1、 新能源车辆存放和维护保养告知函尊敬的客户： 我司随车发放的客车使用说明书中有关于电池的使用与维护的细则、车辆存放和维护周期要求、维护项目及要求，近期我司售后人员在对新能源车辆检查时候，发现部分客户车辆因为长期存放，未及时对电池进行保养，造成电池单体电压过低而无法正常使用。因客户存放、使用或维护保养不当造成的电池及其他故障，我公司将不予保修。为维护客户利益，避免电池因保养不及时或存放不规范，造成电池过早失效或性能降低，对新能源车辆的存放和维护保养提醒如下。车辆存放及维护周期要求：1、车辆需集中存放，集中管理，存放位置要远离加油站、加气站、热源、火源、腐蚀性气体、潮湿的地方，同时还应避免尖锐物体
2、的撞击、挤压。2、 纯电动车辆车以荷电量 SOC 为 50%-80%存放；3、到达市场的车辆，在运营之前必须进行一次满充电（含均衡） ，充电时间要求在 12 个小时以上，确认对已维护车辆进行签字登记后方可正常投入使用，确保电池电压均衡；4、日常巡视：每两周钥匙启动一次，检查仪表读数，检查电池电量 SOC 值，如果 SOC 低于 40%需立即安排出库进行充电，充电量根据转场电耗推算，保证入库关机时整车 SOC 介于 50%80%区间。5、以最近一次满充电记录为起始点，纯电动车每 1 个月进行满充电（含均衡） 、放电一次。6、 车辆充电及维护期间，应有专人监控看护，如遇异常问题及时通知专业人员处理。7、 预期存放时间超过两周的车辆应断开整车快断器，并由专人妥善保管。8、禁止雷电天气、雨天露天给电动车辆充电。每台车应随车配纯电动库存车充电维护保养登记册 ，每次维护时经手人签字确认。具体操作方法请参考附件纯电动车辆的存放和维护保养管理办法或客车使用说明书车辆存放和维护保养细则。在车辆到市场之后，我司会安排相关售后人员对客户车辆的驾驶、操作、日常检查、维护保养等进行专项培训，如后期客户对培训还有其他要求，我们会及时安排满足客户的期望。郑州宇通客车股份有限公司售后服务部2015-12-14客户单位：客户领导签字：
