磨损厉害会影响 VSP 值，此时请更换OPC 鼓）3.ID 传感器表面清洁后，请保证传感器内部干净。 （ID 传感器表面有一个透明的发射/接收窗口，一可能面粉进入到 ID 传感器内部弄脏里面的发射/ 接收元件，从而影响 ID传感器的电压输出）SC351：ID 传感
9、器 Vsg 测试出错（C）SC352：ID 传感器图形边缘检测出错（C ）SC353：ID 传感器、 LED 电流在初始化时异常出错（ C）SC354：ID 传感器在调节时超时异常出错（C ）SC390：TD 传感器出错， 是载体老化， TD 传感器检查载体粉多定义B复印期间，TD 传感器的输出连续 10 次小于 0.5V 或大于 4.0V。可能的原因TD 传感器异常5PCU 连接不良As：可以把粉瓶拿出来，翻开盖板印 10 张黑纸（靠左边遮住 5CM 以免粘住热滚卡纸）然后 运行一遍载体初始化 2-801，停止后开关机 390 问题就解决了SC391：显影偏压泄漏定义B探测到显影偏压泄漏信号
10、。可能的原因PCU 连接不良高电压板不良SC392：TD 传感器初始设定出错定义B已经完成 TD 传感器初始设定后， TD 优输出电压超出调节的范围 (2.00。2V)。可能的原因某些人忘了撕掉 PCU 的色粉密封ID 传感器不良TD 传感器异常鼓不转动显影辊不转动PCU 连接不良SC401：转印辊漏电出错 1SC401：转印辊漏电出错 2定义B探测到转印辊漏电信号。未探测到转印辊的电流返回信号。可能的原因高电压板不良PCU 连接不良转印/分离单元放置不正确转印辊已损坏SC402：转印辊开路出错（ C） （通电处掉了一块铁片）403：转印带位置传感器出错（C ）405：转印带出错（C）SC41
11、1：分离偏压泄漏出错定义B探测到分离偏压泄漏信号。可能的原因高电压板不良6PCU 连接不良放电板不良440：主电机卡死 （C）490：排风扇电机卡死（C）492：冷却风扇电机卡死（C ）SC500：主电机锁定定义B主电机开始转动后，超过 500ms 未探测到主电机锁定信号，或最后信号后在转动期间，超过 500ms 未探测到锁定信号。可能的原因驱动机构上负荷太大主电机不良SC501：第 1 纸盘提升电机故障SC502：第 2 纸盘提升电机故障SC503：第 3 纸盘提升电机故障(可选的纸盘单元)SC504：第 4 纸盘提升电机故障(可选的纸盘单元)定义C纸盘提升电机已经开启 18 秒后未激活纸盘
12、提升传感器。可能的原因纸提升传感器不良纸盘提升电机不良驱动机构上负荷太大纸盘提升电机连接不好SC506：纸盘电机锁定 (可选纸盘单元 )定义C转动期间，超过 1.5s 未探测到电机锁定信号或在 1.0s 以上未探测到锁定信号。可能的原因纸盘单元电机不良驱动机构上负荷太大SC507：串列纸盘提升出错 (可选的 LCT)定义C纸盘提升电机已经开启 8 秒来下降串列纸盘，但未激活下限制传感器。可能的原因纸盘提升电机不良下限制传感器不良驱动机构上负荷太大SC508：后栏板驱动出错 (可选的 LCT)7定义C后栏板驱动电机已开启 8 秒来下降串列纸盘，但未激活返回位置传感器。可能的原因后栏板电机不良返回
13、位置传感器不良驱动机构上负荷太大SC509：侧栏板驱动出错 (可选的 LCT)定义C当左纸盘里的纸堆移向右纸盘时，超过 3 秒种内未激活侧栏板定位传感器。当纸堆移动右纸盘后，超过 3 秒钟未激活侧栏板关闭传感器。可能的原因侧栏板电机不良侧栏板位置传感器不良侧栏板关闭传感器不良驱动机构上负荷太大510：LCT 纸盒故障（C）SC541：定影的热敏电阻开路定义A由热敏电阻所探测到的温度低于 55达 15 秒，或低于 75达 20 秒。当纸堆移动右纸盘后，超过 3 秒钟未激活侧栏板关闭传感器。可能的原因定影热敏电阻不良或移位定影灯开路定影熔丝开路电源板不良定影单元连接不良SC542：定影温度预热出错
14、定义A主开关开启后，定影温度在 60 秒内未达到 155。可能的原因定影热敏电阻不良或移位定影灯开路定影熔丝开路电源板不良定影单元连接不良SC543：定影过热出错定义A定影热敏电阻探测到定影温度超过 231达 1 秒。可能的原因8定影热敏电阻不良电源板不良SC544：定影低温度出错定义B定影热敏电阻探测到定影温度低于 100达 1 秒。可能的原因定影热敏电阻不良电源板不良定影单元连接不好SC545：定影灯仍然开启（ A）SC546：不稳定的定影温度定义A定影温度超过 60：定影灯开启后，在 6 秒内定影温度没有上升到 2或 2以上。定影温度 60或低于 60：在 6 秒间隔时间里，定影温度没有
15、上升到 2或 2以上(定影灯开启后，6s 计时器开启 14 秒)。可能的原因热敏电阻不良定影单元连接不好电源单元不良SC547：零交叉信号故障定义A在一定的时间里未探测到零交叉信号。可能的原因电源板不良IOB 不良BICU 不良SC548：定影装置安装出错（A ）SC590：排气扇电机出错定义BCPU 探测到排气扇锁定信号超过 3.5 秒。可能的原因排气扇电机的连接不良电机驱动上负荷太大SC599：单格纸盒电机卡死（C ）SC601：BICU 与扫描装置间通信异常（C）SC610：IOB 和双面单元之间的通讯出错9定义B有了双面单元，IOB 不能正确地通讯。可能的原因IOB 和双面单元之间的连
16、接不好IOB 不良双面控制板不良SC611：BICU 与 ADF 之间通信中断出错（C ）SC612：BICU 与 ADF 之间通信指令出错（C ）SC620：IOB 和 ADF 之间通讯出错定义B在 4 秒或 4 秒以上，IOB 不能接收到 ADF 主板的应答。可能的原因IOB 和 ADF 主板(DF 连接器) 之间连接不好ADF 主板不良IOB 不良621：BICU 与文件制成器或邮箱之间通信超时出错（C）623：BICU 与纸盒单元之间通信超时出错（C）624：BICU 与纸盒单元之间通信中断出错（C）626：BICU 与 LCT 之间通信超时出错（C ）627：BICU 与 LCT 之
17、间通信中断出错（C ）630：CS630 与 CSS（RSS）的通讯失败（D）640：BICU 控制数据发送和数检出错（D）641：BICU 控制数据发送异常（D）670：引擎应答出错（B）672：控制器操作面板在启动时通讯出错（B ）690：GAVD 块 I2C 总线出错（A ）SC691：BICU 和传真控制器之间通讯不良定义BBICU 板不能正确地与传真控制器通讯。可能的原因BICU 板和传真控制器之间的连接不好BICU 板不良传真控制器不良SC692：BICU 和打印机控制器之间通讯不良定义BBICU 板不能正确地与打印机控制器通讯。可能的原因BIC 板和母板之间连接不好母板和打印机控
18、制器之间的连接不好打印机控制器不良母板不良10SC694：BICU 和扫描仪控制之间的通讯出错定义BBICU 板不能正确地与扫描仪控制器通讯，可能的原因BICU 板和母板之间连接不好母板和扫描仪控制器之间连接不好BICU 板不良扫描仪控制器不良母板不良SC696：IOB 和最终加工器之间通讯出错定义BIOB 不能正确地与最终加工器通讯。可能的原因IOB 和最终加工器之间连接不良IOB 不良最终加工器主板不良700：ARDF 原稿搓纸故障（B）701：ARDF 原稿搓纸/纸担升机构故障（ B）SC722：最终加工器电机出错定义B1) 当返回到原位时，最终加工器的齐纸机 H.P 传感器仍然关闭一段
19、时间。2) 当离开原位时，最终加工器的剂纸机 H.P 传感器激活(开启)一段时间。可能的原因齐纸机 H.P 传感器不良齐纸机电机不良SC724：文件制成器装订锤电机出错（B ）SC725：最终加工器纸堆输出电机出错定义B纸堆出纸皮带 H.P 传感器在纸堆输出电机开启后，在一定的时间里没有被激活。可能的原因纸堆输出 H.P 传感器不良纸堆输出电机不良SC726：最终加工器转换电机出错定义B转换电机开启后，在一定的时间里未完成纸盘的转换。11可能的原因转换电机不良活动纸盘半转动传感器不良SC727：文件制成器装订器转动电机出错（B ）SC729：文件制成器打孔电机出错（B ）SC730：最终加工器
20、装订机位置电机出错定义B1) 装订机电机开启后，装订机在一定的时间里没有返回到它的原位。2) 装订机电机开启后，在一定的时间里没有激活装订机 H.P 传感器。可能的原因装订机电机不良装订机 H.P 传感器不良装订机电机连接不好SC731：文件制成器出纸导板打开/闭电机出错（B ）SC732：文件制成器上纸盒移动电机出错（B ）SC733：最终加工器纸堆输出电机出错定义B纸堆输出电机开启后，在一定的时间里没有激活纸堆的输出皮带的 H.P 传感器。可能的原因纸堆输出 H.P 传感器不良纸堆输出电机不良SC734：最终加工器提升电机出错定义B活动纸盘提升电机开启后，在一定的时间城没有激活纸堆高度传感
21、器。可能的原因活动纸盘提升电机不良纸堆高度传感器不良SC735：最终加工器出口导板电机出错定义B出纸导板电机开启后，在一定的时间里没有激活出纸导板打开传感器或出纸导板 HP传感器。可能的原因出纸导板电机不良出纸导板 HP 传感器不良出纸导板打开传感器不良SC750：换面单元连接出错12定义B当安装了双面单元时，IOB 不能正确地与换面单元通讯。可能的原因IOB 和换面单元之间连接不好IOB 不良SC751：桥接单元连接出错定义B当安装了最终加工器时，IOB 不能正确地与桥接单元通讯。可能的原因IOB 和桥接单元连接不好IOB 不良SC752：最终加工器连接出错定义B安装了桥接单元，IOB 不能
22、正确地与最终加工器通讯。可能的原因最终加工器和桥接单元之间连接不好IOB 不良SC760：ADF 门异常定义BADF 主板和 IOB 之间的 ADF 门信号线被断开。可能的原因ADF 主板不良输入/输出板不良ADF 主板和 IOB 之间的连接不好(ADF 门线)SC770：活动纸盘电机出错 (可选的活动纸盘单元)定义B活动纸盘电机开启后，在一定的时间里没有激活活动纸盘半转动传感器。可能的原因活动纸盘电机不良活动纸盘半转动传感器不良800：视频输出没有结束则启动的出错（B ）804：视频输入没有结束则启动的出错（B ）819：核心程序不匹配出错（B ）820：自诊断出错 CPU（B）821：自诊
23、断出错 ASIS（B ）13822：自诊断出错 硬盘（B）823：自诊断出错 NIB（B）824：自诊断出错 NVRAM（B）826：自诊断出错 可选的 NVRAM（B）820：自诊断出错 RAM（B）820：自诊断出错 ROM（B）820：自诊断出错 可选的 RAM（B）SC900：电气总计数器出错定义B电气总计数器没有正确运行。可能的原因NVRAM 不良SC901：机械总计数器定义B机械总计数器没有正确运行。可能的原因机构总计数器不良IOB 不良机械总计数器未连接上SC921：EMB(复印机特点扩展器 )硬件出错定义BMSU 的硬件不良。可能的原因EMB(复印机特点扩燕尾服器)不良BICU
24、 不良SC-922 IMB DRAM 出错SC-924 可选的 DRAM 出错SC-925 IMB 非连接的出错SC-926 内存容量出错SC980：程序装载出错定义A程序不能正确地装载。可能的原因BICU 和 IC 板之间的连接不好BICU 板不良IC 板或程序不良注意：本 SC 应通过再次从 IC 卡上尝试下载来清除。SC-981 NVRAM 出错SC990：BICU 和 IOB 之间的通讯出错，ID 传感器样图测试过程中，不能 15 次通过检测14定义BBICU 不能与 IOB 通讯。可能的原因BICU 和 IC 板之间的连接不好BICU 板不良IOB 不良As：在复印过程中突然出现该代
25、码，关/ 开机后正常，但复印数张后再次出现。 （有得关/开机后始终消不掉）故障原因：通常 SC990 是做 ID 传感器样图时出错造成的，原因有好多种，觉有 ID 传感器、充电辊、OPC 鼓或载体不良造成。有时更搞上述某个零件后问题解决，但几万张后又出现 SC990，就这样 SC990 反复出现。解决方法：建议更换鼓（但由于各种原因暂时不能更换的请参考下面的方法）1.将 SP2-210-1（ID 传感器样图检测的间隔时间）由 10 调到 0；将 sp2-210-2(强制制作 ID 图形的间隔 )由 200 调至 500；将 sp3-001-1(ID 传感器功率值设置 )由 100 调至 200。2.将 sp2-201-2(ID 传感品样图)由 380 调至480。如依然出现 SC990 可以将 SP-2-208 的 0 更改为 1。此时的供粉模式改为像素记数模式，这种模式机器以固定模式供粉，复印机不提示缺粉，如有印件变深或变浅情况，请及时检查及修改SC999：程序版本出错定义B下载了不正确类型的主软件。可能的原因用于另一台机器上的主软件被下载到此机器上。
