1、万人疯抢活动话术活动主题：万人疯抢活动内容：20 家国内外知名品牌联合钜惠、消费现金返现、千元代金券免费送一、开场白A：您好，XX 先生/女士。我是尚美国际家居馆的家居顾问向松，有件事想麻烦您一下。B：您好，XX 先生/女士。我是尚美国际家居馆的家居顾问向松，给您打电话是因为近期您那个小区很多业主在我们这选购家具，请问一下您家的家具买了没有。C：您好，XX 先生/女士。我是南阳红木家具协会的工作人员向松，我们协会联合尚美国际家居馆在 4 月 16 日举办家具展会，邀请您出席。二、常见问题解答1：没关系，什么事？答：我们家居体验馆在 4 月 16 号有一场大型的抢购活动，想邀请您参加。2：你怎么
2、知道我电话的？答：很抱歉打扰您，我只是负责电话客服的。您看今天能跟您沟通也是缘分，相信您参加我们活动一定会满意而归的。3：忙，开会答：那我先给您发条活动信息您先了解一下，过一个小时再跟您联系。4：不需要答：那没关系，家里需要添置小件家具了也可以过来看看，欢迎您把这个好消息带给身边需要的亲朋好友。5：出差、没时间答: 我们活动刚好是在周末，您可以把时间安排一下，这次活动是今年最大优惠力度的一次，真的希望您不要错过。6：打几折答：我们这次活动所有品牌都是厂家支持，所有折扣都是最低的，同时每个品牌都会拿出一款底价产品。保证您这次过来能买到物超所值的商品。7：你们地址在哪里答：人民路与信臣路交叉口往西
3、 100 米路北（北建材北门）8：坐公交怎么过去答：18 路 3 路 9 路公交车，到人民路与信臣路交叉口下车。三、重点问题解答1：还都没有买答：正好我们家居体验馆在 4 月 16 号有一场大型的抢购活动（活动内容） 。2：有时间去看看答：我们活动有一个优惠是凭邀请函能领取一张 1000 元的家具抵用券，您看着会方便我给您送过去。3：没有交房、暂无装修计划答：四：注意事项：1、拨打电话时，大脑一定要清晰，要热情、大方、友善、真诚。2、不管自己情绪如何，也不可对顾客不礼貌。态度是成功之母（笑与不笑，对方都可以感受得到）3、拨打电话时应口齿清晰，明确，条理分明，要立场坚定，不可似是而非。4、讲话要有重点，重要部分要加重声音，听上去要更有力。中高端小区名单 4000 个，中低端小区 7000 个，每人每天电话量 150 个。
