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3、费 o 充缴记录查询 o 业务办理 o 手机 o 宽带 o 固话 o 小灵通 o 增值业务 o 受理进度查询 o 业务办理进度 o 投诉问题进度 o 咨询问题进度 o 故障单进度 o 新装/报障进度查询 o 客户信息管理 o 我的资料 o 我的产品 o 我的 PUK码 o 我的密码 o 积分服务 o 积分查询 o 积分兑换 o 会员卡补卡、换卡 自助服务 o 常见问题 o 移动业务 o 宽带业务 o 固话业务 o 客户服务 o 便捷服务 o 10000知道 o 问卷调查 o 国际漫游 o 常用下载 o 便民查询 o 咨询报障 o 资费专区 o 操作指南 帮助与支持 首页 宽带与固话 固话业务介
4、绍固话介绍固定电话让千里之外的声音变得如此接近. 让家人与你的沟通更加简单，让商机牢牢被你掌控，让你的家庭与企业拥有一个独特的号码。 固定电话通常被称为“座机” ，指用户单独使用并占有一个独立的电话号码，与他人进行 语音交流。它的应用十分广泛，个人、家庭、企业都能见到它的身影，用于满足人们的异地联络交流需求。立即申请 功能服务通信功能新装电话开通后提供本地电话和长途电话功能应用服务包括程控电话功能和其他电话应用功能。如来电显示、三方通话、闹钟服务等信息服务如七彩铃音等，需要申请并付费业务变更服务包括移机、电话复机、电话停机、停机保号等特点与优势业务特点：电信固话具有语音清晰、资费便宜、绿色环保
5、、通话保密、种类丰富、优惠多样的多种特点。适合各种类型用户的日常使用，申请灵活、方便，且业务功能齐全。业务优势：话费低廉、语音清晰、申请安装流程简单！资费说明 本地网通话资费标准收费项目 收费说明 收费标准广州、深圳、汕头、珠海市区 每月每户 20 元除以上四市外的其他地市县 每月每户 18 元住宅电话农村电话 每月每户 15 元电话基本月租费办公电话 每月每户 35 元广州、深圳、珠海、汕头、佛山、东莞、中山、江门、惠州等市及所属县（市）首次三分钟0.22 元,以后每分钟0.11 元韶关、梅州、潮州、揭阳、汕尾、湛江、阳江、茂名、肇庆等市及所属县（市）首次三分钟0.20 元，以后每分钟0.1
6、0 元营业区内云浮、清远、河源等市及所属县（市） 首次三分钟0.18 元，以后每分钟0.09 元同一地级市的行政内不同营业区间 0.20 元/分钟本地电话网通话费营业区间 县、市之间：县（市）、县（市）之间 0.20 元/分钟国内长途电话资费标准 资费标准：不分省内、省际一律按0.07 元/6 秒（不足 6 秒按6 秒计）。 优惠办法：国内长话的优惠时段不分工作日和节假日，每天 0:00 至 7:00，优惠幅度为6 折，具体费率取0.04 元/6 秒。对于通话跨 越 2001年 2 月 21日 0:00 的 1 分钟，按原资费标准计费。 港澳台长途电话 资费标准：港澳台电话计费单元为6 秒，收
7、费标准为每 6 秒钟 0.20 元。 注： 1、国际（含港澳台）人工长途电话的基本收费时间为三分钟，通话不满三分钟的，按三分钟计算，通话超过三分钟的，按实际通话分钟数计算，尾数不满一分钟的，按一分钟计算。 2、国际（含港澳台）人工叫人电话和传呼电话除分别按照原挂的种类计费外，另外加收一分钟长途电话的叫人和传呼附加费。 3、国际（含港澳台）人工长途电话的销号手续费为 0.10 元/张（次）。 4、跨时段且不 满三分钟的话单，按照起始时间往后扩展到 3 分钟，然后按照实际时间进行计算话费。 5、叫人或传呼 加收一分钟的长途费，按照通话开始的时间段处理。 国际长途电话资费标准 资费标准：国际电话计费
8、单元为 6秒，收费标准为：国际电话不区分被叫地点，每 6 秒钟 0.80 元。 优惠办法：国际电话的优惠不分工作日和节假日，每天：0：00 至 7：00 ，优惠幅度为6 折，具体费率取为 0.48 元/6 秒。优惠的受话 国家有日本、美国、新加坡、韩国、新西兰、法国、英国、意大利、泰国、马来西亚、德国、加拿大、菲律宾、澳大利亚、印度尼西亚。其他国家和地区（含港、澳、台）不再进行分时段优惠。以上优惠办法适用于普通电话、全国智能网、省内智能网及智能平台上开放的密码记账卡业务。 优惠推荐 11808长途优惠可以通过用固话、天翼手机及小灵通拔打11808享受国际方向（如：美国、加拿大、香港等国家）的长
9、途优惠。 了解更多17909闲时长话包月套餐适用于中国电信后付费固定电话、小灵通的长途优惠套餐，每天 22:00 至第二天 8:00 不限时任打，只需 5 元/月！ 了解更多办理途径 办理方式提示：客户必须在电信开有普通后付费电话或者 ADSL 宽带/LAN 业务，并且同一机主名、同一帐号缴费。用户可通过以下方式进行业务办理：网厅办理用户通过登录网厅可享受各种交易业务、查询业务、获知最新动态、投诉、建议等全方位的电子自助服务。立即办理 人工客 服办理用户拨打“10000 ”号，选择人工服 务进行办理。 营业厅办理请带齐相关材料，到电信营业厅办理业务。营业厅地址查询更多业务精彩推荐 中国电信充值
10、付费卡 为互联网用户推出的统一的、较为简便的自助付费卡。 呼叫等待 有两个来电呼入时，可保留一方，与另一方通话。 固定电话同振 拨打用户的固定电话时，绑定的移动电话将同时振铃。 限制拨打信息台 办理对各声讯电话号码的限制呼出。 改客户密码 客户修改或重置自己的电信客户密码。 改投递地址 指用户因其需要修改电话帐单投递地址。 三方通话 两人通话进行时，可拨通第三方电话，实现三方通话。 呼出限制 根据需要，限制对外拨打国内、国际长途直拨电话。 改名过户 改变注册名称，但不改变电话使用权。快速通道宽带业务 宽带介绍 宽带业务 网络应用推荐套餐 上网攻略 宽带服务专区 固话业务 固话介绍 固话业务 固
11、话应用长途优惠 推荐套餐 更多优惠请关注 中国电信广东网厅投资银行 Raymond James 14 日发布中国智能机 市场报告：1、一季度占全球智能机出 货量 23%；2、13.4 亿人，有 10.1 亿手机用 户，其中 1.5197 亿 3G 用户，未来几年将 从去年 1 亿 增到 2.53 亿部；3、中国手机渗 透率 75%，“自然饱和”导致功能机 大跌；4 、诺基亚一季度在中国智能机份额从 2010 年 80%下降到 11%。谁“发明“了互联网？1、弹出广告：微软发明； 2、“ 将该物品放 入购物车？”亚马逊才是购物车的发 明者；3、验证码：卡内基梅隆 大学；4、下拉刷屏：已成移动互联
12、网的标配 ，但现已被 Twitter 收购的第三方应用公司 Tweetie 才是 其发明者；5、“加 V”认证，Twitt er 发明；6、漂流瓶：腾讯发明。还在为搜索优惠、选择套餐烦恼吗？中小政企客户专区，为您网络全站优惠，精选业务推荐！轻松两步，客户经理帮 您选套餐 快速服务通道，助您轻松查 询、缴费、办理业务、管理资料。专区首页：http:/ Raymond James 14 日发布中国智能机 市场报告：1、一季度占全球智能机出 货量 23%；2、13.4 亿人，有 10.1 亿手机用 户，其中 1.5197 亿 3G 用户，未来几年将 从去年 1 亿 增到 2.53 亿部；3、中国手机
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15、视听量（个）机共享：通话时长(分钟)费接听范围费(元 /分钟）4M(无互视 ) 139 14M 下行/512K 上行- 1省内长市漫2004M(互视版 ) 159 14M 下行/512K 上行标清互视1省内长市漫20012M 369 112M 下行/512K 上行高清时尚包1省内长市漫20020M 499 本地免费任打20M 下行/1M 上行高清时尚包1省内长市漫200100M 899 本地免费任打100M下行/2M 上行高清时尚包1省内长市漫200国内1、固话：免月租、送来显彩铃 2、手机：免月租、送来显、移动号百（基础包） 、天翼 LIVE、189邮箱、送 30M手机上网流量（手机独享）
16、3、各终端本地互打免费固话和手机同价：本地 0.11元/分钟；本地长途、国内漫游：0.29元/分钟全包； 国际台港澳直拨优惠。 套餐可选包优惠方式一 优惠方式二优惠方式三加装 1 台手机减免(元)加装 2 台手机再减免（元） 套餐名称 标准月费(元)预存 960元(一年)/600 元(二年 )减免 (元)承诺消费39 元承诺消费49 元承诺消费89 元承诺消费129 元承诺消费39 元预存优惠4M(无互视 139 20 30 40 60 80 30 预)4M(互视版) 159 20 30 40 60 80 3012M 369 150/180(促销优惠)180/210(促销优惠)-190/-22
17、0(促销优惠)200/230(促销优惠)210/240(促销优惠)3020M 499 230/280(促销优惠)260/310(促销优惠)280/330(促销优惠)300/350(促销优惠)320/370(促销优惠)30100M 899 30存10个月送2个月业务说明办理方式：请咨询当地电信营业厅或拨打 10000 办理;1、享受套餐优惠须办理宽带互联网视听(预付 1 年费用 360 元) 或预存 480 元花费（话费分 24个月返还） ；2、购机预付话费次月起分15 或 20个月返还，返还话费当月有效，可以抵扣除SP 代收费和国际及台港澳费用之外的费用3、以上通话时长及接听免费范围均不含台港
18、澳及国际通话4、套餐包含的通话时长不含 1、9 字头、4008 等短号接入码的通话时长5、以上业务详情请参阅业务受理协议产品备注：宽带速率指用户终端接入到中国电信宽带网络的最高速率，实际可达速率受被访网站、应用、客户设备等综合因素影响。用户特别关注预付费用户WiFi/WLAN 上网仅限广东省内使用。e8 套餐详情安装调测费宽带速率月租费用包年优惠 预存优惠 按月/年/两年MODEM使用ITV 机顶盒使用2M 118 元 1180 元 预存 240（分 24 月返还，每月减 11元）4M 128元 1280元 预存 240（分 24 月返还，每月减 12元）8M 148元 1480元 预存 24
19、0（分 24 月返还，每月减 13元）12M 178元 1780元 预存 240（分 24 月返还，每月减 14元）20M 218元 2180元 预存 240（分 24 月返还，每月减 15元）50M 328元 3280元 预存 240（分 24 月返还，每月减 16元）100M488元4880元预存 240（分 24 月返还，每月减 17元）0 用户自备 免费租用宽带速率 套餐资费( 包月) 套餐资费( 包年) 预存优惠 套餐办理单宽带 2M 100 元/月1000 元/年预存 240（分 24 月返还，每月减 11元）单宽带 4M 110 元/月1100 元/年预存 240（分 24 月返
20、还，每月减 12元）单宽带 8M 130 元/月1300 元/年预存 240（分 24 月返还，每月减 13元）温馨提示新申请本套餐的用户，在装机时: 请准备机主身份证原件及复印件，银行帐号原件及复印件。如银行帐号开户人不是机主本人，要同时准备开户人身份证原件及复印件。代办需同时提供代办人身份证复印件。验证信息后，为您安装线路。全家 e6 套餐基本信息套餐资费 66 元/月 86 元/月 116 元/月本地 本地 省内长途 市话、漫游手机、固话共享通话时间 200 分钟 400 分钟400 分钟互打优惠 天翼 手机免月租、送来电显示、全国漫游接听免费、3G 手机 送 30M 上网流量、手机报、
21、号码百事通（基础包）套餐包含内容固定电话 免月租、送来电显示、七彩铃音、电话收音机固定电话和手机同价：本地 0.15 元/分钟；本地长途、国内漫游：0.29 元/分钟（全包）套餐外资费手机上网超出部分 0.0005 元每 KB，500 元封顶，不足 0.01 元按 0.01 元收取手机及固话享受国际及台港澳直拨特惠，低至 0.19 元/分钟（全包）促销优惠送每月 30小时 WlAN 无线上网时长套餐可选包套餐内手机在 2010年 12 月 31 日前，套餐内的手机客户都可申请获得每月免费 30小时 WLAN 无线上网时长，在中国电信遍布全国的超过 80000 个 WLAN 网络热点,可使用电脑
22、或手机免费登录 WLAN 无线网络10M 高速上网。业务说明国家及地区 单次通话 10 分钟以内单价（全包） 单次通话超过 10分钟 香港、美国、加拿大、新加坡、泰国 0.29 元/分钟 0.19 元/分钟韩国、马来西亚、澳门、台湾 日本、澳大利亚、英国、法国、德国(仅限拨打对方固定电话) 0.79 元/分钟 0.39 元/分钟温馨提示 1、手机、固话需具备国际长途权限 2、以上国际及台港澳长途优惠资源有效日期：2010 年1 月 1 日至2010 年6 月 30 日， 3、仅限在广东区域内拨打； 用户特别关注1、购机预付话费次月起分15 或 20个月返还，返还话费当月有效，可以抵扣除SP 代收费和国际及台港澳费用之外的费用；2、以上通话时长及接听免费范围均不含台港澳及国际通话；3、套餐包含的通话时长不含 1、9 字头、4008 等短号接入码的通话时长；4、预付费用户WiFi/WLAN 上网仅限广东省内使用。
