1、 瑟利模型和安德森模型区别简介瑟利模型：瑟利模型是在 1969 年由美国人瑟利(J.Surry) 提出的，是一个典型的根据人的认知过程分桥事故致因的理论。该模型把事故的发生过程分为危险出现和危险释放两个阶段，这两个阶段各自包括一组类似的人的信息处理过程，即感觉、认识和行为响应。在危险出现阶段，如果人的信息处理的每个环节都正确，危险就能被消除或得到控制；反之，就会使操作者直接面临危险。将危险释放阶段，如果人的信息处理过程的各个环节都是正确的，则虽然面临着已经显现出来的危险，但仍然可以避免危险释放出来，不会带来伤害或损害；反之，危险就会转化成伤害或损害。安德森模型：些拨动安德森模型是对瑟利模型的扩
2、展和修正：即，该模型在瑟利模型之上增加了一组问题，涉及的是危险线索的来源及可察觉性、运行系统内的拨动（机械运行过程及环境状况的不稳定性），以及控制和减少这使之与人的行为过程相一致。因此，安德森模型与瑟利模型可成为一个更为完整的模型。 瑟利模型实际上研究的关系式在客观已经存在的潜在危险（存在于机械的运动和环境中）的情况下，人与危险之间的相互关系、反馈和调整控制的问题。然而，瑟里模型没有探究何以会产生潜在危险，没有涉及机械及周围环境的运行过程。安德森等人曾在分析 60 件工业事故中应用瑟利模型，发现上述问题，从而对它进行了扩展，形成了安德森模型。该模型是在瑟利模型之上增加了一组问题，所涉及的是，危
3、险线索的来源及可察觉性，运行系统内的波动（机械运行过程及环境状况的不稳定性）。以及控制或减少这些波动使之与人（操作者）的行为的搏动相一致。实际运用中的区别由图中可以看出，两个阶段具有相类似的信息处理过程，即 3 个部分，6 个问题则分别是对这 3 个部分的进一步阐述，他们分别是：1) 危险的出现( 或释放)有警告吗？这里警告的意思是指工作环境中对安全状态与危险状态之间的差异的指示。任何危险的出现或释放都伴随着某种变化，只是有些变比易于察觉，有些则不然。而只有使人感觉到这种变化或差异，才有避免或控制事故的可能。2) 感觉到这个警告吗？这包括两个方面：一是人的感觉能力问题，包括操作者本身感觉能力，
4、如视力、听力等较差，或过度集中注意力于工作或其他方面；二是工作环境对人的感觉能力的影响问题。3) 认识到了这个警告吗？这主要是指操作者在感觉到警告信息之后，是否正确理解了该警告所包含的意义，进而较为准确地判断出危险的可能的后果及其发生的可能性。4) 知道如何避免危险吗？主要指操作者是否具备为避免危险或控制危险，做出正确的行为响应所需要的知识和技能。5) 决定要采取行动吗？无论是危险的出现或释放，其是否会对人或系统造成伤害或破坏是不确定的。而且在某些情况下，采取行动固然可以消除危险，却要付出相当大的代价。特别是对于冶会、化工等企业中连续运转的系统更是如此。究竟是否采取立即的行动，应主要考虑两个方
5、面的问题：一是该危险立即造成损失的可能性，二是现有的措施和条件控制该危险的可能性，包括操作者本人避免和控制危险的技能。当然，这种决策也与经济效益、工作效率紧密相关。6) 能够避免危险吗？在操作者决定采取行动的情况下，能否避免危险则取决于人采取行动的迅速、正确、敏捷与否和，是否有足够的时间等其他条件使人能做出行为响应。上述 6 个问题中，前两个问题都是与人对信息的感觉有关的，第 3 一 5 个问题是与人的认识有关的，最后一个问题与人的行为响应有关。这 6 个问题涵盖了人的信息处理全过程，并且反映了在此过程中有很多发生失误进而导致事故的机会。企业生存于社会中，其经营目标和策略等都要受到市场、法律、
6、国家政策等的制约，所有这些都会从宏观上对企业的安全状况产生影响。问题 1：过程是可控制的吗？即不可控制的过程（如闪电）所带来的危险是无法避免的，此模型所讨论的是可以控制的工作过程。问题 2：过程是可以观察的吗？指的是依靠人的感官或借助于仪表设备能否观察了解工作过程。问题 3：察觉是可能的吗？指的是工作环境中的噪声、照明不良、栅栏等是否会妨碍对工作过程的观察了解。问题 4：对信息的理智处理是可能的吗？此问题有两方面的含义：一是问操作者是否知道系统是怎样工作的，如果系统工作不正常，他是否能感觉、认识到这种情况；二是问系统运行给操作者带来的疲劳、精神压力（如此长期处于高度精神紧张状态）以及注意力减弱
7、是否会妨碍其对系统工作状况的准备、观察和了解。上述问题的含义与瑟利模型第一组问题的含义有类似的地方，所不同的是，安德森模型是针对整个系统，而瑟利模型仅仅是针对具体的危险线索。问题 5：系统产生行为波动吗？问的是操作者的行为响应的不稳定性如何，有无不稳定性，有多大？问题 6：运行系统对行为的波动给出了足够的时间和空间吗？问的是运行系统（机械和环境）是否有足够的时间和空间以适应操作行为的不稳定性。如果是，则可以认为运行系统是安全的（图 4-4 中第 7、8 个问题，直接指向系统良好），否则就转入下一个问题，即能否对系统进行修改（机器或程序）以适应操作者行为在预期范围内的不稳定性。问题 8：属于人的
8、决策范围吗？指修改系统是否可以由操作和管理人员做出决定。尽管系统可以被改为安全的，但如果操作和管理人员无权改动，或者涉及政策法律，不属于人的决策范围，那么修改系统也是不可能的。对模型的每个问题，如果回答是肯定的，则能保证系统安全可靠（图中沿斜线前进），如果对问题 1、4 、7、8 做出了否定的回答，则会导致系统产生潜在的危险，从而转入瑟利模型。对问题 5 如果回答是否定的，则跨过问题6、7 而直接回答问题 8。对问题 6 如果回答是否定的，则要进一步回答问题7，才能继续系统发展。总结安德森模型提出的问题含义和瑟利模型提出的问题含义有类似的地方，而不同的是安德森模型是针对整个系统提问；而瑟利模型仅仅是针对某一具体的危险线索提问。
