1、1第二步 为自己建立一个好的企业构思一、导入：现如今整个世界都在谈梦想谈中国梦。事实上大到国家，小到个人都应有一个梦想。梦想是国家富强，个人成功的支柱。上节课我们探讨了你是否具有当商人的潜质，这节课我们来讲个人事业成功所必备的脊梁梦想，也就是你的目标。2014 年 9 月 19 日马云带着阿里巴巴去纽约上市，在会议现场他将一件特殊的 T 恤送给嘉宾，上面印着：“梦想还是要有的，万一实现了呢？”这句话一说出来也成为了许多正在打拼年轻人的座佑铭。马云说这句话的原因，就是要告诉大家今天他的成功和梦想是分不开的。马云当过老师，拿过 50 多元一月的工资，马云也曾穷到兜里只有吃一碗面条的钱。阿里巴巴刚开
2、始的时候，谁都不相信电商会成功，如今，谁不知道天猫、淘宝网。15 年前马云去美国硅谷融资可是没有一个人理他，今天马云再一次来到美国，不同的是其貌不扬的马云靠着他对自己梦想的执着，成了新的中国首富。在马云看来，没有梦想比贫穷更可怕，因为这代表着对未来没有希望，他说“一个人最可怕的是不知道自己干什么，有梦想就不在乎别人骂。知道自己要什么才最后会坚持下去。 ”还有大家都知道的挖井理论。这 也 告 诉 创业 者 一 个 道 理 想 创 业 就 要 选 择 一 个 合 适 的 项 目 ， 目 标 的 选 择 比努 力 更 重 要 。 所 以 对 于 创 业 者 来 说 好 的 构 思 就 是 方 向 ，
3、 方 向 对 了成 功 是 早 晚 的 事 。 本 步 是 基 于 帮 助 创 业 者 解 决 这 样 的 实 际 问 题 ，通 过 学 习 ， 选 择 一 个 合 适 的 项 目 ， 理 清 思 路 ， 不 再 迷 茫 。二、新授：学习目标揭示。（一）企业的经营类型作为一个创业者，我们有必要对自己的历史有一个清楚的认识。回忆过去我们可以看到自改革开放以来，我们经历了三个创业时代，每个时代所面临的商业环境是不同的，这就决定了每个时代对创业者的要求也是不同的:第一个创业时代是 20 世纪 80 年代。用一个词来概括就是“暴富” ，因为那是一个暴富的时代。 “撑死胆大的，饿死胆小的”俨然成为了那个
4、时代的流行语， “下海”成了当时的热点，私营企业、个体经营如雨后春笋般涌现在神州大地上，就连当时在街边摆小摊的个体商贩也成为了那个时代的创业英雄。的确，当时的中国物资极其匮乏，只要敢想敢干，基本上都能赚到钱。但是，有利必然有2弊，要结束计划经济体制，岂是一两句话那么简单?那个时候，政策不稳定、风险大，弄不好就会戴上“投机倒把”的帽子，随时都有进监狱的危险。总的来说，那个时代的创业者基本上是从泥土里爬出来的，文化偏低、管理落后，属于一种草莽式的英雄。鲁冠球、李经纬就是那个时代的代表人物。在这里我要提到一个人。傻子瓜子相信大家都知道，他的创始人“瓜子大王”年广久的发家颇有些传奇色彩。 “我 197
5、6 年的时候就赚了 100 万元。 ”他不无自豪地告诉所有人。但在那个年代，年广久始终是个另类。当时因为姓“资”和姓“社”的问题，商业并不在国家政策范围之内。1966 年，身处火红岁月的年广久成为安徽芜湖市的“监管对象” ，但这仍然不能阻止个体经济在年广久心里的生根发芽。每晚上七八点钟开始炒瓜子，一炒几百斤，第二天中午 12 点左右，人们下班时间到了，就出去偷偷地卖。下午再备货，6 点钟人们下班时间再卖。就在“瓜子大王”创业的过程中他就曾三次跨入监狱。而罪名分别为“投机倒把罪” 、 “牛鬼蛇神”和“流氓罪” 。这种现象在什么时候得以改变呢？这个时间节点是邓小平南巡讲话。第二个创业时代是 20
6、世纪 90 年代。邓小平南巡讲话再次促进了私营企业的发展，昭示着这是个属于商人的时代。邓小平在南方时说：“农村改革初期，安徽出了个傻子瓜子问题，当时许多人不舒服，说他赚了 100 万元，主张动他，我说不能动，一动人们就说政策变了，得不偿失。 ”邓小平南方讲话又一次提到了“傻子瓜子” 。1992 年，年广久因经济问题不成立而获释。所以在这个时期，机会多，政策相对稳定，各个行业都处在快速成长期。海尔、海信、长虹、tcl、娃哈哈都是在这一时期迅猛崛起的。同时，这个时代要求创业者具有较强的资源整合能力，并且不断地学习，与时俱进。冯仑、宗庆后、史玉柱就是这个时代的代表。第三个时代是 20 世纪末 21
7、世纪初，这是个新经济、高科技“称雄”的时代。政策稳定、环境公平是这个时代的鲜明特点。但随着竞争的愈发激烈，进入市场的门槛日益提高，其对创业者综合素质的要求也越来越高。总而言之，科技成为了这个时代的主打词。例如谷歌公司已宣布五年内推出无人驾驶汽车。这可以说会成为时代的新宠儿。3俗话说机遇和挑战是并存的。作为一个新时代的创业者我们又有哪些机遇呢？当今的中国，正逐步成为世界上最大的销售市场和经济市场，成为全世界人人都向往的商业沃土和每一个创业者的乐园。首先，从国际情况说。目前中国正在推进的“一带一路” ，重走丝绸之路。 “一带”指的是丝绸之路经济带， “一路” 21 世纪海上丝绸之路。初步估算， “
8、一带一路”沿线总人口约 44 亿，经济总量约 21 万亿美元，分别约占全球的 63%和 29%。其次，从国内情况而言。要告诉大家的是中国人有钱了。例如2014 年 10 月 10 日世界银行 IMF 的统计显示，以购买力平价计算，美国 2014 年国内生产总值（GDP）为 17.4 万亿美元，而中国则达到了 17.6 万亿美元，成为全球最大经济体。综上，可见时代留给创业者的商机还是非常多的，但是它永远只属于那些擅于发现和捕捉机会的人。言而总之，传说中的 360 行归结起来还是分为四种基本类型： 贸易类；服务类；制造装配类；农林牧渔类。（二）微小企业成功的要素1、要想使企业成功，我们必须对企业的
9、每个方面进行分析，以求在每一方面你所提供的产品或服务是最好的。不同的企业类型有不同的成功要素：#贸易类企业的要求：地段和外观好、 销售方法好、商品选择面宽、商品价格合理、库存可靠。沃尔玛公司是一家美国的世界性连锁企业，以营业额计算为全球最大的公司，其控股人为沃尔顿家族。沃尔玛主要涉足零售业，是世界上雇员最多的企业，连续三年在美国财富杂志全球 500强企业中居首。 #服务类企业要求：服务及时、服务质量好、地点合适、 顾客满意、 对顾客城诚实、服务收费合理、售后服务可靠。这里选取了中国餐饮行业的龙头俏江南的服务标准手册给大家选读几段。第一章：俏江南员工最佳形象仪表的端庄真诚微笑举止优雅4语言得体第
10、二章：俏江南优质的服务标准尊重备至热情真诚快捷高效无微不至第三章：俏江南卫生操作规范基本原则：随手清洁各个岗位卫生流程清洁卫生细则第八章：针对 40 分钟上齐菜对点菜员的注意事项1、关于 40 分钟上齐菜的承诺2、针对 40 分钟上齐菜传菜部的具体要求三米微笑原则当客人在我们前厅用餐时，我们所有的服务员在餐厅内，无论在任何时候，任何地方遇到客人，距我们三米的时候我们都应该点头、微笑、目光交流。 （过多的语言反而会使客人感到厌烦）我们会在餐厅内遇到各种在餐厅走动的客人，我们应该主动为其提供优质服务，例如：当客人东张西望，一般表示他需要帮助，我们应马上询问客人， “您需要帮助吗？当客人带很强的目的
11、性走出去，我们只需要向客人点头、微笑。动作“三轻”说话轻、行走轻、操作轻我们面对客人提供优质服务，这就要求每一位服务员必须注意自己的举止形象，不良举止所留给客人的印象是无法收回的。服务用语八原则决不能说，不；“我不知道”客人期望我们知道有关我们的产品和服务的情况，如果客人向你问一个问题，你答不上来，你可以说：抱歉，我可以帮您去了解后告诉您，“我做不了，因为这不属于我的工作”对于客人来说，你就代表了企业，他期望每位员工都能够帮助他；“你就得这样。 。 。 。 。 ”5客人并不关心你有什么样的制度，他们希望看到的是机动，灵活的服务，我们应该遵循的唯一规定是使客人满意；“不是的，是这样的。 。 。
12、。 。 ”客人也讨厌解释的，如果客人对我们的产品及服务有意见，我们应了解清楚并帮客人解决；接听电话规范；铃响三声之内接听，英语问候语，说出单位和部门名称；#制造装配类企业要求： 有效地组织生产、厂房布局合理、原料供应有效、生产效率高、产品质量好、 浪费现象少#农、林、牧、渔类企业要求： 有效利用土地和资源、不过度使用地力和水资源、 出售新鲜产品，降低种植、养殖成本，恢复草场、森林植被，向市场运输产品，保护土地和水资源。（案例：石壁果园）2、小企业成功的共性要素：真诚服务客户 真诚关爱员工 紧盯市场变化 （讲到真诚服务客户就有许多案例值得引起大家的思考。在现实生活中就有因为诚信成就或打败一家公司
13、的事例。例如去年麦当劳、肯德基、必胜客等国际知名快餐连锁店的肉类供应商上海福喜食品有限公司存在大量采用过期变质肉类原料的行为。对肯德基的影响至今犹存。另外就是 2015 年元旦刚过，河北部分地区爆发了因企业拒收鲜奶而导致奶农出现杀牛和倒奶的事件。在此之前，青海、山东等地区也发生奶农倒奶、杀牛事件。到底是什么原因造成奶农们忍痛杀掉了赖以生存的活计？为什么 2013 年出现了“奶荒” ，而现在又出现了“倒奶”情况？这归根到底是和诚信、信用有分不开的关系。2008 年三聚氰胺事件以及近些年来的中国奶粉不断出现的质量问题，让人们对国产奶粉出现了一种不信任的状态。加上 2013 年出现了“奶荒” ，使国
14、外奶粉不断流入中国的市场。国内乳品市场与国际市场开始全面接轨。今年，国际源奶价格降低很自然就影响到了中国奶农的生计了。真诚关爱员工：3、小企业创办原则 ：志向要大，计算要精，规模要小“船小好调头” ，这句老古话相信大家都知道。只有低成本开6始，才能把风险降到最低！（三）如何挖掘出好的企业构思好的企业构思是创业成功的开始，是避免风险和失败的第一道防线，如果没有正确的理念和好的企业构思，企业注定是会失败的。那么什么是企业构思呢？企业构思就是你要创办企业的想法，即该做什么项目才好。1、产生企业构思的途径通常情况，我们一般可以从自己的生产专长出发或从顾客需要出发，还可以两者结合。比如：从生产专长出发
15、从顾客需要出发从生产专长出发和顾客需要两者结合：一个好的企业构思必须包含两个方面：必须有市场机会，必须具有利用这个机会的技能和资源。2、寻找创业思路的步骤：#寻找：市场考察、报刊杂志、广播电视、网上查询。有这样一句谚语:在通往失败的道路上，处处是错失了机会、坐待幸运从前门进来的人，这些人往往忽略了从后窗进入的机会。很多人在机遇降临身边时而不自知，总以为真正的机遇还未到来，让眼前的机会从身边白白溜走。所以，要想创业成功，你必须要树立这样一个坚定信念一切都是我的机会!总结了 17 大蕴含商机和具有巨大发展潜力的行业，希望能对当下的创业者们有所帮助。1.高新科技产业。随着科技的发展，高新技术产业日益
16、成为经济发展的支柱。它是新型工业化的领跑人，现代农业的火车头，现代服务业的大市场。高新技术产业具有丰富的内涵和广阔的发展前景，因此必然商机无限。例如 21 世纪最有潜力的产品是什么？是机器人产品。我国目前已成为全球第一大机器人市场，但本土机器人研发制造水平在国际竞争中仍处于劣势。其中，核心零部件关键技术久攻不克，严重阻滞我国机器人产业良性发展，并加剧产业“国退洋进”风险。国际机器人联合会统计显示，2013 年外资企业在华销售工业机器人总量超过 27000 台，较上年增长 20%，占据中国市场 70%以上的份额。2.房地产行业如今，人们普遍认为房地产行业已经饱和，但是7我认为，房地产行业仍然拥有
17、巨大的利润空间。随着生活水平的不断提高，人们对于住房的要求也越来越高，逐渐从满足生存需要的“居者有其屋” ，向舒适型、舒心型转变，达到“户均一套房、人均一间房、功能配套、设施齐全”的标准。也就是说，不但要增加居住面积，而且要优化居住环境、提高居住质量，让“居者优其屋”。因此，这一块的市场空间是非常大的。而且，随着中国经济的持续发展和城市化进程的不断加快，大量乡镇居民涌入城市，对住房需求越来越大，由此可以预见，未来的几十年，中国城市的住宅买卖和租赁市场依然会保持一个相对红火的状态。 （智能房地产）3.特许加盟。共享品牌金矿，共享经营诀窍，共享资源支持，特许加盟凭借诸多的优势，越来越成为倍受广大创
18、业者青睐的创业模式。特许加盟就好比“借鸡生蛋” ，创业者只要投入适当的加盟费，就可以得到成熟企业的管理体系、品牌优势、社会资源、市场资源等等，还能长期得到专业指导和配套服务，不必“摸石头过河”，这比起自己去独创事业，无论在时间上、资金上，还是在压力上都减轻了不少负担。对于完全没有创业经验的人来说，只要按照流程执行，就可以在较短的时间内入行，还能有效保证创业者规避风险，提高创业成功几率，是一种适合所有创业者的创业模式。而且特许加盟的项目大多与老百姓的衣、食、住、行息息相关，因而，在今后相当长的一段时间内，特许加盟仍然具有十分巨大的成长和发展空间，潜藏着无限的商机。4.新媒体。新媒体是相对于电视、
19、广播、报纸、杂志等传统媒体而言的，是在新的技术支撑体系下出现的新的媒体形态，包括数字杂志、数字报纸、数字广播、手机报、移动电视、网络、桌面视窗、数字电视、数字电影、触摸媒体等，也被形象地称为“第五媒体” 。如今，虽然新媒体还没有形成完全统一的科学定义，而且在短期内也无法完全取代传统媒体成为主流，但其运营规则和赢利模式还处在不断创新和发展中，例如江南春分众传媒的楼宇广告、中国移动和联通推出的手机报、北广传媒的移动电视等，都创造了新的商业奇迹。5.休闲娱乐。随着全国人民生活水平的提高，休闲娱乐已经成为大众生活中不可或缺的一部分，这是一个相当庞大的产业。但目前，该产业还远远没有达到顶峰，所以在未来，
20、这一领域将会有大量的商机存在。86.精致服务。如今，人们早已经不再仅仅满足于“吃得饱、穿得暖”的状态，而开始追求精致化、个性化、品质化、品位化的高端生活。因为在现代社会中人们享受的往往是过程，所以提升服务品质，用心为顾客提供更加精致化、品位化的服务，甚至让自己的服务不仅仅是满足客户需求，而且能够超出客户的期望，必将获得更多的认可和信任。加上目前有太多的服务行业有待被推动起来，太多的服务产业还有待开发，因而在服务行业中，仍然蕴藏着巨大的商机。7.医疗保健。得益于中国巨大和多样化的医疗需求市场，医疗保健行业将会随着政策的变化、市场需求导向、产业转型以及研发创新等背后力量的推动，体现出巨大商业价值，
21、特别是创新药物、医疗器械、医疗服务等新兴领域将获得更好、更大的发展机遇。但是，目前在国内，这座金矿还没有被充分挖掘出来。随着政策的逐步敞开，各路资本蜂拥而上，一旦民营资本能顺利介入其中，必然会以其服务上的优越性和可靠性赢得市场、创造价值。医疗行业是一个衍生性很强的行业，比如说医疗与饮食、医疗与康体健身相结合等等，势必会成为中国未来需求最大、发展最快的产业之一。8.教育培训。随着工作竞争压力越来越大和高校人才培养体系与社会需求脱节问题的日益严峻，作为学校教育(体制内教育)的衍生和补充的教育培训(体制外教育)行业，越来越受到人们的关注和重视。而且现在的教育培训围绕着校内和校外同时展开，两者之间的界
22、限也越来越模糊，逐渐走向了多极化、竞争化，所以这是一块非常巨大而拥有无限潜能的利基市场。9.民族习俗。民族的就是世界的，传统就是经典的。随着民族文化、传统文化的不断回归和人们对其重视程度的逐步提升，特别是 2008 年北京奥运会开幕式上所展现的击缶、书法、活字印刷术、山水画、太极拳等令世人惊叹的中华传统文化元素，让中华文化、中国概念成为了全世界关注的焦点。国际市场对具有中国文化元素的产品的兴趣日益浓厚，这为我国的文化产品顺利进入国际市场创造了非常有利的条件，提供了难得的机遇，随之也掀起了一股宏扬民族文化、传统习俗的热潮。随着这股热潮的不断加温和升级，与其配套、结合的如民俗文化、婚俗文化、特色民
23、族旅游等行业更是风生水起。再加上中华民族的多样性、独特性，本身就是非常独特的资源，拥有十足的魅力，这其中所蕴含的商机必将非常巨大。910.能源环保。随着世界各国对低碳生活的呼吁，能源环保越发引起世人的重视。而中国作为仅次于美国的世界第二大能源消费国，在努力增加能源供应量的同时，实现可持续发展的唯一选择就是提高能源使用效率，改善能源消费方式，发展清洁能源技术，因此新能源及节能环保产业必将成为未来社会发展的一个大趋势，除此之外，还将带动冶金、建材、电器、机械等多个行业的发展，这其中所蕴含的商业价值是不可估量的。11.汽车配套。汽车是一种拥有着高附加价值的载体，随着中国汽车消费的快速增长，与之相关的
24、汽车配套行业也开始大幅发展，平安符、香味剂、靠垫、定位导航仪、车载音响、音像制品、车载冰箱、车载电视、售后维修、汽车装饰、汽车护理等配套市场也越来越受到人们的关注，并呈现出十分强劲的发展势头，而且随着市场需求量越来越大，有车一族在此方面的投入还将不断加大，比如“汽车发烧碟”如今已占据了所有音像制品销售额的半壁江山。此外，另一个十分巨大的市场就是汽车饰品，举例来说，价值一部1000 元的手机，我们至少会为其配置不少于 10 元的相关产品，那么在一台价值 20 万元的汽车上，我们为其配置的附加品的价值就可想而知了。再有就是汽车保养，几乎所有的“有车一族”都对自己的爱车十分珍惜和爱护，更不惜在此投入
25、大量资金，因此与之相关的汽车体检、汽车保养、汽车美容的行业更是水涨船高。由此可见，这一行业的发展前景不可小觑。12.乐活生活。 “乐活”是一种新的环保生活理念，强调的是贴近生活本源的，自然、健康、精致、永续的生活态度和生活方式，而接受这种生活方式的人也被称为乐活族。而今随着乐活族群体的不断扩大， “乐活”已由单纯个人化的生活方式、生活理念，逐渐发展成为最受欢迎的产品设计与推广思路，这将会形成一个庞大的市场，创造出一个又一个受人瞩目的商业模式，这包括持续经济(再生能源)、健康生活形态(有机食品、健康食品等)、另类疗法、个人成长(如瑜伽、健身、心灵成长等)和生态生活(二手用品、环保家具、生态旅游等
26、)。值得一提的是，在未来，它很有可能变成人们的一种信仰，从而引领未来的生活潮流。因此，我们应该认识到，一种新生活方式的产生，必然会带动起大批相关产业的发展和兴旺，所以在这个时候一定要抓住机遇，切不可逆势而为。13.资源整合。资源整合现在已经成为众商家所关注的议题，10但是真正正规化、产业化的道路才刚刚开始，这样一个新兴的行业必然会蕴藏无限商机。从目前的状况来看，资源整合这一产业会一直发展下去，似乎根本没有极点，所以这个商机不可不察。14.国际交流。这个产业包括了国际交流和民间交换平台，在未来其蕴藏的产值空间将会十分巨大。自中国走向改革开放的那一刻起，中国就真正地向世界敞开了怀抱，与外界的联系越
27、来越多，中国的经济也在与各国的交流中也得到了极大的发展。有人曾这样说:“任何国际交流都会创造更大的价值;联络整合资源，同样可以获得更多的收入。 ”15.农地流转。当前，农业领域的投资机会主要存在于与规模化经营的大农业相关的领域及农村消费市场。如果能够依靠资金力量在农地流转过程中获得土地，对农村土地进行变革，从而去推动城市化的进程，并促成产业化经营或者创新农业，其效率和回报率都将得到巨大提升。由此可见，农地流转未来的发趋势必将势不可挡，其中有利的部分还可以促进中国农业更有效率的生产，农地的效率也会随之加大。农地改变了用途，不仅可以创造更大的价值，还可以在一定程度上缩短中国的贫富差距。可见，投资农
28、村，门槛低，风险低，技术壁垒低，政策支持力度大，回报率高，因此具有巨大的市场发展空间。16.文化产业随着经济的发展，动漫、电影、电视等文化产业均实现了快速增长，其发展速度甚至超越了其他产业。同时，国家对文化市场进一步开放，新闻出版业即将向民营资本开放，这其间蕴藏着十分巨大的商机。17.创意产业创意产业是在全球化条件下，以进入小康时代人们的精神文化娱乐消费需求为基础，以高科技手段为支撑，以网络等最新传播方式为主导，以文化艺术与经济科技的全面结合为自身特征的跨行业、跨部门、跨领域重组或创建的新型产业。它是一个以创意创新为核心，以知识资本运作为手段，统摄生产、传播、流通、消费等产业发展全过程的复合概
29、念，是向大众提供文化、艺术、精神、心理、娱乐产品的新兴产业集群。作为一种“无污染、微能耗、高就业”的产业，创意产业目前在我国正处于快速上升期。例如苹果手机，它的买点就是创意。可见，创意产业的发展前景不可限量。寻找项目的规律：11长期留心，偶尔得之。创业项目哪里找,其实就在你身边,就在你脚下,只要你处处留心,就一定能够发现适合自己的创业项目！#挖掘：发现消费者未知的需求，自己创造出新的生意。帮助顾客找到他的需求创造引导消费百货公司经理视查工作，问新到的售货员:“你今天有几个顾客?”售货员回答:“一个。 ”“只有一个吗?卖了多少钱的货呢?”经理觉得顾客太少了，难免有点失望。售货员回答:“五万八千多
30、美元。 ”听到这个数字，经理的眼镜差点掉下来，他不相信一个顾客居然花了这么多钱。售货员解释道:“我先卖给这个男人一枚鱼钩，接着卖给他鱼竿和鱼丝。然后我又问他打算去哪里钓鱼，他说要到南方海岸去。我说应该弄艘小船才方便，于是他也买了那只 6 米长的小汽艇。他又说他的汽车可能拖不动汽艇。于是我带着他去汽车部，卖给他一辆大车。 ”经理喜出望外，问道:“那人来买一枚鱼钩，你竟能向他推销那么多东西，实在太了不起了!”售货员答道:“不，其实是他老婆偏头疼，他来为她买一瓶阿司匹林药。我听他那么说，便对他说:这个周末你可以自由自在了，为什么不去钓鱼呢? 。 ”这就是挖掘!顾客本来无所求，他却能睿智地说服对方，让
31、其高高兴兴地买产品。#整合：把各种生意有创意地组合在一起。巧妙地将各种要素的搭配起来，在细分市场过程中，产生新的经营创意。事实上在任何国家、任何时代都存在着大量的创业机会，到处都是前景广阔的“蓝海” ，关键就在于我们用什么样的视角和思维模式去看待它。有句话说得好，成功者与失败者的最大区别就在于观念，在于思维模式。你照着成功者的思维模式去处理问题，成为成功者就是必然的结果，如果你是用失败者的思维方式去处理问题，你就永远只能做个失败者。所以说，商机无处不在，不怕找不到，就怕你司空见惯，或者见怪不怪，没有去多问一个为什么和怎么办。不要祈求别人能借你一双慧眼，发现“蓝海”需要用你自己的眼睛和思想，只要
32、你拥有不一样的、颠覆性的眼光和思维方式，你就会不断地发现新的、属于你的“蓝海” 。1.摆脱传统思维，克服从众心理很多时候，我们往往听到别人怎么说，就跟着怎么说;别人怎么做，就跟着怎么做;别人往哪里走，12就跟着往哪里走;别人认为这是一个机会，就相信这是一个机会;别人说这样做不行，就相信这样做不行，这就是我们的从众心理和盲从心理在作怪，这会局限我们的思维和行动，使我们无法开拓创意的空间，漏失本该属于自己的“蓝海” 。机会源于新生的事物，而这机会又掌握在少数人手中。某一个项目、某一领域，十之八九的人说好，就意味着这一市场已经饱和，而十之八九的人都摇头否定，或者根本不认为这是一个机会，那这就一定是你
33、的机会。举个例子来说吧!当所有人都在电梯口无聊地等待着电梯时，只有江南春在这无聊的等待中发现了商机和价值。正是这种对细节的洞察，这种怀疑主义的精神和带有颠覆性的思考，才有了今日分众传媒这片惹人眼红的“蓝海” 。反过来想，如果当初江南春也和大多数人一样坚信媒体只能是大众媒体，只能是内容为王而不是渠道为王，今天的分众传媒也许不会存在，即使存在，也不会是江南春的分众传媒。因此，我们要克服从众心理，摆脱传统思维习惯的束缚，坚持自己的想法，不要被别人的思想所左右，你一定就能发现和抓住被别人忽视或遗忘的机会，开辟出属于自己的“蓝海”!2.创意思维，新瓶装旧酒当你面对一片已经饱和的“红海”一筹莫展，不知从何
34、下脚时，为什么不试着转换一下思路，将已经存在的旧的元素重新进行分类、排列、组合呢?由此很有可能会产生新的创意，从而开拓出新的市场，这也将是属于你的“蓝海” 。比如说，过去的手机只具有普通的通话和短信功能，后来有人把照相机的功能加了进去，于是就有了一部具有拍照功能的照相手机。后来又有人把 mp3、mp4 的功能整合到手机中，就成了一部具备了通话、短信、拍照、mp3、mp4 等多种功能的手机。后来又有人把无限上网技术整合到手机里，于是这部手机可以上网、发邮件，看球赛、看电影、订机票、订酒店，还可以做很多的事情，这就是一种创意思维。创意的结果呢?手机还是手机，只不过变成了一部添加了很多附加功能的多功
35、能手机，是一部让追求时尚的年轻人和商务人士趋之若鹜的手机。也许你不能成为一位伟大的“发明家” ，但是你可以成为一个伟大的“改造家” ，只要改造其中任何一个环节，就会创造出新的可能。当一件传统的事物被添加了新的元素，被赋予了新的功能时，它就会创造出新的机会。我们要做的就是差异化、特色化，这将为你创造出无限的价值。3.逆向思维，另辟蹊径面对强手如林的“红海” ，你想要杀出13一条血路，占据一席之地实在不是一件容易的事情，那你就没有必要拿着“鸡蛋”去碰人家的“石头” ，不如转换一下思路，掉转方向，寻找市场饱和中的空白，大胆地切割出新的领地，开辟一片属于你的“蓝海” 。别人都没发现这块“蛋糕” ，被你
36、发现了，即使做得再差，你也是行业第一，也具备别人没有的优势，几乎享有独立自主的定价权，可以自己设定行业标准。这时，你只要搞定客户，利润自然就会滚滚而来。等到别人也发现这块“蛋糕”时，你仍然可以利用技术、价格、口碑以及资源的优势独占鳌头。作为创业者，你一定要善于发现那些未被消费者满足或者根本就没有得到满足的领域，这些领域里所蕴含的，是不可思议的惊喜!当年，五谷道场准备进入方便面市场的时候，到处都是实力雄厚的竞争对手，康师傅、统一和今麦郎等这些大品牌早就经营了多年，划分好了版图，可谓“各领风骚” ，呈现鼎足之势。五谷道场作为后进者，要想在市场上分得一杯羹，难度可想而知。正面交锋不行，那就另辟蹊径，
37、这一点五谷道场做得非常好。它把自己定位为“非油炸、更健康”的方便面，别小看一个“非”字，它让吃了 20 多年油炸方便面的中国百姓感到耳目一新。谁不想吃健康的方便面啊，就这样，五谷道场利用“非油炸”这一概念开辟了新的领域，由于没有竞争对手，所以发展速度非常快，当康师傅这些老牌方便面企业回过神儿来时，五谷道场已经是异军突起，抢走了一大批消费者。4.差异思维，打造独特竞争力只要有需要，就会有市场!每一个创业者都必须明确这样一个概念，任何一个企业都是从没有客户开始起步的，而得到了客户，仅仅是迈出了创业的第一步。在创业的道路中重要的是能否留住客户。有一句话说得好， “只有回头客，没有回头货” ，企业留住
38、客户的关键不仅仅是你所提供的产品和服务，而且是你所提供的产品或者服务能否满足客户的需求，能否让他们满意。然而，再大的企业也不可能向所有的人提供所有的产品，何况对于同样的产品，客户的需求也是五花八门，各不相同的。再好的企业，再优质的产品，再细致的服务也不可能满足所有客户的需求，必然会有一些客户流失，这是任何企业都无法逃避的现实问题。这时候，你是不是觉得自己没有机会了呢?错，这恰恰就是一个绝大的良机!如果你能弥补竞争对手的缺陷和不足，提供更优质、更便宜的产品和服务，这就是你的机会;如果你能提供别人无法提供的产品功能和更细致、更贴心、更个性化的服务，这就是你的优势，你的14竞争力，你的“蓝海” 。相
39、反，如果你无法提供差异化的产品和服务，也没有价格与技术上的绝对优势，你很可能早早就“淹死”在“红海”中了，更不要说开辟出新的“蓝海” 。5.开拓性思维，创新商业模式作为创业者，你必须要学会倾听市场，要有敏锐的商业眼光和开阔的商业眼界，如此才会发现有价值的市场信息，发现蕴含巨大商机的“蓝海” 。不一定非得把自己限定在某类产品、某个区域内，也不一定非要拘泥于高科技、高盈利的领域。你选择的行业可以“老土” ，可以很“传统” ，哪怕只是关于老百姓的衣食住行的产业，只要商业模式新都不失为上策。当传统的商业模式发生变化时，就会产生新的机会，产生新的企业发展模式，企业就能创造新的价值。如果你能在传统的行业里
40、挖掘出新的“蓝海” ，就很有可能带动起一次新的产业革命。这绝不是神话，星巴克咖啡公司的 ceo 霍华德?舒尔茨就是这么做的。在那个咖啡仅仅被人们用来当做最乏味、最普通的佐餐饮料的时代，霍华德将美式咖啡这种古老的消费品精品化，赋予其与众不同的、持久的品牌高附加值，让星巴克的咖啡不单是咖啡，更是一种载体，并通过这种载体，传递出一种独特的格调，形成一种感性文化层次上的消费，让全球各地的星巴克店成为人们除了工作场所和生活居所之外最温馨舒适的“第三生活空间” 。 在上海的星巴克，一项叫做“咖啡教室”的服务把“挂咖啡卖文化”的把戏玩出了最佳想象力。如果三四个人一起去喝咖啡，星巴克就会为这几个人配备一名咖啡
41、师傅。顾客一旦对咖啡豆的选择、冲泡、烘焙等有任何问题，咖啡师傅会耐心细致地向他讲解，使顾客在找到最适合自己口味的咖啡的同时，体味到星巴克所宣扬的咖啡文化。文化给其较高的价格一个存在的充分理由，顾客由此获得心理上的莫大满足，真正的赢家却是星巴克。在星巴克看来，人们的滞留空间分为家庭、办公室和除此以外的其他场所。麦当劳努力营造家的气氛，力求与人们的第一空间-家庭保持尽量持久的暧昧关系；而作为一家咖啡店，星巴克致力于抢占人们的第三滞留空间，把赚钱的目光紧紧盯住人们的滞留空间，现场钢琴演奏+欧美经典音乐背景+流行时尚报刊杂志+精美欧式饰品等配套设施，力求给消费者带去更多的“洋气”感觉。让喝咖啡变成一种
42、生活体验,让喝咖啡的人自觉很时尚,很文化。将受众群体由普通大众，转向注重享受、休闲、崇尚知识，尊重人本位的富有15小资情调的城市白领，创造出了都市男女人手一杯星巴克咖啡的形象，从而形成了一种独特的咖啡文化。而今的星巴克已从当年霍华德接手时的那个小小的咖啡豆配送公司成为遍布世界各地，名列世界五百强企业第 82 位的“咖啡巨头” 。6.聚焦思维，锁定小范围受众很多时候，你在最广大的受众群体中找不到自己的“蓝海” ，那就把焦点聚集到小范围的受众中，别人都在关注“大而全”的东西，你就去关注“小而精”的，抓住小范围的，甚至是一些有特殊需要的消费群体，以此作为自己的目标和市场区块，提供有针对性的个性化产品
43、和服务，也是一个不错的选择。在美国，有一位年轻的母亲，在为自己 3 岁大的双胞胎女儿配眼镜时发现，儿童眼镜仅是把大人的镜架缩小了而已。于是，她就成立了一家眼镜公司，专门生产只供儿童佩戴的镜架，取名为“漂亮斑点” 。这种镜架既好看又好玩，深受家长和孩子们的喜欢。后来，她又陆续推出了 48 岁、913 岁儿童适用的系列产品。而今，她的儿童眼镜专卖店遍布全美的各大城市，每年都为她带来十分可观的收入。如果你想去创业，你一定要为自己植入成功创业者的思维模式，如果你能够让自己的灵感时常发生碰撞，你就会惊喜的发现，属于你的“蓝海”不在别处，就在你的眼睛、你的思想、你的创意里!做好五大市场调研，创业知己知彼在
44、企业正式进入实践操作阶段之前，市场调研是必不可少的环节。调研工作就好比战斗开始前的侦查工作，只有对创业的形势、政策、环境、行业状况、市场状况、产品状况、客户状况、盈利模式有充分而周密的调查，做到“知己知彼” ，创业才能“马到成功” 。（四）验证你的企业构思SWOT 分析是判断你的企业构思是否具有竞争力和赢利能力的一种好方法：即优势、劣势、机会、威胁分析法。优势和劣势是分析存在于企业内部的你可以改变的因素。机会和威胁是你需要了解存在于企业外部的你无法施加影响的因素。企业内部：优势指企业的长处；劣势指企业的弱势；企业外部：机会是指周边地区存在的对企业有利的事情； 威胁是指周边地区存在的对你的企业不
45、利的事情；企业机会和环境威胁是你所办企业的外部条件，是你无法施加16影响的因素。创业者必须提高捕捉企业机会和预防环境威胁的能力。你的企业的优势与劣势是企业内部可改变的两种因素。优势与劣势可以相互转化。优势如果不保持，可以转化为劣势；而劣势通过努力改善可转化为优势。案例：玛(Wal-Mart)SWOT 分析案例优势 Strengths. 沃尔玛是著名的零售业品牌，它以物美价廉、货物繁多和一站式购物而闻名。 沃尔玛的销售额在近年内有明显增长,并且在全球化的范围内进行扩张.(例如,它收购了英国的零售商 ASDA) 沃尔玛的一个核心竞争力是由先进的信息技术所支持的国际化物流系统.例如, 在该系统支持下
46、,每一件商品在全国范围内的每一间卖场的运输、销售、储存等物流信息都可以清晰地看到。信息技术同时也加强了沃尔玛高效的采购过程。 沃尔玛的一个焦点战略是人力资源的开发和管理。优秀的人才是沃尔玛在商业上成功的关键因素，为此沃尔玛投入时间和金钱对优秀员工进行培训并建立忠诚度。 劣势 Weaknesses 沃尔玛建立了世界上最大的食品零售帝国。尽管它在信息技术上拥有优势，但因为其巨大的业务拓展，这可能导致对某些领域的控制力不够强。 因为沃尔玛的商品涵盖了服装、食品等多个部门，它可能在适应性上比起更加专注于某一领域的竞争对手存在劣势。 该公司是全球化的，但是目前只开拓了少数几个国家的市场。 机会 Oppo
47、rtunities 采取收购、合并或者战略联盟的方式与其他国际零售商合作，专注于欧洲或者大中华区等特定市场。 沃尔玛的卖场当前只开设在在少数几个国家内。因此，拓展市场（如中国，印度）可以带来大量的机会。 沃尔玛可以通过新的商场地点和商场形式来获得市场开发的机会。更接近消费者的商场和建立在购物中心内部的商店可以使过去仅仅是大型超市的经营方式变得多样化。 沃尔玛的机会存在于对现有大型超市战略的坚持。 威胁 Threats 17沃尔玛在零售业的领头羊地位使其成为所有竞争对手的赶超目标。 沃尔玛的全球化战略使其可能在其业务国家遇到政治上的问题。多种消费品的成本趋向下降，原因是制造成本的降低。造成制造成
48、本降低的主要原因是生产外包向了世界上的低成本地区。这导致了价格竞争，并在一些领域内造成了通货紧缩。恶性价格竞争是一个威胁。 五）将你的企业构思变成创业计划 当你头脑中有了企业构思之后，你必须制定企业计划，看看你的企业可行性到底有多大。就像一名工程师建造桥梁之前有了构思后要画设计图一样。创业计划使你有机会在构思变为现实之前在纸上进行测试。制定创业计划之后发现自己的构思并不完善，总比开办企业之后倒闭要好得多。在我们以后的八步中我们会学习到如何制定创业计划。管理学上有一个著名的“木桶理论” ，说的是，一只木桶的盛水量取决于最短的那块木板。因此，这只木桶要想盛满水，必须要确保所有木板都足够高，只要有一块木板不够高，木桶里的水就不可能是满的。创业也是这样，企业就像一只木桶，产品、资金、团队、营销等等就像构成木桶的一块块木板，束缚企业发展的往往是木桶中最短的那块木板。因此，创业成功的关键就在于加长创业木桶的“短板” 。 对于创业者来说，没有资金并不可怕，没有经验不可怕，只要处处专心，事事留意，虚心学习，敢于拚搏，也许三五年，也许三五万，万事虽难终有出发点，亿万家财虽多终有开端，只要坚定不移地走下往，定会有成功的一天。
