1、关于心理学在交通安全宣传工作中应用的几点思考作者：黄浦支队 陈旗勇 来源:上海 心理学是研究人的心理现象及其发生、发展规律的科学，研究对象包括人的认知过程、心理态度、意志程度、行为素养。交通安全宣传教育，直接以人为宣传对象，研究交通安全宣传中人的心理特征，对改进宣传方法提升宣传效果具有积极的实践意义。笔者试从心理学的角度出发，结合交通安全宣传工作实践，探讨当前交通安全宣传中亟需注意的两个问题。一、交通安全宣传要注重培养受众文明交通意识。心理学认为，意识是人对环境及自我的认知能力以及认知的清晰程度，有整体性、主动性、实践性、道德性等属性，包括认知程度、意志行为等因素。交通安全意识即是包括对有关交
2、通安全知识的认识，对交通规则的评价和遵守交通规则的意志，与道德、政治相联系，是一个整体的概念。显然，交通安全意识的培养归根结底是要培养遵守交通法规的自觉性，这是交通安全宣传的最高目的。在现实的交通安全宣传中，向群众灌输有关交通安全知识非常重要，是扫除“交通法盲”的必要手段，但这只是培养交通安全意识最基本的要求。事实上，交通法规认知度的高低，与是否自觉遵守交通法并没有必然的因果联系。一项抽样调查表明，不知法，不懂法，固然容易造成交通违法及交通肇事，但是，从发生的大量交通事故案例看，因对交通法规的无知而违犯交通法规的实际上很少，只占 1014，就是除驾驶员之外，还是知法违法的占多数。由此可见，灌输
3、交通安全知识和法规，让人“知法”，仅是交通安全宣传中较低的层次。交通安全宣传的更高层次，应该是提高人们遵守交通规则的自我调控能力，树立正确的交通规范的和培养文明交通行为素养。简而言之，自我调节能力强的，交通行为文明素养高的，就不会跟从别人闯红灯。因此，宣传活动中，交通安全教育要与道德教育、精神文明教育相结合，形成一个密切联系的整体，并且，对相对较高层次的群众，交通道德教育、精神文明教育甚至比交通安全知识和法规教育显得更为重要；应该要想方设法，使得交通安全规则深入地影响群众的认识，努力转变群众对交通规则的态度，从更深的层面上影响群众的行为调节功能，从而真正地达到提高群众交通安全意识的目的。交通安
4、全意识的培养，不是一朝一夕的问题。在人的社会化过程中，个人意识的养成事实上是一种社会意识的转换，需要时间的积累。因此，深层地影响人的意识，培养正确的交通安全意识，这需要经历一段很长的时间来宣传教育。比如，将对中、小学生的交通安全教育编入学生全日制教育课程体系，坚持交通安全教育自小抓起，这样才有可能培养他们良好的交通安全意识。二、交通安全宣传要运用心理学提升宣传效果。心理学中，将人、物、观念及各种关系构成的社会环境分为物质环境、信息环境和心理环境，人感知外界事物有一个接受信息、分析信息到心理反应的过程；对外界事物的感知在心理上会产生悲痛、不安、恐慌、紧张或舒坦、兴奋、激动等情绪情感反应。在交通安
5、全宣传中，就是要考虑在认识外部所感觉事物的过程中会产生怎样的情绪情感反应，外部感觉又如何转化为内在的意识，然后这种意识如何反作用于行为，也就是要充分考虑宣传方法和内容是否能让人产生强烈而持久的心理反应，并且这种反应产生何种效应，即产生正面的影响还是负面的影响。这是在交通安全宣传教育中选择何种方法和内容时应该首先考虑的问题。结合实践和有关教育心理学、犯罪心理学的理论，选择交通安全宣传教育的方法和内容应该要遵循“贴近实际、贴近生活、贴近群众、创新内容、创新形式、创新手段”的宣传原则。实践中具体要注意以下的几个方面：一是注重新颖吸引受众。灌输式教育是交通宣传的惯用模式，尤其是在道路交通安全法等法律法
6、规的宣传交通上，民警大多是照本宣科，简单的解释一下条文，知识相对单一，这种宣传只能算是“宣读”，对特定的成人群体会有一定的效果，但对于大多数人，尤其是对于中、小学生，这样的宣讲效果非常微小。“按需求接受知识”，“快餐文化”，这是当今快节奏运转社会中人们比较普遍的心理特点，但对于新奇的事物，任何人都会有某种程度的好奇欲望，所以，形式、手段的创新和内容的新颖性一定程度上决定了宣传效果的优劣，这就是所谓的“形式决定成败”。形式创新就是要变换方式、变换色彩、变换手段，目的是吸引受众的目光，调动受众的情绪。意单一知识的宣传并不能很好地提高受众交通安全意识，最多只是提高了对有关知识的认知，而提高认知与提高
7、意识有着本质上的区别，因此，培养交通安全意识，就要进行系统的教育，包括安全常识教育、案例教育、交通道德教育、驾驶员职业道德教育、精神文明教育、政治思想教育，要与人文观念结合、地方习俗结合、人群需求结合。总之，就是要“创新内容、创新形式、创新手段”，保持宣传的新鲜感，不断吸引住群众的眼球。二是注重温情迎合受众。教育心理学中有个“护花”理论,这个理论认为：一个花园，如果都用禁止性、惩戒性的标语来阻止游客采摘花朵，不但起不到任何效果，反而采摘的人会更多，但换上温情式的宣传标语后，游客遵守的自觉性就大大提升。这个理论在交通安全宣传中具有很重要的指导意义。比如说惯用的横幅宣传、挂图宣传，有的宣传内容就不
8、是那么“温馨”，惩戒式甚至是恐吓性的语言不少，另外还有某些图片，血腥味较重，不可否认，这些内容的视觉刺激感很强，但有研究表明，令人恐惧的内容在人的脑海里留存的时间相对令人愉悦的内容要短很多，即恐惧感更容易让人忘却。此外，根据心理学研究报告，不论是直接受灾、目睹灾难或参与救灾的人员，有3058的人会出现创伤后压力症状。对创伤事件的相关刺激或者受难经验的不断重复，将强行唤起幸存者痛苦的记忆，出现恐惧、紧张、失眠、忧郁的症状，甚至产生自杀、精神病等问题。因此，宣传时要在放映一些交通安全宣传片时，往往先将“血腥”的片断剪除掉。事实证明，对一般受众而言，这种灾难信息也将带来厌恶、不安的情绪，从而影响接受
9、信息的真正内容，进而影响正常的工作和生活秩序。因此，如何让群众喜闻乐见甘心情愿地接受宣传，如何让马路上的“游客”不违犯交通规则，这是每一个交通安全宣传教育工作者必须研究的课题。三是注重细微默化受众。心理学上有一个“破窗”理论，这个理论认为：如果一座大楼的一块玻璃破了而没有马上修好，那么人们会认为大楼无人照管，不久以后所有的窗玻璃可能就会被打破。这说明了一种从众现象和个人行为对群体的潜在影响力，在交通管理中也有这种情况，如果一个路口，一群人正在等红灯，只要其中有一人闯红灯，那么跟着闯红灯的人就很多，那么集体的闯红灯就会导致信号灯控制事实上的不存在。还有一个犯罪心理学中的权变理论：关注一些微不足道
10、的生活过错，比如乱写乱画或者乱跳旋转门，往往有助于预防更严重的犯罪。这说明了违法犯罪动机的形成有一个渐进的过程，用一句俗话说就是“小时偷针，大时偷金”，现实的例子说明，既然可以忽视一个信号灯，那么就可能会无视整个的交通法规，就可以超载、超速以及无牌无照驾驶、酒后驾驶等。因此，要预防严重的交通违法行为，就应该从抵制“小”的交通违法行为开始，从“平常”不经意的交通违法开始，从纠正个别交通违法开始。“破窗”理论说明了人面对“小事件、个别事件”时一种消极的心理态度，权变理论说明了违法动机形成和预防对策问题，这两个理论用在道路交通安全宣传中就是要坚持宣传教育从细微处入手，坚持宣传的普遍性、连续性和持久性
11、。坚持宣传从小处着手是开展所有宣传活动必须遵守的重要原则，也是宣传“务实”的基本要求。所谓的从细微处入手，就是宣传内容要“贴近实际、贴近生活、贴近群众”，少一点大话、套话、虚话，从走路常识、骑自行车常识、红绿灯常识、法律常识、礼仪道德、行为规范等话题说起，从儿童、老人、妇女、残疾人、外来工、学生等基本社会群体开始宣传，不能一味地追求“大而统”，不能企望通过一次“高调”宣讲就能拔高人们的思想意识。宣传的连续性和持久性，是由任何社会化过程的延续性所决定的，事实上，再好的宣传不可能朝夕间就改变人的思想观念和行为习惯，因此，宣传教育最忌“三天打渔，两天晒网”，一定要坚持连续性和持久性。连续性站在受众的
12、角度体现在两个方面，一是道路交通安全宣传教育的内容必须要坚持统一性、连续性，即内容同一（指宣传目标不能经常变换），反复宣教，不断刺激；二是宣传教育活动要贯穿每一个人成长的每一个过程，从儿童、少年、青年到老年，从学前、小学、中学到大学，每一个成长阶段都要接受交通安全的教育，这样连续的宣传就可以对人的大脑进行持续的刺激，从而将宣传的内容提升为个体的意识。持久性站在宣传主体的角度指宣传教育工作要打“持久战”，交警部门需要转变观念，消除突击宣传的思想，要将宣教工作日常化，基层民警职责化，将宣教工作与日常执法活动紧密结合，将宣传教育与处罚紧密结合，确保宣传教育“天天讲、月月讲、年年讲”。总之，对全民的交
13、通安全宣传教育有一个系统的科学的教育体系，宣传教育工作者应该要正确地认识有关概念，运用科学的理论和方法指导工作实践。本文从心理学的角度阐述了有关问题，希望能够抛砖引玉，促进交通安全宣传教育工作更新理念，创新方法，推动交通安全宣传教育工作取得更大成效。下面是赠送的几篇网络励志文章需要的便宜可以好好阅读下，不需要的朋友可以下载后编辑删除！谢谢！出路出路，走出去才有路“出路出路，走出去才有路。”这是我妈常说的一句话，每当我面临困难及有畏难情绪的时候，我妈就用这句话来鼓励我。很多人有一样的困惑和吐槽，比如在自己的小家乡多么压抑，感觉自己的一生不甘心这样度过，自己的工作多么不满意，不知道该离开还是拔地而
14、起去反击。你问我，我也不知道你应该怎么选择，人生都是自己的，谁也无法代替你做怎样的选择。有一个和我熟识的快递员，我之前与他合作了三年。最开始合作的时候，他负责收件和送件，我搬家的时候，他帮我安排过两次公司的面包车，有时候他送件会顺路把我塞在他的三蹦子里当货物送回我家。他时常跟我提起在老家农村种地的生活，以及进城之前父母的担忧及村里人为他描绘的可怕的城里人的世界。那时候的他，工资不高、工作辛苦、老婆怀孕、孩子马上就要出生了，住在北京很郊区的地方。一定有很多人想说：“这还在北京混个什么劲儿啊！”但他每天都乐呵呵的，就算把快递送错了也乐呵呵的。某天，他突然递给我一堆其他公司的快递单跟我说：“我开了家
15、快递公司，你看得上我就用我家的吧。”我有点惊愕，有一种“哎呦喂，张老板好，今天还能三蹦子顺我吗”的感慨。之后我却很少见他来，我以为是他孩子出生了休假去了。再然后，我就只能见到单子见不到他了。某天，我问起他们公司的快递员，小伙子说老板去上海了，在上海开了家新公司。我很杞人忧天地问他：“那上海的市场不激烈吗？新快递怎么驻足啊！”小伙子嘿嘿一笑说：“我们老板肯定有办法呗！他都过去好几个月了，据说干得很不错呢！”“那老婆孩子呢？孩子不是刚生还很小吗？”“过去了，一起去上海了！”那个瞬间，我回头看了一眼办公室里坐着的各种愁眉苦脸的同事，并且举起手机黑屏幕照了一下我自己的脸，一股“人生已经如此的艰难，有些
16、事情就不要拆穿”的气息冉冉升起。并不是说都跳槽出去开公司才厉害，在公司瞪着眼睛看屏幕就是没发展，我是想说，只有勇气才能让自己作出改变。我们每个人都觉得自己越活越内向，越来越自闭，越长大越孤单，以至于滋生了“换个新环境，我这种性格估计也不会跟其他人相处融洽，所以还是待着忍忍凑合过算了”的思想感情。与其说自己自闭，其实就是懒，不想突破自己好不容易建立起来的安全区域。于是大家都活在了对别人的羡慕嫉妒恨与吐槽抱怨生活不得志中，搞得刚毕业的学生都活得跟 30 岁一样。拒绝平庸里有一句话：很多时候我们为什么嫉妒别人的成功？正是因为知道做成一件事不容易又不愿意去做，然后又对自己的懒惰和无能产生愤怒，只能靠嫉
17、妒和诋毁来平衡。其实走出去不一定非要走到什么地方去，而是更强调改变自己不满意的现状。有人问我那你常说要坚持，天天跑出去怎么坚持？其实要坚持的是一种信仰，而不是一个地方，如果你觉得一个地方让你活得特别难受，工作得特别憋屈，除了吐槽和压抑没别的想法，那就要考虑走出去。就像歌词里说的：“梦想失败了，那就换一个梦想。”不能说外面都是大好前程，但肯定你会认识新的人，有新的机会，甚至改头换面重新做人。很多人觉得在一个公司做不下去了，需要思考下是不是自己能力有问题。职场上的合适不合适，有很多可能性和干扰因素，不仅仅是能力的事，谁说他在这里干不好，去别的地方也不行呢？想想，真的是这样，职场上总能见到在一个地方
18、呆不下去而在另一个地方就如鱼得水的人。有时候走出去不仅仅是找到新机会，更重要的是找到合适自己的位置，树立起人生新的自信与欢乐。别在同一个地方折磨自己太久，别跟自己长时间过不去。出路出路，走出去了都是路。说给昨天的今天的明天的我们自己如果有来生，要做一棵树，站成永恒，没有悲欢的姿势。一半在尘土里安详，一半的风力飞扬，一半洒落阴凉，一半沐浴阳光。如果有来生，要做一只飞鸟，飞越永恒，没有迷途的苦恼。东方有火红的希望，南方有温暖的巢床，向西逐退残阳，向北唤醒芬芳。_三毛说给自己听我们都已走过了昨天。如果，我们都希望有这样一个如果，能够让一切重新来过，回到最初，抛弃悲伤，丢掉包袱，去完成在心中蕴藏已久的
19、梦想，带上年少时不羁的血性，独自一人乘坐火车去遥远陌生的地方遇见另一个自己。如果还有如果，一切是否还会走到现在的地步，37 度的体温，身上的每一个的疤痕都是昨天的一个的一个故事。看着电影、电视或小说里某些情节和片段，我也幻想着抛弃现在的工作，义无返顾的背起行囊去远方。昨天，我真的这样想过，直到现在，这样的幻想不止一次的出现在脑海里，可是最终还是只在心中去了远方。谁年轻的时候没有迷茫过，最终我们也没有缺胳膊少腿，就算带来了满身的伤痕，那又能怎样，就算是无理取闹，也要跟自己说句你是对的。这就是我们大致相似却又不相同的昨天。昨天，那场没有看完的电影，没有听完的歌曲，没有写完的日志，没有来一场说走就走
20、的旅行这些，都已风尘仆仆的定格在了我们的昨天。今天，还在依旧鲜活的闪亮登场。人生没有如果，也无法重来，人生就是每天都在上映着没有彩排的现场直播。努力投入到今天的角色中，全情搏一个无悔的我们的明天。哪怕明天，我知道会有悲伤，我也要积极面对。有时候坚强，是我们根本别无选择的选择。明天，明天近在咫尺，也远在天涯。因为人生充满了变数，所以，于世人而言，明天永远是谜，是未知。时光从来都不会为任何人停留，不管今天你是春风得意，还是怀才不遇；不管今天你是一帆风顺，还是举步维艰；不管今天你是逍遥自在，还是身受束缚；不关今天你是富甲一方，还是一无所有，明天，已在路上，正向我们走来。颓废者，会让幸福悄然远走；堕落
21、者，会让美好戛然止步。成败不过一步之遥，同样的际遇，不一样的面对和处置，最后会有不一样的明天和结局。千里之行始于足下，明天是平淡还是出彩，是成功还是失败，都取决于你今天的选择和行动。你若盛开，清风自来。你若付出，必有收获。生活茶，品过才知甘苦；人生路，走过才知深浅，明天的一切都有待于我们的铺陈。毋庸置疑，唯有今天的耕耘才能换来明天的馈赠。亲爱的朋友们，今天幸福不代表明天美好，今天失意不代表明天失败，人一定要经得起生活的考验，努力做事，从容做人，宠辱不惊。“海纳百川，有容乃大，壁立千仞，无欲则刚”。面对生活，不言弃，走过今天的崎岖，也许就能迎来明天的顺利；走过今天的风雨，也许就能迎来明天的晴朗；
22、走过今天的挫败，也许就能迎来明天的辉煌。人生里喜忧参半，生命中得失并存。纵然风沙肆虐，白杨依然选择挺立；纵然瞬间一现，昙花依然选择绽放。“虚心竹有低头叶，傲骨梅无仰面花”，为了明天，别在享福中丢了追求，别在落难时丢了自尊，别在迷茫中丢了自信。明天是一片待垦的荒原，努力者会让它生机勃勃、美丽如画。明天，是没有尽头的时间隧道，若要明天会更好，今天的我们就必须全力以赴。哪怕自己只是尘埃里的一朵小花，也请选择做最美的绽放。不管身在何处，我们，都要把最美的诗篇写在今天留在明天，把潇洒的身影印在世界拉长在地平线。这就是我想说给昨天的、今天的和明天的我自己的话，而且我也希望我的朋友们可以和我一起分享。然后我
23、们一起卯足了劲儿，珍藏昨天、珍惜今天、珍重明天！我们风雨兼程、我们寒暑无休，我们且行且坚定且努力且珍惜！冰心在她的散文中说过“今生如果美好，我又何求来世，今生若不美好，我又何求来生。”童年的我老是被重男轻女的爸爸严厉的指责和打骂，连住在我家的邻居看到我被打骂都看不下去，还有，就是我爸爸宠着我的弟弟，很冷淡的对待我。到了成年了，父母下岗了，父亲没有工作，母亲偷渡到法国，给在法国的中国家庭当保姆，本来是条件好了点，不幸又降临到我身上。我因为恋爱原因，我竟然疯了。送到了精神病医院住了 1 个半月的院。 面对人生我绝望了，不知道未来的路如何行走，看着路人的嫌弃眼光，和无意中说的“神经病”三个字，我死的
24、心都有了。天天在家吃了睡，睡了吃。有天我一个亲戚叫我去外地打工，我父亲叫我去了，结果，我又出了问题了。我神经病发作，从摩托车上摔下来，又送到医院去，住了半个月的院，又从外地拖回了家中。第二次病发了，我又在神经病院住了 1 个半月的医院。 出院后，我就在想自己人生的路应该怎么走了？我依然参加了成人高考，考取了英文系，读了 2 年的英文，过了四，六级。母亲给的钱，自己读的书。那年我毕业才 24 岁，有了大专文凭了，自己找了份工作。有工作了谈恋爱应该可以吧。于是，我每谈恋爱都告诉他我有病的事，不是吓的手机关机，就是吓的人失踪，没人踪影。偶尔，有个对你的好的吧，自己又看不上。一下都 30 了，工作换了
25、 N 个，男朋友也谈了 N 个，有次在保险公司上班，碰到个单身的客户，和他在一起后，怀孕结婚了，本以为挺幸福的。谁知，天有不测风云，我结婚当天发疯了，在婚宴上，他脸面丢尽了，把小孩打掉了，和我离婚。于是，我又送进了神经病医院。出院后，我任然是积极向上的，找了份工作，准备读法律课程。谁知，书读多了我又送到神经病医院去了，总共在医院住了 4 次院。我任然没有向老天低头，在我一个亲戚的公司当文案。我原本没机会的，听说是她们可怜我，照顾我，我才进来的。没想到是叫我写写微信，写写公司的会议稿件。这么一写，他们都说我很有才情，就这样留在了公司。是呀，每个人的人生都是一个故事，每一个人的故事都是独一无二的，
26、我老是记得一句话，上帝给自己关了扇门，总会留扇开着的窗户。每当自己痛苦的时候就告诉自己，忍受住苍天的考验，发疯的时候告诉自己，我是在充电休息，工作压力逼的自己要辞职的时候，告诉自己下份工作会做的更好。每当自己被人家谩骂的时候，笑着告诉自己，有什么关系，有病我一样坚强。能支撑我走到现在，没有走上绝路的，出了自己的自强自立。还有就是社会上的关爱。在医院的时候，医生和护士的细心照顾，让我的病情好转的很快，她们说我病是病了，但是，人还是很清醒的，可以和他们正常沟通。在工作的时候，老板和同事都对我很关照，前辈的教导和老板的叮咛，每天都不绝于耳。在感情上，有很多男士主动追求，目前，就有一位对我很好。我还年轻，没什么人生感悟，只是写出自己的经历，勉励自己，以后再有困难，再发病送医院，我也不害怕。未来的路还长着呢，我将继续坚强，用毅力战胜病魔，用笑容面对人生的不如意，用乐观的态度接受命运的挑战，用真心真意来对待爱自己的人。
