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部门职能说明书.doc

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资源描述

1、部门职责说明书目录审计部 2总裁办 3综合管理部 4财务部 5人力资源部 7研发部 9资产管理部 10仓储部 11客户部 12项目部 13运营部 14技术部(音频、视频、灯光) 15设计部 16工程部 17互动新媒体部 18数字影像部 19审计部 审计部基本职能:审计部基本职能直接上级 审计委员会部门性质内部审计1)对本公司各内部机构、全资和控股子公司以及具有重大影响的参股公司的内部控制的完整性、合理性及其实施的有效性进行检查和评价;2)对本公司各内部机构、全资和控股子公司以及具有重大影响的参股公司的会计资料及其他有关经济资料,以及所反映的财务收支及有关的经济活动的合法合规性、真实性和完整性进

2、行审计,包括但不限于财务报告、业绩快报、自愿披露的预测性财务信息等;3)协助公司建立健全反舞弊机制,确定反舞弊的重点领域、关键环节和主要内容,并在内部审计过程中合理关注和检查可能存在的舞弊行为;4)根据公司相关制度和董事会要求对公司内设机构及所属单位领导人员的任期经济责任进行审计;5)为评价公司及所属单位经营活动的效率与效果,开展专项审计;其他职能 负责完成审计委员会交办其他的各项任务。总裁办 总裁办基本职能:总裁办基本职能直接上级 总裁部门性质 集团运营 政府关系 上市工作集团运营1)协助总裁制定公司发展方向、经营方针和经营形式。2)会议管理:组织季度分子公司经营会议3)工作督办:负责督促、

3、检查各公司对集团决议及总裁决定的贯彻执行情况。及时向领导反映情况、反馈信息;对工作和计划进行督办和检查4)文件起草:负责起草公司领导授意的综合性工作计划、总结和工作报告。政府关系 1)协助总裁协调处理外部相关部门关系其他职能 负责完成公司领导临时交办的各项任务。综合管理部 综合管理部基本职能:综合管理部基本职能直接上级 总经理部门性质 公司信息化平台建设、品牌推广、行政管理信息化平台建设 1)牵头组织公司信息化平台建设工作品牌建设推广 1)负责公司荣誉申请、品牌建设等相关工作,并协同公司有关部门完成品牌推广、展示等工作;公共关系 1)负责协调公司和各级政府部门及社会各界有关部门、单位的关系;行

4、政事务管理1)会议管理:根据上级领导的安排,负责组织工作会议,做好会务工作;负责组织、策划公司年中、年末会议2)工作督办:负责督促、检查各部门对公司决议及总经理决定的贯彻执行情况。及时向领导反映情况、反馈信息;对工作和计划进行督办和检查3)综合协调:熟悉公司各项规章制度和管理条例,了解公司各部门工作情况,综合协调公司内部关系,及时反馈各方面意见,为公司领导科学决策和管理服务总务后勤1)负责公司部分总务工作,做好后勤保障。包括卫生保洁、电话总机服务、车辆管理等工作组织员工联谊活动和拓展项目,公司集体活动、年会等组织安排2)前台接待:负责前台接待、客人来访迎送等招待工作3)员工福利:负责公司福利措

5、施以及员工活动的策划执行4)负责公司办公设施的管理。包括公司办公用品采购、发放、使用登记、保管、维护管理工作等主要职能其他职能1)考勤管理:负责公司日常考勤的监督和管理。2)负责完成公司领导临时交办的各项任务。财务部 财务部基本职能:财务部基本职能直接上级部门性质 会计核算、成本分析、预决算、财务管理、资金管理、印章证照管理计划与制度执行1)认真遵守并执行会计法和税法以及国家与地方有关的法律、法规。2)负责制定公司财务管理、会计核算、业务统计等内控制度和岗位责任制,督促、检查各项制度的实施和执行。3)组织编制公司资金、成本、费用、利润等有关的财务计划。定期检查、监督、考核计划的执行情况,结合经

6、营实际,及时调整和控制计划的实施。会计核算1)在主管领导下,做好会计核算工作2)根据国家规定的会计制度和财务要求,设置总账账户和有关的明细账户,处理核算过程中的有关业务问题,做到手续完备,数字准确,账目清楚3)负责月末账的核对工作,在账账相符的基础上编制有关转账分录,在总账科目余额平衡的基础上及时编制会计报表4)及时清理债券、债务,对各种应收款要及时提醒客户部催收,对需付的款项在手续完备的前提下,根据资金情况及时付清,保证信誉5)负责固定资产的管理。正确办理固定资产的购建、转移、处置等手续,按规定计提折旧,定期组织盘点,做到账、卡、物相符。5)负责对各类账单、凭证、账册和报表的整理、装订和保管

7、工作、未经办理手续和有关领导批准,财务会计档案不得调离和外借6)完成上级交办的其他任务成本控制1)负责公司成本核算工作,正确计算成本、费用,并对项目成本进行考核,按时编制月、季、年度会计报表,2)营业部门的成本核算,并根据采购部和仓库转入的各种单据和票证,编制结算成本、记账凭证及登记账簿。3)根据各部门的经营状况,提出改进意见,设法降低成本,提高经济效益。主要职能预决算管理1)组织制订公司年度整体经营预算,并监督各部门预算执行情况2)成本预算的监督执行3)配合进度管理,提供相关工作计划和完成情况,以配合项目进度计划的编制和调整4)做好年度项目决算、会计决算工作财务管理1)负责公司的融资及资金管

8、理工作,编制资金计划2)负责对公司投资活动进行财务分析和论证,参与合同评审工作3)负责公司纳税申报和税务筹划工作;负责公司工商及税务的年检工作4)负责开展财务分析工作并编写经济活动分析报告。组织经济活动分析会5)参加有关的经营会议,参与公司经营决策6)总结经验,找出经营活动中的问题,提出改进意见和建议7)组织外部审计机构对公司审计 8)负责公司会计档案的整理、装订和保管工作;负责销售合同备案管理工作收支管理1)办理现金收支和银行结算业务,及时登记现金和银行存款日记账,保管好有关印章、空白收据、空白支票及有价证券,确保货币资金的安全2)负责及时办理业务款项的结算,负责开具销售发票,积极主动开展业

9、务款项的催收工作,并确保结算资金的安全3)负责按时上交各种税费4)负责公司员工工资的发放工作。印章、证照管理负责公司印章、证照的管理,妥善保管和正确使用公司印章和介绍信其他职能1)负责公司任务单、租出单、租入单的统计上报2)负责对公司员工进行财务相关制度和工作流程培训。3)认真完成上级领导交办的其它工作。人力资源部 人力资源部基本职能:人力资源部基本职能直接上级 常务副总部门性质 人力资源管理人力资源规划1) 根据公司的发展战略,市场定位,劳动市场供求关系,企业的财务支付能力,来进行企业的人力资源规划。2) 负责制定公司组织架构设置、岗位设置及人力资源配置方案,经审核组织实施3) 根据公司发展

10、的实际需要,提出对公司组织结构、部门职责或岗位设置的调整方案,并组织修订相关的职位说明书劳资关系管理1)制订、执行、监督和完善公司各项劳动人事制度2)员工工资、津贴、加班补贴等待遇的日常管理工作3)各类劳动工资报表统计工作并定期上报(工资台账、养老统筹、住房公积金、储蓄保险、医疗保险等)4)贯彻执行公司有关工资、保险福利等方面政策规定,负责公司员工的工资调整、定级和社会保险工作5)负责监督公司员工的薪资与福利的发放和劳动保险办理6)以国家法律为依托,协调解决企业与员工之间的关系。包括:集体存档管理,调解劳动纠纷等7)负责公司人事档案的管理主要职能招聘录用管理1)负责根据公司战略,运用多种人力资

11、源需求分析方法与工作,配合公司决策层制定人员招聘规划, 并为员工设计长远的职业生涯规划。包括:根据各部门工作需要,负责统筹人员招聘;办理员工入职和离职手续;办理员工升迁、调动手续等。2)积累和积极开拓招聘渠道,选择招聘渠道、发布招聘信息、组织招聘现场3)把握公司招聘政策和原则,负责制定和不断完善公司各类人力资源管理制度,并监督执行4)建立招聘费用监控制度,设立有效监控点;负责公司人员招聘、录用、任免和调动的具体工作,这些工作均需要经过人力资源部审批通过5)对于初级人才,如普通技术员,由人力资源部门经理决定是否录用,对于高级引进人才,需要总经理或总裁决定是否录用培训管理1)以公司发展需要为依据,

12、以提高效率、降低成本等为目的建立公司培训体系,并按计划和实际需要组织落实公司的各类培训;2)对于新员工,必须进行办公室的规章制度,报销流程等基础培训才能工作上岗;3)协助各部门进行部门内的培训,同时协助技术总监以及技术总管编纂技术操作手册等业务培训指导教材。绩效薪酬管理1)负责拟定公司薪酬福利政策,建立并完善薪酬福利管理及员工绩效管理体系,并组织实施2)负责组织各部门员工绩效管理方案的宣导与培训工作,并组织考核过程中的监督和指导3)负责组织汇总各部门员工绩效考核结果,并对考核结果进行分析,编制总结报告对各部门绩效改进提出建议4)负责拟定员工个人薪酬福利调整方案5)负责组织收集公司外部薪酬福利资

13、料,为本公司参考6)做好员工内部选拔和换岗制度,及时收集员工工作情况,调整岗位提高工作效率。其他职能 1)负责完成公司领导临时交办的各项任务。研发部 研发部基本职能:研发部基本职能直接上级 总经理部门性质1)负责公司项目申报材料的准备和制作,并根据项目内容,牵头和协调有关部门完成项目申报、结题、跟踪管理等全部相关工作;1)负责组织开展国内外学术、信息、技术交流,对新技术、新设备、新工艺、新经验进行深入调研,并在公司范围内积极推广。2)负责根据国家和地方的相关规范、规程、规定及标准,结合公司实际情况,起草和编制企业相关专业实施标准,并在公司内部进行培训。3)结合公司实际开发的项目,提炼出相关课题

14、,组织公司内部有关专家进行研究,为将来开发的项目提供技术支撑。4)参与公司相关技术专题研讨会,提出相应的解决方案。5)负责公司有关技术数据库的建立和维护。6)负责与外部技术专家的协调工作。主要职能其他职能 1)负责完成公司领导临时交办的各项任务。资产管理部 资产管理部基本职能:资产管理部基本职能直接上级 总经理部门性质 资产采购、维修、资产台账资产管理1)对公司所有设备(含固定资产和低值易耗)进行管理;2)负责公司除办公用品以外的设备、耗材的采购工作;3)负责公司内部长期领用设备的日常管理和汇总工作;4)负责设备报损、报失工作;5)负责及时向上级做出设备的短缺报告,并提出新增、淘汰、处理等建议

15、;价格管理1)配合客户人员或工程项目人员制作报价,对常规设备制作统一报价册;2)编制并维护设备租赁价格体系。采购执行1)负责制定采购计划;2)负责采购谈判、供应商询价;签订采购合同并执行;3)负责供应商对账、供应商管理;4)编制付款计划,采购付款前需准备好采购发票、租入单、采购清单等资料,以便财务付款;5)负责资产采购退换货处理。设备租赁管理1)负责公司租出设备的管理工作;2)负责公司租入设备的管理工作;3)负责公司内部临时借用设备的日常管理工作;4)设备租赁工作具体执行参照采购执行。维修管理1)负责资产维修、送修管理,设备报修需填写报修单2)维修完成后及时入库,并在维修入库单上签字3)负责维

16、修出入库账务记录资产账务与档案管理1)建立设备台账2)负责公司的设备档案管理工作;3)负责对公司新购设备及耗材等进行验收入库、登记造册工作;主要职能其他职能 负责完成上级领导交办的各项工作。仓储部 仓储部基本职能:仓储部基本职能直接上级 总经理部门性质 出库、入库、账务管理、盘点出库1)通过查阅任务单初步了解备货设备,依据项目经理确认的出入库单安排备货;2)设备出库前通知技术人员检测;3)依据项目出入库单清点核对后发货,标明实际出库数量,并要求项目人员在出库单上签字确认;将确认后的出入库单转交给账务员4)必要时协助项目人员装车5)账务员根据项目人员与仓库发货人员共同签字后的出库单入账入库项目入

17、库:1)资产部通知项目团队到仓库现场共同确认入库2)资产部依据项目设备出库签字的出入库单 、 项目设备移交单,核对无误后双方签字确认后讲设备分类入库。3)根据项目团队提供的设备情况报备单,和入库现场确认结果,资产部填写设备维修单 ,并随需维修设备一起交维修间修理。涉及到项目间设备直接转移而未入库的设备,由资产部填写项目间设备转移单 。4)账务员凭实际的入库单 、维修间签收的维修单 、 项目间设备转移单入账采购入库:1)仓库依据采购订单,进行数量验收入库,根据实际入库的种类和数量,编制采购入库单 ,交给账务员2)账务员根据入库单记账账务管理1)认真做好仓库设备进出存台账2)管理好出入库单、保修单

18、、设备移交单等原始单据3)依据单据及时做账现场管控 1)设备分类摆放整齐,做好标识管理,放置在指定区域2)保证设备安全,防偷防盗。主要职能盘点1)编制盘点计划,定期按照账务进行盘点。2)根据盘点计划执行盘点。核对内容:数量、摆放的合理性、物账统一性等3)向上级递交盘点报告,根据盘点结果,记录修改台账客户部 客户部基本职能:客户部基本职能直接上级 总经理部门性质 市场销售、客户管理、应收款管理年度目标和计划制定1) 根据公司高层下达的年度经营目标,制订本部门年度计划,并按时完成。市场开发1) 分析市场并制定合理的市场开发开拓策略,组织各种资源实施既定市场策略。2) 制定客户开发和维护计划,负责实

19、施;统筹管理国内外客户资源。售前管理1) 客户需求审核,依据公司客户数据体系,评估客户特征、喜好、需求等,形成项目需求表;2) 对新客户要对其所在行业特征、利润情况、口碑等进行信息收集与评审;3) 项目立项管理:客户经理需要向销售管理部门明确项目信息,包括项目类型(会演、展览、展陈) ;项目技术类型(音频、视频、灯光、互动、影视) ;以及对项目经理的要求,对技术、策划的要求等;4) 项目解决方案:协调技术/设计人员,根据客户需求形成项目解决方案;5) 项目预算和造价:对项目所有内容进行评估,对设备、人员、运输、差旅等各项费用进行预估,公司内部设备按市场租赁价格进行预估。项目管理1) 项目签约:

20、组织公司内外资源并面向客户提供策划、方案、设计、报价,并根据权限对客户进行报价,负责项目签约;2) 项目执行管理,负责与客户协调,客户意见及时反馈到调度部或项目经理;3) 负责项目执行情况评价,项目绩效考核;应收款管理1) 定期与客户进行销售对账;2) 负责项目应收款项回收;客户信息管理1) 负责客户资料的录入、跟新与维护;2) 客户关系管理;员工培训 1) 制定部门培训计划,组织部门内部培训,并制定面向客户的新技术培训推广计划。主要职能其他事项1) 遵守公司的各项规章制度,服从领导的工作安排;2) 配合公司其他部门的工作;3) 完成公司领导交办的其他工作。项目部 项目部基本职能:项目部基本职

21、能直接上级 总经理部门性质 项目实施与管理项目前期方案1)项目现场实施管理1) 负责项目现场所有工作,按项目规定推进项目实施。对于现场发生的异常情况,及时应对,提出解决方案,并与调度中心保持及时沟通,保证项目顺利安全实施完成;2) 现场资料收集:负责现场情况、图片、视频、客户资料收集,并带回公司;3) 现场工作记录:负责现场工作情况记录,包括工作时间记录,项目进展情况记录,现场事故记录等;4) 现场事故监控:负责现场事故监控,督促各类技术人员做好安全防范工作,及时处理现场事故;5) 现场人员管理:负责现场技术人员安排,记录每个人每天现场工作时间,及工作表现情况, 项目现场人员工作时间表每天放到

22、数据平台或彩信发送到行政部;项目经理负责指导技术人员按要求开展工作;协调外援人员;6) 现场设备管理:项目经理负责现场设备的接收,对设备进行验收确认,并将验收信息及时反馈给调度中心。根据调度中心指令,安排设备转移;7) 费用支出管理:项目经理统一负责项目费用支出,包括差旅费、住宿费、外援劳务费、临时设备租赁费等;8) 客户沟通协调:客户经理不在项目现场,项目经理代替客户联络工作;主要职能其他事项1) 执行部门内部培训计划,组织部门人员培训;2) 遵守公司的各项规章制度,服从领导的工作安排;3) 配合公司其他部门的工作;4) 完成公司领导交办的其他工作。运营部 运营部基本职能:运营部基本职能直接

23、上级 总经理部门性质 项目运营管理、项目成本控制 (根据实际职能增加)项目调度与协调1) 负责项目实施流程中任务单分配,技术人员的合理安排和调配,做好设备调度及租入工作及车辆管理工作;2) 项目跟踪:联系项目经理,跟踪设备、人员到达项目现场情况,跟踪项目进度和现场实施情况;3) 负责对公司下达的有关项目需要承办的事项进行协调、平衡、催办工作;4) 加强统一协调,严格按项目计划督促、检查,对项目过程中出现的问题及时协调平衡;5) 在重要项目活动时调度部对各部门有权进行统一协调行使调度职权;数据收集与统计1) 负责项目实施流程中的部分资料数据收集工作,建立完备的项目实施档案;2) 负责有关调度数据

24、的统计和各种调度报表的编制工作,建立完整的原始记录;3) 对项目过程中出现的各种信息、数据、情况要及时分析、上报根据领导的指示下达处理意见;项目直接成本费用预算1) 根据项目调度安排,进行各项费用实际成本预估,包括设备租赁费、人员租赁费、运输费、差旅费等直接费用。填写项目费用预算表 ,重点是控制项目直接成本;2) 对项目经理项目费用预支进行审核;项目费用控制1) 负责项目各类票据的审核和统计工作及与财务核对费用成本使用情况;2) 负责外援、租入设备的成本控制;项目成本核算 1)完成公司项目成本核算工作;主要职能其他事项1) 执行部门内部培训计划,组织部门人员培训;2) 遵守公司的各项规章制度,

25、服从领导的工作安排;3) 配合公司其他部门的工作;4) 完成公司领导交办的其他工作。技术部(音频、视频、灯光) 技术部基本职能:技术部基本职能直接上级 总经理部门性质 技术支持服务,人员培养、设备采购、维护支持设备维护管理1)定期检查库房内相应设备,形成排查记录,并提出报修报损建议2)协助仓储部门进行设备维护工作,在仓储部门统一安排下,进行设备的日常维护和维修工作项目执行1)参与项目方案执行,拟定详细设备清单2)参与备货,对设备进行质量检测,及时报修损坏设备3)负责设备装箱装车,严格执行装箱管理规范4)负责现场技术支持,安装、调试、使用、拆卸设备回库5)按照客户要求,为客户提供优质安全的技术服

26、务技术人员培训与交流1)牵头并带领人力资源部编纂,以及更新技术操作手册2)负责公司技术培训工作,建立技术培训体系和技术等级评估体系,并协助人力资源部门进行招聘与培训工作3)建立技术人员人员培养机制,为其他部门输送人才技术管理1)掌握并灵活运用现有技术2)负责公司技术开发工作,负责新技术的引进、技术课题的攻关和辅助设备的研究与制作3)整合技术资源,建立动态高效的技术信息系统,为公司技术创新和战略决策服务采购支持1)协助总经理与采购部共同制定年度采购计划2)协助采购人员的设备采购工作,关注技术发展方向,提出合理采购建议;3)验收采购回来的设备其他配合工作1)配合公司其他部门的工作;2)负责完成公司

27、领导交办的其它工作设计部 设计部基本职能:设计部基本职能直接上级 总经理部门性质 设计、宣传、广告策划设计制作1)公司形象设计、宣传品制作2)公司名称及 Logo 图案设计、Logo 图案应用方式3)公司网站、PPT 演示文稿模板、年底影像资料册、公司宣传短片设计制作等4)工作服设计,包括双季节服装样式设计、胸徽袖标设计5)全面负责公司的平面设计工作展陈项目方案策划设计 展览展示、展厅展台及各种会议活动的全案设计、效果图的制作主要职能其他职能1)平面拍摄及影视素材的收集整理2)创意性宣传报广的设计表现3)协助企业完成公共、礼仪策划活动4)负责完成上级领导交办的各项工作。工程部 工程部基本职能:

28、工程部基本职能直接上级 总经理部门性质 展陈项目技术支持服务展陈项目技术服务1)负责展览展示、展厅项目的后期施工图纸及对各种材料工艺的控制;2)负责对大型展览展示、展厅装修项目的现场制作进行监督;项目验收与工程回访准备和组织中间验收和竣工验收及交付,参加工程回访;及时与上级组织(公司)就工程项目管理进展等情况进行沟通其他配合工作1)配合公司其他部门的工作;2)负责完成公司领导交办的其它工作互动新媒体部 互动多媒体基本职能:互动多媒体基本职能直接上级 总经理部门性质 互动多媒体、中控集成技术服务技术服务1)客户要求,为客户提供完善的互动新媒体产品和中控集成技术服务;2)整合互动新媒体技术和中控集

29、成技术资源,建立动态高效的互动新媒体和中控集成信息系统,为公司互动新媒体技术和中控集成技术的创新和战略决策服务;3)负责公司互动新媒体技术和中控集成技术的研发工作。公司 IT 支持1)负责快速响应解决终端用户在桌面支持服务及 PC 使用过程中出现的故障;2)windows 操作系统以及 Outlook、office 等常用应用软件的安装、配置、维护、基本故障排除;3)负责内部局域网络维护;4)进行小型机、服务器、路由器等设备管理,以及网络平台的运行监控和维护;5)负责病毒的查杀,维护网络系统安全; 技术培训 1)负责公司互动新媒体技术和中控集成技术的培训工作,并协助人力资源部门进行招聘与培训工

30、作;主要职能其他职能1)关注互动新媒体技术和中控集成技术的发展方向,提出合理采购建议;2)配合其他部门,通力合作完成整体视听项目。3)负责完成公司领导交办的其它工作。数字影像部 数字影像部基本职能:数字影像部基本职能直接上级 总经理部门性质 影像制作、多媒体、特效影像拍摄和后期处理1)拍摄脚本撰写、分镜头脚本绘制2)现场单机、多机位拍摄,构建现场转播系统3)录像带线性对编4)影像非线性编辑制作,输出录像带或光盘5)移动型非线性编辑系统多媒体影像设计制作1)多媒体程序编写、系统的打包输出和演示2)多媒体竞标书制作3)人声配音、声音资料的编辑和处理、混音和声音特效4)二维、三维动画制作5)粘土动画设计制作视效特技实现1)企业宣传短片、Opening Video 制作,视觉特效处理及应用2)超宽幅画面拍摄、后期特效处理3)Flash 特殊效果实现4)虚拟现实效果实现5)激光灯画面程序编写、演示主要职能影像资料存储分类1)静态图像的归纳整理2)动态影像的归纳整理3)视频资料库的建立与累积4)音频资料库的建立与累积

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