1、12014 年社会工作者社会工作综合能力(初级)真题试卷一、单项选择题( 共 60 题，每 题 1 分。每题的备选项中，只有 1 个最符合题意)1.社会工作者小李初次接触刑满释放后又开始吸毒的服务对象，心里很害怕、很抗拒，不认可服务对象的行为，但还是继续提供服务， 积极帮助服务对象戒毒，协助其顺利回归社会。小李的做法突出体现了社会工作( )的特点。A.多方协同B.注重 专业价值C.双方合作D.强调专业方法2.关于社会工作的说法，正确的是( )。A.关于目标：解决实际问题必须成为实务的重要目 标B.关于 伦理：推进实务时必须遵守源于欧美地区的专业伦理C.关于方法：技术运用时必须遵循由治疗性到发展
2、性的专业规律D.关于主体：社会工作者必须在非营利组织中才可以 执行具体任务3.小芳失恋后情绪沮丧，几度寻死以求解脱，小芳的母亲向社会工作者大智求助。大智接案后首先安抚小芳的情绪，帮助她打消轻生的念头。从服 务对象层面看，大智的做法有助于 实现社会工作( )的目标。A.解救危难B.缓解困 难C.促进发 展D.维护秩序4.社会工作者小李长期关注外来务工人员及其子女的社会适应问题。最近她着手设计一个服务项目，旨在增进本地青少年与外来务工人员子女的相互了解，促进外来务工人员子女融入社区。从社会层面看，该项目突出体现的社会工作功能是( )。A.维持社会秩序B.维护 社会稳定C.促进 社会和谐D.缓解生活
3、困难5.社会工作领域是指社会工作者提供专业服务所介入的社会生活领域。下列服务项目中，属于社会工作多领域介入的是( )。A.“爱心家园 ”老年人自助互助支持小组服务B.“温馨家园” 残疾人就业创业技能培训服务C.“大爱同行” 贫困母亲的小额资金贷款服务D.“阳光之旅 ”青少年心理健康家庭支持服务6.“人在环境中 ”是社会工作分析服 务对象问题的基本 观点。该观点认为( )。A.社会工作的工作重点是促进社会环境改变B.社会工作的工作重点是促进个人不当行为的改变C.社会工作的工作重点是促进人与社会环境相互协调与适应D.社会工作的工作重点是促进人与自然环境相互协调 与适应7.某中学对高二学生进行文理科
4、分班后。部分学生出现了学习成绩下降、情绪波动、同学关系生疏等现象。针对这种情况，社会工作者应选择的介入方式是( )学校社会工作。A.治疗型B.社区型C.变迁型D.康复型8.关于国际社会工作界认同的专业价值观的说法，正确的是( )。A.社会工作者应追求社会公正，推 动社会进步B.社会工作者应在保障自身获益的前提下提供专业服务C.社会工作者应平等对待每位服务对象.忽略他们在各方面的差异D.社会工作者应在服务过程中保持专业性。不能向服务对象透露自己的经历9.关于社会工作价值观中接纳服务对象的说法，正确的是( )。A.社会工作者应认同服务对象的价值偏好B.社会工作者应满足服务对象的全部要求C.社会工作
5、者应尊重服务对象的不同信仰D.社会工作者应接受服务对象的各种观点10.某社区部分居民到居委会反映在社区养狗存在较大的安全隐患，应该明令禁止：而养狗的居民则认为狗是人类的朋友，不应该禁养。 为了化解双方居民的矛盾，社会工作者正确的做法是 ( )。A.以人为本.积极回应双方居民的诉求，劝说养狗居民暂时把狗送走B.注重和 谐.对双方居民进行说服教育.劝说不养狗的居民接受养狗行为C.增强权 能.鼓励不养狗的居民团结起来，共同抵制社区内居民养狗的行为D.注重参与.召集双方居民代表开展座谈，共同商 议兼顾双方利益的解决办法11.小红在接受社会工作者服务半年后，情况越来越好。小红的父母很感激社会工作者，邀
6、请其参加家庭聚会，并希望与社会工作者进一步讨论小红的情况。根据社会工作专业伦理守则，社会工作者适宜的回答是( )。A.“谢谢.我也想和你 们聊聊孩子的情况。 ”B.“对不起，周末要加班，再找其他机会吧。 ”C.“不好意思.周末家里有事，下次有机会再去。 ”D.“谢谢.我不方便去，你有时间的话，可以来机构找我。 ”12.社会工作者小周儿时曾目睹父亲对母亲的暴力行为，因此，他对家庭暴力行为一直持痛恨的态度。最近，机构给其安排了一位有家庭暴力行为的服务对象。小周虽然答应了，但内心仍有抵触。根据上述情况，导致小周出现伦理困境的原因是( )。A.个人价值观和专业价值观的冲突B.个人价 值观和社会价值观的
7、冲突2C.机构价 值观与专业价值观的冲突D.机构价值观与社会价值观的冲突13.社区是社会环境的主要构成要素之一，其对人类行为的影响是( )。A.传授科学技术知识B.规范个体价值导向C.约束社区成员行为D.持续改变成员立场14.小陆结婚生子后，常常抱怨照顾孩子占用了太多精力，想回到之前“ 二人世界”的日子。小陆目前遇到的是( )。A.身体适应问题B.家庭关系 问题C.人际 关系问题D.角色转换问题15.关于马斯洛需要层次论的说法，正确的是( )。A.五种基本需要之间的层次与顺序并不重要B.尊重的需要可分为自尊与受到别人的尊重C.需要 层次论较注重带有特殊性的个体差异D.自我实现的需要满足后。安全
8、需要会增 强16.王女士平时工作非常忙，但她每天总是挤出一些时间，听儿子讲发生在幼儿园的事情;即使儿子在幼儿园做错了事，王女士也不会简单批评，而是会 问他事情的经过;每次带儿子逛商场时，都跟儿子商量好只能挑选一件玩具。王女士对儿子的家庭教养方式属于( )。A.民主型B.放任型C.支配型D.娇纵型17.关于中年阶段主要特征的说法，正确的是( )。A.婚姻关系中的责任感超越情感，更加 务实B.社会角色的活跃性逐渐消退.社会地位下降C.个体适 应表现在婚姻、职业 和子女适应方面D.社会化的核心任务是自我意识和社会交往的发展18.下列工作情景中，社会工作者运用心理社会治疗模式开展的间接治疗是( )。A
9、.分析服务对象抑郁情绪产生的主要原因B.倾听服 务对象的叙述。理解其所 处不幸C.辅导 服务对象的父母，改善其 亲子关系D.询问服务对象厌学原因并给予辅导意见19.张先生经历了工厂火灾事件后，常常从噩梦中惊醒，身心极度紧张。依据危机介入理 论，目前张先生面临的是( )。A.家庭危机B.社会危机C.成长 危机D.情境危机20.在个案工作的资料收集阶段，社会工作者收集了服务对象相关资料后，下一步的工作应是( )。A.评估服务对象问题B.制订 服务计划方案C.开展服 务咨询活动D.明确服务发展目标21.小强向社会工作者求助时表现得很犹豫，一方面觉得自己需要帮助，另一方面又不想让别人知道他来求助，担心
10、别人认为他有问题。 这时，社会工作者对他说：“你能主动来到这里，说明你想改变的决心很大。 ”上述社会工作者回应的主要目的是( )。A.了解求助者的愿望B.促使求助者成为服务对象C.明确求助者的需求D.初步评估求助者问题和需要22.某服务对象对社会工作者说：“我和老公恋爱和新婚的时候，常常有很多 话要说，关系很好。可 现在我挺失望的，我们俩经常没什么话说，感 觉关系越来越冷淡。 ”根据上述对话，社会工作者运用“ 同理”技巧给予的回应是( )。A.“听起来您的感情生活有很多烦恼吧”B.“结婚时间长了，感情自然会平淡些，我很理解您的感受”C.“您和丈夫疏远了.请您说说原因吧”D.“您和丈夫不再像以前
11、那样亲密.这让您感到不开心”23.某服务对象觉得自己的生活不如意，没有什么指望。社会工作者回应：“ 在您的生活中，哪些事情让您觉得自己没有指望了?” 社会工作者的回应运用了会 谈技巧中的( )。A.对焦B.摘要C.澄清D.对质24.王女士失业后心情沮丧，情绪低落。她到社会工作机构寻求帮助，社会工作者小李与王女士 进行了面谈。在面谈中，小李运用影响性技巧给予的最佳回应是( )。A.“您刚才说 了失业后的感受.我很同情您”B.“您刚才说了失业后的感受.很多人都有过类似的 经历”C.“您刚才说了失业后的感受。失 业这种事情确实让人感觉很不好”D.“您刚才说 了失业后的感受。我有一些建议给您，可能会对
12、您有帮助”25.小李因与母亲关系不和向社会工作者小王求助。小王问小李：“ 您与母亲关系不好，是什么时候开始的?”小李说：“有很长时间了，她 总是命令我，指 挥 我” 小王又问：“您认为母亲的做法对您有什3么影响?”上述对话中，小王的说法体现了心理社会治疗模式特点中的( )。A.注重培养小李的自主能力B.注重降低小李对母亲的过高期望C.注重用心理动态诊断方法了解小李D.注重在人际交往的场境中了解小李26.某社会工作机构开展了一个面向单亲爸爸的小组。小组中的单亲爸爸们相互熟悉后，开始诉说生活的艰辛以及个人情感的坎坷经历，从相互理解到相互帮助，取得了很好的效果。该小组类型属于( )。A.教育小组B.
13、矫治小 组C.支持小 组D.治疗小组27.社会工作者小李计划为社区独居老人开展小组活动，目的是提高独居老人的社会交往能力，增进他们的相互交流。小李最宜采用的小组工作模式是( )。A.发展模式B.治疗 模式C.互动 模式D.社会目标模式28.在为大学生开展的情绪管理小组中.社会工作者适时将自己上大学时的经历和感受与组员分享，并向组员传递真诚，让组员也能坦陈自己的想法和观点。社会工作者采用的这种技巧是( )。A.积极进行回应B.适当自我表露C.营造安全氛围D.适当帮助梳理29.社会工作者小马为艾滋病高危人群开展了一个支持小组，在讨论预防措施时，组员小李大谈社会上对艾滋病人的歧视现象。此时，小 马应
14、采取的技巧是( )。A.中立B.沉默C.限制D.倾听30.小组工作中期转折阶段，社会工作者的主要任务是协助组员( )。A.重新建构小组B.建立小 组契约C.保持小 组经验D.增强行动勇气31.在中学生志愿者小组中.小组形成了安全和温暖的气氛。组员间建立了良好的信任关系，形成了对小组的归属感，且能积极参与并相互支持，小组关系结构基本稳定。上述情况反映出该小组处于( )。A.中期转折阶段B.开始 阶段C.后期成熟 阶段D.结束阶段32.社会工作者小王为青年白领开展了一个减压小组。在一节小组活动中，小王安排了一个“ 五子棋”游戏。 “五子”分别是“ 房子”、 “车子”、 “妻子”、 “票子”、 “孩
15、子”。小王 让组员根据自己的实际感受，将“五子”进行排序，解释理由并开展讨论。小王 设计的这个游戏，有助于 ( )。A.组员获得新的认知B.组员 保持小组经验C.处理 组员间的冲突D.组员消除陌生感觉33.社会工作者在开展小组工作实务时，应掌握与组员沟通以及促进组员沟通两个层面的技巧。下列属于社会工作者与小组组员沟通的技巧是( )。A.促进组员相互回馈B.保持 专注与倾听C.鼓励 组员相互表达D.加强示范与评估34.社区工作的目标可分为任务目标和过程目标，所谓过程目标是指( )。A.提升社区成员解决问题的能力B.解决社区中一些特定的社会问题C.开展社区工作所设定的阶段性目标D.改善社区居民生活
16、质量的诉求35.在社会策划模式实施过程中，自我评估指的是由社会工作者( )。A.对社区需要进行评估B.对所在机构进行评估C.对计 划的效果进行评估D.对方案执行过程进行评估36.某社会工作机构运用社区照顾模式为某社区内精神障碍康复者提供服务。下列做法中，充分体现社区照顾模式特点的是( )。A.呼吁建设精神障碍康复者集中供养机构B.动员邻 居和志愿者帮助精神障碍康复者C.倡导 制定精神障碍康复机构的服务标准D.强调政府应承担照顾精神障碍康复者的主要责任37.在社区照顾模式中，社会工作者的工作对象突破了传统意义的服务对象范畴。下列群体中，属于非传统意义服务对象的是( )。A.精神病人4B.残障少年
17、儿童C.失能老人D.智障儿童家长38.家住北城的王大妈，最近到南城亲戚家串门， 发现当地政府出资建了一个居家养老中心为老人提供送餐、免费量血压等服务。王大 妈觉得自己的社区也应该建这样的中心，于是 联合本社区老人提出建议。根据需求的类型判断，王大妈和其他老人们反映的是( )。A.规范性需求B.感觉 性需求C.比较 性需求D.表达性需求39.社会工作者小黄组织居民在社区消夏晚会上表演节目。他对蒋阿姨说：“ 您和其他几位阿姨平时跳的扇子舞就挺好，稍微排练一下就是个好节目，不参加演出太可惜了。 ”在这里，小黄运用的社区工作技巧是( )。A.探索感受B.重述C.展开 话题D.鼓动40.社会工作者老刘正
18、在主持一个居民会议。居民王先生讲述了自己在小区内与外来车辆争停车位的经历，对外来车辆不受限制进入小区停车表达了不满。王先生发言之后，老刘 说：“您的想法是小区应更好地保障业主的优先停车权。 ”老刘所使用的技巧是 ( )。A.总结B.转述C.聚焦D.综合41.社区工作方法强调通过居民参与，解决社区问题，满足社区需求。 为此，社会工作者通常需要召集居民代表大会，讨论有关问题。在会 议进行中，社会工作者需要完成的工作是 ( )。A.让所有与会者及时并清楚地知道会议的决定B.与先到会 场的居民打招呼， 谈话，营造亲切气氛C.按照会 议议程逐项讨论.适当分配发言和讨论时间D.做好会议记录，并分发给 与会
19、人员，以便工作开展42.某社区社会工作者小周在工作中发现，该社区高龄化现象比较突出，急需发展为老服务。由于社区服务资源有限，只能选取部分老年人作为服务对象。小周在制订服务方案时，确定服 务对象的主要依据应是( )。A.老年人的社会支持状况B.社区老年人口的性别比例C.老年人的社区参与程度D.社区老年人口的教育程度43.社会工作专业学生小张毕业后，与同学小陈和小凡共同创办了一个以街头露宿者为服务对象的社会工作机构。在机构建立之初，最宜采用的组织结构方式是( )。A.直线式组织结构B.事业 部制组织结构C.职能式 组织结构D.直线参谋式组织结构44.在机构运作过程中，社会工作机构的主管常常要授权给
20、下属。下列谈话中，体 现授予权力的工作安排是( )。A.“小马.下周行 业协会将召开服务对象权益保障研讨会，我向他们推荐了你”B.“小马.下周行业协会将召开服务对象权益保障研 讨会，我想听听你 对这个问题的想法”C.“小马.下个月机构准备与人民医院合作开展一项 服务，你去 协助老李收集一下有关项目的资料吧”D.“小马.下个月机构准 备与人民医院合作开展一项服务，你代表机构去和他们的项目负责人谈谈吧”45.社会工作者小张目前负责一个志愿者关爱社区高龄独居老人的项目。为了加强对志愿者的管理，小张每个月都会把参与服务的志愿者召集在一起，讨论服务进展，了解和解决志愿者在服务时遇到的问题，也会开展一些文
21、体活动提高团队凝聚力。从志愿者管理的内容看，小 张的做法属于( )。A.迎新B.督导C.奖励D.评估46.社会工作专业大三学生小李暑假期间到某养老院实习。养老院里的张爷爷常常违反规定偷偷在房间里使用电磁炉做饭，工作人员一劝阻他，他就大 发脾气， 还接二连三地投诉养老院。院长希望小李能运用专业方法做张爷爷的工作。小李找张爷爷几次，他都不理睬.表示跟一个年轻人没什么可谈的。小李向督导老蔡求助，老蔡的下列回应中，最恰当的是( )A.“一线服务 肯定会遇到很多困难，你要耐心点儿，多去找他几次” 。B.“我知道你现在不好受，但是你要 坚持专业理念，可不能轻易放弃”。C.“这种情况正说明你实务经验不足，你
22、 还很年轻，慢慢在实践中磨炼”。D.“我理解你的感受，你能不能多了解一些张爷爷的情况，再去沟通呢 P”47.社会工作者小刘计划在社区开展名为“相亲相爱一家人” 的主题小组。社区居委会主任觉得想法不错，但是担心居民不来参加，小刘的计划因而被搁置。为此，小刘向督导老王求助。老王建议小刘先在居民中开展需求评估，再用需求评估的结果与社区居委会主任沟通小组活动的可行性。在这一督导过程中，老王所做的工作属于( )。A.行政性督导B.支持性督 导C.教育性督 导D.系统性督导48.关于定性研究特点的说法，正确的是( )。A.定性研究注重研究问题的普遍性5B.定性研究尽量将研究对象视为自己人C.定性研究采用控
23、制性手法收集相关资料D.定性研究必须以理论为依托并形成假设49.关于问卷调查的说法，正确的是( )。A.自填问卷适合被调查者文化水平较低的情况B.问卷 调查的资料处理相对复杂难以比较分析C.问卷既需要较高的信度又需要较好的效度D.描述性研究的问卷应围绕研究假设展开设计50.某居家养老服务中心的社会工作者希望通过问卷调查了解老年人的社会支持网络情况。问卷问题设计中应避免出现“ 双重含 义”. 下列问题中具有“双重含义”的是( )。A.您的性别?(1)男(2)女B.您的 亲戚和朋友多吗?(1) 很多(2) 较多(3)一般(4)较少(5)很少C.当心情 烦闷时，您最喜欢 找谁聊天?(1) 家人(2)
24、过 去同事(3)社会工作者(4)邻居(5)其他(请说明_)D.您是否接受过志愿者的帮助?(1) 是(2)否51.问题的指标属性可以分为状态、行为与态度三种。下列问题中，其指 标属性属于行为的是( )。A.您目前享受何种医疗保险待遇?(1)公费医疗(2)职工医疗保 险(3)居民医疗保 险(4) 新型农 村合作医疗(5)其他(请说明_)(6)没有医疗保险B.您认为 吸烟有害吗?(1)有(2)没有(3)不知道C.总的来 说.您认为您个人对改善这个社区的环境会有多大影响?(1)影响很大(2)影响很小(3)没有影响(4)不知道D.在过去三个月中，您去医院看病几次?(1)没有去过(2)12 次(3)34
25、次(4)5 次以上52.如果社会工作者小王采用随机抽样方法对某城市的社会工作者状况进行问卷调查，在资料整理阶段，小王需要( )。A.输入数据后删除不合格资料B.给每个答案编上数字代号C.在资 料缺失时进行补充调查D.同步督导调查人员的工作53.根据未成年人保护法，关于对未成年人进行社会保护的说法，错误的是( )。A.社会保护应坚持尊重、保 护、教育的原则B.图书馆 、青少年 宫应当对 未成年人免费开放C.营业 性娱乐场所，未成年人凭身份 证可允许进入D.无行为能力的未成年人的信件，可由其父母或其他监护人代为开拆、查阅54.关于残疾人合法权益的说法，符合残疾人保障法规定的是( )。A.盲人可定期
26、免费领取图书B.盲人持有效证件可免费乘坐市内公共汽车C.生活不能自理的残疾人每月可获 300 元护理补贴D.公共停车场需按 10%的比例设置残疾人专用停车位55.王某与张某于 2006 年登记结婚。在下列各类财产中，属于夫妻共同财产的是( )。A.王某于 2008 年出版了一部小说。所得稿 费 5 万元B.王某于 2011 年因车祸致残。所得生活 补助费 10 万元C.张某于 2003 年以个人名义一次性付款购买的一套住房D.王某于 2009 年依法继承其父遗嘱中，确定只 归王某所有的遗产 7 万元.56.根据国务院关于进一步加强和改进最低生活保障工作的意见，不属于最低生活保障对象认定基本条件
27、的是( )。A.就业状况B.户籍状况C.家庭收入D.家庭财产57.根据劳动法，用人单位支付劳动者的工资最低不得低于当地( )标准。A.最低生活保障待遇B.最低工 资C.上年度 职工平均工资D.上年度平均养老保险金58.根据工伤保险条例，下列情形中，应当认定为工伤或视同工伤的是( )。A.小陈在与家人外出旅游途中遏车祸受伤B.老赵 因醉酒操作机器失误.造成左腿骨折C.小周因失恋在单位跳楼自杀.导致严重受伤D.老王连续加班，在工作岗 位上突发心脏病去世59.根据失业保险条例，失业保险金的标准，按照( )的水平，由省、自治区、直辖市人民政府确定。A.高于当地最低工资标准，低于城市居民最低生活保障B.
28、低于当地最低工资标准.高于城市居民最低生活保障C.高于当地最低工资标准，低于上年度 职工平均工 资水平D.低于当地最低工资标准.高于上年度职工平均工资 水平60.小华 7 岁，其家庭享受城市最低生活保障待遇，小华上小学可以( )。A.免收杂费，减收书本费B.减收 杂费和书本费C.免收 书本费，减收杂费D.免收杂费和书本费二、多项选择题( 共 20 题，每 题 2 分。每题的备选项中，有 2 个或 2 个以上符合题意，至少有 1 个错项。6错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得 0.5 分)61.关于社会工作要素的说法，正确的有( )。A.社会工作的专业助人方法主要指在实际工作中使用的一般方法
29、B.社会工作者是助人行动的主体.引导助人过程的进行C.在专业 价值观指导下.社会工作者会自觉、持久地开展工作D.服务对象的存在是社会工作专业服务得以发生的基本前提E.助人活动是社会工作者为服务对象解决困难的单 向支持行动62.关于社会工作价值观的说法。正确的有( )。A.社会工作者应当使用统一规范的服务方法回应服 务对象的需求B.社会工作者在与服务对象分享个人感受时.不能宣泄负面情绪C.社会工作者对服务对象要保持尊重与接纳的态度D.社会工作是价值主导的专业。但社会工作者不能将自身价值观强加于服务对象E.社会工作者即使出于好意，一般也不可以代替服 务对象做决定63.社区矫正服务对象大李原来是一名
30、电工，回到社区后，情绪一直十分低落， 认为大家都看不起自己。社会工作者小马协助他找了几份工作。他都觉得太累，做了几天就不去了。最近，他请求小马帮他申请低保，凑合过日子就行了。根据社会工作 专业伦理，小马适当的做法有( )。A.继续与大李进行沟通.鼓励他自食其力B.主动倾 听大李的烦恼.帮助他调整心态C.与同事密切配合，找出帮助大李的可行 办法D.注重服务中的以人为本，接受大李的 请求E.坚持政策制度的原则性，不再 为大李提供服务64.随着信息化建设的快速发展，大众传媒对青少年的影响越来越大，其主要表现有( )。A.可以增强青少年的固有观念和行为B.可以通 过重复传播来改善青少年的行为C.可以使
31、青少年改变其原有的立场D.可以使青少年遵守行为规范E.可以提供信息引导青少年的行为65.学校社会工作者为刚入学的外来务工人员子女提供服务，服务内容包括讲授人际交往技巧，协助他们与其他同学建立伙伴关系。促进他们成为班级的一员;辅导学业和培养兴趣，帮助他们建立自信，获得同学的认可。该服务直接满足了外来务工人员子女的需要有( )。A.生理需要B.安全需要C.爱与 归属需要D.尊重需要E.自我实现需要66.在开展个案服务初期，社会工作者收集资料的方法有( )。A.通过与服务对象签订服务协议来收集资料B.通过 向服务对象提供专业知识来收集资料C.通过让 服务对象填调查表的方式来收集资料D.通过与服务对象
32、一问一答的方式来收集资料E.通过观察服务对象与他人的互动来收集资料67.社会工作者在个案服务的结案阶段可采取的正确做法有( )。A.鼓励服务对象表达结案时的情绪B.与服 务对象探讨结案后的跟进服务C.直接告 诉服务对象关于结案的安排D.服务目标未完成但服务期限已到， 应当结案E.可以酌情延长服务间隔时间68.社会工作者在引导服务对象探索自己过去的经验时，经常采用引领性技巧。下列社会工作者的回应中，运用引领性技巧的有( )。A.“嗯明白 ”B.“你的意思是不是”C.“我个人建议你应该”D.“我们今天 还是讨论一下的问题吧” 。E.“我发现你的想法和行为不一致，你如何看?”69.社会工作者小芳开展
33、了一个军休老人康乐小组。在开展第一次小组活动时，小芳的工作重点应有( )。A.营造信任的小组气氛B.厘清 组员的期望C.解决 组员间的价值冲突D.制定小组规范E.促进组员问的良性竞争70.某社会工作机构拟开办一个社区老年志愿者培训小组。在准备阶段，社会工作者需要完成的主要任务有( )。A.建立小组契约B.确定小 组目标C.帮助 组员相互认识D.制定小组计划E.选择合适活动场地71.社会工作者小王计划运用互动模式设计戒毒康复人员同伴互助小组，小王设计的下列小组活动内容中，符合互动模式实施原则的有( )。A.“角色模拟 ”：在高危情景中学会拒绝B.“巧舌如簧” ：就尿检利弊问题展开辩论C.“同伴示
34、范” ：同伴分享戒毒的心路历程D.“授业解惑 ”：专家讲述戒毒过程中的生理反应7E.“回报社会” ：重阳节组织组员为敬老院老人服务72.下列表述中，体现社区照顾模式中“由社区照顾 ”的服务内容有( )。A.动员志愿者访问独居老人，帮助其打 扫卫生B.设立 热线电话.为居民提供及时的支援和帮助C.建立老人日间照顾中心， 缓解家人照顾的压力D.成立癌症病人的康复互助小组，促成彼此支持E.安排康复护士定期上门服务，为不能自理老人翻身拍背73.某社会工作机构计划进入某老旧小区开展综合服务。在准备阶段，社会工作者的重点工作有( )。A.联系社区居委会，了解辖 区单位的情况B.召开居民会议.讨论居民关注的
35、社区问题C.评估社区需要，制订一套系 统的服务方案D.利用社区观察和街头访问，认识社区和接触居民E.开展大型活动，吸引居民关心社区事 务74.社区居民许阿姨半年前被推选为社区志愿者协会会长。最近，她向社会工作者老李抱怨部分会员不理解自己的辛苦付出，反而觉得她独揽大权。 针对许阿姨的问题，老李首先肯定其工作 热情和努力，然后建议她通过协商的方法，把自己的部分工作分配给会员，提升他们的能力。老李上述做法的目的是帮助许阿姨提高( )能力。A.游说B.自立C.合作D.分工E.沟通75.某街道办事处针对社区空巢老人与高龄老人多的现状，向社会工作者征集社会服务方案来解决这一问题。社会工作者老高组织了由居民
36、小组长、社会工作者、老人代表共同 组成的评估小组，大家决定采用“可行性方案模型 ”来筛选理想方案，其应依据的筛选标准有( )。A.问题界定B.方案效果C.方案效率D.公平正当E.评估设计76.某民办养老机构 2013 年年报显示，其总收入为 170 万元，包括：获得省级示范养老机构的政府奖励 10 万元;服务收费 140 万元;基金会慈善捐款 20 万元。该养老机构 2013 年的资金来源包括( )。A.政府资助B.民间 捐助C.经营 收入D.利息收入E.上年度结余77.“员工帮助 计划” 是某企 业为员工设计的系列福利支持 项目，旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工的工
37、作绩效。企 业社会工作者小林计划采用问卷调查方法进行企业“ 员工帮助计划” 的需求评估。关于这项研究的说法，正确的有( )。A.小林采用的是定性研究方法B.小林的 调查对企业员工的需求没有影响C.理论 假设可以在研究过程中逐步完善D.调查结果可发现企业员工的特殊需求E.调查收集的资料主要是数据资料78.社会工作者阿琳拟采用个案研究方法，通过深度访谈、观察了解社区内失独老人的需求， 为这一群体的养老方案设计提供相关建议。关于个案研究方法特点的说法，正确的有( )。A.该研究获得的资料可以推论其他社区的失独老人B.该研究有利于深入、准确把握失独老人的需要C.该研究可以了解失独老人各方面的状况D.该
38、研究有助于发现影响失独老人养老需要的因果 变量E.该研究有利于阿琳提交有效的失独老人养老服务 方案79.根据关于进一步完善城乡医疗救助制度的意见，具体医疗救助标准的制定依。据有( )。A.困难群众的支付能力B.当地 经济条件C.医疗 救助基金筹集情况D.基本医疗需求E.新型农村合作医疗覆盖面80.根据失业保险条例，关于失业保险金领取期限的说法，正确的是( )。A.失业人员小李，已缴失业 保险费 2 年，此次失业最长可领取失业保险金 12 个月B.失业 人员小陈，已缴失业 保险费 5 年，此次失 业最 长可领取失业保险金 15 个月C.失业 人员小贾，己缴失业 保险费 9 年，此次失 业最 长可
39、领取失业保险金 18 个月D.失业人员小孙，已缴失业 保险费 11 年，此次失业最长可领取失业保险金 20 个月E.失业人员小张，已缴失业 保险费 15 年，此次失业最长可领取失业保险金 24 个月参考答案及解析一、单项选择题1.B【解析 】社会工作专业价值观的内容：社会工作者对服务对象的看法，在实践中，社会工作应将服务对象看做是一个与自己有平等价值的人，是有潜力改变且有能动性的个体，社会工作者要充分相信服务对象自身所具有的优势，并在工作过程中注意倾听服务对象的声音，将他们视为合作伙伴.确立与服务对象的民主关系。本题中小李的做法正是体现了社会工作注重专业价值的特点。故选 B。2.A【解析】本土
40、社会工作的伦理实践与国际社会工作 专业伦理相结合。源自西方 发达国家的社会工作专业标准和伦理体系在中国文化和社会里应作出相应的调整，应与中国本土社会相结合起来，要以务实的态度来处理好国际与本土之间的差异。故 8 错误。在助人活动中，社会工作者 经过分析求助者或8服务对象的问题，选择科学的、合适的专业方法提供服务。因 为助人活动所要解决的问题是比较复杂的，服务对象的需求也不同，所以技术的运用也应是复杂多样的。社会工作的 实践性不但要求社会工作者有理论联系实际的能力，而且要有根据情况的变化不断改变工作方法与技巧的能力，故 C 错误。社会工作机构存在于政府、家庭、学校、企业、医院、公益慈善(社会组织
41、和事业单位)等多个领域，在许多情况下是要通过联络其他人或政府、服务机构才能实现的，故 D 错误。正确答案选 A。3.A【解析】危难是因社会或个人原因，个体的身体受到严重损伤、个人的基本生活能力受到严重削弱，致使其自身生存遭受严重威胁以致生命遭遇危机的状态。当个体的生命受到威胁、个人的基本生活受到严重伤害时，政府和社会有责任帮助他们解除危机，帮助他们生存下来、生活下去。社会工作的目标之一就是帮助受助者脱离危难。故选 A。4.C【解析 】社会和谐是社会各构成要素之间良性互动，社会成员之间相互接纳、平等相处的生活状态。故本题应选 C。5.D【解析】社会工作主要服务领域：儿童及青少年服 务、老人社会服
42、 务、妇女社会服务、康复服务、社会救助、就业服务、心理健康服务、家庭服 务、医 疗社会工作、学校社会工作、 矫治服务、城乡社区发展、军队社会工作、企业社会工作。 A 属于老年人社会服务：对残障者的康复服务方面，有机构康复、社区康复和职业康复等几种重要的服务方式，B 属于康复服 务;C 属于妇女社会服务;D 属于儿童及青少年服务、心理健康服务和家庭服务三个领域。故 选 D。6.C【解析 】人类行为和社会环境的关系：(1)人类要适应社会环境。(2)社会环境影响个人行为。(3)社会环境和生物遗传共同对人类行为产生影响。(4)人类行为能够改变社会环境。(5)人类行为与社会环境相互影响。故正确答案为 C
43、。7.A【解析】学校社会工作主要有三种方式：治疗型学校社会工作，是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作，其目的是帮助他们解决问题、正常发展;变迁型学校社会工作，是帮助学生适应剧烈的社会变迁而开展的工作，包括各种辅导活动;还有一种是把社会工作延伸到学校之外，包括 联系学生家长、实现家校沟通、对离校学生提供追踪服务、开展社区教育以利于学生学 习与成长，这是社区学校社会工作。学校对学生进行分班.算不上剧烈的社会变迁，故不应采用变迁型学校社会工作。故本题应选 A。8.A【解析】国际社会工作界认同的专业价值观：(1)服 务大众。社会工作者 应当将服务社会中有需要的困难人群作为自己的首要任务，要超
44、越个人利益为社会大众提供专业的社会服务。(2)践行社会公正。社会工作者追求社会公正，在服务中与服务对象一同工作.并了解他们的问题和需要，在社会政策过程中倡导公正并寻求积极的社会变革。(3)强调服务对象个人的尊严和价值。社会工作者对每一位服务对象都给予关心和尊重，应充分认识和理解服务对象个体在生理、心理和社会文化等各方面存在的差异，同时对文化和种族的多元性保持开放与敏锐的意识。(4)注重服务中人与人之间关系的重要性。(5)待人真诚和守信。社会工作者应坦诚地对待服务对象，并敢于认识到自身的不足。能真诚地分享自我问题和需要，坚持专业的使命、价值观、伦理原则 与标准，并有效地运用它们开展社会服务。(6
45、)注重能力培养和再学习。9.C【解析 】在专业服务过程中，社会工作者要从内心接纳服务对象，将他们看作是工作过程中的重要伙伴.对服务对象的价值偏好、习惯、信仰等都 应保持宽容与尊重的态度， 绝不因为服务对象的生理、心理、种族(或民族)、性别、年 龄、职业、社会地位、信仰等因素对他们有任何歧视，更不能因为上述原因而拒绝为服务对象提供社会服务：在这里。接纳不等于认同，它是指社会工作者对服务对象的价值与个人背景特征的一种包容.也是专业社会工作者对社会大众统一的服务态度，是建立专业助人关系的重要前提：对服务对象而言.他们每个人都有权利获得专业社会工作者提供的专业服务。故正确答案为 C。10.D【解析】我
46、国社会工作专业实践的价值观：平等待人，注重参与。社会工作的实践建立在专业的工作关系基础上，它要求社会工作者与服务对象相互理解与合作，形成有效的工作关系，共同面 对问题，共同寻找问题的解决途径和方法。在这一过程中，社会工作者要充分尊重服务对象的意愿和想法，主动询问服务对象对问题的看法，尽量减少自己的主观判断和意见。在对服务对象的需要满足和问题的解决策略上，社会工作者要试图与服务对象建立良好的沟通，尊重服务对象个人的意见和决定，以避免因个人的主观独断和偏见造成对服务对象的伤害。在本题中，社区内是否养狗应该由居民自己决定。故 D 项是最好的做法。11.D【解析】社会工作者应遵守恪守公私界限的专业伦
47、理守则，不 应随便接受服务对象给予的礼物或其他好处。故本题应选 D。12.A【解析】价值观是人们对世界、社会及自然的根本看法。每个人的价值观念是不同的，每个人也有每个人的价值追求，因此价值观的内容是多样的。在社会工作中若遇到当案主的行为违反一般道德或当案主的价值与社会工作的价值相左时，不能用自己的价值观念或用明确的价值判断和道德判断来标定案主，这些都是违反专业价值中的接纳原则的。社工小周对于家庭暴力行为一直持痛恨的态度，但是在专业服务过程中，要求社会工作者从内心接纳服务对象.所以就产生了个人价值观和专业价值观的冲突。故选 A。13.C【解析 】社区对人类行为的影响主要有四个方面：(1)社区成员
48、具有某些共同特征，如相似的社会经济地位、生活方式、文化和风俗习惯等。(2)社区成员之间存在着复杂的社会交往关系，在交往中影响彼此的行为方式。(3)社区本身是一种社会组织，具有本身的社会规范，对社区成员的行为具有约束作用。(4)社区成员对社区具有强烈的认同感和归属感，这也影响社区成员的行为。故正确答案应为 C。14.D【解析】根据家庭生命周期理论，小陆处于学前子女家庭阶段，此时的任务和要求是学习父亲和母亲的角色，调整夫妻的角色。故选 D。15.B【解析 】马斯洛认为，只有 满足了低级需要之后才会 产生高级需要，最占优势的需要将支配一个人的意识和行为，A、 D 错误 。尊重的需要又可分 为内部尊重
49、和外部尊重。内部尊重即自尊，外部尊重是指一个人希望有地位、有威信，受到别人的尊重、信赖和高度评价。故 B 正确。马斯诺需要层次理论也存在局限和不足，离开了人的社会历史条件.离开了人的社会实践，抽象地谈人性和人性的自我实现，没有看到个人需要和社会历史条件、制度等社会因素的关系， C 错误。故选 B。16.A【解析】民主型家庭教养方式，家庭成员问相互尊重、平等交流，对子女既有约束，又有鼓励。民主型教养方式下的孩子，自尊、自信、自律性强，具有创造性，社交能力强，具有成就动机等良好社会适应性的个性特征。17.A【解析】中年阶段的社会性发展变化主要表现在：第一，感情深沉稳定，性格也完全定型，意志成熟坚毅，情感控制能力加强，道德和理智感上升 ;第二，婚姻中责任感已经超越情感，婚姻更加务实;第三，处于事业成败的关键期。A 正确。B 是老年阶段社会性发展特征;C 是青年阶段的社会性发展特征 ;D 是青少年阶段社会性发展特征。918.C【解析 】间接治疗技巧是指通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的具体技巧。C 项即属于间接治疗技巧。19
