1、1人力资源管理课程教学计划及大纲一、说明（一）课程基本信息课程类别该门课称属于人力资源管理和工商企业管理专业的专业核心课程，是管理类专业学生的基础课程。学 分 根据学校对于该专业的培养计划安排，本专业的学分为 4 个学分。总 学 时 根据学校对于该专业的培养计划安排，该课程开设一学期，课时量定为 72个学时， 其中理论教学课时 50 学时、实验教学课时 22 学时，在实际的教学中根据学校的教学硬件设施情况和教学实际开展情况及与企业的联系情况，可以进行适当的调整，但是调整范围度不能超过百分之三十。适用对象该专业主要适合人力资源管理和工商企业管理专业学生的核心课程、及管理类专业学生的基础课程。先修
2、课程与后续课程先修课程：先修课程：管理学原理、宏观经济学、微观经济学、统计学等后续课程：人力资源及工商管理相关专业理论课（二）课程介绍人力资源管理是人力资源管理和工商与管理专业的核心课程，是管理类专业下开设的一门专业基础课程。主要讲授人力资源管理学的基本原理和实践知识。在人力资源管理专业体系中居于领航的地位和基础的作用。通过本课程的学习，使学生在了解人力资源管理理论发展历史的基础上掌握现代人力资源管理的基本原理、基本职能与方法，学生通过该课程的学习，掌握人力资源2规划、工作分析和设计、员工招聘与培训、绩效考核、薪酬管理、劳动关系、人力资源管理诊断的系列知识，培养学生确立科学的人力资源管理理念，
3、熟练掌握人力资源管理的六大模块，为进一步学习后续各门管理专业课程打下坚实的基础，同时为以后的工作打下扎实的基础。（三）教学目的与要求教学目的本课程全面介绍人力资源规划、工作岗位分析、招聘与流动、培训、绩效考评、薪酬与福利、劳动关系管理等主要内容。通过本课程的学习，以及典型案例分析，使学生能够树立现代人力资源观念；制定与实施招聘计划的程序和方法；设计有效培训、激励员工的原理和方法；薪酬体系设计与绩效考核体系设计的原理和方法。在全球经济一体化的时代，竞争范围迅速扩大，竞争程度空前加剧。管事实证明，经济竞争归根结底是人才的竞争，是人力资源综合素质的竞争，竞争的胜利者将是那些占据人力资源优势的地区、国
4、家和企业。在这样的形势下，中国急需大批熟悉现代人力资源管理与开发的应用型人才和团队负责人。培养足够数量的这类人才，是我国管理理论界、实业界和教育界面临的紧迫任务。通过这门课程的学习，使得学生能够掌握现代人力资源管理的思想观念和理论，在一定程度上掌握一些操作性方法，以便于在将来的社会工作中，能够将现代人力资源管理思想和观念转化为管理工作的实际运作。并且通过凸显介绍国际跨国公司在进行人力资源管理方面的最新思维和成功操作手段，进一步培养学生成为国际性、外向型人才的基本素质。教学要求总体要求：人力资源管理是从事企业行政管理工作所必须掌握理论和技能要求中的核心部分之一。学习基本的现代人力资源管理的原则和
5、技术，要求学生能在招聘、录用、培训、激励、考核、薪酬、企业文化等环节的人力资源管理工作中能进行基本的操作和监管，并具备接人待物，激励自我和他人的基本素质。知识要求： 正确认识课程的性质、任务及其研究对象，全面了解课程的体系、结构，对人力资源管理有一个总体的认识。通过本课程的教学，使学生掌握人力资源3管理的基本概念、基本原理、基本知识，学会用人力资源管理理论分析和解决企业事业实际问题的方法。 能力要求： 紧密联系实际，学会分析案例，解决实际问题，把学科理论的学习融入对经济活动实践的研究和认识之中，切实提高分析问题、解决问题的能力。真正掌握课程的核心内容，为企业经济效益的提高服务，为社会主义市场经
6、济体制的建立和完善作出贡献。（4）主要教学方法、手段教学方法：教学方法：讲授教学法、引导式教学法、情境模拟教学法、案例分析教学法、讨论式教学法、实践演练教学法、习题分析与讲解法。1、人力资源管理导论、战略性人力资源规划、工作分析与工作评价、员工招聘理概述、绩效管理概述、薪酬管理概述、员工关系概述、劳动合同的概念和特征、 跨文化人力资源管理、人力资源管理诊断概述这写理论识记性的知识运用讲授教学法进行教学。2、工作分析的方法、招聘的渠道与方法、绩员工培训管理实施过程、效管理实施过程、绩效考核的方法，这类偏向方法类的运用引导式教学法进行教学。3、情境模拟教学法：对书本上所讲的理论知识，在课上及课下都
7、组织学生模拟表演，让他们自己去感受管理的艺术进而提高学习兴趣。4、案例分析教学法：主要是分析每一个章节前后的教学案例和来自于管理视频上的商界中的一些成功与失败的案例。5、讨论式教学法：组织学生讨论每章节遇到的讨论题及观看来自于网络的人力资源管理学教学视频，让学生组织团队进行讨论，通过团队的讨论提升学生对人力资源管理知识的理性认识。6、对人力资源管理的六大模块的知识学习后，组织学生深入到企业中去亲身体会感受人力资源在管理中的运用，这块运用实践演练教学法。7、习题讲解与分析：主要完成每章节后面的习题练习，进行讲解与分析。教学手段：4本门课以课堂讲授为主，课堂教学采用多媒体教学手段，并辅之以板书，多
8、采用实际案例带领学生进行分析；组织学生深入企业进行学习，使学生真正能学有所获。（5）实验教学内容与要求在实际的教学中，组织学生到具有一定规模的公司或者参观学习。要 求：在参观之学习之前，要有相关的计划，参观学习结束后要有总结。具体操作按照实验教学的要求进行。（六）学时分配表（见下表）具体章节与学时分配如下表 ：教学时数序号课程章节小计理论教学实践教学实践教学形式1 第一章 人力资源管理导论 4 42 第二章 战略性人力资源规划 8 5 3 以威宁雪榕公司为例制定一个公司的人力资源规划3 第三章 工作分析与工作评价 8 6 2 自找一个企业为它编写一份工作说明书4 第四章 员工招聘 8 5 3
9、带领学生去企业的现场招聘会参观学习5 第五章 员工培训 8 4 4 通过视频引导，让学生组织现场情境模拟员工培训6 第六章 绩效管理 8 6 2 自选一个公司为例制定一个绩效考核方案7 第七章 薪酬管理 8 6 2 讨论 P208 上的案例8 第八章员工关系管理 8 5 3 引导学生熟悉劳动合同的注意事项、学会处理劳动纠纷59 第九章 跨文化人力资源管理 4 410 第十章 人力资源管理诊断 8 5 3 自找一个企业对它的人力资源管理进行诊断11 总计 72 50 22二、 文 本第一章人力资源管理导论教学要求：学习本章要求了解以下知识点：人力资源的含义、人力资源的特征、人力资源的作用、人力资
10、源管理的含义、人力资源管理的任务、人力资源管理的性质、人力资源管理的职能、人力资源管理的发展历程、人力资源管理面临的形势与挑战、人力资源管理的发展趋势。教学内容：本章主要介绍人力资源概述、人力资源管理概述和人力资源管理的发展三个方面的知识，目的是为了让学生了解什么是人力资源及人力资源管理，为后面各章的学习起到开门引路的作用。思考与练习：讨论与分析书上 27 页的案例。思考题和体验训练书本上 28 页。 第二章 战略性人力资源规划 教学要求：1.掌握人力资源规划的概念、内容2.了解人力资源规划的作用3.掌握人力资源规划的程序64.掌握人力资源供求预测的技术方法5.掌握人力资源供求综合平衡的措施6
11、.了解人力资源规划的实施、评价与控制教学内容：本章内容包括：第一节战略性人力资源规划概述 一、战略性人力资源规划的含义 二、战略性人力资源规划的作用 三、战略性人力资源规划的内容 四、战略性人力资源规划与企业战略的关系 第二节人力资源规划的程序 一、调查分析人力资源规划信息 二、人力资源供求预测 三、人力资源规划的制定 四、人力资源规划的实施 五、人力资源规划的评价与控制 第三节人力资源供求预测 一、人力资源需求预测 二、人力资源供给预测 三、人力资源供求综合平衡第四节人力资源规划的评价与控制 一、人力资源规划的评价 二、人力资源规划的控制。目的为进一步引导学生了解人力资源的发展，学习战略性人
12、力资源规划。实践课程：组织带领学生去工业园区参观威宁雪榕公司的人事部门，指导学生以威宁雪榕公司为例制定一个公司的人力资源规划。思考与练习：何谓人力资源计划？ 人力资源预测的基本原则是什么？ 如何进行人力资源计划的编写？ 人力资源计划编写的要点和步骤各有哪些？分析书上 27 页的案例分析题。第三章 工作分析与工作评价教学要求：1. 掌握工作分析与工作评价的概念、内容72. 了解工作分析与工作评价的作用3. 掌握工作分析与工作评价的程序4. 掌握工作分析与工作评价的方法5. 掌握职位说明书的内容 6.了解与工作分析相关的其他概念教学内容：本章内容包括：第一节工作分析概述 一、工作分析的含义 二、与
13、工作分析相关的概念 三、工作分析的作用 四、工作分析的原则 第二节工作分析的实施过程 一、工作分析的准备阶段 二、工作分析的实施阶段 三、工作分析结果形成阶段 四、工作分析结果的应用及反馈阶段 第三节工作说明书 一、工作描述 二、任职资格描述 三、工作说明书的编写 第四节工作分析的方法 一、观察法 二、问卷调查法 三、访谈法 四、关键事件法 五、工作日志法 六、其他方法 第五节工作评价 一、工作评价的含义 二、工作评价指标 三、工作评价的实施过程 四、工作评价方法。本章实训：要求学生自找一个企业为例为他编写一份工作说明书。思考与练习：分析书本 91 页上的案例分析。第四章 员工招聘教学要求：1
14、.了解招聘的内涵、原则2.掌握人力资源招聘的程序3.熟悉人力资源招聘的途径，分清不同招聘渠道与方法的优劣4.掌握员工甄选的方法及其优势5.了解人力资源招聘的评价标准8教学内容：本章内容包括：第一节招聘概述 一、招聘的含义 二、影响招聘活动的因素 三、招聘程序 第二节招聘的渠道与方法 一、招聘的渠道 二、招聘的途径和方法 第三节员工甄选 一、甄选原则 二、甄选方法 第四节录用决策 一、录用决策的程序 二、新员工的录用面谈 三、招聘评估。本章实训：组织学生去到企业的现场招聘会进行学习。思考与练习：一个企业招聘员工，如何制定招聘计划？ 企业在招聘员工中应注意哪些问题？第五章 员工培训教学要求：1、掌
15、握员工培训的涵义、层次及内容2、了解员工培训的原则3、掌握员工培训管理的实施阶段4、掌握员工培训的方法教学内容：本章内第一节员工培训概述 一、员工培训的含义 二、员工培训的内容 三、员工培训原则 第二节员工培训管理实施过程 一、准备阶段 二、实施阶段 三、培训成果的转化 四、评价阶段 五、反馈阶段 第三节员工培训方法 一、培训方法分类 二、培训方法。本章实训：通过视频引导，让学生组织现场情境模员工培训。思考与练习：如何通过有效培训达到员工和企业双赢？9第六章 绩效管理教学要求：1.掌握绩效、绩效管理的概念2.重点掌握绩效管理的实施阶段及其主要内容3.掌握绩效考核的主要方法4.了解绩效考核主体常
16、犯的误区教学内容：本章内容包括：第一节绩效管理概述 一、绩效管理的内涵 二、绩效管理的地位 第二节绩效管理实施过程 一、绩效计划 二、绩效监控 三、绩效考核四、绩效反馈 第三节绩效考核的方法 一、比较法 二、量表法 三、描述法 。本章实训案例：自选一个公司为例制定一个绩效考核方案。思考与练习：为何要进行绩效考评？ 绩效考评有哪些基本方法？ 如何实施绩效考评工作？ 如何制定有效的绩效考核的方式提高员工的工作效率？第七章 薪酬管理教学要求：1明确薪酬的基本内涵和基本构成2了解薪酬设计的原则3理解各种薪酬形式的内涵和作用4掌握薪酬的基本体系10教学内容：本章内容包括第一节薪酬管理概述 一、薪酬的含义
17、 二、薪酬的功能 三、薪酬管理的含义 四、薪酬管理原则 第二节基本薪酬体系 一、职位薪酬体系二、技能薪酬体系 第三节激励薪酬和福利 一、激励薪酬 二、福利 第四节薪酬水平 一、薪酬水平策略 二、市场薪酬水平调查目的是为了让学生了解整个的薪酬管理体系。本章实训案例：指导学生做个薪酬设计方案。思考与练习：一个企业的员工的薪酬应涵盖哪些具体内容？ 对一个企业（或公司）的薪酬制度应如何设计？第八章 员工关系管理 教学要求：1.掌握员工关系的概念、内容和特点2.了解员工关系的基本治理模式3.了解劳动合同的概念、内容及特征4.掌握劳动合同的订立、履行、变更、解除与终止5.了解劳动争议的概念、种类、特征以及
18、处理原则6.掌握劳动争议处理机构及劳动争议处理程序教学内容：本章内容包括：第一节员工关系概述 一、员工关系的含义 二、员工关系的特点 三、员工关系管理 四、员工关系调整模式 第二节劳动合同管理 一、劳动合同的概念和特征 二、劳动合同的作用 三、劳动合同的分类 四、劳动合同的订立 五、劳动合同的履行 六、劳动合同的变更 七、劳动合同的解除 八、劳动合同的终止 九、解除和终止劳动合同的经济补偿 第三节劳动争议处理 一、11劳动争议处理概述 二、劳动争议分类 三、劳动争议处理的意义 四、劳动争议处理的原则 五、劳动争议处理机构 六、劳动争议处理程序 七、劳动争议仲裁的有关制度。本章实训：引导学生熟悉
19、劳动合同的注意事项、学会处理劳动纠纷。思考与练习：认真研读我国劳动合同法。思考如何解决各类劳动纠纷。第九章 跨文化人力资源管理教学要求：1.了解文化的内涵及其与管理的关系； 2. 理解跨文化管理的涵义、特征及文化差异的基本理论； 3. 掌握跨文化人力资源管理的概念、内容；4. 掌握跨文化人力资源招聘与甄选、培训、绩效管理和薪酬管理的基本内容；5. 掌握跨文化人力资源管理的策略教学内容：本章内容包括：第一节文化与管理 一、文化的含义 二、社会文化与企业文化 三、文化与企业管理的关系 第二节跨文化管理概述 一、跨文化管理的含义与特征 二、文化差异 第三节跨文化人力资源管理概述 一、跨文化人力资源管
20、理的含义 二、跨文化人力资源管理的特征 三、跨文化人力资源管理的意义 第四节跨文化冲突和人员整合管理 一、跨文化冲突 二、跨文化整合 三、人员整合方法 第五节跨文化人力资源管理的基本内容 一、跨文化企业的员工招聘与甄选 二、跨文化企业的员工培训 三、跨文化企业的员工绩效考核 四、跨文化企业的薪酬福利管理 第六节跨文化人力资源管理策略 一、本土化策略12二、文化移植策略 三、文化嫁接策略 四、文化相容策略 五、文化规避策略六、文化渗透策略 七、文化创新策略 八、文化占领式策略。思考与练习：跨文化人力资源管理的基本要求有哪些？ 如何进行跨文化人力资源管理方法的创新和实施？ 结合具体案例分析跨文化人
21、力资源管理的实施办法。第十章 人力资源管理诊断教学要求：1、了解人力资源管理诊断的含义、内容、要点、注意事项2、掌握人力资源管理诊断的实施3、学会人力资源管理诊断的方法4、会对企业进行简单的人力资源诊断教学内容：本章内容包括：第一节人力资源管理诊断概述 一、人力资源管理诊断的含义 二、人力资源管理诊断的内容 三、人力资源管理诊断的要点 四、人力资源管理诊断的注意事项 第二节人力资源管理诊断的实施 一、咨询洽商阶段 二、咨询准备阶段 三、调查诊断阶段 四、咨询方案设计与发布阶段 五、咨询方案实施指导阶段 第三节人力资源管理诊断方法 一、图像描绘法 二、集中访谈法三、客户文献资料研究法 四、人力资
22、源指数法 五、因素模型法。 本章实训案例：自找一个企业对他的人力资源管理进行一个有效诊断。思考与练习：如何通过人力资源诊断制定出科学合理的人力资源规划？三、附 录13（一）考核方式及要求本课程主要是理论教学为主，根据专业课程的安排采取学校组织统一考试，考试方式：1、期末闭卷统一笔试占百分之七十；2、学生平时表现成绩占百分之四十，平时表现包括：作业、上课表现、实验课报告、纪律遵守情况等。（二）建议使用的教材及教学参考资料本课程使用的文字基本教材是人力资源管理刘云主编，（科学学出版社出版，2015 年出版），该教材是本课程教学及考核的主要依据，同时为了便于学生自学并加深对管理学理论知识的理解，推荐以下参考书目：1、人力资源管理，加里德斯勒著，中国人民大学出版社2、人力资源管理，哈佛商学院 MBA 教程,红旗出版社3、人力资源管理理论与实务廖洪元编著 电子科技大学出版社4、人力资源管理研究，赵曙明著，中国人民大学出版社5、袁蔚、杨加陆、方青云等编：人力资源管理教程，复旦大学出版社，2006 年版6、寥泉文主编：人力资源管理，同济大学出版社，2008 年版
