1、第一章 第二节导游服务的发展历程,PPT模板下载: 行业PPT模板: 节日PPT模板: PPT素材下载: PPT背景图片: PPT图表下载: 优秀PPT下载: PPT教程: Word教程: Excel教程: 资料下载: PPT课件下载: 范文下载: 试卷下载: 教案下载: 1949年11月,第一家旅行社“华侨服务社”在厦门正式营业。 1954年4月15日,中国国际旅行社在北京西交民巷4号诞生。 到1956年开始接待自费旅游。 1964年6月中国旅行游览事业管理局,作为国务院直属机构,加强 对旅游事业的组织和领导。,二、我国导游服务的演变历程,起步于1923年8月,经历了四个发展阶段,(三)
2、、发展阶段(1978-1988)1978年,“中国旅行游览事业管理局”改名为“中国旅行游览 事业管理总局”。1980年6月中国青年旅行社总社成立。,二、我国导游服务的演变历程,起步于1923年8月,经历了四个发展阶段,(四)、全面建设导游队伍阶段(1988年至今) 1989年起,国家旅游局每年举行一次全国性的导游人员资格考试,并举办全国导游大赛。1994 分初级、中级、高级、特级 1995 发布中华人们共和国国家标准导游服务质量1999 颁布导游人员管理条例2001 推行导游电子信息网络化管理2002 推行导游计分制管理和IC卡管理2013 年10月1日中华人民共和国旅游法正式实施,三、导游服务的发展趋势,(一)、旅游活动的发展趋势 1、世界旅游业的未来发展增速虽然放缓,但仍将持续增长 2、我国居民出游势头强劲 (二)、导游服务的发展趋势 1、导游内容高知识化(必须提高自己的文化修养) 2、导游手段科技化 3、导游方法多样化 4、导游服务个性化 5、导游职业自由化,