1、房地产/物业/会所 岗位编制配置表(人力配置标准)定编分类 适用岗位 配置比例或具体办法 说明设备运行水电维修土木维修设施维护洋房入户服务18000 平方米配 1 人别墅区 25000 平米配 1 人工程部岗位电梯维保 18 部电梯/人(不少于 2 人)设备运行需 24 小时值班,应充分考虑值班岗位的配置,不包括收楼、接管验收等岗位。客服助理 500 户/人(少于 500 户,配置 3 人)高层/多层 500 户/人(少于 500 户,配置 2 人)管家 别墅 300 户/人(少于 300 户,配置 2 人)住户中心 其他岗位 根据实际需要配置不含收银、收楼、资料管理、社区文化等岗位非商业街
2、30000 平米/人(包括道路、场地、绿化、景观、人工湖等占地面积,不包括建筑物的占地面积)公共区域 商业街25000 平米/人(包括道路、场地、绿化、景观、人工湖等占地面积,不包括建筑物的占地面积)清洁楼层 10000 平方米(建筑面积)/人不含垃圾清运组、有偿服务人员物业系统绿化 绿化面积 0.7 万平米配 1 人(不含绿化工程、有偿服务编制)预算部岗位预算工作量以年度开发总量予以预测,以 10000 万元总量配置 1人;结算工作量以年度责任指标预估值,按人均 3500 万元总量配置 1人合同成本部按产品类型定编如下:高层、中高层(18-25 层及以上):每 20 万平方米配置 1 人;小
3、高层(9-12 层)每 10 万平方米配置 1 人;多层(7 层以下)每 8 万平方米配置 1 人;别墅:每 3 万平方米配置 1 人;其他综合楼等配套工程:按工期不同分别套用以上各产品类型;部门人员超过 10 人(含 10 人)增设文员 1 人,外省项目最低配置人员 2 人工程技术山地别墅每 5000 平方米配 1 人;平地别墅每 6000 至 8000 平方米配 1 人;11 层以下每 10000 至 12000 平方米配 1 人;12 层至 18 层每 14000 至 15000 平方米配 1 人;19 层以上 18000 至 20000 平方米配 1 人1、按工作定额量比例配置房管系统
4、采购 区域: 地产材料和物业材料人员配置标准: 1按区域所辖项目以年度开发面积计算,每 10 万平方米配置 1人;综合材料组人员配置标准: 2辖区范围内 1 间酒店配置 2 人,1 间会所配置 1 人(不是项目自主经营除外) ,高尔夫球场配置 2 人 项目:按项目实际占地面积配置:每 30 万平方米以下,配置 4 人;每 30-65 万平方米,配置 5人;每 65-200 万平方米,配置 6 人;每 200-330 万平方米,配置7 人;每 330 万平方米以上,配置 8 人;开发办证售楼部置业助理 销售面积 0.4-0.5 万平米配 1 人 不低于 10 人营销系统策划/文案/平面设计销售面
5、积 4-5 万平方米配 1 人,策划人员的比例最少不得低于部门总人数的 20%,并且能够承担项目营销策划、市场定位及研究分析、现场包装等方面的专业工作最低每岗位配 1 人员工食堂厨师厨工项目员工人数35 人,不设食堂36 人项目员工人数200 人,按 1:50 进行配置,最低配置2 人201 人项目员工人数500 人,项目人数每增加 60 人,厨房人数增加 1 人501 人项目员工人数800 人,项目人数每增加 70 人,厨房人数增加 1 人801 人项目员工人数,项目人数每增加 80 人,厨房人数增加1 人,最高配置不超过 20 人项目其它特殊情况须以报告形式报集团审批,如需送餐时增加人数的
6、确定最低配置 2 人行政档案管理员已完成建筑面积数与预计完成的建筑面积数之和:30 万平方米,配置 2 人;30-60 万平方米,配置 3 人;60-100 万平方米,配置 4 人;100 万平方米,配置 5-6 人;小项目、或大项目中的分散地块/工程项目,配工程资料员 1 人1、 区域设档案主管 1 人,兼任区域所在项目综合档案室主管。2、 项目的档案管理员+工程资料员达3 人及以上时必须成立综合档案室,可设综合档案室主管1 人,统筹安排综合档案室的各项工作、与工程部及外部有关业务的沟通、协调标间服务员 10-12 间/人酒店客房 豪华套房服务员 10-12 套/2 人厨师与厨工 10-12
7、 个餐位/人服务员 10-12 个餐位/人西餐传菜员 40-50 餐位/人服务员 15-17 餐位/人传菜员 70-80 餐位/人酒店会所中餐营业员 200 餐位以上配 4-6 人同时须参照餐桌入座率与客房入住率适当减少人员配置厨师与厨工 30 餐位/人点心/味部 30 餐位/人其他适用岗位 根据岗位的具体定额确定比例项目安管员 执勤点 X 轮班次+机动人员会所服务员 服务场所数 X 场地服务人数 X 轮班数+机动人员机动人员按710%配 1 人2、按工作点面数及轮班规律配置 其他适用岗位 根据工作点的具体要求确定招聘/培训专员 区域:总人数每 1000 人配置招聘专员 1 人;区域人数每13
8、00 配置培训专员 1 人;最低配置 1 人 项目:800 人以下项目设招聘培训专员共 1 人,801-1600 人可分设招聘专员、培训专员各 1 人,1601 人以上可设招聘专员、培训专员共 3 人,最多设 3 人劳资/考勤专员 项目员工人数 600 人以下配置劳资专员、考勤专员各 1 人 每增加 400 人可增劳资考勤专员 1 人;即 600 人以下项目设劳资专员、考勤专员各 1 人,601-1000 人可设劳资考勤专员共 3 人,1001-1400 人可设劳资考勤专员共 4 人,1401 以上可设劳资考勤专员共 5 人,最多设 5 人3、按工作负荷量配置资讯技术员 原则上,每项目配置 2
9、 人,电脑数量超过 200 台,增加 1 人;超过 300 台,再增加 1 人(若项目为区域所在地,则区域的电脑由资讯技术员兼管) 同一项目新开楼盘/地块,且地理位置较分散的(车程超过30 分钟或电脑数量超过 30 台) ,均配置 1 人; 项目成立初期,先配置 1 人,当电脑数量超过 30 台或开售前两个月,再配置 1 人 酒店(仅含公司自行管理的酒店):配合酒店 24 小时运作及业务性质的需要,每酒店配置 1 人专职驻场4、按设备台套数配置客运中心司机、车队司机 营运车辆 X 轮班次+机动机动人员按 710%配 1 人5、按业务内在规律进行基本配置会计、出纳、行政、文职人员 按职能要求设置备注:A、本表暂行试用,根据实际运用情况予以调整;B、具体人员配置结合各项目开发阶段的实际需求合理配置;C、通过人工占总营业额或利润的百分比从总量上控制编制。注:“开发面积”是指当期同时开发的面积。