1、浅析开展 QC 小组活动的意义和措施摘要:浅析了 QC 小组活动在企业文化建设、质量管理水平提升、推进技术改进的现实意义,提出了推进 QC 小组活动的措施在日益激烈的市场竞争中,企业所具有的能够持续地、有效地向市场提供优质的产品或服务,并获得赢利和自身发展的综合素质就是企业的竞争力。企业质量管理水平是企业核心竞争力的体现之一,它涉及到产品或者服务的全过程,而通过改善和提高工作质量,提高员工质量素养水平,对产品或者服务全过程的管理来保证质量、降低成本、提高效率,形成全员参与、全过程的质量管理系统,就是 QC 小组活动。那么开展 QC 小组活动有哪些现实意义呢?一、深入开展 QC 小组活动与企业文
2、化建设是相互促进的。企业文化是在一定的条件下,企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态,推动企业发展的不竭动力和力量源泉。QC 小组是员工参与企业质量管理、质量改进的一种形式,其方式具有广泛的参与性,能够调动全员的积极性和创造性,为企业提高质量、降低成本、提高效率,通过小组成员的共同学习,头脑风暴,有利于提高员工的整体素质,营造良好的质量改进氛围,逐步的提升着企业竞争力。因此,深入开展 QC 小组活动与企业文化建设是相辅相成的。深入开展 QC 活动,丰富了企业文化的内涵。在市场经济竞争下,企业依靠个人智慧、灵感不大可能解决企业面临的各种问题和挑战,更需要的是企业全体员
3、工的智慧。而 QC 小组活动最注重的就是分享,分享知识、分享经验、分享心得体会,分享智慧,分享让智慧更加智慧,让思路变得开阔,让灵感和创意得到最大的发挥。QC 活动就像一枚承上启下的棋子,激活了整个棋局,通过分享,实现增值,通过开展 QC 小组活动,更好的调动了企业职工的工作积极性、创造性,充分发挥了员工的聪明才智,丰富了企业文化的内涵。深入开展 QC 活动,有利于提高员工素质,发挥员工的创造性和积极性。QC 小组是围绕质量相关课题开展活动的,通过发挥团队智慧,运用科学方法、系统流程解决问题的过程,同样也是员工自身素质提高的过程,在日益提倡创新精神的时代,通过 QC 小组活动充分发挥人的潜能,
4、引发无限创造性的启示,自我启发、相互启发、相互沟通,畅所欲言,是团队协作和个人技术的有机结合,也实现了员工在 QC 小组活动中的存在感、参与感、成就感,让员工的创造性和积极性得以充分激发。二、开展 QC 活动,有利于全面提升质量管理水平。质量管理是企业生存发展的基础,是企业生存发展的基础,更是企业参与市场竞争的重要条件。而开展 QC 小组活动,有利于不断改进、加强质量管理工作,不断提升质量管理水平。企业要在市场经济体制下生存并得到发展,提高产品质量、提升服务水平,是获得顾客满意,提升企业竞争力的根本保证。QC小组活动必须在质量管理体系下,运用合理有效地方法开展活动,活动中运用数据统计、图表分析
5、,多种分类方法,通过小组活动不断进行管理工具以及管理方法的改进,使得管理水平不断提升。三、开展 QC 小组活动,对企业技术创新发展起到了推动作用。创新是一个企业生存和发展的灵魂。“创新是一个民族的不竭之力”。技术创新是企业发展的灵魂。惟有持续有效地开展质量管理活动和具有创新精神,才能不断发挥出创新技术、创新质量与创新管理的灵魂作用,而 QC 小组活动就是质量管理的重要组织形式。QC 小组正是针对于新产品、新工艺、新领域的技术创新课题,结合现场实际情况,成立创新型的各类课题,从当前迫切需要解决的问题出发,并以数据的形式作为课题选择的依据,提出方向性的解决方案,并择优选取对策,之后进行新成果的巩固
6、、制度化、标准化。QC 小组活动的本身就是对现有技术、工艺的持续改进和不断探索,是优化再优化的过程,通过持续的 QC 小组活动,使得技术水平不断提升。开展 QC 小组活动这么有意义,怎么推进 QC 小组活动呢?只有强化对 QC 小组活动的全面管理,才能推进 QC 小组活动持续、健康、有序的发展。一、对 QC 小组注册、课题注册以及课题选择环节进行管理。QC 小组的注册登记和课题的选择工作,是 QC 小组活动取得程序性的开端,是 QC 小组健康发展的基础。要注重对 QC 小组对注册把关,课题把关,过程督导,推动协调。每年对注册登记的 QC 小组、注册课题进行审核把关,将不符合要求的 QC 小组、
7、课题予以剔除和纠正。二、强化对 QC 小组活动的过程管理。设立有 QC 小组诊断和熟悉 QC 小组知识的专业技术人员组成的 QC 小组活动指导小组,定期定员组织会议,各 QC 小组对活动进展情况进行如实汇报,并提供小组活动的调查材料以及数据,由指导小组成员对调查材料、数据进行审核,对 QC 小组活动过程进行点评和指导,把控 QC 小组活动的过程,也增加了小组之间的交流学习,分享让活动更加精彩,也让 QC 小组活动更加真实。当然要推进 QC 小组活动,强化管理是 QC 小组持续有效开展的前提,而加强质量管理小组成果的发布、经验交流与奖励机制也不可或缺,也是对 QC 小组活动的正向激励,满足员工自我实现的需求,最后,领导的重视和支持,宣传推广 QC 小组活动,让更多的员工参与进来,才能实现 QC 小组活动的最大价值和意义。