1、1深圳市全民素质提升计划 劳 动 关 系 管 理 教 学 大 纲工 商 企 业 管 理 专 业2第一部分 大纲说明一、课程的性质人力资源管理属于工商企业管理专业的专业核心课程，也是管理类其他专业的核心课程。因为有关企业的人、财、物等各种职能管理的基本理论和方法构成了这类专业的基本内容，而人力资源管理是企业职能管理中重要的一环。特别是在强调以人为本的当今社会，人力资源对企业发展的关键性和特殊性已经得到广泛认同。人力资源管理这门课程就是针对企业中人力这一特殊资源的规划和设计、选拔和获取、保持和激励、控制和协调以及培训和开发等内容展开。本课程全面介绍人力资源规划、工作岗位分析、招聘与流动、培训、绩效
2、考评、薪酬与福利、劳动关系管理等主要内容。通过本课程的学习，以及典型案例分析，使学生能够树立现代人力资源观念；制定与实施招聘计划的程序和方法；二、教学要求本课程 9 学分，学期总课时为 54 学时，开设周期为 2 个月。人力资源管理是从事企业行政管理工作所必须掌握理论和技能要求中的核心部分之一。本专业学生应在对人的行政管理方面，学习基本的现代人力资源管理的原则和技术，在招聘、录用、培训、激励、考核、薪酬、企业文化等环节的人力资源管理工作中能进行基本的操作和监管，并具备接人待物，激励自我和他人的基本素质。本课程试图从管理学、社会学和心理学等学科角度出发，帮助学生理解人力资源的含义；树立人力资源的
3、理念；把握人力资源管3理的具体活动；掌握人力资源管理的基本方法；熟悉不同国家人力资源管理活动的差异，让学习者在以后工作当中能熟练的运用。三、教学方法与教学形式建议1、教学辅导：教学辅导以远距离辅导为主，面授辅导为辅。并提供网上、电话教学指导，对本课程的课程进度、重点和难点进行全方位指导，为学生提供答疑、讨论和进行课程学习交流。2、面授辅导:主要依靠各教学单位的辅导教师，紧紧抓住本课程的文字教材和教学大纲的要求，进行辅导讲解。面授辅导应逐步摆脱以重复讲解课程内容为主的状况，要向以引导学生充分利用各种媒体进行自我学习，帮助学生更好地掌握学习方法为目标。3、学生自学：自学是学生获得知识的另一种重要方
4、式，教师的辅导课，要注意对学生自学能力的培养，学生自己更应重视自学和自学能力的培养。要注重学习方法的变革，充分利用各种媒体进行学习。 4、教学研讨:为保证本课程教学活动正常有效开展，保证课程的教学质量，教师要对本课程进行认真教学研究，并参加本课程的各种教研活动，教学实施过程中发现问题，要及时与教研室及责任教师联系，协商解决。第二部分 教学实施方案本课程教学以面授教学为主要形式。文字教材使用的是由秦志华编写的，由中国人民大学出版社出版的企业人力资源管理师。网上辅导是文字教材的配套教材，主要讲授教学重点、难点、疑点，以强化学员所学知识为主。企业人力资源管理师教学学时分配章序号 章节名称 课内学时数
5、4第一章 人力资源规划 6 第二章 人员招聘与配置 7第三章 培训与开发 13第四章 绩效管理 12 第五章 薪酬管理 6第六章 劳动关系管理 6复习 2合计 54第三部分 教学要求一、教学内容第一章 人力资源规划第一节 工作岗位分析与设计第一单元 工作岗位分析第二单元 工作岗位设计第二节 企业劳动定员管理第一单元 企业定员人数的核算方法第二单元 定员标准编写格式和要求第三节 人力资源管理制度规划第四节 人力资源费用预算的审核与支出控制第一单元 人力资源费用预算的审核第二单元 人力资源费用支出的控制教学目标：1、掌握人力资源规划的基本理论。52、掌握工作岗位分析的概念、内容、作用与程序，以及设
6、计的原则和方法。3、掌握企业定员的概念、作用、原则和方法，以及定员标准的编写。4、掌握人力资源管理体系的特点与构成。5、掌握制定人力资源管理制度的原则、要求和步骤。6、掌握人力资源费用审核的概念、要求方法与程序，费用控制的作用与程序。第二章 人员招聘与配置第一节 员工招聘活动的实施第一单元 招聘渠道的选择和人员招募的方法第二单元 对应聘者进行初步筛选第三单元 面试的组织与实施第四单元 其他选拔方法第五单元 员工录用决策第二节 员工招聘活动的评估第三节 人力资源的有效配置第一单元 人力资源的空间配置第二单元 人力资源的时间配置第四节 劳务外派与引进教学要求：61、掌握员工招聘渠道的分类与选择；各
7、种员工招聘方法的程序和要求；对应聘者初步筛选的方法；员工录用的三种策略；员工招聘活动的评估方法。2、掌握人力资源空间配置的方法。3、掌握人力资源时间配置一级劳务外派与引进的管理程序和方法。第三章 培训与开发第一节 培训管理第一单元 培训需求的分析第二单元 培训规划的制定第三单元 培训组织与实施第四单元 培训效果的评估第二节 培训方法的选择第三节 培训制度的建立与推行教学要求：1、掌握培训需求分析的含义、作用、内容、基本工作程序和方法；培训需求分析信息的收集方法、培训需求分析模型；培训规划的内容；制定员工培训计划的步骤与方法。2、掌握员工培训组织与实施的基本工作程序和方法；7培训课程的实施与管理
8、准备工作。3、掌握培训效果的信息种类，收集渠道及评估指标；收集培训效果信息的方法及培训效果跟踪与监督的基本工作程序和方法。4、掌握选择培训方法的基本工作程序，一级各类培训方法的内容和优缺点，员工培训基本原则、培训制度的内容。第四章 绩效管理第一节 绩效管理系统的设计、运行与开发第一单元 绩效管理的设计第二单元 计算管理的运行第三单元 绩效管理的开发第二节 绩效管理的考评方法与应用第一单元 行为导向型主管考评方法第二单元 行为导向型客观考评方法第三单元 结果导向型考评方法教学要求：1、掌握企业绩效管理的五个阶段的具体程序、步骤和方法，以及实施的具体要求。2、了解如何保证绩效管理系统的有效运行。3
9、、掌握绩效考评的具体方法和应用。8第五章 薪酬管理第一节 薪酬制度的设计第一单元 薪酬管理制度的制定依据第二单元 薪酬管理制度的制定程序第三单元 工资奖金制度的调整第二节 工作岗位评价第一单元 工作岗位评价的基本步骤第二单元 工作岗位评价指标与标准第三单元 工作岗位评价方法与应用第三节 人工成本核算第四节 员工福利管理第一单元 福利总额预算计划第二单元 各类保险金和住房公积金核算教学要求：1、了解薪酬管理的原则和基本内容。2、掌握各项薪酬制度的起草方法，如何对岗位信息做出计算和评价等。3、了解人工成本的概念、构成和影响因素；掌握合理人工成本应考虑的影响因素和计算方法；企业福利总额预算计划的编制
10、方法。9第六章 劳动关系管理第一节 劳动关系的调整方式第二节 集体合同制第三节 用人单位内部劳动规则第四节 企业民主管理制度第五节 工作时间与最低工资标准第一单元 劳动安全卫生保护第二单元 工伤管理教学要求：1、了解劳动关系的调整方式、集体合同制度的内容和订立额程序。2、掌握用人单位内部劳动规则的内容和制定；企业民主管理制度的内容和要求。3、了解工作时间和最低工资标准的管理。4、了解劳动安全卫生保护与工伤管理的基本概念和基本方法。二、教学计划：课 次 日 期 教 学 内 容 备 注1 1.1.1 工作岗位分析2 1.1.2 工作岗位设计3 1.2.1 企业定员人数的核算方法4 1.2.2 定员
11、标准编写格式和要求105 1.3 人力资源管理制度规划6 1.4.1 人力资源费用预算的审核7 1.4.2 人力资源费用支出的控制8 2.1.1 招聘渠道的选择和人员招募的方法9 2.1.2 对应聘者进行初步筛选10 2.1.3 面试的组织与实施11 2.1.4 其他选拔方法12 2.1.5 员工录用决策13 2.2 员工招聘活动的评估14 2.3.1 人力资源的空间配置15 2.3.2 人力资源的时间配置16 2.4 劳务外派与引进17 3.1.1 培训需求的分析18 3.1.2 培训规划的制定19 3.1.3 培训组织与实施20 3.1.4 培训效果的评估21 3.2 培训方法的选择22
12、3.3 培训制度的建立与推行23 4.1.1 绩效管理的设计24 4.1.2 计算管理的运行25 4.1.3 绩效管理的开发1126 4.2.1 行为导向型主管考评方法27 4.2.2 行为导向型客观考评方法28 4.2.3 工作岗位评价方法与应用29 5.1.1 薪酬管理制度的制定依据30 5.1.2 薪酬管理制度的制定程序31 5.1.3 工资奖金制度的调整32 5.2.1 工作岗位评价的基本步骤33 5.2.2 工作岗位评价指标与标准34 5.2.3 工作岗位评价方法与应用35 5.3 人工成本核算36 5.4.1 福利总额预算计划37 5.4.2 各类保险金和住房公积金核算38 6.1 劳动关系的调整方式39 6.2 集体合同制40 6.3 用人单位内部劳动规则41 6.4 企业民主管理制度42 6.5.1 劳动安全卫生保护43 6.5.2 工伤管理
