1、任务驱动教学法在高职课程中的应用 陈海英 山西建筑职业技术学院 摘 要： 任务驱动教学法强调在教师的引导与帮助下, 学生通过自主探究式学习, 完成 特定任务, 注重学生的学习积极性和行动导向性。 文章根据实际工作经验, 对任 务驱动法在高等职业教育课程中的应用进行了探索, 认为任务驱动法是培养高 职学生实践和应用能力的有效途径。 关键词： 任务驱动教学法; 高等职业教育; 物业管理实务; 创新能力; 作者简介：陈海英, 山西建筑职业技术学院工程管理系副教授, 1991 年7月毕 业于哈尔滨建筑工程学院管理工程系。 基金：山西教育科学研究院规划办立项课题, 课题名称:物业管理专业校企合作 机制研
2、究与实践, 课题号:GH12122 任务驱动教学法是指教师和学生紧紧围绕一个特定的教学目标共同展开教学活 动, 特定的目标就是任务驱动动机, 老师激励和指导学生积极有效地利用现有 的教学信息资源, 学生通过相互合作和自主探究式学习, 建立知识结构, 形成 知识概念的教学过程。 任务驱动法的理论强调教学活动中学生的主动性和创造性, 它是建立在建构主义教学理论基础上的教学方法。任务驱动法的教育理论认为, 教学应当是有特定任务和规定情境的实践活动, 教学活动中任务是主线, 教师 是主导, 学生是主体, 学生带着特定任务自主学习, 探索问题, 体现了激励 自主合作探究的学习理念。 建构主义教学理论强调
3、, 学生必 须主动参与到学习活动中, 学习有明确的目标任务, 活动有需要解决的问题, 敢于探索, 敢于创新, 保持浓厚的学习兴趣和探索精神, 创建独特的学习环境, 探索中获得知识, 创新中提高能力, 学生不是简单的外部知识的被动接受, 而 是学生相对独立的分析问题并解决问题, 主动建构自己的知识经验的过程。 建构 主义教学理论还认为, 任务的完成过程, 就是学生的相互合作过程, 更是创新 过程, 不仅锻炼和提高了学生的团队协作能力, 更是培养了学生的自我管理能 力和创新能力。 基于任务驱动教学法这些特点, 在高职教育教学中的推广和应用 成为必然。 一、任务驱动教学法在高等职业教育教学模式改革中
4、提出的背景 任务驱动教学法在高等职业教育课程中的应用是高等职业教育课程改革的要求, 是高职高专人才培养职业素质教育的要求, 高等职业教育课程标准是要培养适 应社会主义现代化建设需要的高素质的应用型人才, 教学模式的改革势在必行。 改革教学模式, 就是要突出学生的主体地位。 传统的职业教育环境, 多见的是学 生必须适应教师的教学, 被动接受外部知识的传递, 间接地接受他人的经验, 缺乏创新精神。高等职业教育改革就是要培养学生良好的职业素养和创新精神, 提高学生的综合素质, 提高高等职业教育毕业生的职业技能和创新能力。 我国高等职业教育改革是社会发展以及人才竞争的需要, 人才资源是竞争的关 键,
5、培养高素质的技能型人才是我国高等职业教育的重点。 对于职业院校毕业生, 不仅要懂理论, 更要会操作, 任务的完成过程就是操作过程, 学习新知识过程 就是新概念的形成过程, 也是新技能的掌握过程。 任务驱动法是基于行动导向的 教学方法, 为培养学生操作能力和资源信息的处理能力提供了有效途径和重要 手段。 二、高职课程中任务驱动法应用的可行性与特点 (一) 任务驱动法在高职课程中应用的可行性 1. 从宏观角度。 教育部关于全面提高高等职业教育质量的意见指出:高等职业教育就是要培养面 向企业生产、建设、服务以及管理的高技能人才。这里指的是生产第一线的应用 型高级管理人才。高职教育必须注重提高学生的实
6、践能力, 创造能力, 就业能 力。高职教育的教学方法必须改改革。以学生为中心探究性学习的任务驱动法在 高职教育模式改革中, 可以做出有益的尝试。 2. 从微观角度。 物业管理实务课程是物业管理专业的核心课程, 要求学生建立物业管理的基本 理论, 掌握物管公司各部门的基本知识和基本技能, 能正确处理物业管理日常 事务。课程的理论性、综合性、实践性都很强, 要完成教学任务并受到良好的教 学效果, 对教师是个挑战。教学中主要存在的问题:一是涉及面广, 知识点多, 课时有限, 教师难教, 学生难学;二是按传统的教学方法讲授所有内容, 有时与 实际脱节, 效果不佳;三是学生缺乏主动学习和自主学习的积极性
7、;四是学生的 创新意识和创新能力没有被充分的激发出来。 怎样激发学生的学习兴趣, 建立系 统的物业管理理论体系, 掌握物业管理岗位技能, 收到教学良好效果, 一直是 笔者思考的问题。 任务驱动教学法, 在物业管理实务教学中应用是相当有效的教 学方法, 笔者作为物业管理实务的授课教师在这方面做了些有益的尝试。 (二) 任务驱动教学法的特点 1. 学生是主体 (中心) 。 任务驱动法改变了传统的“教师一言堂”的教学方法, 树立全新的以学生为中 心、 教师为主导的教学理论, 学生通过特定情境, 资料信息, 合作方式, 完成教 师交给的任务。 2. 教师是主导。 任务驱动教学活动中, 教师的引导和不断
8、激励是非常重要的, 学习主题的确定, 必要的知识和资源储备, 真实情景的设计, 任务方向的引导等, 都要在教师的 指导下完成。 资料的获得渠道, 小组进度的控制, 每个成员过程中表现情况, 教 师控制。 3. 教学任务设计。 教学目标和教学主题, 教师提前准备, 提前设计, 主题明确, 要有可操作性, 有教育性, 对发挥学生的聪明才智有空间。 4. 提倡情境教学。 教学活动教师提前设计一定的场景, 接近真实环境, 如办公现场, 服务中心。 在 模拟的情境中, 学生成为活动的主体, 在任务的驱动下, 边学边做, 是自主学 习的探索者, 是团队的合作者, 不断培养团队协作精神。 5. 强调个性与创
9、造性。 学生在任务完成过程中充分发挥主观能动性, 养成勇于探索, 开拓进取的创新 意识, 提高了创新能力。 三、任务驱动教学法在物业管理实务课程中的应用步骤 (一) 任务驱动教学法应用 物业管理实践中, 必须正确认识物业管理公司与业主的关系, 物业服务中心的 管理人员得体接待业主, 处理好业主的投诉是必须掌握的知识和技能。 这个知识 点笔者运用了任务驱动教学。 1. 确定教学任务目标。 驱动任务是:“物业管理公司服务中心接待业主投诉基本程序”, 高职教育要求 目标中心是应用能力目标, 新概念形成之前, 要有一个项目或一个产品形成过 程, 一个方案的完成过程就是新知识积累的过程和新技能的掌握过程
10、。 教师先布 置任务目标, 分析任务完成的方式和渠道, 信息资料获取的渠道。 2. 情境设计。 教师首先设计本案例情景:某住宅小区物业服务中心办公现场;人物是:小区投诉 的业主和服务中心工作人员;任务目标是:找到合法合理, 又有人文关怀的业主 投诉处理方法。 3. 小组分组, 成员分工。 每个成员都有角色, 都有任务完成, 必要时可以互换角色。 每个学生都是团体的 一个重要成员。 参与的主动性和创造性, 任务完成过程的贡献, 教师和队员都要 关注和控制。 4. 自主探索, 协作学习。 学生根据历史提供的问题线索, 文件资料, 法规文件, 分组讨论交流, 不同观 点的不断碰撞和不断修正, 找出解
11、决问题的最佳方案。 教师带领学生掌握必要的 人际沟通能力和物业客服管理的基本知识如接待礼貌用语。 5. 成果展示。 小组的成果展示, 形式多样。某小组展示运用了角色现场扮演方式, A 学生扮演 某小区物业管理员, 负责前台客服工作, B学生扮演小区投诉业主。表演过程中 B同学把业主的愤怒和不满情绪, A同学把客服人员的克制和忍耐, 文明用语, 接待得体, 表现得生动活泼, 淋漓尽致。 6. 效果评价与教师总结。 每个小组都呈现了不同的方案, 各有长短, 最后老师总结, 进一步规范物业管 理业主投诉处理的基本原则, 涉及国家物业管理的法律法规, 教师总结出“物 业服务中心接待业主投诉的基本程序”
12、的最佳方案。评价效果是通过自评、互评 和教师总评。 (二) 任务驱动教学法实施步骤 1. 研究主题。 分组准备引入活动主题, 明确完成总任务:编制物业管理投标书。教师首先组织 学生研究任务主题, 明确学习任务, 招投标的基本知识的必要说明, 接受任务, 分组准备, 小组讨论, 明确组内自己完成任务, 研究实施方法。 成员之间分工协 作, 设组长、监督员。教师引导学生熟悉国家相关物业管理法律法规和一些地方 规定, 引导学生熟悉获得相关文件的渠道, 如招投标法, 物业管理条例, 物业 服务收费指导性文件等。 2. 自主学习。 对每个小组学习进程, 教师要掌握和关注, 对出现的原则性问题和偏差教师要
13、 及时纠正。教师在学习现场观察及时指导, 把握任务完成和学习方向的正确性。 组长协调安排每位同学的岗位任务, 将投标书内容分为几个模块进行编制, 每个模块都要讨论研究出最好的方案, 最后综合。 发挥每个成员的积极性, 学生在 自主学习过程中, 是活动主体, 各抒己见, 主动学习, 合作学习, 研究学习, 每个学生发挥最大的能动性。 3. 方案交流。 组织交流, 取长补短, 各小组说明自己完成任务的方法, 工作思路, 找到存在 问题。学习就是创新意识的唤醒, 是团队协作精神的提升。 4. 任务实施组织协调, 启发帮助和指导。 教师在任务活动的现场观察及时指导, 帮助学生把握任务实施方向的正确性。
14、 小 组对每个成员分配完成的任务, 确保每个成员的任务充分, 积极有效工作, 高 质量完成各自任务, 确保总任务完成的质量。 边学边做, 学习就是工作过程, 是 发现问题、研究和解决问题的过程。 5. 成果展示。 组织小组成果展示, 听取汇报组长代表小组发言展示学习成果, 展示方式要 PPT说明。是学生创新精神和创造能力的充分展示, 是自主学习、团队合作成果 的最后展示。 6. 评价总结。 教师组织评价活动。最后教师总结, 给予学生积极鼓励。选出最佳学习小组, 最 佳创新能手, 最佳团队合作小组。第一是组内自我评价。根据每位成员参与学习 的积极性, 团队合作态度, 合作能力, 人际沟通能力,
15、创新能力, 互相评价。 第 二是小组互评。 按内容的完整性, 创造性, 切合主题及程序性, 团队合作文明互 助精神评价。 第三是教师总结评定, 教师根据各组的综合表现进行总结, 给出最 终评分。 总结本次活动的经验和教训, 每个参与活动的学生都有收获, 同时明白 了自己的不足。 四、任务驱动教学法的任务设计原则 任务的设计要具备下列五点:一是教育性。教学任务是教学内容的载体, 任务驱 动法在任务设计时, 必须体现出课程内容的教育目的性, 在任务实施和完成过 程中, 传授给学生的是职业知识教育, 渗透的是政治思想教育, 始终贯彻的是 综合素质教育理念, 育德于教。二是科学性。在驱动任务设计时,
16、既要考虑教授 学科内容的知识结构, 又要考虑学生的认知结构和学习特点, 合理安排。 三是适 用性。物业管理实务课程并非每个章节或知识点都适用任务驱动教学法去完成, 选择适当的内容和可操作性强的章节, 设计驱动任务, 让学生学会运用所有学 习资源和所学知识, 完成目标任务, 收获更多。四是开放性。设计任务时, 给学 生留下发挥创造能力的空间, 任务设计要灵活, 学生学习主动性和创造力是难 以估量的, 让学生有自我价值实现的成就感。五是集体性。任务的设计, 要体现任务完成的集体性, 培养团队合作精神和创造精神。 在团队协作中培养学生的团 队整体意识, 激发学生做好自我, 团队更好的意识, 提高综合
17、素质和职业能力。 五、结论 任务驱动法的应用收到良好的教学效果。 教学任务明确, 方案多样丰富, 过程活 泼生动, 学生学习的主观能动性得以发挥, 职业知识的掌握较好, 对专业课程 基本知识和基本技能的授课方法更加灵活, 授课内容更加丰富, 培养了良好的 职业素养, 提高了人际沟通能力及语言表达能力, 提高了职业技能和创新能力。 学生在强烈的任务驱动下, 进行自主探索和互相学习, 答案或结果不是唯一的, 每个小组的成果是丰富多彩, 学习效果显著提高, 学生课后反映良好, 学生的 创新能力得以大大提高。 学生的学习活动首先是浓厚的兴趣, 唤起他们的学习欲 望, 是教学活动顺利展开并完成任务的前提
18、, 学生要自主探究学习, 创造特定 的场景, 学生在学习活动中主动积极发现问题, 分析问题, 找到解决问题的最 佳方案。 所以, 恰当应用任务驱动教学法, 解决了理论与实际脱节, 课时少, 知 识点多, 实效差等问题, 更重要地是极大调动了学生的学习积极性, 学生有更 多的获得感和成就感, 以及对自我价值实现的自豪感。 任务驱动教学法这种教师帮助, 学生自主学习, 以完成特定任务为导向的教学 模式, 在高等职业教育课程中的适当应用, 教学效果是明显的, 任务驱动法是 培养高职学生实践和应用能力的有效途径。 参考文献 1李秀明.任务驱动教学法的教学应用.中国电化教育, 2007 (1) 2孙百鸣.高职院校专业核心课程改革探索与实践.教育探索, 2016 (1) 3山西省教育科学办公室.山西省科学教育规划文件汇编.2012
