1、Altiris IT 计算机管理系统 -实现运维标准化,关于Altiris,1998年成立, 在2002年五月，美国NASDAQ上市. 2004年，被Forbes杂志评为全球25家成长最快的科技公司，位居第一名专门致力于提供领先IT生命周期管理，提供 服务器管理 客户机和移动用户管理 资产服务管理2007年,并入 Symantec,是Symantec续安全、存储等卓越解决方案之后又一拳头产品,PowerPoint Style Guide,3,终端管理重要性,终端管理与数据管理、服务器管理一样重要 终端使用者多数是非IT人员，而是企业业务人员 终端设备的可用性直接影响企业生产力 终端设备的可用性
2、，影响业务部门对IT部门的评价，影响客户对企业的服务满意度,Presentation Identifier Goes Here,4,IT 的挑战,集中整合 “当公司收购合并后 技术是否需要整合 ?”,异构的平台及环境 4 个硬件供应商, 9种操作系统, 超过2,000个应用程序”,新兴的技术 “刀片服务器, 安腾Itanium, 虚拟化, 瘦客户机, 面向架构的服务SOA 下一步是?”,IT 预算紧张 “花小钱，办大事 Do more with Less.”,对业务提供支持的压力 “业务的需要推动技术需要”,安全的压力 “我是否已经尽我所能提高我们公司的安全状态?”,治理的压力 “SOX, G
3、LBA, HIPAA, FISMA, BASEL II, license compliance 下一步?!,PC机管理太多挑战 应用程序兼容性,如何平稳的迁移到Vista,部署成本及复杂程序，桌面的维护，排除与支持, Altiris Inc.,重新定义 IT 运维,部署新系统 OS部署 网络配置 初始系统安装,定义资产 硬件资产 软件资产 固定资产,分发软件 应用软件 升级 病毒包,问题管理 远程控制 桌面帮助,升级 硬件更新 操作系统更新 应用软件更新 PC 个性化迁移,监视/跟踪 采购辅助 预定策略 检测非法软件 应用测量 软件授权管理,安全管理 端口/无线控制 管理员密码 系统安全漏洞分
4、析 扫描、报告，补丁,IT 运维管理,业务连续性 软件自动修复 健康状态管理 冲突分析 备份和恢复,合约管理 软件许可证 硬件租约 服务水准协议,采购,淘汰,安装设置,运作生产,关于Altiris 客户,7,关于Altiris 合作伙伴,Altiris 合作伙伴解决方案,HP Client Manager HP Client Premium Suite HP Client Foundation Suite HP Proliant Essentials Rapid Deployment Pack Connector for HP OpenView Connector for HP Systems
5、 Insight Manager RDP for CCI Software Virtualization Solution for CCI DS for HP Thin Clients,Dell Client Manager (Standard/Plus) Altiris Deployment Solution for Dell Servers Altiris Monitor Solution for Dell Servers Altiris Patch Management Solutions for Dell Servers Altiris Management Suite for Del
6、l Servers,Altiris Quarantine Solution,Out-of-Band Mgmt Solution Real-time System Manager Altiris Network Discovery component Altiris Manageability Toolkit for Intel vPro Technology,Deskview DeskView Migrate Suite DeskView Control Suite,Peoplesoft Foundation Suite Connector for Peoplesoft Oracle 10g
7、deployment with DS,Altiris Deployment Solution for IBM Servers DS extension for IBM Director Connector for IBM Director,ESX/VM deployment with DS DS integration with VMware Virtual Center,Connector for SMS SVS Plug-in for SMS SMS Compatibility Suite (TBA),系统管理成熟度模型,Manage server utilization,Analyze
8、server availability Track server downtime Repurpose or reprovision based on need,Altiris 管理套件 划分的管理成熟度,DSL Packaging,External Data Sources,High costs, inflexible operations, vulnerabilities,Altiris IT生命周期管理架构,Budgeting Planning Priorities Reporting,Security configuration compliance Vulnerability Man
9、agement,CMDB,Managed Devices / Configuration Items,Altiris管理套件,服务器管理套件,服务与资产管理套件,Level 1 Inventory Solution (资产模块) App Metering (应用软件管理模块),Level 2 Asset Control Solution (固定资产模块) Contract Management (合同管理模块) Bar Code Solution (条形码模块） Connector Solution （连接器模块 ),Level 3 Help Desk Solution (帮助台模块 ) Ca
10、rbon Copy Solution (600:1) (远程控制模块) Real Time System Admin (600:1) (实时系统管理模块),客户端管理套件,Level 1 Inventory Solution (资产模块) Deployment Solution (部署模块) Software Delivery (软件分发模块) Patch Management (补丁管理模块) App Metering (应用测量模块) App Management (应用软件管理模块) Carbon Copy (远程控制模块),Level 2 Software Virtualization
11、 Solution (软件虚拟化模块） Real Time System Manager (实时系统管理模块) Wise Package Studio Pro (1000:1) (打包工具),Level 3 Recovery Solution for Clients (备份与修复模块),Handheld Mgmt Suite,Wise Package Studio,Wise Package Studio Pro Quality Assurance Module Enterprise Management Server,Level 1 Deployment for Servers (服务器部署模
12、块)Site Monitor Solution Patch Management (补丁管理模块) Software Delivery (软件分发模块) Inventory Solution (资产模块) App Management (应用软件管理模块),Level 2 Recovery Solution for Servers (备份与修复模块)Real Time System Manager (实时系统管理模块),Level 3 Monitor Solution for Servers (服务器监控模块),Inventory Solution for Handhelds Software
13、 Delivery for Handhelds Security Solution for Handhelds,Inventory Solution-资产管理,为客户带来好处普通资产管理资产监控、统计，清楚了解公司资产状态资产评估，为系统升级提供科学依据，节约升级费用提高了远程支持能力,Altiris Inventory Solution特点,支持桌面设备、笔记本、手持设备和移动设备资产管理支持多种系统，包括Windows,UNIX, Linux, NetWare,Macintosh提高对应用的支持能力并减少支持成本减少操作系统、应用程序的部署和升级时间，从而降低成本支持移动设备管理良好的扩展
14、管理性能,支持Oracle(下一版本支持SAP)等ERP支持Sarbanes-Oxley方案,成功案例-SAE,有5000PC需要进行管理工作，用户的面临的挑战：1）不能动态统计资产状况2）当从windows 9x升级到XP时，不能为领导提供准确的采购分析报告3）客户端技术支持工作量大采用altiris Inventory解决方案，有效解决了用户的资产管理问题。,Deployment Solution-部署解决方案,功能：迅速部署分散客户端设备上的操作系统和应用程序，不需要出差。从而节约大量费用和节约时间。（1）大量计算机安装操作系统、部署应用程序（2）已经部署好的计算机的系统、应用、数据、配
15、置迁移（3）已经部署好的计算机的系统、应用、数据、配置升级到新的操作系统,Software delivery Solution-软件分发,功能：为企业的桌面设备、笔记本、手持设备等进行统一的软件分发。（1）为存在的大量计算机安装新的软件（2）原有的软件升级到新的版本,软件分发解决方案,为客户带来的好处：无需到客户端去安装软件减少软件部署时间节约差旅费用提高服务响应速度降低整个系统的维护成本,软件分发解决方案特点,支持基于策略的分发，支持不同时间不同对象的分发支持断点续传，从而提高分发效率分发带宽设定，分发工作不影响企业ERP等关键应用支持软件分发工作计划（Schedule），将分发工作安排在下
16、班时间，从而降低分发软件对用户工作的影响 。分发的内容可以是应用程序、文档、补丁包等,PowerPoint Style Guide,19,为客户带来好处及时更新补丁包节约补丁包部署时间提高系统安全性减少系统宕机时间保证系统的稳定性,Patch Management Solution补丁管理,PowerPoint Style Guide,20,产品特点与资产管理方案整合,支持高效的软件分发(只发给需要的客户端)支持基于策略的补丁包分发支持指定目标的补丁包分发既支持局域网和广域网等较好的网络环境，也支持拨号等较差的网络环境 丰富的报表功能，提供各种Web报告，如补丁包的可用性、系统缺陷的检测和补丁
17、包的分发情况 支持补丁自动下载、安全等级确定、小规模测试、最终进行分发。与Recovery的Pre-Patch整合，实现最佳补丁管理解决方案下一个产品支持虚拟安装SVS，正常运转后再做实际安装,Patch Management Solution,PowerPoint Style Guide,21,成功案例,某企业级客户：企业有2500台PC及笔记本设备，有30个人属于IT技术人员，其他为非IT人员， IT技术人员人员平均1-2个月到微软网站上进行下载补丁包的工作，非IT人员只有系统出现严重问题才找到技术人员进行补丁包更新。altiris补丁包管理帮助用户可以及时进行补丁包下载和更新，而且不需要
18、专业的IT技术支持。 某MS SUS客户：补丁安装成功报告不准确补丁自动分发带来新的问题与挑战,PowerPoint Style Guide,22,客户评价Altiris补丁包管理解决方案与客户端管理套件中库存管理和软件分发功能进行了整合，为我们的公共安全缺陷进行了集中的检测。Altiris软件使我们减少了90以上的为每台机器配置补丁包的时间。这有效的节省了我们的宝贵时间和成本，并使补丁包的管理变得更加有效。自动的补丁包管理可以使我们更大范围的控制企业内的软件，确保PC的安全性并帮助我们避免造成严重损失的可能，如蠕虫病毒。”Global administration analystand Al
19、tiris customer,Patch Management Solution,PowerPoint Style Guide,23,Carbon Copy Solution远程控制,功能Altiris Carbon Copy 解决方案并不是一般的远程控制应用程序，它可以通过Web浏览器进行远程控制,而且其强大的管理功能为企业提供了远程管理的工具。,PowerPoint Style Guide,24,Carbon Copy Solution,为用户带来的好处易于安装、部署、使用，使用成本低 支持网络和移动的系统，实现所有企业网络上的客户端统一管理 无需出差为用户就能解决问题，从而节约费用 第一
20、次支持电话就能解决问题的能力比行业标准高35 通过保证桌面电脑和服务器的有效性，提高企业生产力 远程解决用户问题，减少用户反复拨打技术热线的数量 可以通过远程控制进行培训工作,PowerPoint Style Guide,25,Carbon Copy Solution,产品特点：完全基于Web的远程控制 客户端不需要安装软件 支持一对多的远程控制 高安全性和可靠性（需要用户确定方式、强制方式、访问日志） 支持低带宽下的远程控制 可以做文件拷贝和语音交流 与Pcanywhere集成 与VNC及windows远程桌面集成,PowerPoint Style Guide,26,Carbon Copy
21、Solution,客户评价“即使IT员工不在公司里也能处理大量技术支持问题。并且通过Carbon Copy，我们还可以为用户进行培训，使他们能够自己解决问题，这就减少了大量技术支持服务电话。” Paul Johnson Chief Network Engineer Barton Malow, Altiris Inc.,SVS能解决您的什么问题？,恢复损坏的应用软件很花时间和人力。SVS能立即的“修复”损坏的应用软件。管理软件冲突是很复杂和困难的。您可以在同一个系统上安装同一个应用软件的多个版本，而且新旧文件间不会产生任何冲突。一旦旧应用完成向新应用的转换，关闭和删除旧的版本就很简单了。简化了安
22、装前的测试，加快了安装软件的周期，削减了部署后的支持成本。, Altiris Inc.,SVS能解决您的什么问题？,OS系统,应用软件 A,应用软件 A,应用软件 C,应用软件 D,应用软件 E,现在的环境,SVS Filter Driver,消除软件冲突,不需重新局动,没有安装程序通过本机或扩企业立即的“激活/关闭”应用软件。不影响其它软件大量的减低部署软件和安装前的测试时间高灵活性, 容易修复,简单彻底的卸载,稳定的应有软件,虚拟化的环境,Patch A,Driver A,正常安装的 应用软件, Altiris Inc.,Altiris SVS软件虚拟化解决方案 优势,Windows NT
23、, Windows 2000,Windows XP, Windows Vista,App (Japanese),Print Driver,Microsoft Patch,Adobe Patch,Japanese App Patch,企业/全球 策略,Custom App,Microsoft Office,AutoCAD,Notes,Photoshop,SVS Filter Driver,用SVS有什么优势了?,应用软件可以轻易压缩和分发 到不同的平台和OS系统, Altiris Inc.,自开发软件 和Excel 97,如何使用SVS解决问题,用户想要的环境,发生什么事 ？,Case Stud
24、y,New OS系统 Windows XP,SVS Filter Driver,Office 2003,Lotus Notes,Acrobat,WinZip,立即的获得 US$750,000 的投资回报率 ！, Altiris Inc.,OS 补丁,应用补丁,未来蓝图: Altiris全面的保护与管理,应用软件和数据由Altiris的 软件虚拟化解决方案来管理 (SVS),New Malware,Grayware,Adware,Spyware,“Operator Error”,Trojan,Virus,个人数据,Corruption,共同数据,Rogue Software,IT生命周期管理,谢谢 更多信息： www.stone-,
