1、- 1 -中共 xx 县民政局支部关于开展以“党心暖民心、满意在民政”为主题争创“红旗党支部”活动的实施方案为进一步发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，提升民政部门依法行政质量和为民服务水平，根据县委组织部关于开展“红旗党支部 ”创建活动的 实施意见（垣组发201218 号）精神，结合我局实际，局党支部决定在机关各窗口单位和全体党员中深入开展“党心暖民心、满意在民政” 主题实践活动，现制定如下实施方案。一、目标要求通过活动，推动各业务股室依法行政效能和质量进一步提升，各窗口单位为民服务热情和作风进一步改善，党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用进一步增强，民政管理和服务进一步科学化
2、、标准化、规范化、精细化、人性化，使人民群众对民政工作的满意度明显提高。二、参与范围 局机关各业务股室、各事业单位、全体党员干部均参加这次活动。直接面向群众开展业务、提供政务服务的单位是这次活动的重点单位。主要包括社会组织登记、福利机构登记、婚姻登记、- 2 -收养登记、优抚安置、流浪乞讨救助管理等提供登记、备案、年检、培训的单位。三、活动内容开展“党心暖民心、满意在民政” 主题实 践活动，以“四亮、三创、两建” 为主要载 体和重要抓手，在今后一段时间里，机关各单位要根据自身的职能和工作实际，确定特色内容和具体目标，组织党员干部积极参与，推动活动深入扎实开展。（一） “四亮 ” 1、亮身份。局
3、机关各股室、服务窗口摆放桌签，设置监督台，在监督台张贴党员佩戴党徽、胸卡的照片，标注工作人员姓名、职务等信息。增强党员意识，强化自我约束，激发创先争优的自觉性和主动性。2、亮职责。对各股室的工作职责、履职要求等悬挂展板进行公开，服务窗口要亮明岗位职责和行业服务用语，自觉接受广大服务对象和人民群众的监督。3、亮承诺。全体党员干部服务承诺、完成时限和兑现情况，通过公开栏、会议等形式进行公开，并装订成册。4、亮流程。在局机关各股室、服务大厅等将婚姻登记、社团登记、收养登记、低保申请等工作流程和工作要件，通过版面、电子显示屏等形式进行公开，方便群众查询。对各项业务办理程序、审批依据、收费标准、承诺时限
4、进行公开，方便群众办事。 - 3 -（二） “三创”量化争创标准，明确评比办法，按照授旗评星要求，实行动态评比制度，每季度进行一次争创评比。1、创优质服务之星。在全体干部职工中开展优质服务之星评比活动，评授“服务 明星” 。2、创党员先锋之岗。对积极作表率、树标杆，在本岗位上创一流服务、一流业绩的党员，评授“先锋岗 位” 。3、创流动红旗之窗。对服务态度良好、工作作风踏实、服务质量较高的单位，评授“红旗窗口” 。（三） “两建”1、“建人民满意支部”。引导教育党员坚持全心全意为人民服务的宗旨，密切联系群众、热情服务群众，带头为群众做好事、办实事、解难事，自觉维护群众合法权益。坚持把实现好维护好
5、发展好群众根本利益放在第一位，问计于民、问政于民、问需于民、问效于民，树立民政局党支部在群众中的良好形象。2、“建人民满意机关”。坚持“以民为本，为民解困” 民政工作宗旨，更新思想观念，强化服务意识，切实转变职能，推进管理创新，规范行政行为，努力建设人民满意的服务型政府机关。四、推进措施（一）动员部署。3月20日至4月5日，机关各单位认真学习领会- 4 -县委组织部关于开展“红旗党支部” 创 建活动的实施意见（垣组发201218号）文件精神，按照局党支部实施方案安排，结合实际制定具体细化的实施方案和措施。 （二）全面争创。从2012年4月中旬至2013年3月底，各单位按照实施方案全面开展活动。
6、具体分为三个环节：1.完成“四亮”。2012年4月中旬至月底，各单位确定各自开展争创活动的具体着力点；组织党员干部针对存在问题，提出参加活动的具体打算，撰写公开承诺书，并按要求采取适当形式连同个人身份、工作职责、工作流程社会和群众公布，接受监督。2.推进“三创”。2012年5月至2012年6月底，各单位组织党员干部扎实开展“三创” 活 动，争创优质服务 明星、争创党员先锋岗位、争创群众满意窗口，让服务对象和人民群众切实感受到活动带来的积极变化。3.开展授评。依据授评标准，组织单位推荐、党员群众评议、支委评审，对各单位的活动情况、每个党员干部活动中的表现，分季度进行动态评比，每季度末产生出本季度
7、授旗评星结果。（三）总结弘扬。2013年3月底，对活动情况进行全面总结，根据实施情况，局党支部及时总结活动经验和做法，对动态评比中获个人明星、先锋岗位和红旗窗口的单位和个人进行表彰，并研究制定长效机制措施。- 5 -五、组织保障(一)加强组织领导。局党支部成立创建“红旗党支部” 活动领导组，具体负责活动开展，全体党员要提高认识，认真贯彻执行，确保活动有序推进、全面覆盖、取得实效。(二)营造良好氛围。全面开展“党心暖民心、满意在民政” 主题实践活动是民政局深化创先争优活动的一项经常性工作，要加强舆论引导、营造良好氛围，确保活动取得实效、达到预期目的。充分利用机关公示栏，大力宣传活动推进情况、建设成果及工作经验，大张旗鼓地宣传，(三)注重统筹推进。开展“四亮三 创两建” 活动，要与我局各项民政工作相结合，做到统筹兼顾，合理安排，协调推进。二一二年三月十九日
