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软件服务社——《协同管理系统使用教程》系列.doc

上传人:dreamzhangning 文档编号:2960554 上传时间:2018-09-30 格式:DOC 页数:114 大小:7.09MB
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1、软件服务社协同管理系统使用教程系列分销与物流管理系统使用教程(第 2 册)软件服务社www.fuwushe.org2016 年 2 月 27 日目 录1 总部对组织机构客户的销售(基础设置) 41.1 概述 41.2 基础信息管理 51.2.1 主控系统中的相关基础设置 .51.2.2 DLM 系统中的相关基础设置 61.3 组织机构客户管理 111.3.1 组织机构客户新增 .111.3.2 组织机构客户修改申请 .161.3.3 说明 .171.4 订货单位管理 181.4.1 订货单位设置 .181.4.2 订货单位查询 .221.5 客户商品表 231.5.1 概述 .231.5.2

2、怎样设置和维护客户商品表 .231.5.3 订货单位的客户商品表确认规则 .301.5.4 说明 .331.5.5 示例 .341.6 基础规则设置 401.6.1 订货单位物流费减免规则设置 .411.6.2 订货单位支付手续费规则设置 .511.7 关于数据权限 541.7.1 客户 数据权限 .541.7.2 订货单位数据权限 .561.8 组织机构客户资金账户管理 571.8.1 资金账户变动类别 .581.8.2 资金转入 .631.8.3 资金转入审核 .661.8.4 资金转出 .671.8.5 资金账户查询 .701.8.6 资金变动记录查询 .721.8.7 在线支付查询 .

3、731.8.8 账户密码管理 .751.9 客户参数设置 751.9.1 参数说明 .751.9.2 设置方法 .762 客户协同商务系统(CCB) 802.1 CCB 简介 832.1.1 登录 .832.1.2 登录后的内容概述 .852.1.3 关于日结 .892.2 主控系统中的基础设置 902.2.1 CCB 系统的启用 .902.2.2 CCB 系统的基础信息 .912.3 DLM 系统中的基础设置 .912.3.1 商品分类配置 .912.3.2 客户人员权限管理 .922.3.3 注册与登录 .952.3.4 注册 .952.3.5 客户注册后的缺省设置 .982.3.6 客户

4、注册信息验证 .992.4 商品信息的查看 1012.4.1 商品 展示 .1012.4.2 商品信息页面 .1032.4.3 商品 信息页面中的操作按钮 .1052.5 商品展示 1072.5.1 页面样式 .1072.5.2 说明 .1082.6 常用功能 1092.6.1 购物车 .1092.6.2 我的主页 .1102.6.3 修改登录密码 .1112.6.4 修改支付密码 .1122.6.5 资金账户查询 .1122.6.6 注册信息 .1122.6.7 服务中心 .1132.7 接口及自定义设计 1141 总部对组织机构客户的销售(基础设置)前面已经介绍了系统中各种必要的基础概念和

5、业务知识,并完成了大量基础信息的设置。从本册开始,将全面介绍 DL 系统中涉及的各种业务。总部对组织机构客户(OC)的销售是一种常见的销售,比如总部直接负责的批发业务、生产企业对分销商、代理商的业务。注:如果本企业只做零售业务,没有针对组织机构客户的业务,那么可以不必关心本册的内容。1.1 概述前面介绍过:商品的购买者,称为买方,或客户。客户分为二种,分别有各自的管理方式:组织机构客户:简称 OC(Organization Customer)个人客户:简称 PC(Person Customer )其中:“组织机构”指的是人的集合,即按标准的“组织”的概念,在主控系统使用教程中已经介绍过这个概念

6、。所以通过定义就能很容易区分这二种客户。比如:如果一个客户是企业、学校、政府机关,那么这个客户就属于“组织机构客户”。如果一个客户是“个人”,那么这个客户就属于“个人客户”。一个组织机构客户可以再细分为多个“订货单位”。比如一个组织机构客户有多个分店,均从本公司进货,且本公司需要独立管理这个客户的每个分店,那么这个客户的这些分店均可以称为“订货单位”。可以把“订货单位”理解为按业务或管理需要对“组织机构客户”所做的细分。本册介绍的是总部对组织机构客户(OC)的销售。在进行各种业务之前,需要先完成基础信息的设置,主要包括以下内容:1.2 基础信息管理1.2.1 主控系统中的相关基础设置此前介绍过

7、,可以在主控系统、CRM 系统中管理客户信息。为了工作方便,在 DLM 中也提供了客户信息管理的功能,并且 DLM 系统和 CRM 系统中录入的客户信息是可以共享的,因此,在 DLM中进行客户信息管理前,也需要在主控系统中设置相关的基础信息,包括:1. 客户类别、地区、行政区划:这些信息在第一册中已做过详细介绍。2. 客户级别、线索来源、信用级别由于 DL 中的组织机构客户信息与 CRM 是完全共享的,因此 CRM 中涉及的与客户相关的基础信息也需要设置好,比如“客户级别、线索来源、信用级别”,这些信息需要在主控系统中的“关联系统管理客户关系管理系统”菜单下设置:这些基础信息的设置方法非常简单

8、,具体意义可以查看客户关系管理系统使用教程。如果只是想在 DL 系统中管理销售工作、不想使用 CRM 系统,那么上述信息可以直接使用系统中的预置值。1.2.2 DLM 系统中的相关基础设置在 DLM 系统中,还需要进行一些基础信息的设置。包括:这些信息主要是对订货单位进行描述。1.2.2.1 订货单位属性设置本功能用于设置一个自定义属性,这样可以把各种订货单位分别设置为不同的属性,以便灵活地描述和管理订货单位。系统中有一个预置的属性“其他”:可以点击“新增”按钮,增加新的属性:对于已有的属性,可以点击“修改”按钮,进行修改。对于不再需要使用的属性,可以点击“修改”按钮,将状态修改为“停用”。实

9、际工作中,可以利用属性对订货单位进行灵活的划分,比如,可以用于将订货单位分为多个组。1.2.2.2 订货单位地域类别设置本功能用于设置订货单位的地域类别。这个信息用于描述订货单位所处地域的不同。比如一个订货单位是家 200 平米的实体店,那么位于北京西单与位于一个人口很少的县城,产生的销售额是不一样的,这是由地域类别不同造成的。系统中可以设置好“订货单位地域类别”,以便对订货单位进行相应的管理和分析。系统中有以下预置值:可以点击“新增”按钮,增加新的地域类别:对于已有的地域类别,可以点击“修改”按钮,进行修改。对于不再需要使用的地域类别,可以点击“修改”按钮,将状态修改为“停用”。1.2.2.

10、3 订货单位类别设置本功能用于设置一个自定义的类别,这样可以把各种订货单位分别设置为不同的类别,以便灵活地描述和管理订货单位。“订货单位类别”与前面的“订货单位属性”很类似,都没有明确的业务意义,可以根据本公司的管理需要自行设置,目的是为了能有更多方式灵活地描述订货单位。系统中有一个预置的类别“其他”:可以点击“新增”按钮,增加新的类别:对于已有的类别,可以点击“修改”按钮,进行修改。对于不再需要使用的类别,可以点击“修改”按钮,将状态修改为“停用”。例如:母婴宝库根据本公司现有订货单位的实际情况,设置了以下类别:1.2.2.4 订货单位业绩级别设置在实际工作中对订货单位进行管理时,经常需要按

11、业绩进行评级。系统中可以设置好“订货单位业绩级别”,以便对订货单位进行相应的管理和分析。系统中有以下预置值:可以点击“新增”按钮,增加新的业绩级别:对于已有的业绩级别,可以点击“修改”按钮,进行修改。对于不再需要使用的业绩级别,可以点击“修改”按钮,将状态修改为“停用”。1.2.2.5 订货单位管理级别设置在实际工作中对订货单位进行管理时,除了经常需要按业绩进行评级外,还经常需要按规范程度进行评级。比如在执行公司的管理规定(如限价要求、陈列配合度、广告配合度等)方面,有的订货单位虽然业绩好,但管理不够规范;有的虽然业绩不够好,但管理规范。那么前者的管理级别就应当较低,后者的管理级别就应当较高。

12、因为业绩好坏涉及的因素很多,比如与所处区域关系很大,但管理级别更能体现出这个订货单位的管理人员的执行力。系统中可以设置好“订货单位管理级别”,以便对订货单位进行相应的管理和分析。系统中有以下预置值:可以点击“新增”按钮,增加新的管理级别:对于已有的管理级别,可以点击“修改”按钮,进行修改。对于不再需要使用的管理级别,可以点击“修改”按钮,将状态修改为“停用”。1.3 组织机构客户管理如果有总部对组织机构客户的销售业务,那么需要在系统中录入组织机构客户及订货单位的信息。1.3.1 组织机构客户新增可以执行“组织机构客户新增”功能,录入新的客户信息。以前客户信息只能在主控系统或 CRM 系统中管理

13、,现在增加了在 DL 中管理的功能,这样可以使客户信息的管理和使用更加方便,不必在二个系统中切换。注:客户信息仍然可以在 CRM 中维护。DLM 中只是增加了一种管理方式,是为了业务人员使用方便。新增客户时,要求录入以下信息:1.3.1.1 客户信息在 DLM 系统中执行“组织机构客户新增 ”功能时,显示如下:录入方式与 CRM 系统类似,只需要按照实际情况录入即可,其中加 *的信息为必填内容。其中:地区:是按照主控系统中的“地区”进行选择。负责岗位:只可以选择 DLM 角色勾选了“运营主管岗位”的岗位。1.3.1.2 订货单位信息在本功能中新增客户信息时,还可以同时增加一个“订货单位信息”。

14、如上图所示,可以勾选“订货单位信息”,表示要同时录入订货单位信息:订货单位信息分为以下三部分:1. 基础信息1) 单位所在地区:使用的是主控系统中的“地区”。2) 标准价格:用于指定总部对这个订货单位销售时所用的价格。可以选择“动销价 1-n”,用于确定 “缺省”情况下,总部对这个订货单位的销售价格。注意:这里指定的价格只是一个缺省值,实际价格的确定规则将结合后面的内容详细介绍。3) 订单最高折扣率:“订单最高折扣率”用于确定这个订货单位向总部订货时,订单中的商品最多可以提供多少折扣。在总部录入订单时,以及总部对订单进行审核时,可以在“最高折扣率”指定的范围内,对订单中的商品价格进行调整。折扣

15、率=(原价格-折让后价格)/ 原价格*100%4) 负责岗位:用于指定负责这个订货单位各项工作的岗位(比如:可以是负责这个订货单位的业务员的岗位)。与客户信息中的“负责岗位”类似,也是只可以选择 DLM 角色勾选了“运营主管岗位”的岗位。5) 最低订货金额、最高订货金额:最低订货金额必须大于或等于 0,最高订货金额必须大于最低订货金额。系统在发送订单时进行控制和提示,可以根据需要设置。最低订货金额主要是为了避免一些订货单位发出很多小金额的零散订单,又人工打电话要求一起发货,这样非常影响工作效率。不过,如果本公司的订单很多、又经常有订货单位要求补单,那么最低订货金额有时会影响工作。所以,多数情况

16、下,最低订货金额可以设置为 0,除非有特别的管理需要。后面还可以通过设置“物流费减免规则”来提示订货人员尽可能自己合并订单,以便减免物流费,从而减少零散订单。最高订货金额主要是为了避免在未设置其他限制条件的情况下,有些订货人员乱下订单或误填订货数量。如果不想进行这方面的控制,可以把这二个值分别设置为 0 和一个较大的值(如 100000000)。6) 可收货日期:用于记录这个订货单位可以在哪天收货。缺省情况下,勾选了周一到周日的每一天。如果这个订货单位某天不收货(比如周六、周日),那么可以不勾选。7) 属性、地域类别、订货单位类别、业绩级别、管理级别:应根据前面设置的“订货单位属性、订货单位地

17、域类别、订货单位类别、订货单位业绩级别、订货单位管理级别”等基础信息进行设置。8) 是否打印商品价格:用于指定配送中心给订货单位的发货单中,是否打印价格。如果订货单位在收货时不想让普通员工在发货单上看到价格,那么可以指定为“不打印”。订货单位的管理人员可以在系统中查看价格,所以发货单上不打印价格也没有关系。9) 允许订单在线支付:本参数用于指定这个订货单位在发送订单时,是否允许在线支付。目前系统中还没有整合在线支付工具,因此目前本参数可以全部设置为“不允许”。近期会把一些应用广泛、接入方便且费率较低的在线支付工具整合到系统中。2. 联系人信息这里录入的是订货单位的联系人信息。订货单位信息中的“

18、联系人”与“客户信息”中的联系人可能不同,因为客户信息中的联系人可以有多个(CRM 中允许设置多个联系人),而且一个客户可以有多个订货单位。当然,二者可能是同一个人,但必须分别录入。3. 收货信息收货人与联系人可能不同,收货地址也可能与订货单位地址不同,所以,需要单独维护收货人及收货地址信息。其中:1) 收货地址:要求录入的内容如下:前面的选择框要求从主控系统的“行政区划”信息中指定(比如省-市- 县)。后面的部分要求人工录入(比如某街道某楼某号)。2) 地图定位:用于录入这个收货地址的地图定位。点击后,会显示出地图,在其中录入地址并查出位置后,点击下面的“确定”按钮即可。注:在录入客户信息和

19、订货单位信息时,系统提供了下面二个操作按钮,以便减少录入工作量。1. 复制客户信息:实际工作中,订货单位信息的“基础信息”和“联系人信息”有很多与“客户信息”中的内容相同,为了避免重复录入,系统提供了“复制客户信息”按钮,这样在录入完客户信息后,只要点击本按钮,就可以把大量信息直接复制到订货单位信息上,只要再做些补充修改即可。2. 复制单位信息及联系人信息:“收货信息”中的收货人与“联系人信息”中的联系人经常是同一人,收货地址与订货单位“基础信息”中的“单位地址”也经常是相同的,这种情况下,在录入完订货单位的“基础信息”和“联系人信息”后,可以点击“复制单位信息及联系人信息”按钮,直接把一些已

20、填写的内容复制到“收货信息”中,而不必重复录入。1.3.1.3 说明总部对组织机构客户的销售业务中,订货、退货等所有基础业务都是针对订货单位的,因此,每个客户至少需要有一个订货单位,在 DLM 中录入客户信息时,一般应当同时录入一个订货单位信息。当然,如果有特殊原因不录入订货单位信息,那么可以在客户信息新增完成后,再执行后面的“订货单位设置”功能,给这个客户增加相应的订货单位信息。录入上述信息并“保存”后,即可新增一个客户信息和订货单位信息。1.3.2 组织机构客户修改申请客户信息如需修改,可以执行“组织机构客户修改申请”功能,经审核通过后,修改才能生效。执行本功能时,可以显示出所有在用的客户

21、信息:可以按客户名称、编号等条件查出要修改的客户信息,点击后面的“修改”按钮,显示这个客户的当前信息(注意:本功能只显示客户信息、不显示订货单位信息,因为新增客户信息时允许同时新增一个订货单位仅仅是为了操作方便。而修改时,由于一个客户可以有多个订货单位,所以不可能放在一个功能中修改):可以根据需要对上述信息进行修改。然后,可以在页面下方录入申请说明,并指定审批流程:确认无误后,可以发出申请。审批人收到申请并审批通过后,系统会正式修改这个客户信息。1.3.3 说明DL 中新增客户信息可以直接录入,目前不需要经过审核流程。这一点与 CRM 中略有不同,CRM 中在新客户信息录入时,支持二种方式:可

22、以直接录入,也可以采用审批流程,可以根据本公司的管理需要,通过系统参数来选择其中一种方式。以后 DL 系统在新增客户信息时,也会支持与 CRM 系统相同的方式,即允许用参数来确定是否需要审批流程。如果在启用 DLM 系统前,在主控系统中已经录入了一些客户信息,并且在 DLM 中需要继续使用这些客户信息,那么可以先在 CRM 系统中执行“补充导入 ”功能(因为启用 DLM 时要求必须已启用CRM,所以 CRM 肯定是已启用的),这样导入 CRM 系统后,即可在 DLM 系统中使用这些客户信息。DL 与 CRM 的客户信息是可以共享的,并且都可以在财务系统中用于客户辅助核算。1.4 订货单位管理D

23、L 中提供了单独的订货单位新增、修改、查询功能:一个客户可以有一个或多个订货单位。在 DL 中新增客户信息时,可以同时录入一个订货单位。以后如果需要,可以在“订货单位设置”功能中给这个客户增加更多新的订货单位,或对已有的订货单位信息进行修改。1.4.1 订货单位设置本功能可以新增或修改订货单位信息。1.4.1.1 新增可以点击“新增”按钮,增加新的订货单位。系统要求录入以下信息:录入方式与前面类似,只不过需要指定“所属客户”。注意:“所属客户”要求必须选择,只能选择正式客户(不可以选择 CRM 系统中的潜在客户)。一定要选择正确,因为指定后不可修改。录入并保存后,即可新增一个订货单位,并显示在

24、下面的列表中:1.4.1.2 修改对于系统中已有的订货单位信息,如需修改,可以在本功能中指定编号、名称查出这个订货单位后,点击后面的“修改”按钮进行修改。注:“所属客户”禁止修改。1.4.1.3 配送中心发货日程很多企业客户较多、分布区域较广,为了合理安排物流动线,规定了每个订货单位的发货日程,即:并不是订货单位订货后就马上发货,而是要到公司规定的日期才可以发货,这样便于把同一路线的订货单位安排在同一天发货,从而有助于提高物流效率。为此,在系统中可以给订货单位设置“配送中心发货日程”。一个订货单位设置完成后,点击后面的“修改”按钮,这时显示如下:可以看到,除了前面设置的信息外,还有一个“配送中

25、心发货日程”区域,可以在此区域设置各个配送中心对该订货单位的发货日程,还可以设置各个配送中心对该订货单位的送货天数(以便配送中心发货后由系统确定预计到货日期)。注:由于一个公司可能有多个配送中心,它们对同一个订货单位的可发货日期及送货天数是不同的,所以这些信息需要设置为订货单位与配送中心的组合。可以点击“新增”按钮,增加一个新行:其中:1. 配送中心:可以选择一个在用的配送中心。2. 送货天数:表示“这个”配送中心送货到本订货单位的所需天数。要求必须是正整数。3. 可发货日期:缺省显示如下:要求必须设置,而且必须至少勾选一天。否则在保存时,系统会提示:保存后,显示如下:说明:可以只增加与本订货

26、单位有关的配送中心。如果能确定本订货单位完全不需要从某个配送中心进货,那么就可以不增加这个配送中心。后面有多个功能用于指定或修改订单的“要求发货日期”,在选择“要求发货日期”时,只能选择本订货单位在指定配送中心的“可发货日期”。注意:如果从该订货单位的“配送中心发货日程”信息中找不到这个配送中心,那么就认为是每天都可发货。所以,“配送中心发货日程”这个区域中,允许没有任何配送中心,这时表示各个配送中心对本订货单位都是每天都可以发货、或者确定不对本订货单位发货。这样,如果某个配送中心对该订货单位可以任何日期发货、或能确定该订货单位不从某个配送中心订货,那么在该订货单位的“配送中心发货日程”区域中

27、可以不添加这个配送中心;只有存在特殊配送日期的配送中心,才需要设置这个信息。这样,维护工作量就很小,否则,订货单位与配送中心的任意组合的量是非常大的。配送中心规模较大且管理规范后,应当是 365*24 的,特别是有电商零售业务后(即总部对个人客户的销售)。但对于组织机构客户(订货单位)而言仍应当有“可发货日期”这个设置,因为这是为了便于安排发货,配送中心 365*24 运营并不代表可以对所有订货单位在任何时候都发货,而且对订货单位的发货与对个人客户发货有很大不同,后者一般通过快递公司,而前者货量较大、一般要通过专业物流公司。特别是在采用自有车辆进行配送时,利用“可发货日期”可以更好地安排发货计

28、划、设计更合理的路线。注:“配送中心发货日程”并不是必设的,只有在管理上有需要时再设置即可。1.4.1.4 批量设置可以选择多个订货单位,然后点击“批量设置”按钮,对下列信息进行批量设置:这样在有较多订货单位信息需要批量修改时,会非常方便。1.4.2 订货单位查询本功能可以用于查询订货单位的信息。可以指定名称、编号进行查询,还可以采用自定义查询的方式,指定下列条件进行查询:查询结果如下所示:可以再点击“查看”按钮,查看详细信息。1.5 客户商品表1.5.1 概述前面介绍过“部门商品表”,它指的是分销机构、配送中心、分部的可用商品表。“部门商品表”可以用于记录对这些部门启用了哪些商品,以及这些商

29、品在这些部门的状态、价格等数据。在总部对 OC 的销售业务中,需要在系统中管理“客户商品表”:它指的是订货单位可以使用的商品表。“客户商品表”用于记录对相关的订货单位启用了哪些商品,以及这些商品的所用配送中心、价格等数据。说明:每一个 DL 部门都有自己的部门商品表。但不是每一个订货单位都有自己的客户商品表,而是可以让多个符合相同特征的订货单位共用同一个客户商品表。可以根据后面介绍的“订货单位的客户商品表确认规则”自动确定每个订货单位使用哪个客户商品表。客户商品表可以用于确定订货单位是否可用某个商品、各个商品从哪个配送中心发货,以及所用的价格。但不需要在客户商品表中维护商品的“状态”。如果某个

30、商品在某个“客户商品表”中启用后,又想改为禁止使用,可以把这个商品从这个客户商品表中删除,而不需要在客户商品表中设置商品的状态。利用“客户商品表”,可以实现非常精细而强大的业务管理要求,比如:如果某些商品不允许或不需要对某些订货单位销售,那么只要在这些订货单位对应的“客户商品表”中不添加这些商品即可。有的商品从一号配送中心发货,有的从二号配送中心发货,只要在客户商品表中指定好商品的配送中心即可。同一商品对不同订货单位有不同的价格,也可以通过客户商品表实现。1.5.2 怎样设置和维护客户商品表可以利用下面介绍的功能和方法设置和维护客户商品表。1.5.2.1 客户商品表维护本功能可以用于管理客户商

31、品表:执行本功能时,系统直接显示当前在用的客户商品表。例如:如果需要,可以点击“新增”按钮,增加新的客户商品表。系统要求录入以下信息:录入并保存后,即可显示在本功能的列表中。在“操作”栏有以下按钮:1. 修改可以修改客户商品表的编号、名称、说明、状态。如果把状态改为“停用”,那么以后各订货单位就不可以再选择这个客户商品表。2. 商品管理上面录入了客户商品表的基本信息,包括编号、名称、说明、状态。还需要确定这个客户商品表的相关的商品信息。可以点击“商品管理”按钮,这时系统弹出窗口,显示这个客户商品表中已有的商品信息,显示内容如下:窗口上方有查询条件(与一般的商品查询条件相同),可以指定条件查出这

32、个客户商品表中当前存在的、符合条件的商品。窗口左上角有以下按钮:1) 增加商品:点击本按钮,系统弹出窗口(如下所示):在这个窗口中,可以指定查询条件(查询条件与一般的商品查询条件相同),查出符合条件的商品。比如,要查询 2015-08-18 之后增加的商品,并添加到这个客户商品表中,可以指定以下条件:查出商品后,批量选择,并在页面下方指定以下信息:1 配送中心:可以选择一个在用的配送中心。要求所选商品在这个配送中心已启用(即这个配送中心的“部门商品表”中存在所选的商品),否则系统会给出提示。2 价格:用于指定所选商品在这个客户商品表中的价格。可以选择以下值:动销价 1-n、标准价格其中:选择“

33、标准价格”时,表示是按订货单位信息中指定的“标准价格”。说明:总部对订货单位的销售价格是按照以下规则确定的:总部给订货单位录入订单、审核订单时所用的价格,以及订货单位人员登录 CCB 系统后看到的价格,是按照该订货单位对应的“客户商品表”中指定的“价格”。比如:如果客户商品表中某个商品的价格指定为动销价 1,那么这个商品给相关订货单位的价格就是按商品信息中的动销价 1;如果指定为“标准价格”,那么就按这个订货单位信息中的“标准价格”(可以是动销价 1-n)。完成上述工作后,点击页面下方的“确认添加”按钮,这些商品就会被增加到这个客户商品表中。注:如果客户商品表中已存在某个商品,那么再次增加时,

34、会覆盖原来的信息。2) 删除商品:可以从客户商品表中选择要删除的商品,然后点击“删除商品”按钮,批量删除。以后如果需要,删除的商品还可以再次添加到客户商品表中。3) 批量设置“配送中心”和“价格”:可以从客户商品表中选择商品,然后点击本按钮,批量修改这些商品的配送中心及价格。按照上述方法,即可维护本公司需要的客户商品表。1.5.2.2 添加商品到客户商品表日常工作中,经常会增加新的商品,这些新品也可能需要添加到各个“客户商品表”。如果采用上面的“客户商品表维护”功能,那么当有多个客户商品表时,就需要逐个维护,这样操作起来比较麻烦。这种情况可以执行“商品信息管理”功能,如下所示:可以使用各种条件

35、查出有关商品(一般是用以下条件查询某天之后录入的商品):然后批量选择商品,再点击“添加到客户商品表”按钮,这时弹出窗口,显示内容如下,其中列出了所有“在用”的客户商品表:如果需要把所选商品添加到某些客户商品表,那么应勾选这些客户商品表,然后指定配送中心和价格:1. 配送中心:缺省为空,可以选择一个在用的配送中心。2. 价格:与前面介绍的相同,可以选择“动销价 1-n、标准价格”。选择“标准价格”时,表示是按订货单位信息中指定的“标准价格”。选择“动销价 1-n”时,表示是按指定的动销价。其中:n 由主控系统中的参数“使用的动销价个数”确定,这个参数可以随时修改。比如这个参数以前是 6,且在客户

36、商品表中某个商品的“价格”设成了动销价 6,后来这个参数改为 4,那么这个商品所用价格仍为动销价 6(尽管在查看商品信息页面时,已不显示动销价 6,但在系统中这个数据是仍然存在的)。“配送中心、价格”可以逐行设置,也可以勾选多个客户商品表,点击“批量设置”按钮进行批量设置:说明:“客户商品表维护”功能比较适合在新建一个客户商品表后,集中设置好这个客户商品表中的商品。此后再有新商品时,可以使用本功能中介绍的方法,及时添加到各个客户商品表中。1.5.3 订货单位的客户商品表确认规则系统中需要维护一个规则,以便在 DLM 中新录入一个订货单位后,能自动确定这个订货单位“依据的客户商品表”,以而确定该订货单位在订货时的下列规则:1. 该订货单位可以查看和订购哪些商品:规则是:只能查看本订货单位“依据的客户商品表”中的商品。2. 商品从哪个配送中心发货:规则是:本订货单位“依据的客户商品表”中各个商品对应的配送中心,作为给本订货单位发货的配送中心。3. 价格是多少:规则是:本订货单位“依据的客户商品表”中各个商品对应的“价格”,作为本订货单位的订货价格。所以,本功能非常重要,因为本功能用于确定各个订货单位“依据的客户商品表”。可以点击“新增”按钮,设置一个新的规则,要求填写以下内容:

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