1、第五讲,计划 Planning,结构框图,计划概述,计划程序,计划方法,目标管理,计划原理,一、计 划 概 述,计划与计划工作计划工作的性质计划工作的任务计划的分类,1.计划与计划工作,计划的含义: 计划是对未来行动的规划。它是人们的主观对客观的认知过程。是重要的管理职能。计划工作的含义： 广义：指制定计划、执行计划和检查计划执行情况的工作过程。,编制计划,执行计划,检查计划,狭义：指制定计划，即根据实际情况。通过科学地预测、权衡客观需要和主观的可能，提出在未来一定时期内要达到的目标及实现目标的途径。理解计划的含义应把握四点： 计划是预先制定的行动方案 计划是一个连续的行为过程 计划是控制的基
2、础和前提 计划需要修正和调整,2.计划工作的性质,目的性 首位性 普遍性 效率性 持续性 创造性,不准确的计划是浪费时间计划可以消除变化计划降低灵活性,3.计划的任务- 5W1H,做什么 What ?为什么做 Why ?何时做 When?何地做 Where?谁去做 Who ?怎么做 How ?,4.计划的分类计划类型与管理层次、组织生命周期、环境有关,按计划期限分类： 长期计划（5年）、中期计划和短期计划（1年）按计划性质分类： 战略计划与战术计划按工作职能分类： 人事计划、生产计划、销售计划、财务计划等按对执行者的约束力分类： 指令性计划（具体计划）和指导性计划,计划的层次体系,二、制定计划
3、的程序,估量机会 市场变化的需求趋势 竞争对手动向 我们的优势 我们的不足确定目标 我们要向哪里发展 打算实现什么目标 什么时候实现,步骤1,步骤2,制定计划的程序,确定前提条件(计划工作的假设条件) 实施计划的企业内部条件 实施计划的企业外部条件 拟定可供选择的方案 为了实现目标有哪些最有希望的方案 评估各种备选方案 成本最低 收益最大,实现目标,步骤4,步骤3,步骤5,制定计划的程序,选择方案 选择行动方案 拟定派生（辅助）计划 投资计划 培训计划 生产计划 销售计划 采购计划 成本计划等等 编制预算（数字化） 项目预算 工资预算 采购预算 销售预算等等,步骤7,步骤6,步骤8,三、制定计
4、划的方法,滚动计划法运筹学方法网络计划技术,（五年期滚动计划法）,2000,2001,2002,2003,2004,具体计划,比较具体计划,比较粗略计划,2001,2002,2003,2004,2005,具体计划,比较具体计划,比较粗略计划,绩效分析,2001实际执行情况,绩效分析,2000实际执行情况,计划本身的原因,五年计划调整的措施方案选择,实际执行中的经验,加强或改善措施,是一种编制具有灵活性的、能够适应环境变化的长期计划的方法。,滚动计划法的评价,计划更加切合实际。滚动计划相对缩短了计划时期，加大了计划的准确性和可操作性，从而是战略性计划实施的有效方法。它使长期、中期与短期计划相互衔
5、接，短期计划内部各阶段相互衔接。滚动计划方法大大加强了计划的弹性，这对环境剧烈变化的时代尤为重要，它可以提高组织的应变能力。,网络计划技术,50年代后期在美国产生和发展起来的。这种方法包括各种以网络为基础制定计划的方法，如关键路径法、计划评审技术、组合网络法等。1956年美国的一些工程师和数学家组成了一个专门小组首先开始这方面的研究。1958年美国海军武器计划处采用了计划评审技术，使北极星导弹工程的工期由原计划的10年缩短为8年。1961年，美国国防部和国家航空署规定，凡承制军用品必须用计划评审技术制定计划上报。从那时起，网络计划技术就开始在组织管理活动中被广泛地应用。,做早餐的时间组织,开始
6、,上桌,拿蛋,煮蛋,拿面包,烤面包,倒牛奶,组合,网络图,网络图是网络计划技术的基础。任何一项任务都可分解成许多步骤的工作，根据这些工作在时间上的衔接关系，用箭线表示它们的先后顺序，画出一个由各项工作相互联系、并注明所需时间的箭线图，这个箭线图就称作网络图。下面便是一个简单的网络图形,1,2,8,7,5,3,9,12,4,6,10,11,A2,E2,F3,G5,H3,L2,M2,J1,I1,B 1,C2,D1,1 K,网络图分析,分析图73可以发现，网络图由以下部分构成。 1.“ ”，工序；2. “ ”，事项； 3. 路线。 路线是网络图中由始点事项出发，沿箭线方向前进，连续不断地到达终点事项
7、为止的一条通道。一个网络图中往往存在多条路线，例如图中从始点连续不断地走到终点的路线有4条，即 ：一一一一一一 ：一一一一一一一 ：一一一一一一一 ：一一一一一一 比较各路线的路长，可以找出一条或几条最长的路线。这种路线被称为关键路线。关键路线上的工序被称为关键工序。,网络制定的步骤,1.确定完成项目必须进行的每一项有意义的活动，完成每项活动都产生事件或结果。2.确定活动完成的先后次序。3.绘制活动流程从起点到终点的图形，明确表示出每项活动及与其他活动的关系，用圆圈表示事件，用箭线表示活动，结果得到一幅箭线流程图，我们称之为PERT网络(PERT network)。 4.估计和计算每项活动的完
8、成时间。,四、目标管理（MBO）,二战后美国黄金时代的到来通用汽车战胜福特（斯隆）德鲁克在通用的18个月（1944-顾问）分权制度与目标管理1954管理实践（管理：任务、责任和实践）目标管理实践成功：GE，并风靡日本（1955）,目标管理的含义：是把目标作为管理手段，通过目标进行管理，以自我控制为主，注重工作成果的管理方法和制度。（彼得德鲁克，1954）是一种综合的以工作为中心和以人为中心的管理方法，是一个全面的管理系统。采用行为科学理论，全员参与，上级管理者与员工共同制定组织目标，明确每个人的职责，然后通过全员性的自我管理、自我控制、自我评价，发挥全体员工潜能以实现组织目标。,目标管理的特点
9、,明确的目标（目标不是用来控制而是激励下属）参与决策（上下协商）规定时限评价、反馈绩效故事：数字的威力,总目标,保证措施,部门目标,保证措施,小组目标,个人目标,保证措施,保证措施,高层管理者,中层管理者,基层管理者,每个职工,细分化,细分化,细分化,具体化,具体化,具体化,自上而下,自下而上,目标管理体系图,企业的使命和任务必须转化为目标，目标特点： 明确、可衡量、可达到、合理、时效性,目标管理程序,目标制定,目标展开,目标实施,总 结,实施注意问题,目标成果评价,目标管理评价,目标管理优点： 有利于提高管理水平;有利于调动员工积极性、主动性、创造性、增强责任心;有利于进行更有效的控制;有利于暴露组织结构中存在的缺陷.目标管理缺点： 恰当的目标不易准确确定;目标一般是短期的;缺乏灵活性;,思考与讨论题,计划工作包括哪几方面的内容？什么是滚动计划方法？什么是目标管理，其基本特点是什么？编制自己大学后三年的学习工作计划。,
