1、这里提醒一下各位同学，面试之前一定一定一定要对职位进行深刻的了解，哪怕是背也要背住 job description，我这次面试失败的最主要原因应该就是对职位的描述完全不准确第一轮：Numerical Test andVerbal Test. 参加的人比较多，题目是 SHL 出的，时间比较紧，很多人在这一关被挂了。建议多练习练习 SHL 的题目，网上有很多。第二轮：人力资源部面试。主要是行为问题。例如举例说明自己的领导能力、团队合作精神，最喜欢和什么样的人工作,对汇丰有多少了解，为什么申请这个部门，对这个部门有什么了解，之前有什么相关金融机构实习经历什么的等等。第三轮：网上性格测试，这一关不刷人
2、；第四轮：Assessment Center这一轮分为三个部分：1) Competency-based Interview 45 分钟，仍然是行为面试，和第二轮的问题差不多。2) Customer Meeting 如果申请的是 CMB(企业银行业务)和 CIB(机构业务)，这一部分就是Presentation。找外资银行实习或工作，除了网申一轮轮外，另外就是通过外资银行校友、海途内推等渠道找实习。申请 PFS(个人银行业务)的应聘者要参加的是 Customer Meeting，面试官扮演客户来公司投诉，应聘者扮演公司的管理人员，来接受客户投诉并处理这个事情。觉得要坚持两个原则才能处理好这样的问
3、题：首先，对客户态度友好，从客户的角度出发去了解情况，是公司人员没有做好的地方就要勇于承认，千万不要对客户说：“这不是我们的问题”；其次，要坚持公司的原则，特别是作为一个管理人员，只能在自己所能做到的范围内为客户解决问题。3) Group Exercise这一部分是小组讨论，六、七个人坐在房间中间的圆桌边讨论，房间的四角坐着面试官，每个面试官负责给两个面试者打分。案例是说一个旅行社要发行忠诚卡，让我们讨论一些相关的问题。因为经常使用忠诚卡，所以我对这个问题比较熟悉。在面试一开始，我就说，我们先确认下需要讨论的问题，大家确认我们要解决的主要是三个问题，然后我引导大家给每个问题分配讨论时间，又说谁
4、愿意来做笔记？谁愿意 controltime？谁愿意最后来做一个总结(brief)？分工之后，我们就从第一个问题开始了。一个清华 mm 首先开口，她认为应该采取方案 A，刚好我认为应该采取方案 B，等她说完以后，我就说了自己的观点，说方案 B 多么好之类的。这时候，每个人都发言了，大部分人都赞同方案 A。我还是不放弃，又阐述了遍我们要发忠诚卡的目的是什么，方案 B 可以达到这个目的，而方案 A 达不到这样的目的等等，我说完之后，有两个女生开始支持我的观点了，但还有四个人支持方案 A，这时候对方说我们举手表决吧，支持我的一个 MM 说，举手表决不够公平，我们再讨论一下几个方案的利弊吧，这时候我又
5、说方案 B 所要实现的目标不需要通过发行忠诚卡来实现，因为它所针对的客户比较少，让客户经理去搞定就行了。经过一番论战，终于所有人都赞同方案 B 了，我当时比较得意，呵呵在接下来的两个问题讨论中，我和另外三个女生主导了整个讨论，配合非常得体(我们之前并不认识)，而剩下的几个组员提出的建设性意见也不多，好在我们四个人已经占了大多数，最后讨论都按照我们的想法顺利进行，并且提前完成了讨论。面试完之后，感觉自己今天的表现不错，应该有希望。不过等待的日子是痛苦的，在过年前的两天才收到汇丰的 OFFER，又短信了小组讨论时互相配合的几个女生，得知她们也都收到了 OFFER。1. Self-introduct
6、ion.2. Why you choose HSBC? ( 音乐突然放到高潮，没听清楚，只好让姐姐重复一遍- -)3. Why HSBC choose you from other candidate?4. Talk about one of your advantages and give an example.英语 part2.why do you choose hsbc？3.news about hsbc?4.why do you choose this programme?5.whats your expectation about this programme?普通话 part6.s
7、how case 你处理过最复杂的，遇到什么困难，怎么解决的，然后针对这个 case 一些follow up question7.show case 你在 team 里面怎么和别人相处的，意见不同的时候怎么处理的，怎么把自己的意见传达给其他人 blahblah视频面：behavior quiestion， 举栗子很重要！只从应届生上面下载了一两套电面题目，觉得很常规，无外乎自我介绍，问问家乡，问问兴趣爱好或者就经历问一些问题，据说这个环节是测试英语水平的，说什么不大重要。楼主对自己的英语水平比较认可，因此虽然准备不是很充足，但是当 HR 哥哥问我能不能马上进行一个十分钟的英文电面时，卤煮居然一
8、激动说了好。 。 。其实这一环节是可以拒绝然后再约 fixed time 的，这样就会有更充足的准备。总之楼主悲剧了，楼主又紧张又忐忑的在跑到教室外面，急匆匆就开始了与 HR 哥哥的对谈，外面寒风瑟瑟，冻得卤煮脑子都转不动了，再加上紧张，居然出现了抖音。 。最让人崩溃的是由于汇丰招聘前几个环节都是外包的，HR 哥哥估计是电话打多了，说话特别快又像在背书，再加上信号不好，根本听不清他在说什么，只能抓一些关键词猜他大致问的是什么。 。 。所以楼主建议以后的 candidate 如果遇到这种情况一定不能逞能，要指出 HR 说话太快，让其说慢点。 。否则吃亏的可是你。 。总之卤煮当时面完感觉不大好，一
9、是因为听不清当中出现了一些尴尬，二是卤煮确实过于紧张，疏于准备。 。skype 面：结果不出预料，不久就收到了汇丰拒信。本来楼主已经准备在汇丰求职路上洗洗睡了，结果 2 月份在家的时候收到外包 HR 打来的电话，说是现在有职位空出来，是否还有兴趣参加下一轮面试。楼主当然说好，于是约在了第二天六点进行 skype 面，当中没有太多的时间准备。第二天果然 6 点 skype 电话准时打来，楼主穿了正装，然后 HR 姐姐确认了一些申请信息之后就直接开问。大概 5 个英文，5 个中文题。这一轮的面试题目偏向于行为面试，会问到 GREAT ACHIEVEMENT 或者 WORK WITH DIFFERE
10、NT PEOPLE 这样一些问题，需要举例，并且逻辑清晰的表达。值得一提的是 HR 那边的视频不会开，因此整个过程就是你面对镜头 blabla 在说。当时卤煮面了大概十分钟，感觉比较 smooth 的走完了流程，然后再用中文问了一些愿不愿意到二三线工作，5 年内职业规划等问题。整个过程楼主都比较 calm 和淡定。最后 HR 告诉我是汇丰需要一些有法律背景的人加入 BDP 因此又从简历库里把我调了出来。 。 。AC:3 月初接到了 AC 的电话通知，AC 时间定在了 3 月中旬上海。楼主因为在外地，于是前一天住到了面试地点附近。在接到 AC 通知及正式 AC 这半个月，楼主主要再熟悉了一下英语
11、表达，并且到应届生上来看了不少面经，了解到 AC 都有哪些环节等等。楼主是早上 AC的，共有 8 个 candidate，只有 presentation 和 group discussion 两个环节，然后有一些candidate 在结束后会进行一个 further talk。整个过程历时大概 4 个小时，并不像传说中那么累，英语材料也只有大概 10 页，半个多小时就能读完，楼主有一半时间都在大会议室与其他 candidate 闲扯。 。回顾自己的表现，楼主觉得自己表现的比较冷静，刚开始presentation 面对两个大 boss 比较紧张，不过后面 Q&A 环节就比较冷静，能用英语流畅的表
12、达并且 defend，楼主被问了大概 4、5 个问题就被放出会议室了，有其他 candidate 遭遇了问题轰炸。 。至于 group discussion，我觉得 be yourself 就好，不要不发言，但是发言太多也未见得好。 。后面我们组 further talk 的有四人，申请的貌似都是 CMB 部门，而且性格感受的出来都比较外放的。 。 。楼主是属于内敛型的，再加上申请了 L&C 部门，不知道是不是部门原因总之没被邀请 further talk。 。其实内心有点小小惆怅，貌似 further talk 的都是比较promising 的。1.what you have done in
13、 past 2-3 years2.How you deal with confict of priorities3.How to work with different types of people4.How to meet the high standars of demanding person中文问题1.是否打算长期在二三线城市工作，最长可以接受几年2.户口问题3.长期规划最后 lz 问了1.什么时候回复，1-2 各月2.这一轮的淘汰率，根据个人情况，不设定淘汰率3.如果是汇丰员工是否可以申请其他项目，可以总共通话时长 18 分钟左右，一开始 lz 没开视频耽误了一下子不过总体应该还好，楼主没看摄像头，但是全程微笑（脸都要僵了）建议还没面试的同学盯着摄像头，因为对方会照相。
