1、 TCL 集团 CIS 手册 前 言 .2总 裁 寄 语 3第一章 企业文化 51. TCL 之歌 .52. TCL 企业 愿景3.TCL 企业使命 54.TCL 的核心价 值观 55.TCL 的企业 精神 66.TCL 的经营 理念 77.TCL 的管理理念8.TCL 的人才理念9.TCL 的品牌理念 710. TCL 集团 股份有限公司 发展历程 .811. TCL 集团 空调事业部 简介 .1012.“TCL 空调 ”发展历程 1013、TCL 空调 事业部组织架构图 11第二章 人事管理制度 1114.员工考勤制度 .1115.薪酬福利 .1516.人事流程 .19第三章 行为规范 2
2、417.员工行为准则 .错误！未定义书签。18.员工仪容仪表 .3219.日常习惯与 5S 32第四章 奖惩条例 3320.奖励条例 .3321.处罚条例 .34第五章 行政后勤管理 3622.就餐管理 .3723.消防与安全 .3724.来宾参观接待 .3925.出入公司规定 .3926.宿舍管理规定 .40第六章 财务管理制度 4027.报账程序 .4028.借款管理229.公务出差管理接受员工手册声明 44前 言本手册是为了进一步健全企业内部管理的导向与约束机制，运用行政管理、制度约束及奖罚措施等手段，将企 业理念、 员工教育、管理要求及规范融于制度建设之中，其中各项规定的目的在于使各位
3、员工在日常行为中有所规范，望认真阅读，自觉执行。本员工手册系公司在广泛征求职工意见并会同本公司工会一起制订。本员工手册，公司有权根据企业发展实际情况与需要，经民主程序可随时予以补充或修订。因此，各位员工除遵守此手册的各项规则 外， 还须遵守日常工作中公司制订的各类通知或通告。本手册订立主体单位为 TCL 集团股份有限公司空调事业部，简称 TCL 空调事业部，适用范围为 TCL 空调 器（中山）有限公司。如有不明之处，可向事业部总经办、人力 资源部以及财务部查询。TCL 空调事业部2007 年 12月 30 日3总 裁 寄 语-再燃变革创新激情，承担实业强国使命感谢历史给予我们 TCL 人机遇
4、! 与中国改革开放同步，我们 TCL 从无到有、从小到大，如今已是中国最具知名度的大型企业集团之一。然而，与世界 级企业比照，我们的差距还十分明显。随着 经济全球化，中国企 业正面 临着巨大的挑战和机遇。我 们同世界企业的竞争，犹如轻 量级拳手与重量级拳手同台竞技。在新一轮竞争中，行 业将按全球竞争力标准重新洗牌，只有最优秀的企业才能在未来的竞争中生存。国家经济的强大，有赖于一批具有国 际竞争力的世界级企业来支撑。实业强国， 这是国家和人民的期待，也是我们的理想和追求。回顾过去，我 们一直在克服困难中前进，我们要比大部分竞争对手走得更快，才能尽快缩短我们和世界级企业的差距；我们要把过往成功的因
5、素发扬光大，弘扬 “敬业、 诚信、团队、创新” 的企业精神，坚持市场导向，尊重员工， 对股东和社会承担 责任的核心价值观。展望未来，要 实现我们的发展目标，最4重要的是坚持变革创新，保持员工的激情和组织的活力；无数国内外成功企业的经验证明，只有那些在成功时保持清醒头脑继续变革，不断超越自我，超越 过往成功的企业，才能长盛不衰。这次企业文化创新活动，就是要改变一切不适合企业未来发展要求的思想观念和行为习惯，锤炼一支能经营 世界级企业的团队。通过变革创新，不但要在每一个 经营环节提高员工队伍的素质。我们全体员工特别是各级管理干部，必须以更大的热情继续推动变革创新活动，通 过学习、自省、领悟、提高，
6、通过各种卓有成效的变革创新工作，培养我们适应未来国 际竞争要求的思想观念、经营能力和自信心；培养能支撑企业持续成长的新企业文化。我们深知，只有变革创新才能保持企业活力，才能 给未来发展创造更多机会，才能帮助我们克服潜在的危机。主动检讨自己的不足和问题是有勇气和自信的表现；而敢于承担风险和责任，坚持不懈地进行变革和创新，是加快提高我们竞争力，超越 对手的唯一途径。我们坚信，历史是由那些充分利用时 代赋予的机会不断进行变革创新的人们写的。让我们将变革 创新的激情传递到每一位员工，用我们的热血、青春和汗水成就我们的事业，实现我 们的目标创建具有国际竞争力的世界级企业；这是历史赋予我们的责任和使命!T
7、CL 集团董事长、总裁5第一章 企业文化1. TCL 之歌带着希望和梦想，我们为 TCL 歌唱；我们敬业报国，重塑黄河长江， （重塑黄河长江）；我们是铁的团队，踏平惊涛骇浪；我们不断创新，每天追逐新太阳；托起民族工业的希望，实现我们崇高理想。满怀深情和荣光，我们为 TCL 歌唱；我们敬业报国，重塑黄河长江， （重塑黄河长江）；我们是铁的团队，踏平惊涛骇浪；我们不断创新，每天追逐新太阳；挺起民族工业的脊梁，携手共进谱写新篇章。2.TCL 的企业 愿景成为受人尊敬和最具创新能力的全球领先企业3. TCL 的企业 使命：为顾客创造价值为员工创造机会为股东创造效益为社会承担责任 为顾客创造价值顾客是唯
8、一能够淘汰我们所有人的人。企业持续发展的唯一途径就是不断地创造顾客，通过提供优质产品和服务赢得顾客持续信赖与尊重。为员工创造机会6员工是真正能够代表公司的人。员工是企业最宝贵的资源，企业有责任满足员工不同层次的需求，并为员工的成长发展提供职业舞台。为股东创造效益股东是能够让公司成为伟大者的人。企业必须不断提升经营业绩，提高持续增长能力， 增加企业价值，使股东获得良好的投资回报，从而持续 支持企业的发展。为社会承担责任社会能够真正彰显我们是一个有价值的人。社会是企业生存的土壤，企业作为社会公民，理 应促进经济繁荣、社会和人 类文明进步。4.TCL 的核心价 值观：诚信尽责、公平公正、变革创新、知
9、行合一、整体至上 诚信尽责：真诚彰示忠诚，践约兑现承诺，克己成就职责。公平公正：崇尚竞争，开放为荣，机会均等，竞争的关 键是公平，管理的砝码是公正。变革创新：不变则退，不新则亡。 知行合一：“知 ”是指道德认 知和对科学规律的不断探索， “行” 是指经营实践。行必先知，知则必行，企业必须坚持理念与行为、理论与实践、 战略与执行、制度与落实相结合。用能力证明，用 业绩说话。7整体至上：人的价值永远大过物的价值，整体价值永远大过个体和局部的价值。5.TCL 的企业 精神敬业、诚信、团队、创新敬业TCL 倡导员工 认认真真做好自己的本 职工作，从细节方面注重个人素质的提高，并勇于承担责任，鼓励员工主
10、 动学习业务知识，以掌握更高的工作技能，培养踏踏 实实和精益求精的工作作风， 对自己严格自律、永不自 满 。 我们希望员工愿意主动承担责任，并有能力承担责任。把企业的发展和自己从事的工作当作事业来看待，并 为之全身心的投入。诚信人无信不立！企业失去诚信，就不可能持续发展，更不可能得到供应商的真诚合作。TCL 以诚 信赢得市场，以务实赢得顾客。因此， 诚信、 务实的工作作风在公司须得到大力提倡。团队TCL 提倡员工以全局的眼光定位个人价值， 对企业负责。主张员工之间、部门之间相互协作、支持和配合，认同企业共同价值观。提倡 员工互相鼓励、互相关心和帮助，倡导在集体成功的前提下实现个人价值。 创新T
11、CL 倡导员工 积极进取、勇于开拓，允许失败、鼓励创新，时刻保持危机意识，不满足于现状，敢于不断地否定自我，并能不断地学习 新的知 识以充实自我。任何工作都要追求最佳水平、最高目标，不断探索达到工作目 标 最有效的方法和途径。只有 这样，我们 才有可能由目前的追赶者 变成将来的领跑者。86. TCL 的经营 理念：市场导向，客户至上质量第一，精益求精成本领先，效率制胜守正出奇，固守强攻7. TCL 的管理理念：团结互动、整体至上鼓励创新、允许失败廉洁奉公、严惩腐败8. TCL 的人才理念：以机会均等尊重和培养员工以能力业绩评价和激励员工让 TCL 成为员 工提升自我价 值的职业舞台9. TCL
12、 的品牌理念The Creative Life 创 意 感 动 生 活理念释义：充分了解和挖掘客户需求， 并以此作为科技发展的原动力，让先进的科技创造更多的可能，在让客户接受尖端技术和未来产品的同时，更体验到无法替代的欢乐和愉悦。910. TCL 集团股份有限公司发展历程(1)1981 年，在惠阳地区机械局电子科的基础上，凭借 5000 元的贷款，组建成立惠阳地区电子工业总公司，开始了 TCL 集团的早期创业。(2)1981 年，与港商一起创办全国最早 12 家合资企业之一的“TTK 家庭电器有限公司”，生 产录音磁带。(3)1985 年，兴办中港合资的“TCL 通讯设备有限公司”。(4)19
13、86 年，TCL 商标在国家工商行政管理局商标注册。(5)1989 年，TCL 电话机产销 量跃居全国同行业第一名并一直名列前茅。（6）1991 年，在上海成立第一个销售分公司，随后又在哈尔滨、西安、武 汉、成都等地建立销售分支机构，成为今天 TCL 全国性销售网络的雏形。(7)1992 年，研制生产 TCL 王牌大屏幕彩电，成功 获取市场认可。同时，着手导入 CI 系统，成为国内较早 实施 CIS 的国有企业之一。(8)1995 年，TCL 电话机、TCL 王牌彩电、TCL 国际电 工产品屡获殊荣， TCL 电话机获国务院发展研究中心市场经济研究所授予“ 中国电话大王” 称号。（9）1996
14、 年，TCL 集团兼并香港陆氏公司彩电项目，开创国企兼并港资企业并使用国有品牌之先河；TCL 王牌跃居国内彩电市场三强。（10）1998 年 5 月，TCL 与台湾致福集团合作，成立 TCL 致福电脑有限公司，TCL 介入信息 业。（11）1999 年，TCL 国际控股有限公司股票在香港成功上市，共筹得资金 10.5 亿港元。（12）1999 年， “TCL”商标被国家工商行政管理局认定为“中国驰名商标” 。（13）1999 年，TCL 集团公司一举进入中国电子百强三甲。（14）2000 年，TCL 品牌价值达到 105.93 亿元，位居中国最有价值品牌第五名（15）2001 年 9 月，TC
15、L 隆重庆祝成立 20 周年，并 举行反思研讨会。(16)2001 年，TCL 品牌以 144.69 亿元的品牌价值稳居全国第五位。(17)2001 年，全年实现销售收入 211 亿元。(18)2002 年，TCL 集团收购德国施耐德。(19)2002 年 4 月 16 日，TCL 集团股份有限公司成立，引入国际战略投资者，完善公司治理结构。10（20）2002 年，TCL 品牌以 187.69 亿元的品牌价值位居全国第六。(21)2002 年，全年销售收入突破 300 亿元人民币。(22)2002 年 TCL 集团董事长兼总裁李东生当选 CCTV 中国经济年度人物并成为年度创新奖的唯一获得者
16、。（23）2003 年 5 月，TCL 被英国金融时报评为“2002 年中国最受尊敬企业”。（24）2003 年 5 月，TCL 通过资本运作方式收购美国 Go video 公司。（25）2003 年 8 月，中共中央总书记、国家主席胡锦涛视察 TCL 王牌电器（南昌）有限公司。（26）2003 年 10 月， “英特尔-TCL3C 联合实验室 ”宣布正式成立。（27）2003 年，TCL 品牌以 267.12 亿元的品牌价值继续位居全国第六。（28）2004 年 2 月 6 日，TCL 集团董事长兼总裁李东生被国际著名杂志财富评选为“2004 年亚 洲年度经济 人物” 。（29）2004 年
17、 6 月 9 日，TCL 集团科技创新系统工程荣获广东省科学技术奖特等奖。（30）2004 年 8 月，TCL 与法国汤姆逊合资组建的全球最大彩电企业 TTE CORPORATION（简称 TTE）在深圳开业。（31）2004 年 8 月，TCL 与法国阿尔卡特合资组建的全球移动通信领域的主流企业TCL 阿尔卡特移动电话有限公司正式运营。（32）2004 年 9 月 3 日，TCL 集团董事长兼总裁李东生获法国国家荣誉勋章，并接受法国总统希拉克授勋。（33）2004 年 9 月 27 日，TCL 通讯科技控股有限公司在香港联交所上市，股票代码 2618。（34）2004 年 12 月，TCL
18、集团董事长兼总裁李东生被美国时代周刊（TIME ）和全美有线新闻网（CNN）评选为 2004 年全球最具影响力的商界领袖。（35）2004 年 12 月，TCL 集团董事长兼总裁李东生继 2002 年后再次当选为 CCTV中国经济年度人物。（36）2004 年 12 月，TCL 集团入选 2004 年中国十大最佳董事会。（37）2004 年， “TCL”品牌价值最新评估为 305.69 亿元。（38）2005 年 3 月，升级为欧巡赛的 TCL 高尔夫精英赛在三亚成功举行。1111. TCL 集团空调事业部简介TCL 集团空调 事业部是 TCL 集团股份有限公司直接下属机构，成立于 1999
19、年，现在拥有各式家用空调、商用空调、中央空 调、移动 空调和除湿机、空调压缩机，完整的空调产业链，有一支从研究开发、 试验设计、生产 制造、过程控制，到安装销售、售后服务的专业团队。目前，TCL 空调事业部拥有广 东中山和湖北武汉两个生产基地，TCL 德 龙家用电器（中山）有限公司和 TCL 瑞智（惠州）制冷设备有限公司，一个省级技术中心，其中家用空调器年生产能力已达到 500 万套，现成为国内家用空调重要生产基地之一。12.“TCL 空调”发展历程(1)1999 年 10 月，TCL 集 团有限公司正式进入空调业，成立空调事业部。(2)1999 年 11 月，TCL 空 调研发中心正式成立。
20、(3)1999 年 12 月 23 日，TCL 空调产品正式上市销售，受到消费者的普遍欢迎。(4)2000 年 2 月，TCL 研制出技 术领先的第一台竖送风空调小风神竖送风家用柜机。(5)2000 年 10 月，TCL 空 调实现销售 20 万套。(6)2000 年 12 月 28 日，TCL 空调器（中山）有限公司正式成立，年生产能力达到50 万套，成为国内重要的空 调产业中心之一。(7)2001 年 1 月，TCL 空调获 国家首批质量免检证书。(8)2001 年 4 月 16 日，TCL 瑞智（惠州）制冷设备有限公司成立，年生产压缩机能力达 100 万台，成为国内重要 压缩机生产厂家之
21、一。(9)2002 年 8 月，TCL 空调实现销 售 40 万套。(10)2002 年 9 月，TCL 空 调器（中山）有限公司二期工程奠基，年产能达到 150 万套。(11)2003 年 8 月，TCL 空调实现销售 77.16 万套，同比增长 92.9。(12)2003 年 10 月，根据发展需要， TCL 空调事业部整体从惠州搬迁至中山，同时成立国内销售中心、家用空 调研制中心、商用空 调 研制中心等部门。(13)2003 年 10 月，TCL 空调启动“虎跃神州” 计划，计划 04 年度实现销售 150 万套，三至五年内实现销售 600 万套。（14）2004 年 9 月 15 日，
22、举行 TCL 空调器（武汉）有限公司工程奠基。（15）2005 年 2 月 24 日，TCL 空调器（武汉）有限公司第一台空调下线。（16）2005 年 4 月 27 日，TCL 与意大利德龙公司在广东惠州签订移动空调、除湿机生产合作项目，共投资 5000 万美元，双方各占 50%股份。12（17）2005 年 5 月 28 日，举行 TCL 德龙家用电器（中山）有限公司生产工厂奠基仪式。（18）2006 年 1 月，TCL 德龙家用电器（中山）有限公司正式投产。13、TCL 空调 事业部组织架构图第二章 人事管理制度14.员工考勤制度（1）工作时间（此工作时间已向中山市劳动局备案）1.年薪制
23、职员和月薪制员工周工作时间：旺季（3 月到 7 月） 星期一到星期六 6 天/周淡季（8 月到次年 2 月） 星期一到星期五 5 天/周日工作时间 8：0012：00 14：0018：00或 8：3012：30 14：0018：00每月第一周，周一早上 7：40 为晨训时间财务总监配件供应室技术服务室服务管理室财务部海外销售 国内销售 技术系统 供应链管理总 经 办人力资源部财 务 部运营与信息管理部中山工厂 武汉工厂 商用空调公司132.工作日内固定工作任务所需，应自动顺延工作时间至任务完成时，因紧急工作任务需要占用员工休息日（含法定节假日）时，不得以休息日为理由拒绝工作，与生产强相关人 员
24、要根据生产安排做出相应调整。3.生产一线员工，按生产计划需要排班，工作 时间以排班为准。（2）休息时间1.法定节假日：按国家规定和企业实际安排休息天数2.周休息日：职员原则上安排在周六周日，与生产相关人员视生产需要由公司按预先排班为准3.公司可以安排其他休息日。（3）考勤管理1、员工每日上下班共四次均需在考勤机上刷卡，卡机响并有个人姓名显示即可确认刷卡成功。2、除事业部高管外，所有职员，上下班一律 实行刷卡考勤。若因特殊原因未刷卡者，必须 于一周内将部门领导签批的签卡更正或电子审批流程转交人力资源部，未按时交者，作旷工或缺卡处 理。 严禁代刷卡和委托他人刷卡，一 经发现当事人双方处以 100
25、元罚款；3、考勤卡的发放和更换1) 员工入 职报到时由人力资源部发放考勤卡。2) 员工考勤卡或工牌损坏或丢失，必须及时到人力资源部更换新的考勤卡或工牌，并从当月工资中扣除工本 费 20 元/ 张（工牌工本 费 10 元/ 张）。4、迟到：自应上班时间开始 30 分钟内入公司作迟到处理，迟到一次扣 50 元，一个月累计迟到 3 次以旷工一天处理。早退：距应下班时间 30 分钟内提前离开公司作早退处理，早退一次扣 50 元，一个月累计早退 3 次以 旷工一天处理。 旷工：迟到、早退每14次两小时（含）以上的，以旷工半天处理。5、员工连续旷工 3 天者，公司与其终止劳动合同，解除劳动关系；部门负责人
26、应在第 4 天上报人力资源部，逾期不报者， 给予部门长 200 元处罚， 员工无故旷工全年累计 10 天以上者，终止劳动 关系；月累计旷工 5 天者，公司与其终止劳动合同，解除劳动关系。6、员工出差或请假，需提前填写请假、出差申 请单 ，经相关领导签字同意后交人力资源部备案，方可离开工作岗位。出差、请假回来后上班的第一天，出差、请假人需到人力资源部办理销假手续，否则按旷工处理。7、差旅补助需凭请假、出差申请单向财务部申报，人力 资源部确认出差期间为出勤。8、考勤统计1) 人力资源部每月通过考勤系统导出考勤情况，并将各部门报送的签卡更正、出差、请假等相关单据或凭证 ，综合列出考勤报表，经 人力资
27、源总监审批后作为工资计发的依据，并作公布。2) 各职能部门由于未能及时上报各种出差、请假等相关单据而造成错漏，责任由部门自负，影响考勤统计工作造成严重后果的给予 200 元以下罚款处理。9、员工考勤由车间自行管理；10、员工上班在未到下班时间不得随意走出厂门，保安员有责任予以检查；外出办理公务出厂门时需主动提交出厂纸给当班保安员，检查无误时方可出厂门，否则不予放行（个别员工因工作需要而频繁出入厂门，另行办理放行手续）。对于不符合上述出厂门要求而无理取闹，故意制造麻烦强行出厂门的员工，保安员提出警告无效时，立即通知总经办并知会所在部门，对该员工处以 200 元罚款，并予以通报。（4）各类假期15
28、1、法定节假日：元旦 1 天（1 月 1 日）；春节 3 天（农历正月初一、初二、初三）；国际劳动节 3 天（5月 1 日、 5 月 2 日、5 月 3 日）；国庆节 3 天（10 月 1 日、 10 月 2 日、10 月 3 日）。法定节假日国家做出调整的，以调 整后的为准。法定 节假日按 100%日薪标准发放，并含公司给予的各项福利。2、年休假：员工在 TCL 空调内部连续工龄满 1 年后可享受年休假，休假时间按 TCL 空调工龄计算。工作已满年不满 10 年的，年休假 为 5 天；已 满 10 年不满 20 年的，年休假为 10 天；已满 20 年的，年休假为 15 天。法定休假日、休息
29、日不 计入年休假假期。年休假必须一次性休完。3、婚假：符合国家法定年龄结婚者可享受 3 天婚假；符合国家晚婚规定结婚者，可增加 10天婚假。婚假应自结婚登记 之日（以出示的结婚证为准）起一年内一次性连续休完。婚假按 100%日薪 标准发放，不影响原有福利待遇。4、丧假：员工直系亲属死亡可申请 3 天丧假。丧假按 100%日薪标准发放，不影响原有福利待遇。5、产假：符合计划生育政策的女员工生育，可享受 90 天产假；实行晚育者可增加产假 15天；办理“独生子女证”者可增加产假 35 天（销假时以出示“独生子女证”为准）；经医院证明难产者、剖腹产者可增加产假 30 天；多胞胎生育的，每多生育一个可
30、增加产假 15 天。生育产假应在预产 期前 60 天提出申请，并做好工作交接。怀孕不满两个月流产的，可休假 15 天；满两个月不满四个月流产的，可休假 30天；怀孕四个月以上（含四个月）流产的， 可休假 42 天。16休假应一次性连续休完，假期内遇公休假日和法定节假日的，不再另加假期天数。假期按 100%日薪标准发放，不影响原有福利待遇。超出 产假期限的假期视为事假处理。员工产假期间的年终奖，按全年 实际工作时间计发。6、看护假：符合计划生育政策的男员工在其配偶生育时可享受 10 天看护假。看护假应在其配偶生育期间一次性连续休完。7、病假：员工生病可凭医院证明申请病假,三天以上病假必须由社保指
31、定医院出具证明。病假期限按照法定医疗期执行，法定医疗内的病假为半薪假期（指按 50%日薪标准发放，最低可以按当年当地最低工资标准的 80%发放），病假超过法定医疗期的凭医院证明最低按照当年当地社会最低工资标准的 80%发放；8、事假：员工因私事不能到岗者，须按规定申请事假。事假 为无薪假期（指全部扣除当日日薪）。员工全年事假累计超过 30 天（含）的，扣发年终奖 30；全年事假累计超过 60 天（含）的，扣发年终奖 50；全年事假累计超过 90 天的，取消发放年终奖资格。9、工伤假按国家规定的工伤待遇执行。10、妇女节（3 月 8 日），妇女放假半天。如果适逢星期六、星期日，则不补假。11、请
32、假审批流程：员工请假需提前填写请假、出差申请单，注明事由及期限，需附相关 证明的应附相关证明。 请假、出差申请单经审批后交人力资 源部备案。遇特殊情况或 紧急事件，可委托同事、亲属电话向所在部门报备，再由所在部门向人力资源部报备，在休假 结束后当事员工须在 3 个工作日内补办相关手续。没有办理任何请假手续的按旷工处理。17部门员工请假 3 天及以下的须经本部门负责人审批，超过 3 天的须经主管领导审批；部门负责人请假须经主管领导和行政人力资源总监审批；总监及以上人员请假须经事业部总经理审批。请假、出差申请单统一交人力资源部备案，以作 为考勤依据。12、销假：员工须于休假结束后的 3 个工作日内
33、到人力资源部销假，并告知实际休假情况。13、调休：实施年薪制或月薪制人员，因工作需要安排加班的：国家法定节假日期间加班需填写加班申请单，由行政人力资源总监和主管领导审批后方可加班，加班工资按照国家劳动法相关规定执行，加班可计算加班费。其余时间加班原则上均应由各部门在不影响部门工作的前提下安排补休（在当年内完成），并将调休时间在人力资源部备案，以作为月底考勤及核算工资之根据。14、日薪工资核算公式：日薪工资级别工资/20.92 。15.薪酬福利（1）薪酬的构成1 空调事业部员工薪酬分为计件工人、月薪制人员、销售网络人员、年薪制人 员四大类：1）计件工人：指生产一线或与生产强相关人员，根据产值的多
34、少按一定比例计算工资。2）月薪制人员：保安员、仓管员、 设备课员工和商用员工等。3）销售网络人员：指国内销售、海外销售、商用公司的销售人员或与销售强相关的人员。184）年薪制人员：指上述人员以外的所有人员，主要是从事管理、技术、 销售支持等实施年薪制的员工。2、计件工人工资分配方案：相关生产部门根据费用预算制定内部分配方案，人力资源部备案。分配原则：费用总额不得超标并做好淡旺季的平衡，计件工人不参与年终绩效考核奖励分配。3 销售网络人员薪酬分配方案：薪酬构成为级别工资绩效提成（根据销售量的多少核定）。国内销售、海外销售、TCL 商用空调公司分 别提出（业务提成方案由各业务模块制定），经行政人力
35、资源总监审批， 报事业部总经理批准，由人力 资源部备案。原则：设定可保障基本生活底薪，再根据销售任务完成情况计提浮动工资或费用（阶段性奖励）。4 年薪制人员工资，由人力资源部根据职级系统评定提出职员工资级别定位表，经事业部总经理审批后作为管理类人员的年薪标准。年薪制人员目标年薪=基本年薪+ 目标奖金基本年薪级别工资13级别工资基本工资+绩效工资5、 月薪制人员，各部门根据员工工资级别表设定部门人员工资级别，报主管领导审批， 经行政人力资源总监审 核、 报总经理批准后作为月薪制人员的月工资标准。（2）薪酬标准设定和调整1、计件工人的工资分配方案：每年 12 月份根据下一年度的总体规划和生产计划费
36、用预算做出全面调整，制定下一年度工资分配方案。192、国内销售网络人员工资分配方案：每年 8 月份根据下一年度的销售任务，做出相应调整，制订下一年度工 资分配方案。3、年薪制人员（含海外销售和商用销售人员）的员工工资级别表根据集团要求和事业部发展需要定期检讨，工资级别调整按下列原则：1）试用期工资由用人部门按岗位级别标准提出建议，人力资源部审核，各部门主管领导审批，课长、经理级以上人员经事业部行政人力资源总监审核后报事业部总经理批准。2 转正后工资定级由用人部门与人力资源部通过考评，用人部门提出调薪建议，人力资源部审核，各部门主管领导审批。 3 事业部每年 1 月对员工工资级别表进行检讨，确定
37、新一年度的员工工资级别表；各部门在 1 月份对部门内所有人员进行绩效考评，并根据考评结果进行适当调整；每年 212 月，任职人岗位不调整，原则上不给予调薪。（3）工资制度每月 10 日为上月发薪日，以上月考勤记录核算计发工资，公司将员工的实发工资打入其在银行的工资个人账户，员工凭卡或存折到指定银行支取。奖金：奖金的发放视公司的经营效益而定。加班费： 公司不提倡加班工作，如确有部分 岗位在法定节假日需要加班的，加班费按国家有关规定发放。（4）试用期工资新入职员工试用期工资按实际上班天数计算。每月 25 日之后新入职人员，当月工资延至下月发放。20（5）员工享有的福利1）津贴本公司员工享有一定的津
38、贴补助，包括：1、餐费补助：适用于驻中山市南头镇本地工作职工，补助由公司直接按全额补到工资中。餐补包含：早餐补助（1 元/餐）、中晚餐 补助（3.5 元/餐），合计 240 元/月。2、通讯补助：公司根据岗位工作需要为部分岗位员工核定通讯补助，员工凭每月话费报销凭据到财务部办理话费报销手续；各部门根据各人岗位设定小灵通、座机限额，每月的小灵通、座机超额部分在当月工资中扣除。3、住房补助：适用于驻中山市南头镇本地工作职员或以上级别。部长级或以上：400 元/月课长级：300 元/月课长级以下职员：200 元/月员工由公司提供免费住宿4、TCL 工龄补 助：TCL 集团内连续任职时间。职员或以上级
39、别：50 元/年员工：30 元/年5、夏季防暑凉茶供应：生产旺季期间，当日最高气温超过 30时，按 0.5 元/ 人的标准每日供应凉茶一次。2）团体意外险已办理正式入职手续并签订劳动合同的员工，即时享受公司统一购买的团体意外险。3）社会保险21社会保险包含养老保险、失业保险、工 伤保险、住院基本医疗保险四种。具体细则如下：1、投保对象：已办理正式入职手续并签订劳动合同的员工；2、投保标准：公司统一办理社会保险标准：职员缴费标准基数为 1300 元；工人缴费标准基数为 700 元。缴费比率： 养老保险费用：公司缴纳缴费基数的 10%，个人缴纳缴费基数的8%； 工伤保险：公司缴纳缴费基数的 1，个
40、人不缴纳；失业保险：公司缴纳缴费基数的 1，个人不缴纳； 住院基本医疗保险：公司缴纳 16 元/人/ 月（根据中山市统一规定，住院基本医疗保险缴费 基数为 800 元，公司缴纳 2%，个人不需 缴纳）。3、国内销售各营销中心员工可依据自身情况，由公司统一办理社保或自行办理社保：要求自行办理社保的员工需主动提出申请，由营销中心总经理审核，人力资源部审批同意，与公司签订参保自愿书后，个人 购社保后凭票报销,公司按照中山市社会保险的标准每月报销公司应付部分。但对于此类员工，如在公司工作期间发生各种疾病或工伤等需报销相关医疗费用的，则由个人自行解决，公司不承担任何费用。具体报销办法参照国内销售网络员工
41、社会保险操作指引。4、一旦发生工伤事故，用人部门或在场员工应首先通知安委会做事故处理。5、退社会保险：个人离职时可提出申请，公司开具离职证明，由本人持社保卡、有效居民身份证原件及复印件两张、离职证明到当地劳动及社会保障局办理退保手续。驻外地工作的员工，按购保所在地相关政策办理退保手续。6、相关政策法规请参阅国务院及广东省政府有关规定。4） 集团补充养老保险1、适用对象：部长级以上职员。222、投保标准：以月度工资为基数，个人 缴纳 6%，公司缴纳 6%，另外公司需 缴纳补充养老保险账户管理费（个人供款和单位供款总额的 0.9）；3、提款方法：参保员工在法定退休年龄前离开 TCL 的，可在其离职
42、时一次性支取个人账户中个人缴费部分本息，并按其在 TCL 的服务年限领取其个人账户中单位缴费部分资金本息（三年以下服务年限领取部分为 0，3-4 年领取 30，以后每多服务一年多领取 10），未支取完的 资金本息全部归入补充养老保险福利公积金账户。4、在 TCL 工作至法定退休年龄的，可 选择按月或一次性领取补充养老金。按月领取的， 领取 180 个月为止，一次性领取的，个人 账户 本息一次结算，同时终结养老保险关系， 领取方式一经选择 ，中途不得再作 变更。退休时的补充养老金月标准个人账户余额i/12/1-（1+ i/12 ）-n。其中 i 为年利率，目前按 2.5计算，n 为 180 个月
43、。5、退 TCL 集 团补充养老保险：个人离职时可提出申请，由人力资源部填写离职/退休员工 TCL 集团补充养老保险金申领表，上报集团办理。16.人事流程（1）招聘1、人力资源部负责办理招聘公司员工的有关手续；各部门应以岗设人，用人遵循公正与公开原则、平等与竞 争原则、回避原则，考核 时注重 综合素质及发展潜力。2、公司各级管理人员不得将自己的亲属安排到本人所分管的部门工作，特殊情况需经副总经理级以上领导批准。3、各部门用人须严格控制在编制范围内，原 则上不得超编招聘。4、任何因个人原因未办理入职手续先上岗者，公司将不予计算薪酬。5、任何入职体检不合格者，将不予录用。236、招聘具体操作办法详
44、见人员招聘与录用、工作 调动、离 职管理规定。（2）报到程序1、入职人员办理入职手续后 7 天内，持人力 资源部开具的入职通知单到物业公司接受住宿安排，并领取工服、饭卡充值；如有遗 失可到人力 资源部补办，公司 统一收取工卡成本费 10 元/人与饭卡成本费 20 元/人。2、到试用部门报到，接受工作安排。3、所有入职人员填写的资料和提供的证件必须真实，与以前工作单位的劳动工作关系应终止并不受竞业限制协议所限制，否则一律不得聘用。员工的个人资料如有更改或补充时，须及时通知人力资源部并补交相关材料的复印件，以确保与员工有关的各项权益。人力资源部将 对员工的个人资料严格保密。4 凡是国家和地方法律法
45、规规定不得录用的人员和未满 16 周岁的人员，一律不得录用。5、空调事业部所有的员工、 职员（包括临时用工，但不包括实习生）均须在入职前与事业部签订劳动合同后方可正式上岗工作。凡未签订劳动合同者，一律视为非公司员工，不得安排工作和计发工资。 劳动合同一式两份，由员工与人力资源部各执一份。（3）试用与转正1、所有新入职人员，生产一线员工试用期为一个月，其余员工和职员试用期为三个月。应 届毕业大学生上岗 前的培训与车间实习不计入试用期。短期用工与实习生不设试用期。工作表现优异者，可以通过部门申请，分管 领导审批后缩短试用期，试用期工龄计入公司工龄。试用期 间请假时， 试用期顺延。 为方便薪酬核算，
46、以每月 15 日为界，15 日及之前入职算当月，之后入职算下一月。 试 用期内需参加入职培训。2、用人部门应对试用期人员进行工作指导，清楚告知其岗位职能及考评标准、各24项工作程序、管理规定，并实施监督考核， 对其工作 绩效负责。3、人力资源部负责跟进试用人员到岗试用情况，定期沟通， 协助试用人员解决各类直接工作以外问题，协助 组织必要的上岗前培训。4、试用期满，试用人员应对其试用期间的工作以书面形式作总结，并填写 转正申请表， 经部门审核并提出薪酬调整的建议后交人力资源部，人力资源部负责组织转正人员考评会议，通过对试 用人员综合考评，确定是否转正或中止试用，人力 资源部部长审核报分管领导审批
47、执行。销售人员可以免于参加转正考评会，通过电子流程审批即可。计件工人试用期 满直接转正，如有异 议由用人部门提出申请，人力 资源部审批中止试用。5、劳动合同以书面形式订立，原 则上使用公司所在地劳动部门提供的标准版本，并具备以下条款：1）用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人；2）劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码；3）劳动合同期限；4）工作内容和工作地点；5）工作时间和休息休假；6）劳动报酬；7）社会保险；8）劳动保护、劳动条件和职业危害防护；9）法律、法规规定应当纳入 劳动合同的其他事项。6、当出现下列情况之一者，应签订劳动合同补充协议：1、工作调动，从事新的工
48、作岗位；2、工作地点变更；25劳动合同期满或当事人约定的劳动合同终止条件出现时，劳动合同即行终止。合同到期终止，双方同意延 续劳动合同时，可 继续办 理延 续，或重新 签订劳动合同。7、劳动合同解除。员工有下列情况之一者，公司可以随时解除劳动合同：1）在试用期被证明不符合录用条件的；2）严重违反劳动纪律或违反规章制度的；3）严重失职、营私舞弊、 对公司利益造成重大损害的；4）员工同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成公司的工作任务造成严重影响，或者经公司提出，拒不改正的；5）员工以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使公司在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同致使本合同或者变更协议无效的；6）被
49、依法追究刑事责任的；有下列情况之一的，公司可解除劳动合同，但 应提前 30 天以书面形式通知员工本人，并由事业部按国家 劳动合同法的相关规定对其进行一定的经济补偿：1、员工患病或非因工负伤，医 疗期满后不能从事原工作，也不能从事由公司另行安排的工作的;2、员工不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位仍不能胜任的;3、劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行的; 经双方协商未能就变更本合同达成协议的。劳动合同解除时应签订“ 劳动 合同终止协议” 。若无法签订时，人力资源部应以快递方式发出终止劳动合同的通知书并在事业部范围内公布。人力资源部负责建立劳动合同档案并及时更新， 对将要到期的合同整理上报、续签，以确保 劳动合同的及时有效。268、试用期间如因个人原因决定离开公司的，可提出辞职，并按 规定办理有关离职手续，结 清相关费用；工作不 满十天的，公司扣除 6 个工作日的工 资作为相关入职费用。9 劳动保护1 所有用人部门应严格监督和教导员工在各项劳动过程中遵守安全操作规程，严防意外伤害事故发生。2
