1、运营部内部竞聘方案竞聘岗位:部门经理竞聘时间及地点:2016 年 1 月 4 日下午 2 点公司七楼小会议室竞聘范围:全体员工竞聘条件:1、具有良好的沟通技巧和人际能力。 2、较强的团队管理能力和销售策划能力。 3、具备服务、 销售工作经验者优先。 4、具有较强的组织能力和判断反应能力,有较强的感染力。具有较强的责任心。报名截止时间:2016 年 1 月 3 日下午 5 点竞聘流程:采取面试方式。包括自我描述、对岗位的认识及随机答题三部分,主要测试参选人员的岗位理解能力、回答问题准确、语言表达能力等。由招聘领导小组为其打分。打分比例:部门经理 40%:一区一级网格经理 30%:二区一级网格经理
2、 30%岗位职责:店长是卖场厅的第一责任人,负责电信卖场厅全面管理工作,指导、管理和支持电信卖场厅营运工作及营销管理,包括卖场厅员工管理、服务管理、资金安全 和业绩发展等。并 承担 经营目标,严格按照各项管理制度和业务、服务规范组织经营范围内的业务销售和服务,并接受管理部门指导、监督和考核;.贯彻落实公司制定的各项规章制度、卖场标准、服务标准、资费标准,配合和指导入店代理商指标的完成工作等。.根据公司管理考核办法,结合本卖场厅实际情况,每月对卖场厅人员业绩和岗位履行情况进行考核。.做好卖场厅日常管理,合理安排本卖场厅内务,召开卖场厅班前会、班后会,做好卖场现场的指挥调度。.做好卖场厅走动式现场
3、巡视检查工作。每日应对卖场厅现场巡视3 次以上,每天有三分之二的时间在卖场厅现场,检查本卖场厅内外部经营环境与卖场秩序,检查值班经理及各级员工的工作情况。.负责电信客户、竞争对手等信息的收集汇总、分析上报工作。.负责卖场厅员工培训工作的组织和开展。.负责卖场窗口发生的重大业务、服务、帐务问题和用户疑难问题的协调处理工作。.做好本卖场厅预算管理和成本控制,包括本卖场厅各项电信业务的账务货物、发票、 备用金的稽核管理、 营收资金、电信产品、实物库存等内容。(规模较大卖场厅可设置专人负责 ).做好对各客户群的支撑工作,协助各业务口现场营销活动。.店长是卖场现场安全工作的第一责任人,务必做好人员、资金、实物的安全管理及卖场现场安全检查工作,发现隐患及时采取措施并上报。.店长负责落实本店内人员绩效成本的二次分配.店长负责对驻店商人员日常管理、监督,并有权对进行入店商和代理商营销人员的退出建议权,对留驻店更换建议权。.制定店内人员管理考核制定,并定期整理上报上级部门结算入当月工资内。.负责店内每月人员岗位安排,按月制定各项排班表,确保店内各项工作的运营。附件为报名表格附件中国移动杭州分公司竞聘上岗报名表姓 名 性 别出生日期 工作时间学 历 婚姻状况竞聘岗位工作简历主要工作业绩